九型人格运用商务谈判.pptx

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九型人格运用商务谈判如何识别谈判对象的主人格特征及谈判策略启道咨询成都分公司内部分享助人型平和型完美型成就型自我型理智型疑惑型活跃型领袖型第一章最重要的是把事情做好。

希望每件事情都做到完美,使自己和世界都变得更完美。

完美主义者、革新者、改革家、道德家Typeone第一型的人爱批判自己，也爱批判别人，他们内心拥有一张列满你应该与不应该的清单。

他们认真尽责，希望所做的每件事都绝对正确。

他们很难为了自己而轻松玩乐，因为他们以超高标准来审查自己的行为，而且老是觉得做得还不够。

他们有可能因为害怕无法臻于完美而耽搁了事。

第一型的人有种道德优越感，很可能厌恶那些不守规矩的人，特别当这些人越矩得逞时。

他们是优秀的组织人才，能够紧追错误和必须完成的事项，把任务完成。

做事力求正确完美，有原则，有标准，常有自我批判并要求他人按照自己标准去做事的倾向，理性正直，刻意求恭，时常压抑自己人性中不理性的一面，怒而不宣。

基本描述行为动机1号基本特性u基本恐惧：

基本恐惧：

怕自己错、变坏、被腐败怕自己错、变坏、被腐败u基本欲望：

基本欲望：

希望自己是对的、好的、贞洁的、有诚信的希望自己是对的、好的、贞洁的、有诚信的u对自己的要求：

对自己的要求：

只要我做得对，我就只要我做得对，我就OKOK了了u特质：

特质：

世界是黑白分明的，对是对，错是错世界是黑白分明的，对是对，错是错做人一定要公正，有节制做人一定要公正，有节制做事一定要有效率做事一定要有效率u顺境（被认同时）：

顺境（被认同时）：

追求崇高的理想，追求完美追求崇高的理想，追求完美u逆境（不被认同时）：

逆境（不被认同时）：

过度批判，缺乏弹性，自以为是过度批判，缺乏弹性，自以为是对、好，原则、标准对、好，原则、标准勤奋、敬业、负责勤奋、敬业、负责自律性、道德感自律性、道德感过程、过程、条理、细节条理、细节完善、不犯错完善、不犯错批评、挑剔批评、挑剔压抑、要求压抑、要求严肃、紧张严肃、紧张11号号一号型日常中表现出来的特征uu从面部表情看起来是端庄、高贵而严肃的。

从面部表情看起来是端庄、高贵而严肃的。

从面部表情看起来是端庄、高贵而严肃的。

从面部表情看起来是端庄、高贵而严肃的。

uu衣着是很整齐、干净，并且一丝不茍。

衣着是很整齐、干净，并且一丝不茍。

衣着是很整齐、干净，并且一丝不茍。

衣着是很整齐、干净，并且一丝不茍。

uu家里保持干净、有秩序，所有东西放在固定地方，也要求家人遵守规定。

家里保持干净、有秩序，所有东西放在固定地方，也要求家人遵守规定。

家里保持干净、有秩序，所有东西放在固定地方，也要求家人遵守规定。

家里保持干净、有秩序，所有东西放在固定地方，也要求家人遵守规定。

uu一面收拾环境，一面骂人，而且是唠唠叨叨地念。

一面收拾环境，一面骂人，而且是唠唠叨叨地念。

一面收拾环境，一面骂人，而且是唠唠叨叨地念。

一面收拾环境，一面骂人，而且是唠唠叨叨地念。

uu常批评别人的不好，好像没有一个人、一件事是令人满意的。

常批评别人的不好，好像没有一个人、一件事是令人满意的。

常批评别人的不好，好像没有一个人、一件事是令人满意的。

常批评别人的不好，好像没有一个人、一件事是令人满意的。

uu守时、守秩序，让人觉得吹毛求疵。

守时、守秩序，让人觉得吹毛求疵。

守时、守秩序，让人觉得吹毛求疵。

守时、守秩序，让人觉得吹毛求疵。

uu屁股长钉子，很难坐下来休息，总想着有事要做。

屁股长钉子，很难坐下来休息，总想着有事要做。

屁股长钉子，很难坐下来休息，总想着有事要做。

屁股长钉子，很难坐下来休息，总想着有事要做。

uu从来不会说甜言蜜语，倒是喜欢鸡蛋中挑骨头。

从来不会说甜言蜜语，倒是喜欢鸡蛋中挑骨头。

从来不会说甜言蜜语，倒是喜欢鸡蛋中挑骨头。

从来不会说甜言蜜语，倒是喜欢鸡蛋中挑骨头。

uu很爱面子，常常很生气而不表达，所以脸部表情僵硬。

很爱面子，常常很生气而不表达，所以脸部表情僵硬。

很爱面子，常常很生气而不表达，所以脸部表情僵硬。

很爱面子，常常很生气而不表达，所以脸部表情僵硬。

uu别人做好的事，总是不放心。

别人做好的事，总是不放心。

别人做好的事，总是不放心。

别人做好的事，总是不放心。

uu心很细，注重小节，所以整天忙碌。

心很细，注重小节，所以整天忙碌。

心很细，注重小节，所以整天忙碌。

心很细，注重小节，所以整天忙碌。

uu思想古板，不会幽默，没有弹性，用二分法来判断事情。

思想古板，不会幽默，没有弹性，用二分法来判断事情。

思想古板，不会幽默，没有弹性，用二分法来判断事情。

思想古板，不会幽默，没有弹性，用二分法来判断事情。

uu肢体不柔软，对别人的热情、亲热很难接受，并会批评没有礼教。

肢体不柔软，对别人的热情、亲热很难接受，并会批评没有礼教。

肢体不柔软，对别人的热情、亲热很难接受，并会批评没有礼教。

肢体不柔软，对别人的热情、亲热很难接受，并会批评没有礼教。

uu很努力进取，如果发觉自己没有进步，会非常不满意自己。

很努力进取，如果发觉自己没有进步，会非常不满意自己。

很努力进取，如果发觉自己没有进步，会非常不满意自己。

很努力进取，如果发觉自己没有进步，会非常不满意自己。

面部表情变化少笑容不多严肃他的面部表情他的衣着特征身体、语言表现非常干净整洁的印象对颜色、饰物的搭配很认真u常用词汇：

应该、不应该；对、错；不、不是的；照规矩。

u讲话讲话方式方式/语调：

语调：

缺乏幽默感，直接；毫不留情，不懂得婉转；u身体语言：

挺、硬，可以长久保持同一姿势如何识别人群中的一号如何与一号型相处n欣赏他们的“高标准”及在关系上的稳定性及安全感。

n令他知道您是一个可以信赖的朋友。

n赞美他们那关心别人及乐于助人的行为。

n以礼物、贺卡、拥抱来表示您对他们的欣赏。

n承认错误，他们喜欢见到别人有懊悔之心。

n用最好的态度及以礼相待。

n处理事物要井井有条，约会他们时要守时。

n他们有时也不自觉自己对于负面说话会有如此大的反应。

n他们的挑剔，只是代表他们想帮助你而已。

如何与一号型沟通n你必须以理性、合乎逻辑，并且正经的态度和他们沟通，才能获得他们的认同。

n接着你可以适时表现一些幽默感，缓和他们的严肃僵硬，藉以牵引他们放松心情，放心发挥他们可以有的幽默、并且凡事试着朝正面想。

n当他们不知为何生气，或是显得很龟毛时，我们不必太在意，不必追究他们的态度由来，不必跟之衡突，因为他们的怒气大多不是冲着你来的。

它可能只是把无名火,也可能是针对其它跟你完全没相关的事！

n说话要真诚、直接了当，因为他们十分感敏，加上判断力很佳，对于别人玩弄技俩、背后动机，他了然在心。

如果你拐弯抹角只会令他不屑与厌恶！

商务谈判中的一号型n漏洞最可恶n喜欢安排和责任，明确对谁对什么负责n关注细节n注意与道德有关的表现纪律、礼貌、形象、尊重n喜欢纪律。

关注他人的工作是正确还是错误。

如果他是在做“正确的事”，就会出手帮助；如果他们是错误的，就置之不理n害怕自己犯错。

会去争夺权力，争夺谁是正确的n避免危险。

危险导致错误，如果有疑虑，就静观事态发展，不会冒险思考：

谈判如何搞定一号？

第二章最重要的是能够明白以及满足他人的需要并帮组他人成功助人型、给予者、帮助者Typetwo第二型的人不管在时间、精力和事物方面都表现出主动、乐于助人、普遍乐观，以及慷慨大方。

由于他们不容易承认自己的需要，也难以向别人呼求帮助，所以总是无意识地通过人际关系来满足自己的需要，而且在自己最为人所需的时候感到快乐。

他们对别人的需要感觉非常敏锐，能够刚好表现出能吸引别人的那部分人格。

他们善于付出更胜于接受，有时候会操控别人，未得到而付出，有时候是天生的照顾者和主持者。

为了使别人成功、美满，第二型的人能运用他们天生的同情心，给予对方真正需要的事物。

渴望被接受，受人感激和认同，他们善解人意，有同情心，热情地去满足他人需要而又希望不能察觉。

基本描述行为动机二号基本特性u基本恐惧：

基本恐惧：

被爱，不被需要被爱，不被需要u基本欲望：

基本欲望：

感受爱的存在感受爱的存在u对生命的要求：

对生命的要求：

如果有人爱我，及有人被我爱护，我就如果有人爱我，及有人被我爱护，我就okok了。

了。

u特质：

特质：

感性、热心，友善、取悦人，时常感觉自己付出得不够，乐于助人，甘感性、热心，友善、取悦人，时常感觉自己付出得不够，乐于助人，甘于牺性，占有欲强，于牺性，占有欲强，感情帐簿感情帐簿。

u顺境（可以爱人及被爱时）顺境（可以爱人及被爱时）:

富于富于同情心，体恤别人的处境，付出无条件的爱。

同情心，体恤别人的处境，付出无条件的爱。

u逆境（没有爱或被背叛时逆境（没有爱或被背叛时）：

）：

横蛮无理横蛮无理，操纵性强，对人有过分的要求，操纵性强，对人有过分的要求。

22号号善于发现需求善于发现需求敏锐、倾听敏锐、倾听帮助、付出帮助、付出善解人意善解人意不拒绝不拒绝牺牲、满足牺牲、满足慷慨、慷慨、忽略自己忽略自己热情、友善、耐心热情、友善、耐心二号型日常中表现出来的特征uu很热情的对待人，对人很好，很有耐心。

很热情的对待人，对人很好，很有耐心。

很热情的对待人，对人很好，很有耐心。

很热情的对待人，对人很好，很有耐心。

uu心地慈悲，很愿意贡献自己所有，施诸他人。

心地慈悲，很愿意贡献自己所有，施诸他人。

心地慈悲，很愿意贡献自己所有，施诸他人。

心地慈悲，很愿意贡献自己所有，施诸他人。

uu做人既诚恳，给人温暖，而且大方、慷慨。

做人既诚恳，给人温暖，而且大方、慷慨。

做人既诚恳，给人温暖，而且大方、慷慨。

做人既诚恳，给人温暖，而且大方、慷慨。

uu服务别人时废寝忘食，不知道累，而且感到兴奋。

服务别人时废寝忘食，不知道累，而且感到兴奋。

服务别人时废寝忘食，不知道累，而且感到兴奋。

服务别人时废寝忘食，不知道累，而且感到兴奋。

uu把别人成功、快乐、幸福都看成是自己的成就。

把别人成功、快乐、幸福都看成是自己的成就。

把别人成功、快乐、幸福都看成是自己的成就。

把别人成功、快乐、幸福都看成是自己的成就。

uu以为别人有需要，就拼命的给，别人拒绝，以为别人假客气。

以为别人有需要，就拼命的给，别人拒绝，以为别人假客气。

以为别人有需要，就拼命的给，别人拒绝，以为别人假客气。

以为别人有需要，就拼命的给，别人拒绝，以为别人假客气。

uu喜欢别人依赖自己，被依赖就是被看重，那是幸福的。

喜欢别人依赖自己，被依赖就是被看重，那是幸福的。

喜欢别人依赖自己，被依赖就是被看重，那是幸福的。

喜欢别人依赖自己，被依赖就是被看重，那是幸福的。

uu付出时，别人不知悦纳，会有挫败感。

付出时，别人不知悦纳，会有挫败感。

付出时，别人不知悦纳，会有挫败感。

付出时，别人不知悦纳，会有挫败感。

uu不停地把爱挂在囗中。

不停地把爱挂在囗中。

不停地把爱挂在囗中。

不停地把爱挂在囗中。

uu帮不了别人的时候，心中会很痛苦，再去想办法，一定要帮。

帮不了别人的时候，心中会很痛苦，再去想办法，一定要帮。

帮不了别人的时候，心中会很痛苦，再去想办法，一定要帮。

帮不了别人的时候，心中会很痛苦，再去想办法，一定要帮。

uu有嫉妒心，别人不够看重自己时，会很生气。

有嫉妒心，别人不够看重自己时，会很生气。

有嫉妒心，别人不够看重自己时，会很生气。

有嫉妒心，别人不够看重自己时，会很生气。

uu喜欢谈天，喜欢人情来往，但付出很自然容易，收受却感到很不自然。

喜欢谈天，喜欢人情来往，但付出很自然容易，收受却感到很不自然。

喜欢谈天，喜欢人情来往，但付出很自然容易，收受却感到很不自然。

喜欢谈天，喜欢人情来往，但付出很自然容易，收受却感到很不自然。

uu常往外跑，去帮忙别人，留在家中时不是打电话，就是招待别人。

常往外跑，去帮忙别人，留在家中时不是打电话，就是招待别人。

常往外跑，去帮忙别人，留在家中时不是打电话，就是招待别人。

常往外跑，去帮忙别人，留在家中时不是打电话，就是招待别人。

柔和多笑容甜美迷人为观众而极度的调整自己眼神温和、讨好、可爱他的面部表情他的衣着特征身体、语言表现比较没有特点，很普通、朴素、不太引人注意如何识别人群中的二号u常用词汇：

你坐着，让我来；不要紧，没问题；好，可以；你觉得呢？

u身体语言身体语言：

柔软而有力，愿意与人有身体接触；如何与二号型相处n告诉他们您同意及欣赏他们的外表及成就n对他们作出批评时要小心及温和一些，不要说他们不够理性及太