《岗位说明书编写规则》.ppt
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专业技术与管理岗位专业技术与管理岗位岗位说明书编写规则综合管理部2007.05孙联众岗位说明书编写规则11、必须满足必须满足“5W1H”原则要求,原则要求,既:
做什么,既:
做什么,如何做如何做如何做如何做,什么时间做,在什么地什么时间做,在什么地什么时间做,在什么地什么时间做,在什么地方做?
应充分体现,描述清楚准确。
方做?
应充分体现,描述清楚准确。
方做?
应充分体现,描述清楚准确。
方做?
应充分体现,描述清楚准确。
2222、职责、职责、职责、职责归类要准确,不是同类性质的职责、任归类要准确,不是同类性质的职责、任务不能混在一起;务不能混在一起;33、岗位职责、工作任务描述应具体、明确,岗位职责、工作任务描述应具体、明确,使人一目了然,清楚应做什么、怎么做。
使人一目了然,清楚应做什么、怎么做。
44、逻辑关系准确、条理性清晰;、逻辑关系准确、条理性清晰;岗位规范岗位规范编写注意的问题编写注意的问题岗位说明书编写规则5、入职条件与岗位实际能力需求不相适应,标准高低不一。
6、岗位之间相同项目的内容描述缺乏统一性性;7、用词和术语不够规范;现行版本现行版本岗位规范岗位规范存在的不足存在的不足岗位说明书编写规则a.a.使部门职责得到拆解,识别、细分到每一个岗使部门职责得到拆解,识别、细分到每一个岗位,确保部门职责得到全面落实。
位,确保部门职责得到全面落实。
b.b.使上岗员工清楚入职条件,从而为满足岗位需使上岗员工清楚入职条件,从而为满足岗位需求,自觉努力学习和实践,丰富自己的知识和经验求,自觉努力学习和实践,丰富自己的知识和经验,提高自身素质和能力。
提高自身素质和能力。
C.C.使上岗员工基本了解岗位职责和工作任务及流使上岗员工基本了解岗位职责和工作任务及流程,一上岗就基本知道应做什么和如何做、什么时程,一上岗就基本知道应做什么和如何做、什么时间做。
能尽快进入角色,缩短了岗上培训时间。
间做。
能尽快进入角色,缩短了岗上培训时间。
岗位说明书的作用岗位说明书的作用岗位说明书编写规则一、岗位说明书内容与编制原则一、岗位说明书内容与编制原则
(一)岗位说明书应描述的内容
(一)岗位说明书应描述的内容:
1、岗位职责与工作任务;2、内/外部工作协作(接口)关系3、绩效考核指标;4、责任和权力;5、入职条件。
岗位说明书编写规则
(二)编制原则
(二)编制原则1、坚持对事不对人的原则。
、坚持对事不对人的原则。
编写岗位说明书是以岗位为基准,针对岗位界定的职责、工作任务和要求编写与描述,编写与描述的内容要覆盖该岗位界定的职责与工作任务,要与现岗位所在员工个人的具体状况相分离;2、坚持实事求是、客观公正的原则。
、坚持实事求是、客观公正的原则。
编写岗位说明书,要根据界定的职责、工作范围、工作任务客观真实地编写,做到公正合理,杜绝与现岗位人员联系在一起,人为夸大或缩小岗位元素;一、岗位说明书内容与编制原则一、岗位说明书内容与编制原则岗位说明书编写规则
(二)编制原则
(二)编制原则33、坚持统一和规范的原则。
编写岗位说明书时,对所需编写每一项内容元素要不遗不漏,并按照要求,使用规范术语和标准进行编写。
4、岗位说明书编制要以综合管理部核定的实际岗位编制进行编写。
一、岗位说明书内容与编制原则一、岗位说明书内容与编制原则岗位说明书编写规则二二岗位说明书编写程序与要求岗位说明书编写程序与要求岗位说明书编写规则n岗位分析应负责任衡量标准岗位范围汇报关系任职条件基础信息岗位目的岗位分析与描述的内容:
岗位分析与描述的内容:
岗位分析与描述的内容:
岗位分析与描述的内容:
岗位说明书编写规则二、岗位说明书编写程序与要求二、岗位说明书编写程序与要求岗位基本信息:
如位基本信息:
如岗位名称、位名称、职衔等是什么?
等是什么?
上下上下级汇报情况?
情况?
岗位存在的基本目的是什么?
存在的意位存在的基本目的是什么?
存在的意义是什么?
是什么?
为达到达到这一目的,一目的,该岗位的主要位的主要职责?
(什么,怎?
(什么,怎样,为什么?
)什么?
)什么是什么是该岗位独有的位独有的职责?
(?
(这个个问题使分析者能使分析者能够从更宏从更宏观的角度看待的角度看待该岗位)位)什么是什么是该岗位最关位最关键(必不可少)的(必不可少)的职责和和负责的核心的核心领域?
(域?
(这个个问题能帮分析者搞清楚公司能帮分析者搞清楚公司对该岗位的核心位的核心定位是什么)定位是什么)该岗位任位任职者需要者需要负责并被考核的具体工作成果是什么?
并被考核的具体工作成果是什么?
该岗位的工作如何与位的工作如何与组织的其它工作的其它工作协调?
组织的内部和外部需要有哪些接触?
(怎的内部和外部需要有哪些接触?
(怎样,为什么,何什么,何时)怎怎样把工作分配把工作分配给该岗位位员工,如何工,如何检查和和审批工作?
批工作?
有怎有怎样的决策的决策权?
该岗位工作的其它特点:
如出差,非社交位工作的其它特点:
如出差,非社交时间,灵活性要求,特殊的工作,灵活性要求,特殊的工作环境?
境?
要要获得所期望的工作成果,得所期望的工作成果,该岗位任位任职人人员需要有什么行需要有什么行为、技能、知、技能、知识和和经验?
(?
(这个个问题帮分析者找出能帮分析者找出能胜任任该岗位的人位的人员所必需的能力和个人素所必需的能力和个人素质)收集资料收集资料是岗位分析工作中最重要的一环。
需要收集的资料包括岗位名称、工作内容及职责、工作环境、任职条件等。
收集的资料应该能够回答下列问题:
岗位说明书编写规则
(一)拆分、识别、界定岗位职责
(一)拆分、识别、界定岗位职责1、岗位职责的界定应源于部门职责,首先要深刻理解本部门职责,明确本部门的职责范围、工作任务、责任和权力。
2、在理解部门职责的基础上,对部门职责进行拆解,识别、分解为岗位职责。
分解后岗位职责的技术含量与工作重要程度要与岗位等级的高低相适应;二、岗位说明书编写程序与要求二、岗位说明书编写程序与要求岗位说明书编写规则
(一)拆分、识别、界定岗位职责
(一)拆分、识别、界定岗位职责3、岗位职责的识别、界定和拆分要考虑岗位工作任务的统一性、关联性及岗位之间工作负荷的均衡性。
4、在岗位职责界定中要充分考虑机构、岗位及人员变动后的实际情况,归并的岗位,职责和工作任务同时要归并,防止产生岗位负荷不均衡和负荷过低的状况。
二、岗位说明书编写程序与要求二、岗位说明书编写程序与要求岗位说明书编写规则
(一)
(一)拆分、识别、拆分、识别、界定岗位职责界定岗位职责5、本部门的全部岗位职责和工作任务拆分后应覆盖部门的全部职责和工作任务内容,不能遗漏,做到所有的事都在岗位得到落实。
二、岗位说明书编写程序与要求二、岗位说明书编写程序与要求岗位说明书编写规则(二二)编写岗位编写岗位说明书说明书编写岗位说明书的前提:
编写岗位说明书的前提:
在岗位分析、职责识别、界定和拆分合理、合适、充分的基础上编写岗位说明书。
二、岗位说明书编写程序与要求二、岗位说明书编写程序与要求岗位说明书编写规则(二二)编写岗位说明书编写岗位说明书11、部门、岗位名称等的填写、部门、岗位名称等的填写(小四号字)(小四号字)aa.部门名称:
要求填写至部门和车间。
b.b.岗位名称:
以综合部核定的岗位名称为依据,要写全称,不得随意变更岗位名称。
二、岗位说明书编写程序与要求二、岗位说明书编写程序与要求岗位说明书编写规则(二二)编写岗位说明书编写岗位说明书11、部门、岗位名称等的编写、部门、岗位名称等的编写c.c.岗位编码:
以轿车公司人事部人员数据库统一规定的编码为准。
d.d.岗位定员:
由综合管理部与各部门(车间)对现有实际岗位进行核定后统一填写。
二、岗位说明书编写程序与要求二、岗位说明书编写程序与要求岗位说明书编写规则(二二)编写岗位说明书编写岗位说明书22、岗位职责与工作任务的编写、岗位职责与工作任务的编写a.a.岗位职责与工作任务的编写要体现“5W1H”中的做什么?
如何做,什么时候做及业务工作流程。
b.b.岗位职责是概括做什么(承担的主要工作项目),工作任务和要求是职责的分解和细化,是描述具体做什么和如何作,什么时间做或在什么地方做,过程活动和流程怎样。
二、岗位说明书编写程序与要求二、岗位说明书编写程序与要求岗位说明书编写规则22、岗位职责与工作任务的编写、岗位职责与工作任务的编写c.c.岗位职责和工作任务编写要使用规范用语岗位职责和工作任务编写要使用规范用语。
规范化词语参考如下:
规范化词语参考如下:
制定和实施、组织实施、监督、控制、建立、领导建立、参与制定主持、推动、领导营造、主持召开、代表、协助、负责掌握和了解审批、监督控制、主持、检查、审核、完成、准备和递交、筹备保证、参与和配合、参与制定、负责制定、推动工作、负责协调、及时了解和监督、督办、检查、草拟、承当、承担、策划或协助、负责联络、分析、办理、执行、进行、统筹管理、修订、负责指导、负责控制、搜集、配合、管理与看护二、岗位说明书编写程序与要求二、岗位说明书编写程序与要求岗位说明书编写规则c.c.岗位职责和工作任务编写要使用规范用语。
岗位职责和工作任务编写要使用规范用语。
规范化用词参考如下(续前页):
规范化用词参考如下(续前页):
维持、安排、保持、根据、关注、汇总、主管监督、编制、拟定、受理、核实、协调、反馈、负责调查、分析、贯彻执行、洽谈、组织支持、控制、接受、准备、联系、抽检、抽查、负责建立、负责指导、负责协调、控制、编写、汇总、整理、培养、编制、落实、合理安排和调度、负责起草、改进、作好、按照、提高d.对工作中不断更新和变化的管理程序或软件专用术语或名词要用对工作中不断更新和变化的管理程序或软件专用术语或名词要用通用术语或名词替代。
通用术语或名词替代。
如:
小闭环管理系统等。
二、岗位说明书编写程序与要求二、岗位说明书编写程序与要求岗位说明书编写规则二、岗位说明书编写程序与要求二、岗位说明书编写程序与要求33、工作协作(接口)关系的编写、工作协作(接口)关系的编写a.a.外外/部门部门/岗位岗位:
主要指与厂外相关部门主要指与厂外相关部门/岗位密切的工作协作和业务岗位密切的工作协作和业务(接口)的输入是什么(接口)的输入是什么(如:
相关业务通知、指令、计划、如:
相关业务通知、指令、计划、任务书等)任务书等),输出是什么输出是什么(如:
相关业务报告、报表、计划、总如:
相关业务报告、报表、计划、总结等结等)b.b.内内/部门部门/岗位:
岗位:
主要指与厂内相关部门主要指与厂内相关部门/岗位的密切工作协作和业务岗位的密切工作协作和业务(接口)的输出是什么(接口)的输出是什么(如:
相关业务通知,计划等,或提如:
相关业务通知,计划等,或提交、传递的相关报告、报表(单)、计划、总结等)交、传递的相关报告、报表(单)、计划、总结等)输入是什么输入是什么(接收的相关信息、计划、报告、报表等接收的相关信息、计划、报告、报表等)岗位说明书编写规则44、过程绩效指标编写、过程绩效指标编写a.按照公司和二发厂绩效考核有关规定,根据岗位说明书描述的岗位任务的过程活动确定过程绩效考核指标。
b.过程绩效考核指标应当与岗位要求员工履行的职责和任务相一致,且实际、有效、可测量。
二、岗位说明书编写程序与要求二、岗位说明书编写程序与要求岗位说明书编写规则55、责任和权限的编写、责任和权限的编写a.责任是指在履行岗位职责时对所产生的过失或责任是指在履行岗位职责时对所产生的过失或失误应承担的责任。
失误应承担的责任。
b.责任和权限的规定要与岗位职责确定的范围和责任和权限的规定要与岗位职责确定的范围和工作内容相适应,不能超出岗位职责规定的内容。
工作内容相适应,不能超出岗位职责规定的内容。
c.责任和权限的规定要与岗位承担的专业、业务责任和权限的规定要与岗位承担的专业、业务相适应,不能超出岗位专业和业务范围。
相适应,不能超出岗位专业和业务范围。
d.责任和权限描述切忌简单化和笼统化:
应写明责任和权限描述切忌简单化和笼统化:
应写明具体对什么事情承担责任和对什么有建议权和监具体对什么事情承担