系统集成项目管理九大管理44个过程口诀背诵版.docx

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1项目的整体管理

项目

章程

输入

工具技术

输出

合同、工作说明书、环境和组织因素、组织过程资产

项目管理方法理论、项目管理信息系统、专家判断

项目章程

合书环组得章程

范围

说明书

项目章程、工作说明书、环境和组织因素、组织过程资产

项目管理方法理论、项目管理信息系统、专家判断

初步项目范围说明书

章书环组得初书

项目

管理

计划

项目章程、项目范围说明书、各计划过程的输出、预测、环境和组织因素、组织过程资产、工作绩效信息

项目管理方法理论、项目管理信息系统、专家判断

项目管理计划、配置管理系统、变更控制系统（配置管理系统的子系统）

章初环组过效预

变控项管和配管

指导

管理

项目管理计划、已批准的纠正措施、已批准的预防措施、已批准的变更申请、已批准的缺陷修复、已确认缺陷修复

项目管理方法理论、项目管理信息系统

可交付物、请求的变更、已实施的变更、已实施的纠正措施、已实施的预防措施、已实施的缺陷修复、工作绩效数据

项管纠预变缺修（扁鹊修）

无“专家判断”

交变纠预变缺效（扁鹊笑）

监督

控制

项目管理计划、工作绩效信息、绩效报告

项目管理方法理论、项目管理信息系统、挣值管理、专家判断

请求的变更（变更可能包括建议的纠正措施，预防措施，缺陷修复）、项目报告

项管工绩上效报（校报）

多“挣值管理”

输出纠预变缺报

整体

变更

控制

项目管理计划、请求的变更、工作绩效信息、可交付物

项目管理方法论、项目管理信息系统、专家判断

变更申请被批准或拒绝、项目管理计划、已批准的纠正措施，预防措施，缺陷修复、可交付物

项管请变交工绩（功绩）

批变纠预变缺交

项目

收尾

项目管理计划、合同文件（主要依据）、组织过程资产

项目管理方法论、项目管理信息系统、专家判断

管理收尾、合同收尾、最终产品服务或成果的移交、更新的组织过程资产

项管组合

管收合收成更组

2项目的范围管理

范围

规（计）划

项目章程、范围说明书、组织过程资产、环境因素和组织因素、项目管理计划

专家判断、模板表格标准

项目范围管理计划

项管初书环组章（换组长）

家板

输出只有范管计

范围

定义

项目章程、初步的范围说明书、项目范围管理计划、组织过程资产、批准的变更申请

产品分析、识别出多个可选的方案、专家判断法

范围说明书（详细），更新的项目文档

范管初书变组章（变组长）

分析家识别（分析+识别）

输出详书和文档

工作

分解

详细的项目范围说明书、项目管理计划、组织过程资产

分解、工作分解结构模板、WBS中工作包格式、滚动波式计划

WBS和WBS字典、范围基准、更新的项目管理计划，

项管详书和组产（详细说明分祖上资产）

分解模板动格式

项管基准分字典（分解和分解字典）

范围

确认

项目管理计划（项目范围说明书、WBS、WBS字典），可交付物

检查

可接收的项目可交付物和工作、变更申请、更新的WBS和WBS字典。

项管详书交字典

检查

交工变更分字典

范围

控制

项目管理计划（项目基准；变更管理计划，配置管理计划）、工作绩效数据、绩效报告、已批准的变更请求

偏差分析；重新制定计划；变更控制系统和变更控制委员会；配置管理系统

变更请求、工作绩效、组织过程资产更新、更新的项目管理计划

项管批变报工绩（被批要改变，上报工绩）

偏差新计划，变控变委和配管

项管工绩变组产

3项目的进度管理

活动

定义

事业环境因素、组织过程资产、项目范围说明书、工作分解结构

分解、模板、滚动式计划、专家判断、规划组成部分

活动清单、活动属性、里程碑清单、请求的变更

范书环组分结构

分模滚家规（粉墨登场滚家规）

清单属性变程碑（成倍）

活动

排序

项目范围说明书、活动清单、活动属性、里程碑清单、批准的变更申请

前导图、箭线图、确定依赖关系、利用时间提前量和滞后量、计划网络模板

项目进度网络图、活动清单（更）、活动属性（更）、请求的变更

（定义的输出）范书清属变程碑（成倍）

导箭网滞赖（王志赖账）

清单属性变网图

活动

资源

估算

事业环境因素、组织的过程资产、活动清单、活动属性、资源可利用情况、项目管理计划

专家判断、多方案分析、公开的估算数据、项目管理软件、自下而上的估算

活动资源要求、活动属性、资源分解结构、资源日历、请求的变更

项管环组利清属

家多软估下（软骨虾）

分解资源属变历（遍历）

活动

历时

估算

事业环境因素、组织过程资产、项目范围说明书、活动属性、活动清单、活动资源要求、资源日历、项目管理计划

三点估算、专家判断、后备分析、类比估算、参数估算

活动历时估算、活动属性（更）

项管环组历清属

三家备比数（三家比较卖虾的数量）

范书资源出历属（历史属性）

进度

管理

计划

组织过程资产、项目范围说明书、活动属性、活动清单、项目进度网络图、活动资源要求、项目管理计划、资源日历、活动历时估算

进度网络分析、关键路径法、进度压缩、假设情景分析、资源平衡、关键链法、项目管理软件、采用日历、时间提前量与滞后量、进度模型

项目进度表、进度模型数据、进度基准、资源需求（更新）、活动属性（更新）、项目日历（更新）、请求的变更、项目管理计划（更新）、进度管理计划（更）

项管活组历清属，范书资源进网图

网关缩平景（瓶颈），链软历滞模（练软励志磨）

项管基准历清属，进管（尽管）模型变表资（婊子）

进度

控制

项目进度管理计划、进度基准、绩效报告、已批准的变更请求

进度报告、进度变更控制系统、绩效衡量、项目管理软件、偏差分析、进度比较横道图、资源平衡、假设条件情景分析、进度压缩、制定进度的工具

进度模型数据（更新）、进度基准（更新）、绩效衡量、请求的变更、建议的纠正措施、组织过程资产、活动清单（更新）、活动属性（更新）、项目管理计划（更新）

项管批变报基准

道具缩平景，控告效偏软

项管基准变组产，纠措模型绩清属（纠错模型记清楚）

4项目的成本管理

成本

估算

事业环境因素、组织过程的资产、项目范围说明书、WBS、WBS词汇表、项目管理计划（进度管理计划、人员配备计划、风险登记册）

类比估算、确定资源费率、自下而上估算、参数估算、项目管理软件、供货商投标分析、准备金分析、质量成本

活动的成本估算、活动成本估算的支持性细节、请求的变更、成本管理计划更新

项管环组分范书

参数准备费率下，质量类比软投标

成管请变估细节；

成本

预算

项目范围说明书、工作分解结构、WBS词汇表、活动成本估算、活动成本估算支持性细节、项目进度计划、资源日历、合同、成本管理计划

成本汇总、准备金分析、参数估算、资金限制平衡

成本基准、项目资金需求、成本管理计划更新、请求的变更

成管估算分词汇，进管（尽管）范历成合同

参数准备限汇总

成管请变需基准

成本

控制

成本基准、项目资金需求、绩效报告、工作绩效信息、批准的变更请求、项目管理计划

成本变更控制系统、绩效衡量、预测技术、项目绩效审核、项目管理软件、偏差管理

成本估算更新、成本基准更新、绩效衡量、完工预测、请求的变更、建议的纠正措施、组织过程资产、项目管理计划更新

项管批变需基准，工作绩效和报告

变量预测效软偏

项管基准变组产，绩衡纠措估完工

5项目人力资源管理

计划

编制

活动资源估计；环境和组织因素；组织过程资产；项目管理计划

组织机构图和职位描述、人力资源模板、非正式的人际网络

项目人力资源计划、项目的组织结构图、人员配备管理计划

项管环组估资源

机构职位模网络

配备组图人源划（人缘化）

团队

组建

环境和组织因素；组织过程资产；项目人力资源计划

事先分派；谈判；采购；虚拟团队

项目人员分配；资源日历；可能做出的项目管理计划更新

环组组产人源划

事先谈判采购虚

人分资历更项管

团队

建设

项目人员分配、资源日历、人员配备计划（更）

通用管理技能、培训、团队建设活动、基本规则、集中办公、奖励与表彰

团队绩效评估、环境组织因素（更）

人分资历更配备

团队中奖则管培

团队绩评更环组

团队

管理

项目人员分配；项目人力资源计划；绩效报告；团队成绩绩效评估；组织过程资产

观察和交谈、项目绩效评估、问题清单、冲突管理

项目管理计划更新；变更请求；组织过程资产更新

划分绩评报组产

观察绩效问冲突

项管请变更组产

6项目质量管理

质量

管理

计划

质量方针（是最高层管理层发表的与组织质量相关的整体质量方向和目标）；项目范围说明书；产品描述；标准与规则、其他过程的输出

效益/成本分析、基准比较、流程图、实验设计、质量成本分析、质量功能展开（QFD）、过程决策程序图法（PDPC）

质量管理计划；质量测量指标；质量检查表；过程改进计划；项目管理计划更新

准则述出针范书（输出真范书）

决基（绝迹）功效程（成）实质

质管（只管）检测改项管（相关）

执行

质量

保证

质量管理计划；质量度量数据；过程改进计划；工作绩效信息；经过审批的变更请求；质量控制度量数据；实施的变更请求、缺陷修订、实施的纠正措施和预防措施

项目质量管理通用方法、过程分析、项目质量审计（可以由内部组织也可以委托第三方组织来完成）

变更请求；建议纠正措施；组织过程资产更新；项目管理计划更新

质管过程改度量（肚量），控度（空肚）审批变工效，实施纠预和变缺

质量审计分方法

项管纠措（纠错）变组产

质量

控制

项目质量管理计划；项目质量工作说明；项目质量控制标准和要求；质量的实际结果

测试；检查；统计抽样；6σ（）；老7种工具：

因果图；流程图；直方图；检查表；散点图；排列图；控制图

新7种工具：

相互关系图；亲和图；树状图；矩阵图；优先矩阵图；过程决策程序图；活动网络图；

项目质量的改进；项目质量的接受；返工；完成的检查表；项目调整和变更

质管说明标实际（只管说明表管实际）

抽查玛测，排控检点因直流，相亲树矩先动过

接受改进返查变（返回查改变）

7项目沟通管理

沟通

计划

企业环境因素；组织过程资产；沟通需求分析；沟通技术；项目范围说明书；项目管理计划

沟通方式、影响沟通的技术因素

沟通管理计划

项管环组需范术

方式影响沟通

输出只有沟管计

发布

消息

沟通管理计划、工作绩效信息、组织过程资产

信息收集和检索系统、信息发布系统

组织过程资产（更）、项目管理计划（更）、请求的变更

沟管工绩和组产

信息收检发

项管请变更组产

绩效

报告

项目管理计划、工作绩效信息、工作绩效测量结果、组织过程资产

信息表示工具、绩效信息收集和编辑、状态评审会议

绩效报告、预测、项目管理计划（更）、组织过程资产（更）

项管工绩测组产

绩效表示状态评

项管预测报组产

干系

人管

理

项目管理计划；沟通管理计划；组织过程资产

沟通方式、问题日志

问题解决；项目沟通管理计划更新；组织过程资产

项管沟管和组产

沟日

沟管解决更组产

8项目风险管理

风险

管理

计划

企业环境因素；组织过程资产；项目范围说明书；项目管理计划

风险核对表技术、风险管理表格、风险数据库模式

风险管理计划

项管环组和范书

核对表格数据库（核对表格数据写数据库）

输出只有风管计

风险

识别

企业环境因素；组织过程资产；项目范围说明书；风险管理计划；项目管理计划

德尔菲法、头脑风暴法、检查表法、SWOT技术、图解技术

已识别风险清单；潜在应对措施清单；风险基本原因；风险类别更新

项范环组风管计

德尔头思检查图

风单原因措施类（封单原因确实累）

风险

定性

分析