劳务派遣服务方案Word文档格式.docx

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由此实现了在保障劳动者基本权益的前提下，用人单位可以更加灵活选用员工，而劳动者又可不必局限于一个地方发挥自己的能力，其能够在更广阔的空间发挥自己才能,体现自身价值,薪金回报也更高更有保证。

从社会角度看,劳务派遣促进了社会人力资源由粗放型配置向集约型配置的转变。

2、对于劳动者（派遣员工）而言,可更好的维护、实现自身的合法权益。

（1）更好的维护劳动者的合法权益。

派遣人员的人事关系属于派遣机构，派遣机构可以督促用工单位规范用人制度和职业安全，杜绝拖欠工资和社会综合保险行为，如果派遣人员在用工单位工作期间合法权益受到侵犯或者遭受到不公正待遇时，经核实后，派遣机构有责任根据相关法律、法规或用工单位规章制度来维护派遣人员合法权益.

（2）为劳动者提供丰富就业信息资源。

劳务派遣机构具有大量的就业信息和更为灵活、广阔的就业空间，为劳动者提供更多的就业选择机会

（3）拓宽、加深毕业生就业新渠道。

初出校门的大、中专毕业生，由于缺乏工作经验，是求职难的主要原因，工作相对不稳定。

通过劳务派遣积累工作经验和社会经验，可以为今后找到理想的工作打下基础。

（二）用工单位选择劳务派遣的优势

1、用人机动灵活。

劳务派遣典型特点是“用工单位（企业）用人不养人，用人单位（劳务派遣机构）养人不用人"

，改变了过去人才为用工单位所有的模式。

这样用工单位一方面可以通过劳务派遣的方式，把员工转为“为我所用”,但不“为我所有”，减轻用工单位人员安置包袱，也可从根本上解决用工单位人员遗留问题。

另一方面又可以根据用工单位自身状况,在增加业务时增加人员，在业务减少时减少人员，用人进出灵活，不受编制限制,不受户口及学历限制，人员进出手续都由派遣机构进行专业化服务，由此充分实现了用工单位择人和劳动者个人择业自主权。

2、人事管理便捷。

用工单位通过劳务派遣方式，实现了劳动关系的转移.用工单位首先可从繁琐的劳动事务性管理工作中脱身，由于劳动者与用工单位没有劳动关系,因此用工单位对于劳动人员招聘解聘、档案接转、劳动合同签订、职称评定、员工档案建立、员工工资与奖金发放、各项社会保险缴纳及享受、工伤及劳资纠纷处理等诸多人事工作由派遣机构负责完成。

用工单位在使用这些人员时，只是作出相关岗位制度规定，按分配的工作任务进行管理、考核。

同时用工单位拥有完全自主的用人权,派遣机构根据用工单位需求，决定被派遣人员合同终止与续签。

3、提高用工单位管理效率。

用工单位通过劳务派遣方式，实现了“用人"

与“管人”的分离，劳动人员增减、社会保险办理、缴纳等事务性工作都将通过劳务派遣机构专业化人员操作，因此用工单位人力资源部等相关部门可将更多精力专注于提高用工单位核心竞争力的管理方面去，使用工单位真正实现”用人不管人，增效不增支"

的最大人力资源管理效益。

4、降低用工成本。

用工单位通过劳务派遣方式，可从以下几个方面来降低用工成本：

（1）用工单位不必增加专门的管理人员或机构对派遣人员进行人事管理，因为派遣机构已经完全承担这一任务，这就可让用工单位减少机构设置或者人员编制,同时也为用工单位节约了管理成本.部分人员采取劳务派遣的形式，也可解决有些单位受人员定编、工资总额受控的约束。

（2）用工单位不必在为员工的流动性而发愁，如有员工需求,可通过劳务派遣机构专业化的人才搜集、推荐、筛选、招收，从而招聘到自己心仪员工，因此用工单位可以省去由于员工流动而产生的招聘、面试、培训等费用。

（3）由于用人的机动性，用工单位可以在核算租赁人才的总支出时，根据单位的发展,依据岗位效益、市场的工资价格灵活地调整工资的标准，其员工的支出成本比使用固定在编员工的支出要大大降低。

（4）派遣机构还可利用其人才中介支撑平台，让其享受连带增值服务，并通过派遣机构专业化管理,降低用工单位的风险成本。

劳务派遣的流程：

（1）业务咨询：

初步了解双方意向，确认合法资质，交换公司基本情况并加以说明。

（2）分析考察：

依据用工单位提出的要求，对工作环境、岗位进行了解，如有必要可进行考察。

（3）提出派遣方案：

根据不同用工单位要求及现有状况，制定劳务派遣方案。

（4）洽谈方案：

双方研究、协商劳务派遣方案内容，并在合法用工的前提下修改、完善派遣方案.

（5）签订《劳务派遣合同》：

明确双方权利、义务,分清法律责任，依法签订《劳务派遣合同》。

（6）实施，提供服务：

与员工签订劳动合同，严格执行《劳务派遣合同》之各项约定。

劳务派遣服务项目及内容

（一）人员招聘

为用工单位提供人员服务解决方案，包括人员招聘、筛选等管理工作，使用工单位的决策层或领导层能更好集中精力和时间用于其核心业务的发展和客户关系目标的实现。

（1）根据客户的需求，分析岗位应符合的条件，应具备的素质,个人特征、行为风格、专业技能、学历要求等。

（2）用工单位可通过现场招聘会,通过各种媒体广告。

（3）根据需要对招聘人员进行能力测评,以满足用工单位对人员素质测评。

（4）我们将在用工单位需要时提供经过面试、测评的候选人。

（二）用人单位面试、录用

由我单位进行人员的初步面试,再组织人员统一由用工单位面试、录用。

从而减少用工单位因员工招聘、管理非长期雇员队伍上的时间与精力。

由我单位或用工单位组织人员体检。

（三）签订《劳动合同》

依照《劳动合同法》与客户签订《劳务派遣协议》，我们与所有劳务人员签订《劳动合同》，注明所要派遣到的企业名称、岗位及期限。

使其成为公司的员工，再由我们派遣至用工单位工作，明确了劳动关系.

（四）统一管理人事档案

为了及时、真实的掌握人员情况，统一规范管理，有可能的情况下将劳务人员的人事档案统一管理。

（1）及时为调入人员办理人事档案转接手续。

（2）及时为新招聘人员办理劳动合同签订、办理招工备案、劳动合同登记手。

（3）办理调离人员的档案调转、终止手续。

（4）派遣协议到期，根据用工单位要求，代办档案续存或转移.

（五）社会保险

依照劳动和社会保障部门“用人单位要为员工缴纳社会保险”的要求.我们将按规定

根据劳务人员的具体情况缴纳社会保险并办理相关手续。

（1）每月根据劳务派遣协议的要求，由用工单位支付社会保险做需费用。

（2）根据协议内容为员工缴纳社会保险费用.

（3）根据企业每月人员增减情况变化。

及时办理人员调入、调出社会保险的转移手续.

（4）符合养老、医疗、失业、工伤和生育保险应享受的待遇时，负责办理各种费用的

报销手续.

（5）向用工单位提供各项社会保险的政策咨询及各项社会保险新出台政策的宣传。

（六）代发工资

根据用人单位月考勤情况,代发劳务人员工资，并代扣个人部分社会保险、个人所得税.

（七）不定期培训

我们将根据用工单位的性质及要求，对派遣人员进行相应的培训，如：

仪容仪表、服务

礼仪、顾客心理、销售技巧等。

对于实际工作中出现的不足，我们除了要求劳务人员、积极配合用工单位的各项业务培训以外，还将不定期邀请业内权威人士进行业务提高、同行业比较、行业知识等各项培训。

（八）定期对用工单位及劳务人员的合作情况进行跟踪回访

在劳务人员上岗后，用工单位将会接受定期的关于劳务人员工作表现及派遣公司服务

水平的调查，通常为电话咨询和书面的调查表，我们的劳务人员也将被要求反馈其对工作满意程度、工作岗位建议意见、顾客意见等方面的调查。

这些反馈将每季度进行总结并注明相应处理办理、建议或意见,以不断提高我们及用工单位所提供给顾客的服务水平。

（九）年检及年审工作

我们将提供有效的具有合法年检合格的人力资源许可证、营业执照、组织机构代码证、

税务登记证、社会保险登记证、用工登记证、税局缴款书、社保局的社保缴纳证明、不定时及综合综合工作制的申请报告配合用工单位处理年检及执法年审工作.

三、公司承诺

1、保证服务质量:

公司配备专业的人事服务团队，上门服务、专人对接，严格执行双方约定的制度、流程，以保证劳务派遣的服务质量。

2、保证服务规范：

公司严格按照国家法律法规，特别是劳动合同法的要求，履行人事服务公约，以规范化的管理流程，以专业化、精细化的服务理念，及时处理、解决有关事务.

3、保证员工利益：

及时、准确地申报有关社会保险，及时支付员工工伤、医疗、生育等保险待遇，按时、足额发放员工工资（在特殊情况下可由公司先行垫付）。

4、负责工伤处理:

（1）劳务派遣员工发生工伤事故,由我公司24小时内向劳动部门申报,第一时间赶到现场，妥善处理善后事宜。

（2）工伤处理按《工伤保险条例》和国家、云南省政府的有关规定执行,及时理赔。

（3）为补充工伤保险的不足，我公司将通过商业意外保险、多渠道解决工伤问题，以降低、分解风险.

（4）合理合法处理退工：

公司按照国家及双方派遣协议有关的规定退工，我公司负责并妥善处理，避免劳动争议。

（5）公司本着想做事、能做事、做成事、不出事的原则，与客户建立长期共赢的合作愿景。

XXXXXXXXXX有限公司

二O一四年三月十一日