常见故障及解决方法Word文件下载.docx
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7、如何选择正确的空调型号和相应安装位置?
用户在选择空调器时,应充分考虑房间面积的大小、房间门窗结构、朝向、顶层、墙壁及密封条件等散热状况;
室外机安装的避阳、避尘、排风是不是顺畅等情形。
一样来讲:
一般房间:
150-170(W/平方米)、客厅小办公室:
160-200(W/平方米)、餐馆:
220-350(W/平方米)、娱乐场所:
200-300(W/平方米)、顶层:
220-280(W/平方米)。
八、整机上电无反映,不启动
先请用户检查插座是不是有电(可插上风扇、电灯等简单设备试一下)。
假设无,请用户检查自己家的电源;
假设插座有电,且空调电源线无破损,那么是空调内部的电源电路问题,需联系本地网点上门维修。
九、用户电压偏低,空调不能启动,但同条件下别的品牌空调能正常工作,该如何向用户说明?
电压太高、太低、长期再如此条件下利用空调,极可能造成紧缩机等电器件损坏,美的公司从用户的角度和爱惜空调里面电器件动身,对电压的要求稍严格一点,因此,空调要正常工作,同时为减少电器件损坏,建议不要常常在电压太高或太低情形下利用空调,最好能购买稳压电源,其功率应为空调额定功率的3-8倍。
10、空调正常,房间温度降不下来,该如何解决?
房间温度可否降下来,不仅和空调制冷好坏有关,还取决于用户房距离热好坏、密封良好程度、窗户面积、朝向、楼层位置、开门次数、人数及其他用电器和热源等,另可测量进出风口温差,若是温差在10-13度范围内,那么空调无任何问题。
若是用户不同意如此的说明,能够建议用户将该空调安在房间稍小或补价差换一台型号大的空调。
1一、什么缘故2P(含2P)以上的柜机均未配电源插头?
因为2P(含2P)以上的柜机启动时刹时电流超级高,为运行电流的2-3倍,一样的空调插头所经受的最大电流为15A左右,而启动时一样的插头无法经受如此高的电流,长期如此会造成电源插头烧焦,更严峻的会引发火灾,为幸免此类事故的发生,国家平安局不许诺空调厂家配电源插头而必需利用空气开关或闸刀
1二、空调安装好后,因用户电源远,用户要求布电源线受到安装人员拒绝造成用户不满时?
拉线布电源线路是需专业电工来做的,安装工不是专业的电工,为了您的用电平安,仍是请电工来,待电源线路做好,将给予试机,让您安心利用。
13、什么缘故空调外机螺帽处会有水,是不是漏氟了?
不是漏氟,请您安心利用,这不是空调漏氟的缘故,而是一个物理现象,因为此处温度很低,碰到与热空气中的水蒸器形成冷凝水淌下来或是附在铜帽面上,就相似于:
从冰柜拿出一瓶矿泉水时,一会儿瓶壁上就有水流下来是一样的道理
14、什么缘故一到中午或黄昏时刻,空调开停频繁,或是外机不能启动?
这种情形一样都是用户电源不稳造成的,可向用户了解一下所住的区域电压情形,多注意那个地址是不是常常有如此的用户投诉,给用户说明:
这两个时段都是用电顶峰期,造成电力不足,空调是功率较大电器,因此难以启动,建议用户购稳压器等。
1五、空调没开机,运行灯会一闪一闪,这是不是空调有故障?
不是,这是待机显示状态,能够随时开机,另还有一提示功能,即在长时刻空调不历时很多用户忘记拔插座,这时灯闪会提示用户。
1六、内机风速时快时慢,且风声较大,什么缘故?
先向用户了解是不是常时刻没清洗过滤网,若是没有,给用户指导怎么清洗,因为过滤网脏后阻碍进风量,致使风速不均匀。
若是清洗后还不行,需派维修人员上门检查。
17、按遥控无反映,如何办?
先了解空调是不是有通电(如运行灯是不是有亮),如运行灯不亮先自检查下一插座是不是有电,或换一个移动插座来试一下内机是不是会送风;
如运行灯有亮,建议改换一付新电池;
如还不行派维修人员上门。
1八、什么缘故新装机在摆风时会发出响声?
因为新装机的摆风轴方才利用太皱,需要通过一段时刻的磨合,能够给它滴一点润滑油.
1九、空调正常时室内机有哪些声音?
空调正常工作时有以下声音:
A,空调运行的风声,现在能够通过调整相应的风速以改善相应的风声B,空调塑料件热障冷缩的“劈啪“,这种声音无法完全幸免,只能通过调整外壳的紧合度或位置作相应的改善C,制冷剂在管道内急速汽化液化的声音。
20、在设定按时功能时空调老是关机?
有些新款遥控器只有一个按时按键进行按时功能的设定,在操作时由于第一个功能为‘按时开”,而发射信号只有2秒的延不时刻,如此在操作时就极可能在没有设定好按时功能时就把“按时开”信号发射了出去,造成误操作。
现在能够先把一只手挡在遥控器的发射位置,然后在设定后相应的功能时把手移开再发射信号。
2一、什么缘故刚开空调时会有一种异味?
空调本身一样是没有异味的,开机时产生异味可能有以下缘故:
房间内的异味:
空气不流通的时候较难闻到异味,空调运行时异味集中到狭小的出风口,使平常没发觉到的异味增强。
现在能够通过改善室内环境进行改善。
2二、随身感空调遥控器显示温度与空调显示温度不符。
空调上显示的温度为出风口温度,遥控器上显示的为房间内实际温度。
23、室内机有噪音
A.机内有杂物。
B.安装板未挂好。
C.风轮与电机盖有摩擦。
24、空调启动后跳停
A.电压问题。
B.内机主控板问题。
C.外机电容问题。
D.开关板液晶显示不全。
E.外机酷爱惜(如:
日照时刻太长,冷凝器过脏)。
2五、什么缘故制冷时新装的空调外机滴水,而前年买的却不滴水?
新装机滴水是因为:
A.可能为内机漏水致使的--内机水通过水槽引入水管,流到外面的。
B.外机铜阀处产生的冷凝水。
前年买的空调利历时刻长,铜阀处落了尘埃,油灰起到隔热的作用,因此不滴水。
2六、什么缘故空调在运行中红灯亮,而按任意键都不起作用?
空调运行中对电压要求在195V-245V,红灯亮可能为电压不稳,可将插头拔下3分钟,让空调复位,再插上,假设长期不稳建议用户配个稳压器。
27、什么缘故空调在关机后还会发出“卡、卡”的声音?
此现象不仅是在关机后有,运行时也有可能有,要紧为塑料件热胀冷缩致使的。
2八、挂机导风叶片什么缘故有时会滴水?
在空气湿度比较大的时候,假设制冷时的温度比较低,且打在低风状态时,导风叶片处会形成冷凝水,现在能够通过提高制冷的温度和设置为高风状态进行排除。
2九、空调关机后运行灯什么缘故回有时闪有时不闪?
这和空调检测到的电源情形有关(比如关机后停电或电源波动较大时),此为正常范围。
30、变频空调制冷时什么缘故不断机?
变频空调是如此工作的:
当室内温度设定温度与差值较大时,空调以高频(大功率)运转,当室内温度接近设定温度时以低频(小功率)运行,室内机不断机,室外机只有在室内温度低于设定温度2度以下时才会停机。
3一、为何空调刚安装就不制冷?
有多种可能性:
(1)、连接管接头处漏氟;
(2)、连接管有漏点;
(3)、接线有误;
(4)、保险丝烧;
(5)、紧缩机显现故障;
3二、空调漏水的缘故?
(1)、室内机接水盘排水孔堵塞;
(2)、排水管折弯或压扁;
(3)、排水管路走向不对;
(4)、排水管接头部份不严;
33、空调器频繁开停的缘故?
(1)、电源电压不正常;
(2)室外机散热不良;
(3)制冷剂过量;
34、空调运行时发出“霹霹叭叭”的声音
塑料热胀冷缩造成。
3五、用户反映老鼠钻进外机把线咬断,专门是娱乐、餐饮场所,是不是外机没设计好?
空调外机未设计好。
3六、空调插上电源但未开机,什么缘故灯会闪?
有一种机型设计是如此或是电压太低造成。
37、购买空调后如何选用电源线。
关于空调运行电流低于12A的空调,要求采纳φ铜芯线并要求专线连接,地线分明,应符合有关要求,关于空调运行电流超过12A以上空调要采纳φ4mm2以上铜芯线。
3八、外机没有冷凝水流出?
空调制冷时有冷凝水流出,若是没有且成效好、内机没有漏水情形,一样由天气干燥或室内干燥造成。
3九、空调启停频繁且制冷成效不行
一样缘故是由电压偏低造成压机启动频繁,建议调整电源;
另一种情形是设定温度偏高造成,建议用户设定温度低一些.
40、空调制热一段时刻后室内机什么缘故会停止送热风10分钟左右?
是不是出问题了?
这是因为室外机在运行1小时左右后,要化霜一次。
是正常现象,可不能阻碍空调的利用。
4一、空调利用较长时刻后什么缘故会有异味吹出?
空调本身可不能产生异味。
一样是长时刻没有清洗室内机的过滤网,防尘网;
没有对室内蒸发器表面进行简单的清洗保养,致使发霉、变质,开机运行时吹出异味。
4二、空调启停频繁,制冷(热)成效差。
这种情形一样是电源电压偏低,容量不足,线径不符合要求,在用电顶峰期往往造成紧缩机频繁启动,使空调器不能正常工作。
只要改换电源线或申请扩容就能够够解决问题了。
43、空调遥控器一到晚上就失灵,只能用手动开关操纵。
很多电器件的电磁波幅射都会干扰空调的遥控,能够叫维修人员上门进行屏蔽抗干扰处置。
44、室内机出风口向外喷水是什么缘故?
若是挡水板变形、脱落、松动,冷凝水会滴到风轮上,被风轮甩到室内,能够通过调整或改换挡水板进行处置。
另一方面清洗保养不及时致使脏堵,冷凝水也会从辅助水槽溢出,滴在风轮上,从出风口喷出水珠,此故障可通过清洗即可解决。
4五、送出的风有臭味
这是由于空调器吸回室内的烟气和其它异味又复送出所发出的,不是故障(制冷剂泄漏没有气味)。
4六、热泵式空调器在严寒时不启动
热泵式空调由于利用条件有限,在室外温度低于0度时不能正常启动,不能制热供暖是正常的。
47、开几分钟空调就三个灯一路闪
这是因为用户家的电压有问题,电压不稳或是电压低所造成的,是正常现象。
4八、空调漏水现象比较普遍,如何说明?
第一确认房间湿度是不是专门大,另外可不能够看到连接管处有铜管暴露在外,若是有,可能是安装人员安装时不够认真,造成冷凝水的外漏;
若是没有,也有可能是保温棉不够厚,致使冷凝水的渗出。
也有可能是室内机安装太过倾斜,致使接水盘不水平,造成冷凝水外漏。
4九、保修期外发生的维修,零配件保修多久?
零配件保修三个月。
如三个月内再次发生相同故障的维修,那么不收费。
50、空调开机后整机不运行。
工作灯以5Hz闪烁,其他灯不亮该机故障?
风机转速失控。
5一、空调开机制冷5分钟后跳制热
四通阀不工作。
5二、关机后半小时内机噪音比较大(用户反映)
液击声属正常。
53.什么缘故开机后有刺鼻的味道?
A用户房间是不是是新装修的,
B蒸发器的亲水铝箔上涂有防氧化药水,持续利用一段时刻后会消失。
54、空调什么缘故会频繁停机?
大部份情形是因为电压不稳,空调正常运行的电压应为198~242V,请用户配稳压器。
5五、空调什么缘故会几个灯同时闪?
断电后再通电开机,假设恢复正常,那么为电压问题;
假设不能恢复正常,那么叫维修人员上门检测。
5六、空调多长时刻需要加一次氟?
空调加氟并无固定的时刻,这要紧仍是依照空调的制冷成效和空调系统内的压力,若是这些正常,就全然不需要加氟了。
57、什么缘故一台的空调,放在6平方米的房内,结果空调5分钟就停一次机?
因为的空挪用在6平方米的房间内,空调功率就显得大了。
往往空调刚制冷一会,感温控头周围的温度就抵达了,因此停机比较频繁。
这种情形能够在那个房间内加个排风扇,如此不但空调频繁停机的现象能够解决,空调的制冷成效也会显得更好些。
或调一下感温控头的位置。
5八、什么缘故空调内机壳老是响?
是因为内机壳热胀冷缩的缘故,这种情形往往用一段时刻就会好些了。
5九、什么缘故室外温度越高,空调机械就不运转?
室外压机散热不行,建议清洗室外机。
60、什么缘故同一机型空调外机排水有的多,有的少?
A、空调所安装的环境不一样,比如朝向不同,太阳直射时,所结冷凝水已蒸发了一部份,因此出水少。
B、安装位置的湿度不同,湿度大的结水多。
C、保温成效有不同,有保温层的出水少。
6一、什么缘故空调设到20度,制冷成效仍是不行?
A、空调制冷成效的好坏,不是由设定温度所决定的(在遥控器利用正确有情形下),定频空调工作时出风口的温度是恒定的。
B、空调利用环境是不是恶劣(电压是不是正常、房间密封成效如何、室外机是不是散热良好、利用处所人数是不是过量)。
C、空调功率与利用处所是不是匹配。
D、空调运行时刻的长短。
6二、什么缘故室外机噪声大?
A、室外机的镙丝有无松动、墙体是不是老化、噪音是不是窗子大玻璃的共振、管路有弯扁的地址、室外风叶动平稳不行、压机质量有无问题等等。
B、轴流风机和风叶、紧缩机是不是加了隔音棉。
C、整机的风道设计。
D、制冷系统的冷媒流动,制冷系统配管设计、后网共振等。
63、什么缘故有时候空调制冷时会吹出雾气?
是不是正常?
当室内温度和湿度较高时,空调制冷会吹出雾气。
这是由于空气中的水蒸气被冷却所引发的。
当室内温度和湿度降低后那么雾气会消失。
这属于正常现象。
64、为何空调室外机遇漏水?
1)、若是是从高低压阀滴出,属于凝露珠滴,是正常现象。
2)、制热化霜时漏水,是正常现象。
如不是以上两种情形,那么可能是:
3)、外机连接管保温不到位,致使保温不行,产生凝露珠。
4)、系统制冷剂过量,致使贮液罐结霜漏水。
6五、内机有噪音,非风声,非热胀冷缩声,而是一种嗡嗡声,在不工作时也有,何故?
变压器的声音。
6六、一个工作指示灯在关机后,有时仍在闪,有时不闪,空调有故障吗?
空调正常,为待机状态,在不历时可把插头拔掉,就可不能显现此种情形,不阻碍利用。
67、内机在未达到设定温度就停机,坏了吧?
空调在制冷或制热时,与设定的温度有必然温差,一样是1~2度,属于正常。
6八、摆风只向上摆,冷风不向下吹,是不是摆风不行了?
空调设计的问题,冷空气比热空气重,在室内循环中会往下沉,有利于提高房间的制冷循环。
在制热时,摆风便向上摆,是一样的缘故。
6九、空调运转时为何发出类似流水的声音
这是由于制冷剂在制冷系统中流动所发出的声音,属正常现象。
70、送风口百叶上有霜
若是空调长时刻在高湿度下运转湿气可能会凝结在出风口百叶上并淌下,这不是故障。
7一、送风不顺畅,风不太冷
这是由于空气过滤器脏赌所致,应检查并清洗过滤网。
7二、在制冷进程中吹出雾气
当室内温度和湿度较高,空调制冷时会吹出雾气,这是由于空气中的水蒸气被冷却所引发的。
当室内温度和温度降低后雾气会消失。
73、关机后为何不能当即再启动
空调停机后必需在3分钟以后才能运转,爱惜按时器会自动起作用,以爱惜空调要紧部件免受损坏。
74、空调若是一直运行专门好,突然断电或其他缘故造成死机后就无法起动?
能够让用户把电源插头取下来(空气开关关掉)从头插上去。
若是空调能够起动,通常这是电控复零故障。
7五、什么缘故空调制冷没问题有时内机出风口会显现白烟?
因室内在空气湿度高的时候,利用制冷运行,由于湿度及出风口温差大会有白色的雾气产生。
7六、有换气功能,是如何换气呢?
换气是指有专门的抽风装置将室内的污浊空气抽到室外,使室内产生负压,室外的新鲜空气会自动进入室内,从而达到换气的目的增加室内的氧气含量,清新空气。
77、空调制冷时多长时刻能达到制冷成效?
一样是5-10分钟,但还要看具体房间结构和室内的密封性的好坏,和室外的环境温度等这些跟空调制冷成效的好差是有关系的。
7八、空调几个灯闪,不能进行任何操作。
说明两种可能:
A、电压不稳固,紧缩机过流爱惜;
用户可自行解决,建议取电后再接电开机;
B、第一种操作无效时可能空调有故障,需维修员上门处置。
7九、什么缘故接电不开机时运行灯老闪?
什么缘故有时闪有时不闪?
设计为待机指示状态,闪动频率为1Hz是正常的。
不闪的缘故可能是有干扰,比如电磁波干扰、红外线干扰等,如电话、日光灯整流器都会对此有干扰。
80、选‘自动’模式什么缘故风声会忽大忽小?
自动运行会依照设定温度及机子感测到的当前室内温度进行模式、风速的变换,因此风速转变声音也会转变。
8一、空调什么缘故在制冷情形下,突然制热?
A.天气专门热的的情形下,空调在达到或接近设定温度时,压机停机,外机风扇在转,室内机送自然风,因室外温度高,因此在送自然风时感觉风是热风,建议用户过几分钟看一直空调制不制冷;
B.询问一下用户调的什么模式,如是自动模式,空调设定的温度高于房间温度,空调制冷,如是低于房间温度,空调就会制热;
C.无以上情形,让维修人员上门检查。
8二、遥控器什么缘故不启作用?
A.建议用户看一下空调是不否在通电状态下;
B.询问一下用户是不是对着空调利用;
C.建用户议换一下电池;
D.让用户看一下空调三个灯是不是在闪,如是让用户把电源拔下来,过几分钟后在试用一下(电压不稳的情形);
E.以上都不行,上维修人员上门检查。
83、什么是电辅助加热,要不要耗电?
空调在制热的情形下,紧缩机在低温制热成效不行或停机无法制热时,室内电辅助加热启动,辅助热泵加热,以达到更佳的成效。
电辅加热开始时会耗电,能量是守恒的,产生多少热量,就要消耗多少电量。
采纳高分子电辅助加热装置,对电能利用率高,一旦达到正常制热时,电辅加热自动关闭,而且,电辅加热是独立的操作键,是不是开启可由您选择。
84、风机不转,开机爱惜的缘故?
有可能是空调轴被卡死,部份缘故是空气湿度大,也有空调制冷或抽湿产生凝露珠顺着电机线流入电机轴承造成风机生锈。
8五、有些二匹以上的柜机未配电源插头,如何说明?
因为2P(含2P)以上的柜机启动时刹时电流超级高,为运行电流的2-3倍,一样的空调插头所经受的最大电流为15A左右,而启动时一样的插头无法经受如此高的电流,长期如此会造成电源插头烧焦,更严峻的会引发火灾,为幸免此类事故的发生,国家平安局不许诺空调厂家配电源插头而必需利用空气开关或闸刀。
8六、自动模式是如何的?
说明:
在自动模式下默许的设定温度是24度,若是室内温度高于24度1度,空调制冷;
若是室内温度低于24度1度,空调制热。
空调常见故障处置
(二)
提问人:
admin提问时刻:
2007-8-2511:
42:
00人气:
426回答数:
1
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答:
(1)连接管接头处漏氟;
(2)连接管有漏点;
(3)接线有误;
(4)保险丝烧;
(5)紧缩机显现故障;
有多种可能性;
(1)室内机接水盘排水孔堵塞;
(2)排水管折弯或压扁;
(3)排水管路走向不对;
(4)排水管接头部份不严;
(1)电源电压不正常;
34、空调运行时发出“霹霹叭叭”的声音。
3五、用户反映老鼠钻进外机把线咬断收费,专门是娱乐、餐饮场所,是不是外机没设计好?
37、用户咨询购买空调后如何选用电源线。
一样缘故是由电压偏低造成压机启动频繁,建议用户调整电源;
另一种情形是设定温度偏高造成,建议用户设定温度低一些。
很多电器件的电磁波幅射都会干扰空调的遥控,能够安排维修人员上门为用户进行屏蔽抗干扰处置。
4五、送出的风有臭味。
这是由于空调器吸回室内的烟气和其它异味又复送出所发出