《物流管理.川大版》第7-11章.ppt
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第第7章章物流信息系统物流信息系统第第7章章物流信息系统物流信息系统nn7.1物流信息概述nn7.2物流信息技术nn7.3物流电子商务系统本章目标本章目标通过学习本章的内容,你应该:
nn理解物流信息与物流信息系统的概念nn了解物流信息对企业的重要程度,掌握物流信息的特点nn了解条码技术、射频技术、GIS技术、GPS技术的基本功能nn能描述条码技术、射频技术、GIS技术、GPS技术在物流中的应用nn了解物流电子商务的类型案例分析:
美国军事物流取胜的中案例分析:
美国军事物流取胜的中国启示国启示基本情况:
nn最近一次的美伊战争使军事物流再次受到关注。
美国之所以能够在海外大量驻军,并能在短时间内进行战略部署,很大程度上就是依赖其全球领先的物流技术。
案例分析:
美国军事物流取胜的中案例分析:
美国军事物流取胜的中国启示国启示基本情况:
nn包括麻省理工大学在内的美国重要学府,都对军事物流投入了极大地兴趣和精力进行研究。
企业界也非常青睐那些经历战火考验的物流官们。
海湾战争中的美国首席物流官,在战后加盟了零售商SearsRoebuck,在民用物流领域继续大显身手。
战场不仅是新武器和战术的练兵场,也是新式物流技术和机械的试验场。
案例分析:
美国军事物流取胜的中案例分析:
美国军事物流取胜的中国启示国启示基本情况:
基本情况:
nnAdderAdder军营是美军位于伊拉克军营是美军位于伊拉克中南部的重要营地。
在这个驻中南部的重要营地。
在这个驻伊美军的物流中枢里,新式物伊美军的物流中枢里,新式物流技术和机械在战时发挥了巨流技术和机械在战时发挥了巨大作用。
当阳光炙烤沙漠的时大作用。
当阳光炙烤沙漠的时候,车辆鱼贯而入营地大门。
候,车辆鱼贯而入营地大门。
门口树有两根灯柱形的电子询门口树有两根灯柱形的电子询问设置,用来自动记录经过的问设置,用来自动记录经过的每台车辆的信息,并将数据发每台车辆的信息,并将数据发送到位于科威特的美军物流总送到位于科威特的美军物流总部。
部。
案例分析:
美国军事物流取胜的中案例分析:
美国军事物流取胜的中国启示国启示基本情况:
nn驻伊美军在战时每天消耗超过20万吨加仑水和100万加仑的燃料,而几乎所有这些补给,都要由卡车从几百公里外的科威特运量。
美军用高科技武装了整个物流系统,每一台运输车辆都装备了无线电感应器,以帮助其精确定位,从而能够实现即时配送技术和精益供应链策略。
基本情况:
基本情况:
nn每个从临近科威特城每个从临近科威特城的港口卸下并运至伊的港口卸下并运至伊拉克的美军集装箱都拉克的美军集装箱都安装了一个芯片,记安装了一个芯片,记录了其所装载的货物录了其所装载的货物种类和数量。
这样士种类和数量。
这样士兵们就可以用手持扫兵们就可以用手持扫描设备快速定位他们描设备快速定位他们所需要的物资,寻找所需要的物资,寻找某个特定的集装箱只某个特定的集装箱只需要不到需要不到2020分钟。
分钟。
而在而在19911991年海湾战年海湾战争时,士兵们只能用争时,士兵们只能用纸和笔来进行寻找,纸和笔来进行寻找,效率极其低下。
效率极其低下。
案例分析:
美国军事物流取胜的中案例分析:
美国军事物流取胜的中国启示国启示基本情况:
nn近年来物流技术的进步使美军效率大大提高;在此次美伊战争中,美军使用的部队数量大约是“沙漠风暴”战役的1/3,而他们只使用了相当于“沙漠风暴”时10%的集装箱。
案例分析:
美国军事物流取胜的中案例分析:
美国军事物流取胜的中国启示国启示基本情况:
nn中国有句古话“兵马未动粮草先行”,兵书上也常提到克敌制胜须先“断其粮草”,可见后勤保障在战争中的战略地位。
一只骁勇善战的军队,依靠的不只是士兵的勇猛和将帅的韬略,还必须有坚强高效的后勤保障体系。
7.1物流信息概述物流信息概述7.1.1数据nn数据是记录客观事物的可以鉴别的字符。
nn数据是一种原始记录,没有经过加工处理。
7.1.2物流信息物流信息nn是指是指“反应物流各种活动内容的知识、资料、图反应物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称像、数据、文件的总称”。
物流信息是伴随物料。
物流信息是伴随物料活动产生的,对物流活动进行有效的组织、控制、活动产生的,对物流活动进行有效的组织、控制、协调和管理的信息,是现代物流的中枢神经。
协调和管理的信息,是现代物流的中枢神经。
与物流情报、物流消息的区别:
与物流情报、物流消息的区别:
nn物流情报是物流信息的一部分。
物流情报是室那物流情报是物流信息的一部分。
物流情报是室那些有一定目的性、具有很强的实效性,经过特殊些有一定目的性、具有很强的实效性,经过特殊方式和渠道加以传送的最新情况报道(美国领事方式和渠道加以传送的最新情况报道(美国领事馆对消息级别的规定)馆对消息级别的规定)nn物流消息是物流信息的外壳,物流信息是物流消物流消息是物流信息的外壳,物流信息是物流消息的核心内容。
息的核心内容。
nn物流信息不仅仅是物流方面的信息,还包括其他物流信息不仅仅是物流方面的信息,还包括其他流通活动的信息。
流通活动的信息。
7.1.2物流信息物流信息特点:
特点:
nn种类繁多,来源广泛种类繁多,来源广泛nn信息量大信息量大nn更新快更新快物流信息的构成:
物流信息的构成:
nn按物流功能的不同,可以分为计划信息、控制及按物流功能的不同,可以分为计划信息、控制及作业信息、统计信息。
作业信息、统计信息。
nn按信息来源划分,可以分为内部信息和外部信息。
按信息来源划分,可以分为内部信息和外部信息。
小资料:
什么是有用的信息小资料:
什么是有用的信息7.1.3物流信息系统物流信息系统nn可以理解为可以理解为“通过物流戏那个过信息的收集、加通过物流戏那个过信息的收集、加工、处理、储存和传统来达到对物流活动的有效工、处理、储存和传统来达到对物流活动的有效控制和管理,并为企业提供信息分析和决策支持控制和管理,并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统的人机系统”。
nn物流信息系统特点:
实时化、网络化、系统化、物流信息系统特点:
实时化、网络化、系统化、规模化、专业化、集成化、智能化。
规模化、专业化、集成化、智能化。
nn物流信息系统的标准:
可得性、精确性、及时性、物流信息系统的标准:
可得性、精确性、及时性、以异常情况为基础的物流信息系统,灵活性。
以异常情况为基础的物流信息系统,灵活性。
7.2物流信息技术物流信息技术7.2.1条码技术nn条码是由一组黑白相间、粗细不同的符号构成。
条码隐含着数字、字母、标示、符号等信息。
7.2.1条码技术条码技术7.2.1条码技术条码技术条码识别装置nn光笔扫描器nn台式扫描器nn手持式扫描器nn固定式光电及激光快速扫描器nn便携式数据采集终端及无线条码扫描器(Fedex)7.2.1条码技术条码技术7.2.1条码技术条码技术nn物流条码是由EAN(国际物品编码协会)和UCC(统一代码委员会)制定的用于商品单元标识的条码。
nn物流条码包括:
商品条码、储运单元条码、货运单元128码7.2.1条码技术条码技术条码在物流中的作用:
nn支持销售信息系统nn销售跟踪nn支持库存系统管理nn分货拣选系统nn生产管理ll对制造商的好处收集信息快速ll对批发业者的好处结算迅速准确ll对零售业的好处进销存能有效管理ll对顾客的好处提供更好的服务7.2.2射频识别技术射频识别技术nnRFIDRFID是利用无线电波对记录媒体进行读写的一种是利用无线电波对记录媒体进行读写的一种识别技术。
识别技术。
nnRFIDRFID的特点:
非接触读、可识别高速运动物体、的特点:
非接触读、可识别高速运动物体、抗恶劣环境能力强、纠错性强、保密性强、可同抗恶劣环境能力强、纠错性强、保密性强、可同时识别多个目标。
时识别多个目标。
nnRFIDRFID首先运用于军事领域,用于跟踪物资;从首先运用于军事领域,用于跟踪物资;从19851985年起,进入商业领域。
年起,进入商业领域。
RFIDRFID在物流中的应用方面:
在物流中的应用方面:
nn物流过程中货物的存货、分拣管理物流过程中货物的存货、分拣管理nn物流过程中的运输管理物流过程中的运输管理7.2.3GIS地理信息系统地理信息系统nnGISGIS是计算机科学、地理学、测量学、地图学等多是计算机科学、地理学、测量学、地图学等多门学科综合的技术。
是一种决策支持系统,以地门学科综合的技术。
是一种决策支持系统,以地理空间数据库为基础,适时提供多种空间和动态理空间数据库为基础,适时提供多种空间和动态的地理信息,是融计算机图形和数据库于一体,的地理信息,是融计算机图形和数据库于一体,储存和处理空间信息的高新技术。
储存和处理空间信息的高新技术。
GISGIS在物流信息管理中的应用:
在物流信息管理中的应用:
nn解决一个起点、多个终点的车辆安排解决一个起点、多个终点的车辆安排nn寻找最短路径寻找最短路径nn解决最有效的分配货物路径问题解决最有效的分配货物路径问题nn设施定位模型设施定位模型7.2.4GPS全球定位系统全球定位系统三大构成:
nn空间部分:
GPS卫星星座nn地面控制部分:
地面监控系统nn用户设备部分:
GPS信号接收机在物流信息系统中的应用nn汽车自动定位nn跟踪调度nn铁路运输跟踪7.2.5电子数据交换技术电子数据交换技术nnEDI是指,根据认同的标准进行构成,将所定义的报文在计算机应用系统中进行电子交换。
小资料:
集装箱跟踪小资料:
集装箱跟踪-RFID打败卫星?
打败卫星?
两者两者PK:
PK:
nn传统认为,卫星通信不仅能够通过全球定位系统传统认为,卫星通信不仅能够通过全球定位系统(GPSGPS)提供集装箱的位置信息,还能够提供集)提供集装箱的位置信息,还能够提供集装箱所处的环境状况,例如集装箱是否被动过手装箱所处的环境状况,例如集装箱是否被动过手脚,以及其他一些有用的数据。
更为重要的是,脚,以及其他一些有用的数据。
更为重要的是,不管集装箱在世界的任何一个角落,卫星通信能不管集装箱在世界的任何一个角落,卫星通信能够几乎实时地提供有关数据。
够几乎实时地提供有关数据。
nn对于大部分供应链应用,只要在集装箱的接收点对于大部分供应链应用,只要在集装箱的接收点能够采集到这些信息就完全足够了。
能够采集到这些信息就完全足够了。
小资料:
集装箱跟踪小资料:
集装箱跟踪-RFID打败卫星?
打败卫星?
两者两者PK:
PK:
nn典型的典型的RFIDRFID设备只有当货物和集装箱通过读写器设备只有当货物和集装箱通过读写器时,储存在时,储存在RFIDRFID标签或电子封条中的历史数据才标签或电子封条中的历史数据才能够被读取。
而卫星能够在很远的距离将意外情能够被读取。
而卫星能够在很远的距离将意外情况传送回去。
况传送回去。
nn更多时候,这种将数据直接传送给总部的方式并更多时候,这种将数据直接传送给总部的方式并非是一种有效的方式,甚至是完全没有必要地。
非是一种有效的方式,甚至是完全没有必要地。
有时候,把集装箱有关数据直接传送给卡车司机有时候,把集装箱有关数据直接传送给卡车司机反而更为有效。
例如,当拖车上的一个冷藏单元反而更为有效。
例如,当拖车上的一个冷藏单元出了问题,由拖车司机而不是远在千里之外的总出了问题,由拖车司机而不是远在千里之外的总部人员来采取措施,会更加有效。
部人员来采取措施,会更加有效。
小资料:
条码技术的发展小资料:
条码技术的发展nn码制向信息密度高的发展nn一维条码二维条码二维条码卡案例分析:
贝纳通(案例分析:
贝纳通(Benetton)基本情况:
nn贝纳通(Benetton)是意大利的运动服生产公司,主要销售针织品,位于意大利的彭泽诺,每年面向全球生产、分销5千万件服装,大多是套头衫、休闲裤和女裙。
案例分析:
贝纳通(案例分析:
贝纳通(Benetton)基本情况:
nn贝纳通发现,要使分销系统运行快捷,最好的办法就是在销售代理、工厂和仓库之间建立电子连接。
假如贝纳通在洛杉矶某分店的售货员发现十月初旺销的某款红色套头衫将缺货,就会给贝纳通80个销售代理中的一个打电话,销售代