广货网上行之电子商务诚信发展大会活动修改版Word文档格式.docx
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35—14：
40
主持人介绍重要出席嘉宾
40—14：
45
广东省人民政府领导雷于蓝副省长致辞14：
45—14：
50
广东省电子商务协会领导致辞14：
50—14：
55
南方报业领导代表致辞
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广州闪购领导代表致辞15：
00—15：
15
共建电子商务诚信体系宣言仪式15：
15—15：
万家（广货）食品企业诚信联盟启动仪式15：
35—15：
移动电子商务第三方研究机构主题演讲15：
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主题演讲
16：
15—17：
嘉宾对话（政府、媒体、电商平台3家）17：
00—17：
媒体提问
组织架构
指导单位：
广货网上行活动组委会
主办单位：
南方报业传媒集团、广东省电子商务协会、广东省南方电子商务创新服务中心、广州闪购软件服务有限公司、
广州宽度信息技术有限公司
支持单位（拟邀请）：
广东省经济和信息化委员会、广东省科学技术厅、广东省工商行政管理局、广东省卫生厅、广东省质量技术监督局、广东省食品药品监督管理局、广东省知识产权局、广州开发区管委会、广州市经济和贸易委员会、广州市食品药品监督管理局、广州市科技和信息化局
承办单位：
南都全媒体集群、南方都市报
执行单位：
AND文化传播网络协办：
腾讯网、南都网、奥一网、大粤网、凯迪网、阿里巴巴、XX、新浪网、搜狐网、网易
支持媒体：
新华社广东分社、中新社广东分社、人民日报社广东分社、南方日报、南方周末、21世纪经济报道、南都周刊、风尚周报、云南信息报、中央电视台、广东电视台、南方电视台、广州电视台
媒体邀请
1平面媒体
新华社广东分社、中新社广东分社、人民日报社广东分社、南方日报、南方都市报、21世纪经济报道、风尚周报、第一财经周刊、南都周刊、广州日报、新快报、羊城晚报、信息时报、电子商务世界、中国电子商务2网络媒体
中华网、新华网、凤凰网、新浪网、腾讯网、网易、搜狐、TOM、MSN、E客网、中国企业新闻网、奥一网、大粤网、凯迪网、和讯网、3G门户3电视/电台
中央电视台财经频道、广东电视台、澳亚卫视、广州电视台、南方电视台、广东电台、广州电台
第二篇：
2014年广货网上行活动之6.26
2014年广货网上行活动之
社会及高校人才招聘对接会
活动策划方案
一、活动目的：
2014年广货网上行活动之社会以及高校人才招聘对接会，是广货网上行推进万家企业触网的配套活动之一，同时也是为了响应国家教育部办公厅以及商务部办公厅颁发的关于“电子商务行业面向2014届高校毕业生网上招聘活动通知”的文件精神。
借助本次对接会可以将各高校培育的电子商务高端人才引入电商企业，充实其经营队伍，协助电商企业获得更好的发展。
二、活动目标：
组织用人单位160家，提供招聘岗位2000个，组织进场求职人员3000人。
三、组织机构
广东省商务厅
广东省南方电子商务创新服务中心
三、活动特色：
现在的招聘手段多以网络招聘和现场招聘为主，网络招聘可以收到较多简历，但是其中不一定能帮企业找到真正符合企业需求的人才，而现场招聘除了可以拿到应聘者资料外还可以简单的和应聘者交谈，但是短时间的交谈并不能对应聘者的能力有深入
的了解，最终企业招聘效率不高，而且招到的人才还必须与企业进行多方面的磨合，最后的录取率还是不够完美。
本活动通过深入了解电商企业希望招聘到电子商务应用人才的需求，除了对接高校毕业生以外，也将和全省各在职或再就业电子商务培训机构合作，将这类培训机构培养的电子商务应用人才对接到用人企业，达到缩短用人单位在职工入职后再继续培养的时间。
四、活动参与对象：
广东省电子商务应用和经营企业、各高校以及在职培训和再就业培训精英。
五、活动地点、时间：
高校招聘会：
广州市大学城2014年12月1日（因为7月份开始高校毕业生将陆续离开校园，所以需要将招聘会延后，这样更能达到预期效果）。
社会招聘会：
三一国际电子商务产业园（暂定）2014年8月1日
六、活动内容：
线上招聘：
招聘会运用移动互联网线上报名和现场招聘会的双模式并线进行，首先建立微信互动平台整合各家电商自己的微信公众号。
然后前期先到各高校、在职或再就业培训机构宣传用人单位
的微信公众号，并印刷公众号二维码以供求职者扫描关注，求职者可以直接通过公众号在微信平台上传自己的简历，用人单位可以先行在简历中筛选合适的学生，并安排好面试时间，减少招聘会时求职者参加线下招聘会市排队等候面试的时间，加快面试效率。
线下招聘：
1.高校招聘（2014年12月）组织用人单位：
80个提供招聘岗位1000个预计进场求职人员1500名
1.设置大型广告牌，○详细标注活动时间安排以及用人单位名称以
及摊位编号；
2.提供每家用人单位一个临时帐篷，蓬内安排一张桌子两把椅○
子；
3.安排每家用人单位2位工作人员的午餐；
○
4.设置用人单位签到处，预先安排好所在的摊位。
2.社会招聘会（2014年8月1日）组织用人单位：
而现场招聘会将除了以往的高校进行以外，还将会场移师三一国际电子商务产业园，用意在于园区已经有大量电商企业需要引进人才以外，还可以运用园区内企业的硬件设施，设立划分实操区域让求职者现场演示工作技能。
招聘现场划分为企业现场招聘摊位区、和实操区两大区域。
现场招聘摊位区设置企业单独招聘摊位，并提供桌椅等让企业可以进行现场临选。
实操区划分为：
客服实际操作区、美工现场作图修图区、现场产品摄影区、天猫店实际后台操作演示区、等模拟实际工作环境的区域，让用人单位可以在面试初期就对求职者的工作能力有一个基础认识，从中挑选出最适合企业的求职者加入公司。
八、费用预算：
1.高校招聘会：
单位：
元
2.社会招聘会：
九、活动保障：
1.广东省商务厅作为本次活动主办方主要承担活动经费来源，并发
通知号召企业踊跃参与本次招聘会活动；
2.广东省南方电子商务创新服务中心作为本活动承办方主要负责：
1.联系各用人单位征集用工需求；
2.联系各高校以及再就业培训机构召集应聘人员；
3.运用各媒体渠道为招聘会作前期信息发布并预热其气氛；
4对招聘会情况做后期宣传报道。
第三篇：
网上购物与电子商务发展论文
我国目前电子商务新用户增加速度缓慢，但这并不代表我国电子商务的发展踯躅不前。
我国电子商务在经过概念的炒作后，已逐步步入理性务实的发展道路，无论BtoB还是BtoC都取得了长足的进步。
总之，我们要全面客观地看待电子商务的发展，抓住矛盾的主要方面，为开辟电子商务发展的新局面做出积极的努力。
随着中国电子商务协会2003年会员代表大会10月中旬在北京的召开，电子商务再次成为人们讨论的热点话题。
人们在感受到网上购物的便利和环境改善的同时，也发出了对电子商务不足的抱怨。
目前，国内有近7000万网民，而经常网上购物的却只有100万人左右，许多人对此透露出对电子商务发展的失望之情。
但网上购物增长缓慢只能代表电子商务还存在不足，并不意味着我国电子商务发展踯躅不前。
事实上，目前我们真正关注的应该是：
如何开辟电子商务发展的新局面，促进中国电子商务下一步更务实、更健康地发展。
信息产业部副部长苟仲文指出，作为高新技术的组成部分，电子商务为中国高新技术产业发展和传统产业的改造升级提供了强大支撑，发展电子商务是中国不断解放和发展社会生产力、全面建设小康社会的战略措施。
随着互联网和宽带上网的普及，电子商务在中国异军突起，并日益渗透到人们的日常生活中。
但我国的电子商务的整体发展水平还处于初级阶段，特别是网上购物还存在一些不足。
如尝试性购物占主导，经常在网上购物的网民数增长缓慢，网上购物者的发展与我国网民数量的“雪崩式”增长还存在相当大的差距。
“虽然国内有近7000万网民，但是真正经常上网购物的却只有100万人左右，在各个BtoC电子商务网站，情况基本类似。
”卓越网总裁林水星这样说。
虽然卓越网用户已经达到365万，但真正经常在网上购物的却只有这一数字的三分之一，仅为100万人。
而造成这些问题的主要原因有：
一是传统的购物观念和方式根深蒂固，许多消费者不习惯上网买东西，更喜欢眼见为实；
二是网上支付环境不成熟，网络信用体系滞后，安全支付条件差；
三是配送环节矛盾较多，物流配送体系落后；
四是电子商务网站的规模化经营程度低和管理水平有限。
在冷静分析这些原因后，我们不能因为这些原因所导致的问题而认为电子商务发展踯躅不前，而对电子商务的未来发展充满悲观情绪，其实这是一种十分片面的想法。
因为电子商务包括很多方面，不仅仅是网上购物，其中最主要的两种模式是BtoB（企业－企业）和BtoC（企业－消费者）。
所以，我们不能因为网上购物所存在的不足而否定电子商务的不断发展。
虽然我国电子商务还存在许多不尽如人意的地方，但随着信息化进程的加快和互联网的发展，电子商务环境的不断改善，无论BtoB还是BtoC都取得了长足的发展。
据统计，2002年中国电子商务网站总量为3804个，比2001年增长12％；
其中BtoB网站1527个，比2001年增长13．5％；
BtoC网站2277个，比2001年增长10．7％。
电子商务交易额实现了较大幅度提高，其中BtoB电子商务交易额为1784亿元人民币，比2001年增长66％；
BtoC电子商务交易额为25亿元人民币，比2001年增长90．1％。
我国电子商务的主体正在从媒体和电子商务服务商转换为企业。
BtoB电子商务在中国各行各业中正生机勃勃地发展起来，电子商务在石油、冶金、家电、信息、汽车以及图书等行业都有较大的增长，增长率为20％左右。
特别是在中国加入WTO之后，为了优化企业价值链、提高生产效率、增加商业机会以及提高自身经营管理水平，电子商务日益成为企业商务活动的必然选择。
同时，虽然人们对网上购物的争议颇多，但客观上网上购物也取得了可喜的成绩并日益深入人心。
目前中国购物网站有800多家，约占电子商务网站总数的60％左右。
在购物网站中，不仅有商品种类齐全的综合类网上购物商城如新浪商城、8848网络超市等，还出现了许多销售特定产品的网络专卖店，加以销售图书为主的卓越网、当当网上书店，专门销售鲜花礼品的玫瑰花坊等。
目前，卓越网已经成为国内最大的音像零售商，其目标是进一步扩展销售产品品种，成为“中国亚马逊”。
特别随着宽带时代的到来，我国电子商务发展的前途一片光明。
可见，我国电子商务的未来并不像有些人认为的那样没有前途。
面对着我国电子商务这几年所取得的成绩，我们要对电子商务的未来充满信心。
目前，我国电子商务发展正面临着新一轮发展的突破口，蕴藏着巨大的潜力。
根据中国互联网信息中心（CNNIC）最新调查显示，我国网民总数已名列世界第二，仅次于美国。
但在将近13亿的总人口中所占比例仍然很低。
这说明我国电子商务还有巨大的发展空间。
此外，“网上购物”的概念正深入人心，对于网友的一份最新调查显示：
有49．61％的网民认为电子商务将会很快深入人心。
这预示着电子商务在中国将会有更进一步的发展。
从总体上看，无论电子商务的模式怎样变，要促进中国电子商务的普及，在电子商务发展进入这个重要时期之时，需要政府、企业和社会各界的共同支持和努力，来务实地推动电子商务的发展，开创电子商务发展的新局面。
从政府层面看，要制订积极的电子商务政策；
加速信息化建设；
加强电子商务安全技术的研究，建立统一的电子商务标准化体系，并积极与国际标准接轨；
规范电子商务的市场行为，逐步建立以诚信为基础的完善的信用体系；
要加快制定电子商务政策和相关的法律法规，建立健全电子商务的法律环境，为电子商务的发展创造良好的发展环境和搭建良好的电子商务发展大平台。
从电子商务厂商来看，应进一步加深对电子商务核心思想的认识，转变技术至上的观念，随需而变，按需供应；
建立健全现代物流体系，丰富网上物美价廉的购物品种，促进消费者改变传统的消费观念，为消费者提供更快捷、更方便、更价廉的个性化服务。
从消费者来看，要提高对电子商务的认识，改变传统的消费习惯，对电子商务发展多一份支持和热情。
总之，电子商务在我国还有漫长的一段路要走。
只有我们本着务实的态度，共同努力开创电子商务发展的新局面，才能看到电子商务的美好明天。
第四篇：
交流电子商务发展经验国际电子商务大会召开
本报讯（记者陈新）由国际电子商务研究中心主办，西安交大和台湾中山大学承办的第七届国际电子商务大会日前在西安交大召开，这是国际电子商务大会第一次在中国大陆举行。
第七届国际电子商务年会以“无处不在的商务”为主题，汇集了来自国内外学术、企业、政府共200多位商务高层共同探讨电子商务前沿理论、实践经验以及政策法规等问题。
开幕式上，国内
外知名学者和专家进行了专题报告和发言，与会专家在这一平台上广泛交流，并考察了陕西省电子商务与电子政务重点实验室，听取了实验室工作汇报、电子商务案例调查汇报及陕西省商务厅关于电子商务和信息化方面的汇报。
据悉，国际电子商务大会是讨论、交流世界各国电子商务发展趋势及经验的重要平台。
第五篇：
我国电子商务发展与诚信建设
摘要：
近年来,我国电子商务经过不断探索和调整,步入了跨越式发展的轨道,也越来越引起各企业的重视。
但在发展中也存在着许多问题,其中诚信问题成为影响我国电子商务发展的瓶颈。
要加强相关法律法规建设,提高全民诚信素质教育,建立健全社会信用体系,加强个人诚信管理,促进我国电子商务的健康发展。
1我国电子商务发展现状
电子商务源于英文ElectronicCommerce,简写为EC。
其内容包含两个方面,一是电子方式,二是商贸活动。
电子商务是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。
电子商务主要是通过EDI（电子数据交换）和Internet来完成的,尤其是随着Internet技术的日益成熟,电子商务真正的发展将是建立在Internet技术上的。
2009年7月16日,《第24次中国互联网络发展状况统计报告》发布,统计显示,截至2009年6月30日,我国网民规模、宽带网民数、国家顶级域名注册量（1296万）三项指标仍然稳居世界第一,互联网普及率稳步提升。
受3G业务开展的影响,使用手机上网的网民也已达到1.55亿,占网民的46%,半年内增长了32.1%,增速十分迅猛。
同时,网络安全成为当前各界十分关注的问题,网络钓鱼、病毒、木马等网络安全隐患的存在,给电子商务、网络支付等应用的开展造成了障碍。
根据调查,半年内有57.6%的网民在使用互联网过程中遇到过病毒或木马攻击,有1.1亿网民在过去半年内遇到过账号或密码被盗的问题,占总体网民的31.5%。
该报告分析指出,在规模和应用取得快速发展的基础上,中国互联网需要由可用向可信阶段发展。
现阶段,我国电子商务的基础环境不断改善。
网络购物的用户规模在目前经济形势下由7400万扩大到8788万,增加了近1400万用户;
旅游预订受经济现状影响,用户规模比去年年底略有下降;
网上支付半年增加达到2370万人,使用率增加4.8个百分点。
然而,商务交易类网络应用使用率水平较低,相对滞后;
网民对网络交易的信任程度偏低,仅29.2%的网民认可网上交易安全。
当问及“用户认为目前网上交易存在的最大问题”时,“安全性得不到保障”、“产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障”仍然排在了最前面,其被选率占70%左右。
由此可见,诚信问题成为电子商务的首要问题,电子商务要快速持续的发展,必须加快诚信问题的建设。
2电子商务诚信缺失的主要原因
2.1我国诚信基础薄弱,导致电子商务交易社会信任度低
现实社会中,假冒伪劣商品肆虐、虚假广告泛滥、信用卡诈骗等诚信问题每天屡见不鲜,几乎成了普遍现象;
而电子商务作为不见面的交易模式,更难得到消费者的认同,“无商不奸”的观念在人们的思想中根深蒂固,企业与企业、企业与消费者、人与人之间防范多于信任,都是电子商务发展的心理障碍。
同时,消费者喜欢贪图便宜的心理也为不法者提供了机会。
2.2社会信用体制尚未完全建立,导致电子商务难于运营
我国信用系统严重滞后,还未建立起健全的诚信管理体系,缺乏有效的失信、违规行为监督惩罚机制,市场化运作模式虽已初露端倪,但运作存在不规范现象,未形成有效的行政管理机制,行业自律尚未形成。
而电子商务贸易内的信用评级还完全属于行业和个人行为,还没有得到政府的支持和认可,所以评级中介机构、评级依据都未得到法律认同,从而评级也就没有法律效力。
同时,我国电子商务信用信息存在分割问题。
主要由
两方面的原因引起的,一方面是我国以前的信用体系建设本身就是行业性质的,银行、税务、法律、保险等部门都有各自的信息库,这些信息库本身没有相互联网,因而无法实现信息共享;
另一方面在电子商务贸易中,即使各行业的信息库进行互联,但是由于行业有些商业信用信息相互保密,造成贸易双方无法从中获得有利的信息。
加之政府及其职能部门本身诚信价值观念淡漠,而对单位和个人诚信行为监督力度不到位,因此,违反诚信的行为难以让人知悉而受到社会的有效约束,这为诚信缺失者提供了可乘之机。
信用系统建设的缺失严重影响了电子商务的正常发展。
2.3网络购物的虚拟性、技术上的特点导致买卖双方地位的不平等
由于网上交易双方通过网页交流,难有面对面的沟通,双方对商品的信息掌握程度不一,只能根据经验进行交易。
在电子商务贸易中买卖双方都对对方的信息不够了解,极易导致产生信任危机,网络交易同样是要讲信誉的。
这有两方面的含义:
一方面是商家不发布虚假商品、销售信息,即商家的信誉度;
另一方面是网络购物者提交订单后不能无故取消,即买家的忠诚度可靠。
但实际操作过程中往往难以实现。
根据CNNIC（中国互联网络信息中心）的中国互联网络发展状况统计报告,由用户实际购买和期待购买的商品种类可以看出,价格相对较低的商品如图书、音像、软件、鲜花礼品、通讯产品等是网上消费的主要热点。
在信息不对称下,消费者只选择些商品信息不重要的商品,而对购买卷入度高的大型家电、电子产品以及伴随着休闲行为的服装产品则相对冷清。
2.4缺少相应的政策法规、行业规范
目前,我国的法律法规建设还没有与电子商务发展的进程相适应,除了《中华人民共和国电子签名法》外,再无其他电子商务相关法律。
法律的漏洞使得道德意识缺失,网络市场成为一个极为便利的销赃场所。
在这种情况下,很多网上商业活动要遵循传统商业的政策,对发展模式不尽相同的电子商务发展造成了一定程度的阻碍。
3我国发展电子商务过程中诚信建设的对策建议
3.1加强诚信的普及、宣传和教育,培养全民诚信素质和信用消费习惯
社会信用是社会文明进步的重要标志。
从我国现实情况出发,当务之急是大力推广信用文化,努力营造诚实可信的社会文化环境。
目前,在我国信用评价和监管机制不健全的环境下,人们在交易过程中诚实守信的意识还很淡薄。
电子商务相对于传统商务模式更需要人们诚实守信,没有全社会各方面的诚信支持,电子商务就是在沙滩上建大厦,信用机制也会是水中浮萍。
电子商务发展技术上的差距,可以通过购买引进或独立开发来弥补,但是良好的信用环境建设和信用意识的培养,需要人们长期的努力才能培育出来,这是在电子商务信用机制建设中的关键问题。
3.2进一步完善信用体系建设
没有诚信就没有电子商务的健康发展,完善的电子商务信用体系应包括以下几个方面:
（1）建立可查询的网上企业和个人信用信息数据库。
实现各个资信机构的信用信息全国互联,继而建立类似个人身份证、学历学位证书一样的管理和查询系统。
不管是个人信用信息,还是企业信用信息,该系统应该是覆盖各方面社会经济活动信用的资信系统。
以便于人们随时查询企业和个人信用状况,而网络的开放性保证诚信资料的更新。
（2）建立第三方的信用评价机制。
传统商务中建立直接互相信任关系的做法,最常见的一种就是利用第三方资信公司进行资信调查和评级,或利用国际信用证来保证交易双方的支付和运输能够顺利进行。
电子商务同样如此,也需要适合其发展的网站认证方法。
因此,在法律框架之外建立依靠信任机制发挥作用的第三方在线机构,是电子商务诚信建设不可或缺的一部分。
（3）政府部门建立信息监管机构。
该机构主要负责监管企业自身网站发布的产品信息的真伪;
监管中介机构为各企业发布产品信息的真伪,审核各企业网上交易条款,并进行数字签名。
对企业网站和企业发布的产品信息进行严格监管,应做到及时,处罚力度大,在监管中避免贸易前的背信问题。
3.3健全相关法律、法规和制度的建设
信用是一个多视角、多范畴的概念,其中包括法学概念。
既然它是一个法学概念,就应该在理论和立法上不断完善它,因此完全有必要加强信用法制的建设。
在此方面我国的法律法规建设还没有与电子商务发展的进程相适应。
所以我们需要加快信用立法,这样才能有效地调节和抑制公民过度的利己思想和言行,维护网络交易的有序地进行和正常发展。
法律、法规作为诚信的最后一道保障,在不断完善现行法律体系的前提下,对相关法律法规进行建立和修改,可出台《信用报告法》、《社会信用信息法》、《企业信用管理条例》等,加大执法力度。
同时,根据电子商务的环境和交易特点,建立电子交易法律和制度、电子支付制度、信用卡制度等。
3.4提高产品和服务的质量
高质量的产品和服务仍是消费者进行网上购物、网上交易所追求的根本利益。
电子商务企业要及时了解并满足用户的最新要求,必须提高产品的前期、中期和后期的服务,提高网络在线以及网下的服务水准;
要求企业将网上业务与网下服务相结合,对用户的问题及时回复,对暂时不能解决的问题应诚恳地做出解释;
为了方便消费者咨询、查询和投诉,可提供类如800热线电话或人工服务等传统手段;
对于仓促做出决定的顾客,同意他们在一段时间修改订单;
经常与用户保持联系,使用户从信任产品到信任企业,由信任企业到信任企业的未来,从信任企业到信任整个电子商务,来促进我国电子商务健康有序的发展。
参考文献
[1]魏丽丽.论电子商务诚信缺失现状及对策[J].山西煤炭管理干部学院学报,2009,（3）.
[2]苏翠萍.电子商务诚信问题分析与对策[J].成才之路,2009,（12）.
[3]程佳聪.电子商务中的诚信危机与对策探析[J].重庆文理学院学报（社会科学版）,2009,
（1）.
[4]邱业伟.电子商务诚信缺失与诚信的
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