社区二OO九年度工作总结Word格式.docx

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第三，提高素质、增强能力。

要掌握与社区工作有关的方针、政策、法律、法规；

要学习社区工作的各项业务；

要增强调查研究、总结经验、组织协调和文书写作的能力；

要做到勤调查、勤动脑、勤观察、勤思考、能记能写、有德有才，高质高效地完成各项工作任务。

第四，和谐相处、团结共事。

互相尊重，互相支持，同心同德，齐心协力，建设和谐班子。

在过去的一年里，我们社区班子成员能够按照上面的标准严格要求自己，在思想上、政治上能与上级组织保持高度一致，工作作风有明显的转变，工作责任感明显拉强，尽职尽责为居民服务的意识明显提高，各自在不同的工作岗位上都付出了艰辛和努力，做出了较大的贡献，取得了良好的成绩。

二、坚持科学发展观，开创了党建工作的新局面

1、重视党的基层基础工作，加强对基层党组织的管理。

社区现有党员104人，在职党员4名，离退休党员63名，失业党员31名，民营企业的党员10名；

社区党总支下设5个党支部，10个党小组。

随着党员人数的增加，党员的结构呈现多样化，有退休转入的、下岗失业转入的、大学毕业生转入的、退役军人转业的。

党员来自不同的单位、各条战线和行业，这给社区党组织的工作提出了新的课题和挑战。

我们结合实际，一方面按照“就近方便，管理有序”的原则，增设了支部，调整了支部的管理范围，由年初的4个支部调整为5个支部，按照居住区域，对5名党员进行了所在支部的调整，为组织管理提供方便。

另一方面规范和完善了一系列台帐，即按党总支、党支部、党小组分别规范了党员名册，为转入党员建立了履历表，为流入和流出党员建立了台帐，拟定了外出党员协议书。

2、重视制度建设，把基层党的工作纳入制度化管理。

一年来，社区党组织建立健全了学习制度、“三会一课”制度、党员民主评议制度、民主生活会制度、廉政建设制度、流动党员管理制度、党员联系群众制度。

通过认真执行党员学习制度以来，党总支总是坚持了每月的集中学习，做到了党总支委员带头学，党总支成员为党员们就《如何认识社区自治？

党员怎样参与社区自治》、《共产党员如何成为社区自治主力军》等为重要内容进行了学习辅导，党员参与社区建设和管理起到了积极作用。

通过各支部认真落实“三会一课”制度，党员的学习风气明显增浓，党员的自我教育明显增强，党员在思想上、政治上得到了进一步提高。

通过党员民主评议活动，党员相互开展了批评与自我批评，相互沟通了思想，维护了团结和统一，评出优秀党员20名，合格党员84名，无不合格党员，授予街道表彰的优秀党员2名、优秀党员工作者1名。

在各种制度的作用下，充分发挥了党组织的领导作用和党员的先锋模范作用。

3、扎实开展“送温暖、大走访”活动，增强了党组织的凝聚力。

我们把关心党员，帮助党员解决实际问题纳入了党组织工作的议事日程，制定了“四必访”制度，即对老、弱、病、残的党员定期走访，对生病住院的党员上院探访，对有困难的党员如实访，对在外务工的党员电话访。

通过多种形式的访问，帮助党员解决了一些实际问题，使党员能晓之以理，动之以情，用理和性凝聚了党员的心。

一年来，共走访党员52人78次，上院探访12人次，帮助解决党员和党员家属就业9人，协调解决生活困难15人。

4、始终坚持以“四长八员六个一”的活动，党员的模范作用进一步发挥。

我们着重落实了党员接访室、治安巡逻岗、矛盾纠纷调解岗、社区信息联络岗、政策宣传岗，党员在这些岗位上充分发挥了模范作用。

在党员接访室工作中，21名党员参与了接访室的接访工作，一年来，共接访96次197人，帮助化解矛盾纠纷10余起。

接访室积极协助社区办公室处理了一些繁杂事务，积极参与宣传党的各项方针政策，共办理宣传栏、黑板报15余期30余版。

这些鲜活的实事是党员先进性的充分体现，是社区基层党组织凝聚力的充分体现。

5、深入开展学习实践科学发展观活动，增强了科学发展意识。

按照区委和街道党工委的统一部署，围绕“党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”的总要求，紧扣“服务居民群众，构建和谐社区”的活动主题，紧密联系工作实际，把握重点，突出特点，攻破难点。

以学习理论，武装思想为前提，以调动党员的积极性，发挥党组织的协调作用为核心，以居民群众得实惠为目的，将学习、调研、整改、办实事贯穿到学习实践活动的始终。

社区党总支组织集中学习培训13场次，参加党员402人次。

对文化程度低、年老体弱和流动的党员采取送学、帮学，在学习过程中，共送学和帮学35人。

同时，开展调研走访50人，组织先进典型介绍经验2次，组织召开座谈会4次，形成专题调研报告2篇，收集群众意见建议21条，帮助群众解决实际困难5个方面。

为了更进一步地调动全体党员的学习积极性，我们不断创新活动方式，突出活动内容，开展“穿大街、走小巷，登高楼，进千家”送学社区活动，把学习资料送到每位党员手中。

通过先进党员讲身边的典型事例，使社区党员看得见，摸得着，弘扬了党员为居民做好事，做实事的精神。

通过边送学、边走访、边调研活动，社区党组织本着尽力而为，量力而行的原则，组织人力、物力解决了居民所急需解决的突出问题，使居民感受到学习实践科学发展观活动真正是群众得实惠的活动。

三、坚持科学发展观，推进社区各项工作上台阶

科学发展观的第一要义是发展，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。

发展是硬道理。

发展首先是坚持以经济建设为中心，推动社会主义物质文明、政治文明、精神文明协调发展。

针对我们社区一无工业二无商家三无资产的实际情况，要增加经济效益，只能在精心谋划、整合社区资源、加强管理上下大功夫。

2009年，通过大家艰辛努力的工作，勤俭节约，增资创收，基本保证了社区的工作人员工资开支、行政开支、服务性开支等，为社区协调发展提供了基本经费保障。

在抓经济建设的同时，我们本着统筹兼顾、协调发展的理念，充分发挥社区职能作用，以服务为宗旨，以综合治理为手段，以保民生为重点，不断推进和谐社区建设，使社区的政治建设、文化建设、社会建设得以全面推进。

1、关心民生民意，做好民政优抚，使居民困有所帮，难有所济。

民政工作担负着优抚安置、救灾救济、城市低保、殡葬治理、收容遣送、社会福利募捐、老年人事业等重要任务，是一项实实在在的民心工程。

在社区内，建立了帮困解忧服务体系，巩固和完善了城市低保管理制度，落实了对低保对象管理动态化、信息化、规范化的“三化”管理，开展了社会救助工作，落实了殡葬管理条例，我们真正履行了“上为政府分忧，下为群众解愁”的工作职能。

今年，我们开展了拥军爱民的联谊活动；

今年，健全了城市低保管理的“一组五制”工作机制，严格坚持申请、审查、评议、审核、审批、公示6个步骤和程序，低保对象资格初审的“公正、公平、公开”贯彻在全过程之中；

今年，新增低保户8户，取消低保户17户，减标13户，增标2户，目前共有75户196人享受低保；

今年，为困难家庭申报办理医疗救助5人，到位救助资金5850元；

今年，向有关单位和上级民政部门争取救助资金6000元，救助了3个困难家庭的学生；

今年，为60岁以上老年人办理老年优待证34人；

今年，建立了殡葬管理台帐和死亡人员台帐，并以以会代训的方式，进行了殡葬管理条例的培训学习，不断增强了落实殡葬管理条例的责任意识，全社区在2009年内自然死亡9人，全部火化。

2、强化劳动保障工作，使居民的权益得到保障。

始终坚持“关注民生、以人为本”的方针，围绕保就业、健社保、强培训、促和谐的目标，有效地发挥社区劳动保障站的作用。

全年新增就业人员231人，下岗失业人员再就业101人，帮助困难群体再就业43人，已求职登记而未就业人员21人；

全年下岗人员自主创业6人；

全年在介绍就业的同时，积极组织各类人员进行培训，共参加各类培训32人，其中月嫂培训5人，家政培训9人，电脑培训8人，保安培训5人，物业管理培训2人，电焊工培训2人，创业培训1人，通过培训，一一走上就业岗位；

全得为280人办理了城镇居民医疗保险，其中低保50人，重残11人，困难老人47人，一般成年人101人，未成年人71人，为居民生病就医提供了有效的保障；

全年共登记退休人员358人，为他们建档造册，跟踪服务；

全年为灵活就业人员办理社保补贴109人，共计补贴资金259446元。

3、真诚为计划生育服务，使政策真正惠及到居民，落实到实处。

不断完善计划生育优质服务工作体系，是计划生育工作的一项极其重要工作。

计划生育优质服务工作体系一是生殖保健服务，一年来，重点为已婚育龄妇女进行了免费“三查”服务，服务人群达81人。

二是加大了健康知识的宣传力度，使广大妇女同志大大增强了健康保健意识，有57名已婚育龄妇女主动到社区领取免费“三查”单，自行去生殖保健中心进行“三查”。

三是进一步对流动人口进行了清理清查，定期集中人力，重点对辖区经营门面、时运市场进行清查登记，发放计划生育政策宣传单，送去免费“三查”服务单，建立流动人口信息卡并及时提交信息，确保了流动人口的服务和管理有效地跟踪。

四是把落实计划生育政策作为服务的平台，对4户独生子女伤残、死亡家庭服务到位，关心到人；

对0-14周岁的困难独子家庭进行了摸底登记，共摸底登记14户，发放独子费845元；

对69名企业退休职工独子家庭进行登记审核，通过认真仔细地工作，一一合格上交，无一例返回，为落实计划生育奖励政策提供了保障，确保了计划生育奖励对象如实、顺利的领到费用。

今年共出生人口48人，无一例违法生育现象。

办理《生育服务证》19份，办理《生育证》3份（二孩或多孩），办理《独生子女父母光荣证》23份。

4、扎实开展城管卫生工作，为改善居民的环境增加一道亮点。

一方面是强化了环境卫生的日常管理，对辖区329个经营门店进行了“门前三包”的监管和督办，整治了市场周边乱摆摊点和出店经营的违规现象，组织下水道疏通队伍，多次为居民宿舍清挖化粪池、疏通下水道。

另一方面是组织居民共同战胜甲型H1N1流感病，防病从防害做起，我们组织人员在辖区单位和居民区进行拉网式的投放除“四害”药物，全年共投鼠药809包，投放毒饵160个，灭蚊杀虫剂4件；

加强宣传，增强居民的防病保护意识，对辖区居民实行挨家挨户的上门送防护保健知识宣传单、建联系卡，在关键时期落实了昼夜值班制，有从疫区回来的人员及时跟踪监测，确保监测工作不误一时、不漏一个。

再一方面是组织实施楼道点亮工程，着力把政府的惠民政策宣传到每家每户，把政府的关怀送到居民群众中，同时千方百计地筹集资金，聘请技术人员，购买灯具，召集居民骨干会议，动员居民踊跃提供电源，让楼道亮起来，全年共安装楼道灯892盏，辐射到48栋宿舍，照亮2219户居民。

5、综合治理工作有序开展，确保社区安全稳定。

紧紧围绕“五个一”工程活动，（群防群治队伍集训；

治安综合宣传活动；

建一批规范性车辆停放点；

开展一次辖区单位治安防控检查督办；

开展一次治安防控措施进小区活动。

）强化网络组织建设，坚持群防群治，有效地开展综合治理工作。

今年我们把思想防范工作放在综合治理工作的首位，共召开治安信息员例会12次，治安情况分析研究专题会坚持一周一次。

组建了思想防范宣讲团，真正落实了防范知识进学校、进单位、进楼栋、进市场，共讲课8次，编写温馨提示5期，发放6000多份。

利用科学的宣传方式，提高群众的防范能力，在社区单位、经营门店的电子滚动荧屏上24小时的滚动提示着“防抢防盗防骗防毒品，警惕、警觉、警醒、警世人”等十多条警示语，编制了手拉手的安全网，构筑了心连心的防护墙。

落实了人防、物防、技防三防相结合的防控措施，在治安巡逻队进行巡视的基础上，还在居民区增设了电子监控设施，安装9个摄像头。

定期检查社区的安全隐患，全年整改隐患11处。

加大流动人口的管理，建立健全9本专项基础台帐，对215个流动人口和147户房屋出租居民分区域、分楼栋、按单元进行了摸底登记，并签订了双向目标管理责任书，实行了“一栋一档”、“一单位一册”，规范了来则登记，走则注销的流动人口管理模式。

把矛盾的调处作为维稳的关键，做到了问题解决在社区，矛盾化解在萌芽状态，利用各种途径和手段化解矛盾的症结，2009年调解一般矛盾纠纷10起，缓解历史性矛盾冲突2起。

治安综合治理做到了点、线、面的全覆盖，2009年内，社区无敌对分子滋事捣乱，无重特大群体性事件，无“法轮功”分子，无群死群伤治安事件，无重大安全事故发生。

6、积极开展群团工作，使社区各项活动有声有色。

以居民思想道德建设“十创”为平台，以创建文明单位、文明楼栋、文明家庭、和谐好邻里为重点，积极开展各项活动。

本年度荣获市级文明单位称号的3个，区级文明单位的6个，评出文明楼栋5栋，文明家庭37户，涌现出“人人讲文明、处处讲和谐”的精神风貌；

借助“文明城市创建”的工作平台，社区团支部组织了“百名义务宣传员”、“义务交通协管员”、“小红帽志愿者”三支队伍，起到了宣传政策、协助管理秩序的积极作用。

充分发挥工会组织作用，积极维护职工的合法权益，在10人以上的私营企业组建了工会组织，健全了各项制度，帮助3个外来务工人员解决了拖欠工资问题。

充分发挥妇联的积极作用，由妇联推选的辖区节能环保家庭，开辟了社区内讲文明、讲卫生、讲环保的社会新窗口，文明创建家喻户晓。

以全民健身为目的，不断组织各种体育活动，今年宜昌市举办的全民健身社区行活动，我们组建了二支队伍参加三人篮球赛，并取得全市第一和第三名的好成绩，社区获得了优秀组织奖。

以组织文化活动为载体，丰富居民的文化生活，陶冶居民的高尚情操。

在社区的各项活动中筛选积累人才，推荐曾继红厨艺小组参加了湖北省举办的第二届社区厨艺大赛，并荣获第三名。

在宜昌市开展的“我爱唱的歌”为主题的大型歌唱比赛活动中，社区推荐李家辉同志代表伍家区参加了决赛，并取得了第三名的好成绩。

围绕中心工作，突出重点工作宣传党的各项方针政策，2009年共办宣传专刊18期90版，利用10米空墙壁办宣传画廊1期，发放各类宣传资料10000余份，宣传手册300余份，拉横幅标语30条，通过广泛的宣传，全年被市级新闻单位采用稿件50篇，三峡信息网38篇，彰显了宝联社区的新形象。

四、坚持以人为本，实实在在为居民造福

以人为本是科学发展观的核心，是党的根本宗旨和党的先进性的集中体现，也是社区各项工作的出发点和落脚点。

我们始终把为居民排忧解难，始终把实现好、维护好、发展好社区居民的根本利益当作天职，在实际工作中，不允许有一点点的懈怠、不允许有一丝毫的私心，时时刻刻关爱着我们的居民，真心实意服务于我们的居民。

一年来，主要落实了以下几件事：

1、改善了居民居住环境。

夷陵大道288号黄龙小区是个杂居小区，没有物业管理，今年在创建“四化”小区工作中，我们压缩一切开支，千方百计地筹集资金，组织人力，投入到小区环境卫生整治上。

我们对一号楼背后杂草丛生地进行了清除，除掉了一直困扰居民的垃圾死角。

社区干部牺牲一个多月的双休日，每日每时地扑在整治小区环境的工作上，经过近两个月的努力，这片杂草垃圾地已变成路面硬化、绿化满园地带。

全年植树300多株，硬化路面150m2，修整绿化树枝50多株，修复破损花坛5个，清理楼道垃圾4车，清理野广告200多条，小区面貌发生了显著变化。

2、把调解居民乱扔垃圾的矛盾纳入到为居民造福的议事日程上来。

夷陵大道282号旧宿舍的居民与江临天下小区居民之间闹起了矛盾，矛盾的起因是旧宿舍楼的居民与一墙之隔的江临天下小区内抛垃圾，小区院墙有垮塌的安全隐患，居民反映十分强烈。

社区党组织分别做与之相关联工作，得到江临天下物业管理公司的帮助，出资维修了院墙，我们挨家挨户上门做居民的思想教育工作，还组织两处的居民代表在一起座谈联谊，紧扣居民的烦心事做了一些工作，解除了昔日不相往来的隔阂，安全隐患消除了，卫生环境净化了。

3、把关心困难居民的冷暖放在实际工作的首位。

今年共走访、慰问困难居民95户；

慰问残疾人53户，孤寡老人两户3人；

慰问军、烈属8户，伤残军人18人，参战退役人员2户，军转干人员5人；

为8户11人困难居民申办了最低生活保障金1431元/月，解决了他们的生活困难问题；

为2名严重精神病人办理了长期免费服药卡；

为患病的5户困难居民家庭申请到医疗救助5850元；

我们一方面向政府争取资金，另一方面向社会发起捐赠倡仪，为3位大学生筹集上学报名费6000元，帮扶3户困难家庭子女圆了上大学的梦；

为15户住房困难居民申请到了廉租房补贴。

4、尽心尽力为居民排解难题。

夷陵大道278号、276号宿舍路灯问题解决了，但长期困扰居民的环境问题仍然存在，带着这个问题多次找到区委、区政府相关领导，如实反映情况，争取政策，与正在改造附近房屋的商家进行协商，帮助改造此处的下水道和硬化路面问题，通过协商，已基本商定，把这项改造工作任务纳入了他们的改造方案。

5、实实在在帮助特困居民。

二OO九年四月份,我们在党代表走访活动中，了解到老党员唐子仪患了癌症和残疾人尹时来、李世莉他们的家庭困难情况后，我们多方联系，进行协调，在宜昌弘历食品有限公司的大力支持和帮助下，定期每月免费向这些困难户提供五斤肉，改善了他们的生活，并定期走访、慰问、看望他们。

二OO九年，宝联社区在上级各部门的正确领导和关心下，社区的各项工作虽然取得一定的成绩，但离上级和社区居民的要求还相差甚远。

在今后的工作中，我们将从以下几个方面不断创新，为共创和谐社区再做新贡献。

二O一O年总体工作思路：

1．继续深入学习党的十七届四中全会精神，用科学发展观指导工作。

2、切实加强社区党组织的建设，加强党员教育阵地建设和党员的管理与服务工作。

发挥社区党组织的凝聚力，调动党员参与社区建设的积极性。

３、立足经济发展为中心，围绕社区的商务经济不放松，增加税源经济；

抓住改革改制企业的资产不放松，增加资产经济；

盯住项目开发的服务不放松，增加楼宇经济。

在时运公司改制和开放项目上大做文章，抢占机遇，谋划发展远景；

在麻纺大楼的资产运作上包装项目，再创高效。

4、发挥社区基层组织的职能作用，做好失业人员的再就业工作，治理好社区环境，维护好社会稳定，构建和谐社区。

5、巩固完善社区管理制度，提高社区工作人员的综合素质，强化服务水平，提升服务质量，努力为居民群众营造一个“管理规范、环境优美、治安良好、生活方便、教育普及、文化繁荣”的文明和谐型社区。

二O一O年一月五日