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  没有书面的各工作流程文件,如:

开发作业流程、订单处理作业流程、生产制程检验作

  业流程、物料管控作业流程、物品采购作业流程、生产异常管控程序、不合格品处理作业流

  程、客户投诉与退货处理作业流程等,没有明确责任部门或人员、相关部门权限、配合部门、

  相关表单、流程的详细操作说明及重点注意事项等。

  5、目标规划:

  没有明确的公司规划与战略目标:

无人力资源规划与各部门规划;

无公司年度工作目标及

  计划;

部门工作目标及计划等,不利于管理与考核,最终影响公司目标达成。

  6、公司制度:

  公司各项管理制度不完善或需要更新,如现在执行的只有“薪资福利管理制度”和“考

  勤制度”,其它如:

人事管理制度、请假管理制度、培训管理制度、绩效考核管理制度、保安

  管理制度、安全管理制度、消防管理制度、卫生管理制度、食堂管理制度、宿舍管理制度、

  研发管理制度、设计管理制度、采购管理制度、生产管理制度、品质管理制度、物控管理制

  度等均不是很健全,企业制度不健全,一是缺乏相应的激励与约束机制,有些企业不注重员

  工后期继续教育培训,不注重激发员工的工作热情、积极性和创造性,员工缺乏工作动力。

  7、招聘配置:

  无招聘计划、招聘渠道管理与完善的招聘制度;

关键人员流动大,频繁换将招聘关键人员

  导致成本过高;

无明确的人才梯队建设与人才储备机制;

未根据个人实际能力与公司需求配置

  岗位或调整岗位;

无职业发展规划。

  8、培训开发:

  无月度、年度培训计划与培训实施计划;

入职培训只有制度方面,没有安全和消防方面。

  上岗培训与岗位技能没有记录;

培训内容单一;

欠缺培训教材;

师资力量薄弱;

培训后无效果评

  估与考核;

对培训重视程度与成本投入不够。

  9、绩效考核:

  无绩效考核制度与切实可行的绩效考核方案;

停留在打印象分阶段,主要靠部门主任主管

  考核与人事行政调整;

缺乏量化指标考核标准;

未采取360°

评估与强制性分布法,不能真实反映个人工作能力与绩效。

  10、薪酬福利:

  没有健全、完整的薪酬福利制度,难以留住优秀人才。

现在一般采取综合工资制:

基本

  工资+浮动工资+加班+奖惩+补贴+全勤+福利。

  11、劳资关系:

  十五天考察期无薪与三个月协议试用期,及转正后只签订一年劳动合同,存在劳资风险;

  部分人员没签订劳动合同;

易造成关键人员流失;

离职面谈无记录与分析等,不利于管理改进。

  12、文件管理:

  文件格式不规范;

文件保管没有统一规范:

文件制度没有明确的奖惩、监督规定或奖惩范

  围太大,不利于制度执行;

部分表格设计不合理:

文件没有统一归属文控部门管理;

书面文档

  与电脑文档管理混乱;

过期文件与现有文件混用。

  13、人事资料:

  人事资料未及时输入电脑;

人事档案未按要求统一管理;

人员状况未作统计、分析,不利

  于管理改进与决策。

  14、行政后勤:

  1)出入管理:

应加强内部员工与外来人员出入管理,确保安全保密措施。

  2)安全管理:

加强安全意识宣导、安全知识培训及安全管制。

  3)保密管理:

增强保密制度执行力度;

与核心人员签订保密协议等。

  4)刷卡考勤:

已经统一刷卡考勤;

规范刷卡、请假、补休与考勤等制度。

  5)奖惩制度:

奖少罚多,奖罚制度不明确,执行力度不够。

  6)办公用品:

加强各部门易耗品控制力度及办公设备的定期维护、保养记录。

  7)食堂宿舍:

食堂用具应每次消毒,人事行政部定期检查厨房安全、卫生;

宿舍应指定

  负责人,加强水、电管理与卫生抽查、评比。

  8)总务后勤:

及时检查、维修、补漏,确保水、电、机器及消防设备等正常运作。

  15、员工手册:

  员工手册现在停留在修订状态,它包括:

企业文化、公司简介、公司发展历程、员工行

  为准则、安全守则、工作环境、考勤及奖惩等规定,对员工实际工作有一定的指导意义,初

  步计划9月完成。

  16、企业文化:

  企业文化培训、宣传不够;

部门沟通不顺畅;

制度执行不力;

没有形成核心管理团队;

企业

  文化表现形式单一等几个方面。

二、8月份工作总结报告

  经过近一个月了解与实际工作,8月份主要作了以下几个方面的具体工作:

  1、完成人事行政总监及部门岗位职责:

  

(1)负责公司组织架构设计和各部门各岗位职能汇编;

  

(2)负责人力资源规划管理;

篇二:

行政部月度工作总结行政部工作总结本人小评:

  1、本人对待工作认真负责;

  2、在有效的时间内快速尽可能的完成领导交办的工作;

3、对岗位工作有自己的建树与

  创造能力。

4、有较好的抗压能力。

总结:

“根基不牢,大厦不稳”——企业基础建设工作是行政部管理工作的核心,是任何企业

  在发展过程中都尤为重要的一环。

我深知,“人”是企业管理的核心标的,因此,行政管理工

  作又是建立在以人为本的基础上进行开展的。

在今后的过程中,我将不断提升自己的沟通协

  调能力,态度决定思想,思想决定行动,行动造就结果。

行政部门的工作,就是为员工营造

  良好的工作氛围,为企业打造优秀的建业团队。

篇三:

行政部月度工作总结--20XX年5月行政部月度工作总结与计划

  一、工作总结(起止时间:

20XX年5月1日——5月31日)总结:

这个月是我们公司搬迁到新的办公室的第一个月,在这个月中,我们在完善,在

  补充

  业务知识,在提升服务质量,在增加自身涵养!

“根基不牢,大厦不稳”——企业基础建

  设工作是行政部管理工作的核心,是任何企业在发展过程中都尤为重要的一环。

我深知,“人”

  是企业管理的核心标的,因此,行政管理工作又是建立在以人为本的基础上进行开展的。

  今后的过程中,我们行政部将不断提升自己的沟通协调能力,态度决定思想,思想决定行动。

  行动造就结果。

行政部门的工作,就是为员工营造良好的工作氛围,为企业打造优秀的建业

  团队。

  二、工作计划(起止时间:

20XX年6月1日——6月30日)鼎德集团行政部

  程芸

  20XX年6月1日篇四:

行政部8月份月工作总结行政部8月份月工作总结8月份对工作的思想认识有所提高。

我的工作比较庞杂凌乱,甚至有些琐碎。

但其重要

  性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,这些事情可能简

  单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由

  不把它做好。

为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。

  保工作不受影响或少受影响。

具体工作如下:

  一、对公司一体机、计算机等办公设备的维修与维护工作,各种易耗品打印纸、碳粉、

  配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。

积极联系厂家或经销商进行维修,确

  保日常的工作不受影响。

  二、为完善公司考勤制度,本月新购置打卡考勤机一台,各部门同事都积极主动的配合。

  日常考勤开展的很顺利;

  三、根据农场人力资源部的要求,社保缴费工龄不足的员工需补交养老金,目前养老金

  补交的问题尚未解决(正在协商处理中);

  四、日常办公用品的保障,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报总经理进行审批。

  在事后做好入库、出库发放工作;

  五、协助各部门对相关的文件进行打印、收发、传真等工作;

  六、市场方面主要还是开发潜在客户,主要问题是改变在客户心中的形象,建议近期组

  织人员参观我们饲料公司,让客户对我们有个全新的认识。

  概括的说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能,其中管理是主干,协调是核心,服务是根本,行政管理的实质是服务:

为领导服务,为

  员工服务,为客户服务。

我们在实际工作中紧紧围绕这一中心开展工作。

不足之处:

  二、对公司的宣传有待加强。

下月安排

  做好行政日常工作,确保每项工作都能准确到位,更好的服务于各部门的需要。

市场方

  面压力很大,需尽快开发客户。

行政部

  20XX年8月20日篇五:

  篇二:

20XX房地产人事行政工作总结PPT

  行政人事部20XX年工作总结及20XX年工作计划

  行政部是公司人才开发和管理的核心部门,是企业文化建设的重要部门,既是服务部门

  也是管理部门,在公司起着承上启下的作用。

回顾整个20XX年,在公司领导班子的正确领导下,人力资源管理相关政策得到了落实。

  对人员的管理和监督力度有了大幅度提高;

行政管理工作的全面协调开展,有力地保障了公

  司正常的生产和后勤服务秩序。

整个20XX年,行政部以管理、服务、学习、招聘等为工作重

  点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用。

在公司领导的正确部

  署、支持及各部门的积极配合和监督下,行政部及时做好人力资源的安排和部门工作的衔接。

  通过入职培训使新员工快速熟悉公司文化和各项管理制度,保证员工先培训再上岗,同时还

  细化内部岗位分工,强化部门服务意识,按时完成常规的人事行政管理工作。

在20XX年即将来临之际,现对行政部的成绩和不足进行总结,从而能及时汲取教训,扬

  长避短,保证新的一年工作上有更大的进步和提高。

20XX年主要工作

  一、人力资源管理工作人力资源是行政部工作中一项最重要工作,是企业利润价值创造的源泉和发展基础,做

  好人力资源管理工作是企业管理工作中的重中之重。

员工的招聘、稳定和激励已成为人力资

  源工作的重点。

在20XX年,人事管理工作一直紧紧围绕公司发展目标,在现有工作的基础上。

  结合人力资源管理专业知识,积极对人事工作进行完善。

主要从人员规划、招聘配置、培训、

  薪酬福利、绩效考核、考勤管理、劳动关系管理等方面开展进行。

  1、搭建架构,优化团队,梳理编制,做好人力资源规划根据公司发展规划,进一步完善公司组织架构,确定和区分每个部门,确定各部门的岗

  位设置及工作职责,做到组织架构的科学适用,确保公司在既有的架构中正常运行。

  2、人员招聘

  截止到20XX年12月08日,公司现有员工总数88人,按照部门人员编制和相关需求。

  及时有效地将需求人员招聘到位。

在招聘渠道方面,除了与58同城、智联招聘、临沂在线招

  聘网站合作外,还积极发动员工进行熟人推荐、参加一些大型招聘会或专场招聘会,对求职

  人员进行人才测评,严把入职关,力求把最合适的人员放到最合适的岗位,基本满足公司的

  生产及发展需要。

  3、员工培训

  培训是最好的福利。

为了提高员工的职业技能和综合素质,增强公司整体凝聚力和执行

  力,行政部积极完善规范培训各程序环节的工作,充分发挥其人力资源工作基础和核心作用。

  做好“选聘、吸纳、任用、培育”的每一项工作,为企业人才资源的提供、使用、发展和提

  升做好有力保障工作,高质量、及时完成了各项工作指标任务,保证公司人力资源的供应和

  提升。

20XX年度对所有新员工进行入职培训、公司制度培训的覆盖率达100%,除此以外,还

  根据公司发展需要9月底组织在蒙山拓展基地开展相了应的户外拓展训练,促进了员工的身

  心发展,加强了企业的凝聚力。

  4、薪酬管理

  薪酬关系着员工的切身利益,与员工的积极性、离职率、市场竞争力息息相关。

20XX年公司根据当期经济效益与社会同等行业岗位工资点位水平和员工的贡献、岗位技

  术含量和责任能力对员工的薪酬结构进行重新调整,每一级对应相应的岗位工资。

  5、绩效考核管理

  绩效考核是20XX年行政人事部的重要计划之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达

  到绩效考核应有的效果,实现绩效考核的根本目的(即:

提高员工的工作效率和工作积极性)。

  20XX年经公司领导研究决定对绩效考核进行了2次升级,进一步完善了绩效考核制度,充分

  调动员工积极性。

  6、员工考勤管理

  严格员工日常请休假流程,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管

  理工作,公司的考勤管理是公司核算员工报酬的一个重要依据,考勤人员认真仔细,做好正

  常出勤、请休假、加班及出差等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤统计及核

  算及时准确。

  7、员工劳动关系及劳动合同的管理公司人力资源部遵循《劳动法》要求,根据公司实际情况升级了劳动合同、保密协议。

  并及时签订,规范续签员工及新进员工劳动合同、保密协议。

完成了公司新员工及在职员工

  到期合同续签,顺利完成人社局各项年审工作,及时按月申报和缴纳员工的各种保险,为离

  职或入职的员工进行增减,为员工办理相关保险手续,保证了人员的稳定和员工利益。

  二、行政管理工作

  1、加强了基础管理,创造了良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容,20XX年行政部加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达

  到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如:

做到了员工档案、培训档案、

  合同档案、公章管理等工作的清晰明确、严格规范;

做到了收、发文件的准确及时,并对领

  导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;

做到了办公耗材管控及办公设备及时维护、保养;

  物品的申购等工作的正常有序。

成功组织了员工培训等活动,并配合其他部门,做好公司各

  种接待活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;

  行政部在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良

  好形象,起到了窗口作用。

  2、加强服务,树立了良好的风气

  

(1)行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为来访客

  人服务。

一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下二点:

变被动为主

  动。

对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。

特别是车辆、办公耗

  材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了

  积极主动。

日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理和反馈,当日事当日清。

  在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

在创新与工作作风上有所突破。

在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公

  司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。

切实转变行政部

  服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。

  

(2)加强学习,形成良好的学习氛围行政部人员要具备很强的工作能力,保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需

  知识先学,不断补充各方面的知识和深入钻研行政部业务知识。

一年来,我部从加强自身学

  习入手,认真学习了公司规章制度等,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的

  学习氛围。

  (3)认真履行部门职责狠抓员工行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照公司要求,在公司员工行

  为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,定期、不定期地对办公区域清洁卫

  生进行检查,营造了良好的办公环境和秩序。

  (4)档案管理工作

  20XX年在档案管理方面,行政部严格执行和落实公司《档案管理制度》,积极根据各部

  门需要,提供所需的各项资料。

整个档案的管理通过分门别类的标识、清理更新目录,档案

  管理逐步完善,包括各类新项目的档案。

对公司名义发表的文稿、资料、文件等,严格按行

  文程序办理,确保文稿质量。

公司行文规范不仅是公司行政人员的工作能力的体现,同时也

  是公司对外形象的窗口。

公司各种文件资料是见证企业成长的证据,必须以严谨的态度来对

  待,20XX年,将进一步规范行文格式,如字号,排版等,保持公司格式运用的统一性。

  (5)积极推进成本意识宣传在公司领导的多次例会中,强调厉行节约,开源节流。

20XX年将从以下几方面节约成本。

  从人员招聘、社保费用、行政办公日常费用等几个方面出发节约成本。

招录人员时,尽量选

  择适合公司性质,适合公司岗位的人才,节约成本,是一项长期的工作,在职培训中对本部

  门员工也特别强调节约。

我们部门内强调“节约一块钱成本,就是为企业创造一块钱的利润”。

20XX行政人事部年终述职报告20XX年述职报告----------行政人事部

  尊敬的董事长、总经理,公司领导和各位同仁:

时光荏苒,岁月如梭。

20XX年已经过去,本人作为初涉融资行业的一名新兵,乾元的一

  名新人,回首过去十年中的工作,虽没有骄人瞩目的成绩,但也留下了深刻而宝贵的人生记

  忆。

在年终岁未对即将担负的工作进行一番“盘点”,也是对本人工作的一种鞭策和激励。

行政人事部的主要职能是:

行政管理、人力资源管理、制度流程建设、后勤保障和物业

  检查。

  本人的主要职责是:

负责部门行政人事总务后勤的全面工作。

20XX年,在公司领导的

  正确领导下,在公司各部门的大力支持和配合下,在本部门同仁的共同努力下,行政部门的

  工作着重于公司经营大局,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署,夯实基础管理。

  强化检查考核,全力推动、协调公司各项工作的完成,做好后勤保障和服务工作。

经过20XX

  年的磨练与洗礼,行政人事部的综合能力、协调能力和执行力有了进一步的提升。

为了总结

  经验,继续发扬成绩,现将行政人事部的工作做如下简要的总结,请各位领导和同仁评议。

  不当之处,请批评指正。

  下面我主要围绕工作职能职责的履行和加强部门内部管理两个方面进行汇报。

第一部分:

职能职责的履行方面

  一、行政管理工作方面

  1、建立健全公司核心管理制度,完善公司管理体系

  1)公司员工手册的制定借鉴行业标杆的管理经验,结合公司的实际情况,在今年上下半年两次制定和修订了公

  司《员工手册》。

《员工手册》内容涵盖公司简介、公司组织架构、员工入职、员工基本行为

  规范管理、劳动关系管理、考勤管理制度、薪酬福利管理制度、培训考核管理、员工关系沟

  通、员工职务行为准则等基础性制度。

《员工手册》对相关制度的完善和规范,不仅对员工的

  日常行为规范和所关心的问题进行了明文的规定,同时也更加有效有力的保障了员工对公司

  管理风格的了解和对自己言行的自我控制。

手册的出台,使公司的管理更加严谨和健全。

  册同时作为新员工入职的培训教材和员工考核的主要依据。

  2)公司薪酬管理制度的制定作为《员工手册》的组成部分,《薪酬管理制度》是公司制度中的重头戏,作为员工最为

  关心的话题,《薪酬管理制度》对员工的职位、职级、薪级进行了明确的规定,相应的岗位对

  应相应的薪级,职级的细化分类更是较好的体现了公司的人性化管理,既体现能者多得,又

  突出员工晋升发展的空间。

同时对休假、年终奖、保险等福利制度进行了详细的规定,确保

  了员工的应得利益,对员工关心的所有问题都面面关注和考虑到,对提高员工的凝聚力和归

  属感起到了积极的作用。

  3)公司管理制度和流程的汇编修订通过对公司现有制度的整理、修订,使每个岗位的员工都明白自己的职责和办事程序。

  解决了“做什么?

”、“如何做?

”的问题。

管理制度的汇编修订将使公司的管理成为一个体

  系,体系问题一旦解决了,企业的运转就有了可靠的保证,企业也将步入一个良性循环。

  2、有效衔接公司法律事务,积极维护公司权益

  1)对于客服营销部在销售、收盘、售后等环节遇到障碍需要律师介入的时候,我们也积

  极协调配合,使客服部能有效应对,及时化解矛盾。

  2)对法律事务的及时协调跟进,不仅使公司有效的化解风险,同时也增强了员工尤其是

  各部门责任人防范风险的法律意识,使公司能主动运用法律武器最大限度地维护自身的权益。

  3、做好公司内部的协调沟通工作,有效上传下达

  1)对总经理办公会的有关内容及时传达,周例会、各类专题会及时整理形成纪要并发布

  知会各部门,保证公司决策信息的有效传达和贯彻。

20XX年发布各类会议纪要百余篇。

  2)保证公司公文的正常流转和办公平台的通畅,提高行政效率公司文件和临时通知、重要信息等及时在办公平台上予以发布,并进行进一步的沟通衔

  接,提高行政办事的效率。

  3)对跨部门的工作,能主动及时做好协调工作,及时牵头召开碰头会、协调会,做好工

  作的协调布置,做到事事能落实,事事有人管。

  4、认真做好安保工作,实现内部治安零事故

  1)为有效应对可能发生的突发事件,制定了《紧急事件应对预案》。

预案对人员进行了

  分组,明确了各组的主要职责、负责人和队员,机制的建立,使公司在发生突发情况时,在

  物资准备上、人员组织上都能有效应对。

同时召集派出所和物业的有关人员召开4次安全工

  作专题会,进行统一布置和协调。

  2)认真落实内部防范措施,及时消除不安全因素。

定期检查办公场所的消防和监控设施。

  有问题及时通知物业维护

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