品质管理与现场改善Word文档格式.docx

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现场质量管理是指从原料投入到产品完成入库的整个生产制造过程中所进行的质量管理。

它的工作重点大部分都集中在生产车间。

现场质量管理的目标，是通过保证和提高产品质量、服务质量和施工质量，降低物质消耗，生产符合设计质量要求的产品，即实现符合性质量。

▪现场质量管理的内容有四个方面：

质量缺陷的预防、质量的保持、质量的改进和质量的评定。

▪如何做好现场质量管理:

现场质量管理以生产现场为对象，以对生产现场影响产品质量的有关因素和质量行为的控制和管理为核心，通过有效过程识别，明确流程，建立质量预防体系，建立质控点，制定严格的现场监督、检验和评价制度以及质量改进制度等，使整个生产过程中的工序质量处在严格的控制状态，从而确保生产现场能够稳定地生产出合格产品和优质产品。

现场质量管理实施涉及人、机、料、法、环、测，是一项系统工程，人、机、料、法、环、测要达到预定的标准，过程才会稳定受控，产品一致性才会好。

（一）做好过程识别和结果应用。

只有清楚每道工序和每个岗位的要求及相互关系，现场质量管理才会有效，因此回答清楚过程方法的十三个问题，即：

要弄清本工序顾客是谁?

供方是谁?

要输出/输入什么?

对输出/输入的衡量标准是什么?

子过程、资源、人的资格、方法、指标等的要求只有对自己所从事的过程一清二楚，明白过程只要有一点不受控或不稳定，输出（结果）就会不稳定和永远做不到一致性；

不断寻找发现问题的机会并找到解决问题的方法；

把过程识别的结果应用到流程、控制计划、岗位责任书、岗位作业指导书中去，才能起到有效作用。

（二）建立质量预防体系。

我们要建立起一套针对产品实现全过程的监控体系、监控指标，真正实现适时问题预警并及时处理闭环。

1、要识别好控制项目;

2、要定义好变异/预警;

3、要明确反馈流程;

4、明确预警问题的处置和闭环;

（三）管理好人、机、料、法、环、测各项工作。

人员（操作者、作业人员）管理;

设备管理;

物料管理（包括原材料、半成品、成品）。

作业方法管理;

工作环境管理;

测量控制管理;

提高现场质量管理水平，确保产品一致性的工作任重道远，为将这一工作落到实处，会应用到很多方法，牵涉到整个产品实现过程。

我们相信只要我们从最基本过程人手，将每一个细小过程的要求落到实处，系统管理，我们的产品一致性一定会更好。

现场改善