项目管理学大纲Word格式.docx

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10、【英】J.D.罗德尼·

特纳，《项目管理手册—改进过程、实现战略目标》，

清华大学出版社，2002年

五、课时分配表：

章 

节

第一章

第二章

第三章

第四章

第五章

第六章

课 

时

6

3

第七章

第八章

第九章

第十章

机动课时

合 

计

48

六、课程教学内容

第一章 

项目管理概论

本章课时：

本章要点：

项目管理在世界和中国的发展进程；

项目和项目管理的基本涵义及其主要特征；

项目的构成要素、项目活动的层次结构以及项目的生命周期的基本知识；

对项目管理、项目管理研究的主要内容及其主要特点有明确的认识。

本章要求：

（对项目管理学科具有初步认识，）了解现代项目管理的知识体系；

掌握项目、项目管理和项目生命周期的概念、内容及其基本的应用。

本章重点：

项目的概念及特性；

现代项目管理知识体系；

项目生命周期的阶段；

项目管理过程各阶段之间的相互联系。

本章难点：

现代项目管理知识体系；

项目的生命周期、项目组织的生命周期、项目管理的生命周期三者之间的联系与区别。

本章内容：

第一节 

传统与现代项目管理

【知识点】：

1、项目管理的历史及其发展；

2、当代项目管理的理念。

第二节 

项目概述

1、项目的构成要素；

2、项目活动的层次结构；

3、项目的生命周期。

第三节 

项目管理概述

1、项目管理的基本涵义及其主要特征；

2、项目管理研究的主要内容及其主要特点。

第二章 

项目组织管理与项目经理

项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织，需要理解：

项目组织的结构形式和项目组织的管理体制、项目相关利益主体构成与项目关系；

项目经理的责任、角色、素质和能力要求；

项目人力资源管理的主要内容及其特点。

了解项目相关利益主体、项目组织、项目经理、项目团队及其建设的基本特征和要求，具备对项目进行初步组织设计的能力。

项目组织类型、项目团队建设、项目经理的素质和能力。

项目组织的结构形式、项目相关利益主体之间的利益关系。

第一节 

项目组织

1、项目组织的涵义；

2、项目组织的管理体制；

3、项目组织的基本结构形式。

项目团队

1、项目团队的涵义；

2、高效的项目团队应具备的基本特质。

项目经理

合格的项目经理应具备的素质和能力。

第四节 

项目人力资源管理

第三章 

项目的选择与确定

项目的选择、论证、评估是否规范、科学，是检验项目价值的首要条件。

项目的选择、论证、评估又是项目启动阶段的核心工作。

必须了解项目的来源，掌握项目选择、论证、评估的具体方法、程序和要求。

了解项目的主要来源和项目选择过程中应遵守的基本原则；

掌握项目论证和项目论证的主要内容和技术方法。

项目的选择；

项目的论证。

项目论证分析中主要指标的涵义及其技术和方法；

项目的评估。

项目的来源

1、项目的需求与决策；

2、项目的主要来源。

项目的选择

1、项目选择的涵义；

2、项目选择的基本原则；

3、项目选择的方法及其主要内容。

项目的论证

1、项目论证的涵义及其作用；

2、项目论证的原则；

3、项目论证的主要内容；

4、项目论证分析中的主要指标的涵义及其方法。

项目的评估

1、项目评估的涵义；

2、项目评估的基本程序；

3、项目评估的主要内容。

第四章 

项目范围管理

6

项目范围管理是保证实现项目所包含且只包含的所有需要完成工作的管理过程，包括：

项目范围管理及其主要过程；

项目范围定义；

项目范围计划的编制；

项目范围计划的工具和技术（方法）；

项目工作分解结构（WBS）；

项目范围变更与控制。

了确项目计划与控制的原理、范围管理的主要内容和程序；

熟悉项目工作分解结构（WBS）和项目范围变更控制。

项目计划与控制的原理、项目范围的概念，项目范围计划的工具和技术（方法），项目工作分解结构（WBS），项目范围变更控制。

项目范围的不确定性，工作分解技术，项目工作分解结构（WBS），项目范围的变更控制。

其中项目范围的不确定性是目前项目管理研究的热点。

项目计划与控制

1、项目计划的涵义及其作用；

2、项目计划的编制程序；

3、项目监控的原理；

4、项目监控的依据；

5、项目监控的内容；

6、项目监控的结果。

项目范围管理概述

1、项目范围的涵义；

2、项目范围的主要管理过程；

3、项目范围管理的重要意义。

项目范围计划的编制

1、项目范围的概念；

2、项目范围计划编制的依据；

3、项目范围计划的工具和技术（方法）；

4、项目范围计划的产出（成果）。

项目范围定义与工作分解结构

1、项目范围的界定；

2、范围界定的重要工具—工作分解结构（workbreakdownstructure,WBS）。

第五节 

项目范围变更的控制

1、项目范围的变更；

2、项目范围变更的原因；

3、项目范围变更的控制；

4、项目范围变更的纠正措施；

5、项目范围变化的经验总结。

第五章 

项目进度（时间）管理

项目进度管理，是在项目工作分解结构的基础上，对项目活动做出的一系列时间安排，包括：

项目活动定义、项目活动排序、项目活动时间估算（工期估算）、项目进度计划的编制、项目进度的控制等主要方面的管理。

理解项目进度（时间）管理的内容，熟悉项目工期管理的基本工作，掌握项目工期计划与控制的程序和方法。

项目活动定义、项目活动的排序、项目工期的估算以及项目工期计划编制的程序、技术和方法。

项目工期与项目质量、成本的关系，以及项目工期计划与控制的管理技术和方法。

项目进度（时间）管理概述

1、项目进度（时间）管理的涵义；

2、项目进度（时间）管理的主要内容。

项目活动定义

1、项目活动定义的涵义；

2、项目活动定义的成果。

第三节项目活动排序

1、项目活动排序的涵义；

2、项目活动排序所需的信息；

3、项目活动排序的内容与方法（里程碑法、甘特图法、节点网络图法）；

4、项目活动排序的相关类型；

5、项目活动排序的工作结果。

项目活动时间估算（工期估算）

1、项目活动时间估算的概念；

2、项目活动时间估算的依据；

3、项目活动所需时间估算的工具和方法（专家判断、经验类推估计、仿真或模拟法）；

4、项目活动时间估算的结果。

项目进度计划的编制

1、项目进度编制的基本概念；

2、项目工期计划编制的依据；

3、项目进度计划编制的工具和方法：

关键路线法（CPM）、计划评审技术（PERT）、时间压缩法、仿真模拟法、资源调整尝试法；

4、项目进度计划编制的结果。

第六节 

项目进度的控制

1、项目进度控制的涵义；

2、项目进度控制的依据；

3、项目进度控制的工具和方法；

4、项目进度控制的结果。

第六章 

项目成本管理

项目成本管理是由四个主要过程组成的。

要在财务预算的约束下实现项目的目标，成本管理的四个过程是必不可少的，即：

项目资源计划、项目成本的估算、项目成本预算、项目成本控制。

全面系统地理解和掌握现代项目成本管理的基本知识、过程和方法，以及“挣值”管理这一全新的成本管理技术。

项目资源计划的编制；

项目成本估算；

项目成本预算；

项目成本的控制。

项目成本的构成及其影响因素；

项目“挣值”管理的含义、机理和分析方法；

项目不确定性成本的控制。

项目资源计划

1、项目资源计划的涵义；

2、项目资源计划编制的依据；

3、项目资源计划编制的方法；

4、项目资源计划编制的结果。

项目成本估算

1、项目成本估算的涵义；

2、项目成本估算的依据；

3、项目成本的构成及其影响因素；

4、成本估算的工具和方法：

类比估算法（自上而下法）、累加估算法（自下而上法）、标准定额法；

5、项目成本估算的结果。

项目成本预算

1、成本预算的涵义；

2、成本预算的工具和方法（标准定额法、工料清单法、甘特图法）；

3、项目成本预算编制的步骤；

4、项目成本预算的结果。

项目成本控制

1、项目成本控制的涵义；

2、项目成本控制的依据；

3、项目成本控制的内容；

4、项目成本控制的工具方法；

5、挣值法；

6、项目成本控制的结果。

第七章 

项目质量管理

项目质量管理包括了保证项目满足其目标要求所需要的过程和活动，这些过程和活动具有两个方面的内容，一是项目工作的质量管理，二是项目产出物的质量管理。

两方面的管理融合于质量计划、质量保证和质量控制过程之中。

理解项目质量和项目质量管理的涵义；

掌握项目质量计划编制、项目质量保证和项目质量控制的技术和方法。

项目质量和项目质量管理的概念；

项目质量计划的编制、项目质量保证和项目质量控制的技术和方法等。

项目质量与项目成本、工期的关系；

项目质量保障与项目质量控制的关系、作用、原理和方法。

项目质量计划

1、项目质量计划的依据；

2、制定项目质量计划的方法（工具和手段）：

效益／成本分析法、因果图、系统或程序流程图；

3、项目质量计划的成果。

项目质量保证

1、项目质量保证的概念与工作内容；

2、项目质量保证的依据；

3、质量保证的工具和手段；

4、质量保证的成果。

项目质量控制

1、项目质量控制的概念；

2、项目质量控制的依据；

3、项目质量控制的方法（工具和手段）：

检验、控制表、排列图与帕累托、抽样调查统计、流程图、趋势分析；

4、项目质量控制的结果。

第八章 

项目采购管理

项目采购管理是指从项目组织之外获取货物和服务的过程。

因此，项目采购管理又称为“项目的获取管理”。

项目采购管理的内容和过程，主要包括：

项目采购计划的编制、项目采购合同类型的选择、项目采购的合同管理等。

全面系统地理解和掌握现代项目采购管理的基本概念、基本过程、基本方法和技术及其实际应用。

项目采购的计划管理、项目采购管理中的合同管理、项目采购中的作业计划管理与控制。

项目采购管理的方法和技术：

“自制或外购”决策分析、采购计划要素法、采购合同类型的选择；

合同变更控制。

项目采购管理概述

1、项目采购管理的概念；

2、项目所需资源和劳务的来源；

3、项目采购管理中的合同；

4、项目采购管理的内容与过程。

项目采购计划的制定

1、制定项目采购计划的概念；

2、制定项目采购计划的依据；

3、项目采购计划编制的方法（工具与手段）：

要素法、“自制或外购”的决策分析法、专家意见法。

项目采购计划的成果

1、项目采购管理计划；

2、项目采购作业计划；

3、项目采购工作文件；

4、项目采购评价标准。

项目招投标与合同管理

1、项目招投标管理；

2、项目合同管理。

第九章 

项目沟通管理

项目沟通管理包括为了确保项目信息及时适当的产生、收集、传播、保存和最终配置所必须的过程，即：

项目沟通计划的编制、项目信息发布、项目绩效报告、项目行政总结等。

了解沟通管理的基本原理，认识项目沟通中的主要障碍及其解决方法，熟悉项目沟通计划的编制方法与实施过程。

项目沟通管理的核心部分，主要是项目沟通中的主要障碍及其解决方法；

沟通计划的编制与实施。

项目沟通中的方法与技巧、主要障碍及解决方法，是项目柔性管理很强的知识，如何理解可能会存在一定的障碍。

沟通的概念、过程、要素及原则

1、沟通的概念沟通的过程；

2、影响组织沟通效果的基本要素；

3、沟通的基本原则。

沟通的方法

1、沟通的信息发布方法；

2、沟通中信息接收的方法与技巧；

3、沟通的主要障碍；

4、克服沟通障碍的方法。

项目的沟通管理

1、项目沟通管理计划的制定；

2、项目信息的发送；

3、项目的执行报告；

4、项目的行政总结。

第十章 

项目风险管理

项目风险管理是指对项目风险从识别到分析乃至采取应对措施等一系列过程，其主要程序和内容，包括：

项目的风险识别、风险分析（量化）、风险应对和风险控制等主要方面。

它包括将积极因素所产生的影响最大化和使消极因素产生的影响最小化两方面内容，风险管理的

熟悉项目风险与管理的概念、项目风险识别、量化的方法；

掌握制定项目风险应对措施和风险控制的方法及过程。

项目风险管理的前提：

项目风险的识别；

项目风险管理的核心：

项目风险应对与项目风险的控制。

项目风险的识别和项目风险的控制是较为抽象的部分；

项目风险的量化则需要运用现代信息和数据系统的方法。

项目风险管理概述

1、项目风险的涵义与分类；

2、项目风险管理的涵义；

3、项目风险管理的内容与过程。

项目风险的识别

1、项目风险识别的涵义；

2、识别项目风险的依据；

3、识别风险的工具和方法（核查表、流程图法、访谈法）；

4、项目风险识别的成果。

项目风险分析（风险量化）

1、项目风险分析（风险量化）的涵义；

2、项目风险分析（风险量化）的依据；

3、项目风险分析的工具和方法（专家判断法、期望资金额、统计数加总、模拟法、决策树法）。

项目风险应对

1、项目风险应对的涵义；

2、项目风险应对的依据；

3、项目风险应对的工具和方法（采购、预防性计划、替代战略、投保）；

4、项目风险应对的成果。

项目风险控制

1、项目风险控制的涵义；

2、项目风险控制的依据；

3、项目风险控制的工具和方法（建立项目风险监控体系、项目潜在风险的应对策略、项目风险评估与审核、偏差分析）；

4、项目风险控制的成果。

七、课程考试

本课程的考核主要采取开卷笔试、案例分析的形式。

重点以应用能力的考核为主、兼顾基本知识和基本理论的考核。

平时的作业和案例讨论作为平时成绩的主要依据。

1、平时成绩占40％

2、期末考核试成绩占60％