QRQC中文版.ppt

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QRQC&PDCAFTATrainingforSuppliersWElCOMEGROWINGTOGETHER共同进步共同进步January20030Agenda8h30-9h30Introduction（Greeting+Expectations）介绍介绍9h30-11hQRQCpresentationQRQC介绍介绍11h-12hGemba（QRQContheshopfloor）在车间在车间12h-13hLunch中餐中餐13h-13h30QRQCVideos录象录象13h30-14h30Conclusion总结总结14h45-17h00PDCAFTApresentationPDCAFTA介绍介绍17h00-17h30Overallconclusion全部总结全部总结January20031PresentationofParticipants与会者介绍与会者介绍NameofyourEnterprise公司名称公司名称YourName名字名字Yourfunction职位职位Please,remember记得记得关闭手机关闭手机QRQCTrainingforSuppliersJanuary20032Detection检测检测CommunicationCommunication联系联系联系联系Analysis分析分析Verification确认确认QRQCQRQCMEETINMEETINGGQRQCQuickResponseQualityControl快速反应质量控制快速反应质量控制TrainingforSuppliersWhyValeoisrequestingSuppliersparticipation?

为何法要求供应商参加？

为何法要求供应商参加？

ValeoisdeployingaCultureChangeinallSitesworldwideputtingalotofmeansandresourcestoimprove法雷奥在所有地方都作了文化改变，采用很多方法及资源来提高。

法雷奥在所有地方都作了文化改变，采用很多方法及资源来提高。

ThischangeisdrivenbyaTop-DowneducationprogramfromTopManagementtoallourteams此改变通过组织管理严密的教育计划来执行，从高层管理到所有团队此改变通过组织管理严密的教育计划来执行，从高层管理到所有团队.Inthisscope,Suppliersaspartnersarekeyactorsinourproductionchainandtheyareobviouslyincludedinthisapproach在此范围在此范围,供应商作为合伙人在产品生产中起了关键的作用，显然也包括在内供应商作为合伙人在产品生产中起了关键的作用，显然也包括在内.QRQCTrainingforSuppliersJanuary20034LeadQRQCmeetingsimprovingreactivity领导领导QRQC会议的改进行为会议的改进行为FacilitatethedeploymentofthisculturechangeinternallyandrequestValeocoaching熟练此文化变化的内在发展及要求法雷奥指导熟练此文化变化的内在发展及要求法雷奥指导Bemorelogicaltosolveproblems更理性地解决问题更理性地解决问题Trainyourteamstoapplythesameprinciples培训你的团队应用同样的原则培训你的团队应用同样的原则QRQCTrainingforSuppliersAfterthissessionparticipantsshouldbeableto:

参加此会议参加此会议,与会者可以与会者可以:

January20035Successfactorsofthistraining此培训的成功因素此培训的成功因素Ifyoudontunderstandsomething,pleasedonthesitatetorequestcomplementaryexplanations若有些不理解的，请马上要求补充解释若有些不理解的，请马上要求补充解释.Participationisopentoallpeople,pleasebeactive,shareyourexperiences每个人可以畅所欲言。

每个人可以畅所欲言。

Openyourmindandchangeyourthinkingway敞开心扉，改变思考方法。

敞开心扉，改变思考方法。

THISISTHEWAYOFSUCCESFULQRQCTrainingforSuppliersJanuary20036OutputexpectedUnderstandwhatisQRQC理解什么是理解什么是QRQCHowtodoQRQCinLineandinProduction?

如何在生产线上和生产中运用如何在生产线上和生产中运用QRQCDefineOnJobTraining“OJT”programforSuppliersTopManagement为供应商的高层管理部门定义在职培训为供应商的高层管理部门定义在职培训HowtocapitalizefromQRQC?

HowtocapitalizefromQRQC?

如何从如何从如何从如何从QRQCQRQC中受益中受益中受益中受益January20037OutputexpectedUnderstandwhatisQRQC理解什么是理解什么是QRQCWhyQRQCisrequiredfromSuppliers?

为什么供应商需要为什么供应商需要QRQCKeyword:

Whatdidyouimproveyesterday?

昨天你们改进了什么Concept:

QRQCmustbeputinplacetoimprovereactivity,QuickResponseandefficiencyofPDCAs.Itshouldbealwaysdone,basedonSanGenShugi为了改善现状，快速反应，和PDCA的效果，QRQC必须运用。

而且必须基于三现主义。

January20038SANGENSHUGISanmeans“3”-Genmeans“real”or“actual”-Shugimeans“ideology“San是是3Gen是是真实的真实的或或实际的实际的-Shugi是是思想，主义思想，主义SanGenShugi三现主义三现主义1.RealPlace（Gen-ba）onshopfloor在车间真实的地方（Gen-ba）2.RealParts（Gen-butsu）withrealbadparts不合格品实物（Gen-butsu）3.Reality（Gen-jitsu）withdata实际数据（Gen-jitsu）January20039Genbaisaveryactiveperson.Sincehewasyounghismotherthoughthewasverycurious.Lively,itshardforhimtoremainseatedathisdeskandwhensomebodytellshimaboutaproblem,herunstotheplacewhereitishappening,searchingandobservingallrealenvironmentfactorsthatmaybecontributingtoit.Whathelikesmostisleavinghisdesk,goingtotheproblemplace,evaluatingallthefactorsusinghislegsandhiseyes!

Genba是三兄弟的老大，他从小就是好动而充是三兄弟的老大，他从小就是好动而充满好奇心的孩子，一旦有人告诉他什么新鲜事，满好奇心的孩子，一旦有人告诉他什么新鲜事，他一定会马上离开座位，跑到现场靠双腿和双眼他一定会马上离开座位，跑到现场靠双腿和双眼四处观察，评估各种因素对事情的影响。

四处观察，评估各种因素对事情的影响。

GenbaGenba:

Therealplace,whereithappens,whenitshappeningGenba:

现场，问题发生时，及时赶到现场。

现场，问题发生时，及时赶到现场。

genbaJanuary200310genbutsuWhensomebodygiveshimthepart,OK!

.heanalyzes,disassembles,tests,assemblesagainandtestseverythingagain.Forhimitsessentialtohavethegoodandbadpartsinhishands,touchthemandunderstandwhatthecustomerthinksinordertohelppeopletosolvetheproblem.Genbutsu是老二，如果没有经过亲自核实，他从不轻信任何事。

如是老二，如果没有经过亲自核实，他从不轻信任何事。

如果有人要他处理零件的问题，他总是要求拿到确实的零件亲自查看，果有人要他处理零件的问题，他总是要求拿到确实的零件亲自查看，GenbutsuGenbutsudoesntbelieveanyinformationwithoutcheckingit.Hesthemiddlebrotherandhesalwayssuspiciousabouteverything.Hemustseeandtouchtheparttobelieveit.Whensomebodywantshimtoseetheproblemhealwaysasks:

Iwanttoseetherealpart,otherwisehedoesntevenstarttalkingandrefusestocontinue.否则他拒绝做任何论断。

一旦否则他拒绝做任何论断。

一旦有人给他一个零件，他一定会有人给他一个零件，他一定会亲自分析，测试，拆开再组装，亲自分析，测试，拆开再组装，他要亲手摆弄合格的和不合格他要亲手摆弄合格的和不合格的零件，考虑顾客的想法从而的零件，考虑顾客的想法从而着手解决问题。

着手解决问题。

Genbutsu:

RealgoodandbadpartsGenbutsu:

现物，合格的与不合格的都要得到现物，合格的与不合格的都要得到January200311genjitsuGenjitsuisaverymethodicalperson.Theyoungestbrother,hewasalwaysverycleverandhelikestoplaywithnumbersandtowrite.Heusedtoenjoydrawinglinesandcolumnsandhismotherfoundoutthatthesedrawingsweregraphs.GenjitsuForGenjitsu,itsimportanttoknowwheretheproblemis,howandwhenithappenedandifitispossibletoanticipatewhenitwillhappenagain.Actinglikethisitspossibletosolveanything,tomakeanychangeandtoavoidthereoccurrenceofanyproblem!

Genjitsu:

RealdataGenjitsu:

现实，得到真实的数据现实，得到真实的数据Ifthereisaproblemtobesolvedhestartssearchingfordata,recoveringregisters,graphsandreports,makingtestsag