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也曾经有一些来自亲友的阻力，大意是放弃铁饭碗进入一个“整天端盘子，看脸子”的行业是否值得，另外听说“酒店挺不严肃的”等等，但基于我坚决的态度他们也就没再坚持。
我很感谢当年父母对我的理解。
当时放弃老师这一国家干部身份是需要一些勇气的，更何况那时人们尤其是父辈们的观念还很传统，总认为服务行业社会地位不高，容易受气，属于吃青春饭不如实实在在找一份稳定的工作靠得住。
事实上随着国家对教育的不断重视，当年的教师同事在生活品质上已有了很大的提高，很多人在事业上取得了不俗的成就。
但我从未后悔当初的选择.到今年为止，我在酒店行业已经服务了15年了，从一名普通员工到酒店总经理的过程中，我经历过很多岗位，几乎每一个部门都工作过。
今天回想起来每一个岗位对我都意味着不可替代的宝贵经历。
刚刚从事酒店工作的时候，也曾有过不稳定的阶段，尤其在做员工时。
由于不知道自己的将来，情绪一直很波动，一个前辈的话点醒了我“坚持就意味着你比别人有更多的机会，相信自己并做好积累，机会总是眷顾那些有准备的人”。
我平静了很多并努力在每个岗位上都争取比同事更出色，事实上酒店的工作并不复杂，它没有太高的科技含量，只要用心感悟再加上发自内心的服务愿望，你就很容易获得成功，由于改变了自己的态度和做事方法，我很快在同事中脱颖而出，获得了很多荣誉和机会。
我至今仍难忘记自己当选酒店年度优秀员工时的喜悦与被选去“假日大学“培训时的成功与满足感，要知道当年那可是全中国每一个假日酒店员工心中的圣地。
从97年开始我正式成为酒店经理人，跟随管理公司到不同的城市工作，我曾经在武汉、大连、三亚、北京、上海、合肥、哈尔滨、深圳等城市都有过工作经历。
每一个城市和那里的员工都留给了我不同的成功喜悦与深厚的情感记忆。
10多年的时间里我一直是一个“标准间男人”，吃、住、行、生活都在酒店，酒店的每一天都记录了我的喜悦与悲伤、成功与失败。
第一次做外聘时我的职务是前厅部经理，由于缺乏经验，刚开始并不成功，业主不太满意我的表现，向管理公司提出换人的要求，回想起来当时总经理肯定承受了很多的压力。
但她一直没有放弃我，而是在工作中不断提出要求，促进我的提高，尽管当时很难受，有时还不太理解，但是从那时起我从内心里一直非常感激她，从那段经历中我深深体会到什么是包容，什么是团队，什么是职业经理人。
实际上当时她完全没有必要得罪业主，换个人也就是了，毕竟我们也没什么私人关系，但是她觉得应该给努力的年轻人一个机会，如果这个人有良好的人品和培养的潜力，能力差点是可以慢慢培养的，我一直在努力去达到工作的要求。
直到2000年被派到另一个项目的时候，终于等到业主迟来的嘉许，也许当时不失为场面上的一种客套，但我更愿意把这理解成是多年苦修的回报。
回想起来，酒店经理的生活与我当初的想象有很大的差别，在外人看来每天生活在空调环境里，冬暖夏凉，衣、食、住、行样样都不用操心，工资待遇也还不错，别提多舒服风光了，但实际上真是应了那句话“冷暖人自知”，个中滋味只有自己最清楚。
在酒店工作尤其是住酒店基本上就没有个人生活了，上下班没什么区别。
即使不住酒店，由于24小时不间断服务的性质，也没有真正意义上的下班。
无论大情小事，你都需要去关注，而且工作必须要做到前面。
一个管理有序的酒店，每天的工作其实都是单调甚至乏味的，那些经常开轰轰烈烈的誓师先进表彰大会的企业，表面的风光掩盖不住管理上的苍白无力.真正的领导力不是“魅力”也不是“公共关系”，更不是表演，它应当是始终如一，值得信赖的行为。
作为职业经理人，感受更多的不是权力而是责任。
我们对客人负有提供满意服务的责任，对投资者负有良好经营的责任，对员工有按时出粮和培养的责任，对供应商有及时付款的责任等等，这个世界每个人都无法逃避自己的责任。
我相信每个人的内心都是美好的，只是由于现实的压力，每个人都给出了不同的答案。
从97年开始，我和我的同事们就一直在经受着市场的严酷考验，生存和发展一直是我们不变的主题，在这个过程当中，我一直对我们的带队老总心存感念，不仅仅是她多年来对每个人的不舍不弃，更重要的是她永远会把昨天的最好业绩当作今日的最低标准来不断激发每一个人的潜能，并且永远保持自己坚定的信念。
从她身上我学会了管理者做事要大气，不要纠缠计较细节，必要时要学会退让，放弃，理智、客观地从绩效出发设定好每一个阶段的目标，永不放弃作为职业经理人的尊严，不要试图走捷径，我们最重要的客户不是老板而是“企业”，作决策，靠的不是个人观念或偏好，而是还原后的事实，我们的工作不应是去讨好或是改变人，而是要激发他的潜能，无论你对他满意、赞同与否。
从事酒店工作15年了，没有太多积蓄，最大的收获是走过很多地方，结交了一些志同道合的朋友，发掘了一些人才。
生活中最大的喜悦莫过于改变一个人的命运，我经常会被这种发自内心的喜悦感染、感动并使自己每天的工作，生活更为乐观、上进，酒店行业发展的很快，每天都有新的变化，身在其中的我们也变得更自信，更有上进心，我们正经历着百年难见的机遇，每一个人其实都有很多机会改变自己，电视剧《北京人在纽约》曾有一段话“如果你恨他，就送他去做饭店，因为那里是地狱；
如果你爱他，也送他去做饭店，因为那里是天堂。
”
马云创业之路
2006-12-2009:
05:
07
如今，“阿里巴巴”服务的商人达到240万，马云即使在睡梦中，“阿里巴巴”每天也有100万元的收入。
发现宝库
作为国内最早BtoB（商家对商家）网站的创始人，马云的名气在国内远没有在国外响，虽然他没有任何海外留学和工作经历。
2000年7月17日，他甚至成为了中国大陆第一位登上国际权威财经杂志《福布斯》封面的企业家，《福布斯》杂志的封面故事是这样描写他的：
深凹的颧骨，扭曲的头发，淘气的露齿笑，一个5英尺高、100磅重的顽童模样。
马云说，看了这期《福布斯》后，才知道“自己其实有多丑”。
而且据马云自己讲他还很笨。
读书时，他的成绩从没进过前三名。
他的理想是上北大，但最后他只上了杭州师院，还是个专科，而且考了3年。
第一年高考他数学考了1分，第二年19分。
马云后来常说自己的创业经历至少可以证明：
“如果我马云能够创业成功，那么我相信中国80％的年轻人都能创业成功。
”
大学毕业后，马云当了6年半的英语老师。
期间，他成立了杭州首家外文翻译社，用业余时间接了一些外贸单位的翻译活。
钱没挣到多少，倒是闯出了一点名气。
1995年，“杭州英语最棒”的马云受浙江省交通厅委托到美国催讨一笔债务。
结果是钱没要到一分，倒发现了一个“宝库”——在西雅图，对计算机一窍不通的马云第一次上了互联网。
刚刚学会上网，他竟然就想到了为他的翻译社做网上广告，上午10点他把广告发送上网，中午12点前他就收到了6个Email，分别来自美国，德国和日本，说这是他们看到的有关中国的第一个网页。
“这里有大大的生意可做！
”马云当时就意识到互联网是一座金矿。
噩梦般的讨债之旅结束了，马云灰溜溜地回到了杭州，身上只剩下1美元和一个疯狂的念头。
成为“阿里巴巴”
马云的想法是，把中国企业的资料集中起来，快递到美国，由设计者做好网页向全世界发布，利润则来自向企业收取的费用。
马云相信“时不我待，舍我其谁”！
找了个学自动化的“拍档”，加上妻子，一共三人，两万元启动资金，租了间房，就开始创业了。
这就是马云的第一家互联网公司——海博网络，产品叫做“中国黄页”。
在早期的海外留学生当中，很多人都知道，互联网上最早出现的以中国为主题的商业信息网站，正是“中国黄页”。
所以国外媒体称马云为中国的Mr.Internet。
马云的口才很好。
在以后的很长时间里，在杭州街头的大排档里经常有一群人围着一个叫马云的人，听他口沫乱飞地推销自己的“伟大”计划。
那时候，很多人还不知互联网为何物，他们称马云为骗子。
1995年他第一次上中央台，有个编导跟记者说，这个人不像好人！
其实在很多没有互联网的城市，马云一律被称为“骗子”。
但马云仍然像疯子一样不屈不挠，他天天都先这样提醒自己：
“互联网是影响人类未来生活30年的3000米长跑，你必须跑得像兔子一样快，又要像乌龟一样耐跑。
”然后出门跟人侃互联网，说服客户。
业务就这样艰难地开展了起来。
1996年，马云的营业额不可思议地做到了700万！
也就是这一年，互联网渐渐普及了。
这时马云受到了外经贸部的注意。
1997年，马云被邀请到北京，加盟外经贸部的一个由联合国发起的项目——EDI中心，并参与开发外经贸部的官方站点以及后来的网上中国商品交易市场。
在这个过程中，马云的BtoB思路渐渐成熟：
用电子商务为中小企业服务。
他研究认为，互联网上商业机构之间的业务量，比商业机构与消费者之间的业务量大得多。
为什么放弃大企业而选择中小企业，马云打了个比方：
“听说过捕龙虾富的，没听说过捕鲸富的。
连网站的域名他都想好了——互联网像一个无穷的宝藏，等待人们前去发掘，就像阿里巴巴用咒语打开的那个山洞。
1999年，马云回杭州创办“阿里巴巴”网站。
临行前，他对他的伙伴们说：
“我要回杭州创办一家自己的公司，从零开始。
愿意同去的，只有500元工资；
愿留在北京的，可以介绍去收入很高的雅虎和新浪。
”他说用3天时间给他们考虑，但不到5分钟，伙伴们一致决定：
“我们回杭州去，一起去！
”芝麻，开门！
几个月后，www.A在互联网上出现了，效果立竿见影。
一个青岛商人，每年从韩国进口一种设备，他坚信设备的产地其实就在中国，但始终无法找到。
后来他偶然发现了阿里巴巴，就在上面发了一条求购信息，不料几天之内就同该设备的中国厂家联系上了！
令他惊奇的是，该厂家竟然就在青岛！
一传十，十传百，阿里巴巴网站在商业圈中声名鹊起。
然后，马云继续挥舞着他那双干柴般的大手，到世界各地演讲：
“BtoB模式最终将改变全球几千万商人的生意方式，从而改变全球几十亿人的生活！
他在吸引到大量客户的同时也吸引人才和风险投资。
台湾人蔡崇信是全球著名的风险投资公司InvestAB的亚洲代表，他听说“阿里巴巴”之后立即飞赴杭州要求洽谈投资。
一番推心置腹之后，蔡竟然出人意料地说：
“马云，那边我不干了，我要加入‘阿里巴巴’！
”马云吓了一跳：
“不可能吧，我这儿只有500元人民币的月薪啊！
”但两个月后，蔡崇信就任“阿里巴巴”的CFO（首席财务官）。
后来蔡的妻子告诉马云：
“如果我不同意他加入，他一辈子都不会原谅我。
这一事件引起华尔街一阵惊奇和震动。
随后以华尔街高盛为首的多家公司，毫不犹豫地向阿里巴巴投入了500万美金。
高盛资金到位的第二天，马云马不停蹄飞赴北京“见一位神秘人物”。
见面才知，是成功投资了雅虎网站的“全球互联网投资皇帝”、日本软银公司的董事长孙正义要求见面！
面谈仅6分钟，孙正义就说：
“马云，我一定要投资‘阿里巴巴’！
而且用我自己的钱。
”2000年1月，双方正式签约，孙正义投入2000万美金。
一时，阿里巴巴声名大震。
造就互联网第四模式
有首歌唱道：
“阿里巴巴是个快乐的青年！
”马云也是个快乐的青年，他讲述了一个中国版的天方夜谭。
现在“阿里巴巴”被业界公认为全球最优秀的BtoB网站。
来自国内外的点击率和会员呈爆增之势！
一个想买1000只羽毛球拍的美国人可以在“阿里巴巴”上找到十几家中国供应商；
位于中国西藏和非洲加纳的用户，可以在“阿里巴巴”网站上走到一起，成交一笔只有在互联网时代才可想像的生意！
2003年，“阿里巴巴”拓展了自己的业务，进入全球商务的高端领域。
非典期间，“阿里巴巴”业务量增长了5-6倍。
“阿里巴巴”创造的奇迹引起了国际互联网界的关注，其发展模式与雅虎门户网站模式、亚马逊B2C模式和Ebay的C2C模式并列，被称为“互联网的第四模式”
阿里巴巴打开宝库的咒语是“芝麻，开门吧！
”马云的咒语是什么？
只要看看“阿里巴巴”的团队就明白了。
“阿里巴巴”的管理层，绝对可以算得上超豪华阵容。
孙正义和前世贸组织总干事萨瑟兰是它的顾问；
这里聚集了来自16个国家和地区的网络精英，而且，越来越多的哈佛大学、斯坦福大学、耶鲁大学的优秀人才正涌向阿里巴巴。
而尤为令人惊讶的是，创业5年，“阿里巴巴”从来没有人提出来要走，公司最初的18个创业者，现在一个都不少。
别的公司出3倍的工资，员工也不动心。
马云还说风凉话：
“同志们，3倍我看算了，如果5倍还可以考虑一下。
对其中的奥妙，马云说得很简单，“在‘阿里巴巴’工作3年就等于上了3年研究生，他将要带走的是脑袋而不是口袋。
马云认为自己是个擅长创业但不擅长守业的人，“最多干到40岁，我会离开‘阿里巴巴’，去学校教MBA。
如果成功了，我就去哈佛；
如果失败了，我就去北大。
马云有个理想，到60岁的时候，和现在这帮做“阿里巴巴”的老家伙们站在桥边上，听到喇叭里说，“阿里巴巴”今年再度分红，股票继续往前冲，成为全球……那时候的感觉才叫真正成功。
但这一切都无法改变这样一个现实，这位互联网的CEO不懂计算机。
人物面对面马云
现任阿里巴巴（A）CEO。
1964年，出生于杭州。
1988-1995年，杭州电子工学院英文及国际贸易讲师。
1995-1997年，创办“中国黄页”，是中国第一家互联网商业信息发布站。
1997-1999年，加盟外经贸部中国国际电子商务中心。
1999年，创办阿里巴巴网站。
2000年，成为中国大陆第一位登上《福布斯》封面的企业家。
2002年，被“世界经济论坛”选为2001年度全球100位“未来领袖”之一。
知足常乐，心泰然，百事一笑而过；
通，则达天下。
这里，不记录这个人生活的点点滴滴，有的只是他生命中每一天的平淡。
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马云——创业之路
2009-06-0313:
52
2.这个世界不是因为你能做什么，而是你该做什么。
3.创意是企业运营中一个很重要的一环，但它只是一环，不是所有，所以要把每项工作落实到实处。
4.建立自我、追求忘我。
5.做一份工作，做一份喜欢的工作就是很好的创业。
6.不是你的公司在哪里，有时候你的心在哪里，你的眼光在哪里更为重要。
7.不想当将军的士兵不是好士兵，但是一个当不好士兵的将军一定不是好将军。
8.一个创业者最重要的，也是你最大的财富，就是你的诚信。
9.小公司的战略就是两个词：
活下来，挣钱。
10.五年以后还想创业，你再创业。
11.生存下来的第一个想法是做好，而不是做大。
12.创业者书读得不多没关系，就怕不在社会上读书。
13.在今天的商场上已经没有秘密了，秘密不是你的核心竞争力。
14.延伸阅读：
马云谈创业22
15.很多人失败的原因不是钱太少，而是钱太多。
（1）
16.概念到今天这个时代已经不能卖钱了。
17.创业者光有激情和创新是不够的，它需要很好的体系、制度、团队以及良好的盈利模式。
18.你的项目感觉是一个生意，不是一个独特的企业。
19.建一个公司的时候要考虑有好的价值才卖。
如果一开始想到卖，你的路可能就走偏掉。
20.人要有专注的东西，人一辈子走下去挑战会更多，你天天换，我就怕了你。
21.要找风险投资的时候，必须跟风险投资共担风险，你拿到的可能性会更大。
22.关系特别不可靠，做生意不能凭关系，也不能凭小聪明。
23.不要贪多，做精做透很重要，碰到一个强大的对手或者榜样的时候，你应该做的不是去挑战它，而是去弥补它。
24.这世界上没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果。
25.一个好的东西往往是说不清楚的，说得清楚的往往不是好东西。
26.如果你看了很多书，千万别告诉别人，告诉别人别人就会不断考你
发现宝库
作为国内最早btob（商家对商家）网站的创始人，马云的名气在国内远没有在国外响04年加盟好项目大联展一起邂逅阳光有情人小户型主阵容揭晓多媒体互动学英语，虽然他没有任何海外留学和工作经历。
2000年7月17日，他甚至成为了中国大陆第一位登上国际权威财经杂志《福布斯》封面的企业家，《福布斯》杂志的封面故事是这样描写他的：
马云说，看了这期《福布斯》后，才知道“自己其实有多丑”。
马云后来常说自己的创业经历至少可以证明：
“如果我马云能够创业成功，那么我相信中国80%的年轻人都能创业成功。
”·
大学毕业后，马云当了6年半的英语老师。
结果是钱没要到一分，倒发现了一个“宝库”——在西雅图，对计算机一窍不通的马云第一次上了互联网。
刚刚学会上网，他竟然就想到了为他的翻译社做网上广告，上午10点他把广告发送上网，中午12点前他就收到了6个email，分别来自美国，德国和日本，说这是他们看到的有关中国的第一个网页。
噩梦般的讨债之旅结束了，马云灰溜溜地回到了杭州，身上只剩下1美元和一个疯狂的念头。
成为“阿里巴巴”马云的想法是，把中国企业的资料集中起来，快递到美国，由设计者做好网页向全世界发布，利润则来自向企业收取的费用。
马云相信“时不我待，舍我其谁”！
所以国外媒体称马云为中国的mr.internet。
马云的口才很好。
那时候，很多人还不知互联网为何物，他们称马云为骗子。
1996年，马云的营业额不可思议地做到了700万！
1997年，马云被邀请到北京，加盟外经贸部的一个由联合国发起的项目——edi中心，并参与开发外经贸部的官方站点以及后来的网上中国商品交易市常在这个过程中，马云的btob思路渐渐成熟：
连网站的域名他都想好了——互联网像一个无穷的宝藏，等待人们前去发掘，就像阿里巴巴用咒语打开的那个山洞。
1999年，马云回杭州创办“阿里巴巴”网站。
几个月后在互联网上出?
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一传十，十传百，阿里巴巴网站在商业圈中声名鹊起。
“btob模式最终将改变全球几千万商人的生意方式，从而改变全球几十亿人的生活！
他在吸引到大量客户的同时也吸引人才和风险投资。
台湾人蔡崇信是全球著名的风险投资公司investab的亚洲代表，他听说“阿里巴巴”之后立即飞赴杭州要求洽谈投资。
“马云，那边我不干了，我要加入'
阿里巴巴'
！
”但两个月后，蔡崇信就任“阿里巴巴”的cfo（首席财务官）。
这一事件引起华尔街一阵惊奇和震动。
高盛资金到位的第二天，马云马不停蹄飞赴北京“见一位神秘人物”。
“马云，我一定要投资'
一时，阿里巴巴声名大震。
造就互联网第四模式有首歌唱道：
现在“阿里巴巴”被业界公认为全球最优秀的btob网站。
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