IPD体系概述及研发项目管理培训.ppt

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深圳市汉捷研发管理咨询有限公司HigetR&DManagementConsultingCo.,Ltd.海洋王海洋王IPD体系概述及研发项目管理培训体系概述及研发项目管理培训2009.022目录目录一、海洋王一、海洋王IPD体系概述体系概述二、海洋王产品开发流程概述二、海洋王产品开发流程概述三、产品开发项目管理三、产品开发项目管理四、四、IPD推行面临的挑战及解决思路分析推行面临的挑战及解决思路分析3多多快快好好省省销售额销售额/销售收入销售收入利润利润/利润率利润率新产品收入贡献比（新产品收入贡献比（NPRC）核心技术核心技术/专利数专利数TTM/TTP客户满意度客户满意度缺陷率缺陷率/返修率低返修率低管道效率高管道效率高浪费的开发费用少浪费的开发费用少衡量指标（举例）衡量指标（举例）衡量方面衡量方面优秀研发体系为企业产品开发带来巨大效益优秀研发体系为企业产品开发带来巨大效益41.对客户需求透彻理解对客户需求透彻理解2.恰当的产品定位恰当的产品定位3.良好的设计能力和技术储备良好的设计能力和技术储备4.全方位的质量保障和监控机制全方位的质量保障和监控机制5.顺畅的跨部门协同顺畅的跨部门协同6.集成的、结构化的、并行的产品开发流程集成的、结构化的、并行的产品开发流程7.完善的项目管理机制完善的项目管理机制优秀研发体系在保障单个产品开发成功方面的关键要素优秀研发体系在保障单个产品开发成功方面的关键要素5优秀研发体系在保障公司整体产品经营成功方面的关键要素优秀研发体系在保障公司整体产品经营成功方面的关键要素1.清晰明确、有前瞻性、切合实际的产品战略和产品规划清晰明确、有前瞻性、切合实际的产品战略和产品规划2.平台化、系列化的产品开发模式平台化、系列化的产品开发模式产品平台和技术规划产品平台和技术规划技术预研机制、技术开发与产品开发相分离的机制技术预研机制、技术开发与产品开发相分离的机制3.产品线与资源线并重产品线与资源线并重4.研发经验教训积累和共享研发经验教训积累和共享5.职业化的研发团队和人才梯队建设职业化的研发团队和人才梯队建设6IPD是业界优秀研发体系的典型代表，集成了很多优秀的实践是业界优秀研发体系的典型代表，集成了很多优秀的实践7通过成功实施IPD的要素，能给公司带来典型好处：

p产品投入市场时间缩短4060；p产品开发浪费减少5080；p产品开发生产力提高2530；p新产品收益（占全部收益的百分比）增加100（来自国际著名PRTM咨询公司的统计）大量的成功经验表明，大量的成功经验表明，IPD将给公司带来良好的效益将给公司带来良好的效益8产品规划就是依据公司产品战略，根据市场环境和自身能力状况，对未来产品和技产品规划就是依据公司产品战略，根据市场环境和自身能力状况，对未来产品和技术的发展制定的策略措施和行动方案，从而促成公司业务目标的实现术的发展制定的策略措施和行动方案，从而促成公司业务目标的实现MarketplaceMarketplaceandandCustomerCustomerWantsandWantsandNeedsNeeds制定细分市场业务计划市场及客户需求与需要整合及制定产品线规划管理业务计划并评估绩效理解市场进行市场细分进行组合分析STEP6：

管理业务计划并管理业务计划并评估绩效评估绩效确保业务计划的执行评估业务和流程的绩效需要时对业务计划进行修改STEP5：

整合及制定产整合及制定产品线规划品线规划在产品线内整合业务计划跨产品线整合业务计划制定产品线和整个公司的产品规划STEP1：

理解市场理解市场设定愿景、使命和目标驱动对市场的分析确定潜在的机会和目标STEP3：

进行组合分析进行组合分析直接竞争分析审视战略定位审视财务分析选择投资机会并排序审视差距分析确定业务设计STEP2：

进行市场细分进行市场细分确定市场细分结构确定初步的目标细分市场STEP4：

制定细分市场的业务计划制定细分市场的业务计划确定细分市场的目标和策略确定对客户及我方的价值推动多个功能部门提供输入信息，制定业务战略和计划9同时投入开发的产品与技术开发项目太多，超出资源许可的范围项目普遍延期严重，项目质量不理想，重点项目资源得不到保证没有从市场出发建立项目选择标准，选择项目更多的靠领导“拍脑袋”，随意性大开发出的产品与技术缺乏市场潜力，缺乏高效益项目，研发投入产出比差，投资浪费巨大没有设立优先级评估标准，产品与技术开发项目缺乏合理的先后顺序市场急需的产品与技术不能及时开发成功，过早投入开发一些市场不急需的项目没有建立市场导向的产品规划机制，企业产品与技术开发将缺乏方向，可能造没有建立市场导向的产品规划机制，企业产品与技术开发将缺乏方向，可能造成巨大失误成巨大失误10案例：

缺乏良好的规划造成开发出了大量不赢利的产品，研发投入产出比差，案例：

缺乏良好的规划造成开发出了大量不赢利的产品，研发投入产出比差，研发投资浪费巨大研发投资浪费巨大11目录目录一、海洋王一、海洋王IPD体系概述体系概述二、海洋王产品开发流程概述二、海洋王产品开发流程概述三、产品开发项目管理三、产品开发项目管理四、四、IPD推行面临的挑战及解决思路分析推行面临的挑战及解决思路分析12IPD流程将需求分析、多种质量保障手段、跨部门并行开发等产品开发成功要素流程将需求分析、多种质量保障手段、跨部门并行开发等产品开发成功要素进行了良好集成进行了良好集成u概念与计划阶段加强了需求分析和评审u方案设计与详细设计进行了分离u加强了测试、技术评审等质量保障手段概念及计划开发验证生命周期管理发布计划决策上市决策生命周期终止决策评审成本决策需求评审方案评审详细设计评审手板评审成本评审工程样机评审小批量评审13客户需求分析要从多个方面透彻理解客户需求分析要从多个方面透彻理解P包装P性能A保证L生命周期成本S社会接受程度A可获得性E易用性价格购买过程购买过程分销销售分配渠道交货期广告订购等A可获得性可获得性视觉评估视觉评估销售界面布局尺寸风格颜色结构等P包装包装规格比较规格比较速度功能规格容量精确度多功能性多产性等P性能性能感觉的比较感觉的比较安装可用性升级图形化显示人类工程学文档等E易用性易用性价格比较价格比较技术原材料生产人力成本管理成本库存废料等价格价格其它方面的影响其它方面的影响顾问团体环境的影响法律关系安全保密责任等S社会接受程度社会接受程度真实成本比较真实成本比较寿命正常运作停工时间磨损服务备件能源操作成本等L生命周期成本生命周期成本顾虑和响应顾虑和响应可靠性可用性可（维）修性保证质量安全性稳定性完整性等A保证保证14制定工艺需求制定可制造性需求工艺分析制定工艺方案制定制造策略与计划工艺策划编制制造BOM工艺装配图纸设计制定工艺文件及作业指导书工装夹具制作发放技术工艺文件制定小批量试产计划工艺验证小批量生产生产设备和生产线准备和确认生命周期生命周期发布发布验证验证开发开发概念与计划概念与计划启动量产持续工艺改进IPD流程明确了各部门在产品开发工作中的任务流程明确了各部门在产品开发工作中的任务示例：

产品开发流程中的新产品导入活动15制定采购策略选择供方小批量采购小批试用与确认器件使用记录生命周期生命周期发布发布验证验证开发开发概念与计划概念与计划确定供方实施采购外包装采购示例：

产品开发流程中的物料选型认证和采购活动示例：

产品开发流程中的物料选型认证和采购活动16建立跨部建立跨部门团队运作和跨部运作和跨部门协同的同的产品开品开发机制机制产品管理委员会产品管理委员会（IPMT）产品经理产品经理（PM）项目经理项目经理（LPDT）结构结构代表代表项目秘书项目秘书（POP）电气电气代表代表采购采购代表代表生产生产代表代表服务服务代表代表财务财务代表代表决策层管理层执行层PDT（产品开发团队）系统工系统工程师程师测试工测试工程师程师17产品线构成及其在公司组织架构中的位置产品线构成及其在公司组织架构中的位置其中：

l产品经理来自产品市场部l项目经理来自总体技术办l系统工程师来自技术开发部下属各部门的资深研发人员18产品线构成说明产品线构成说明1.1名产品经理，负责领导产品线团队，对产品线经营负总责。

2.1名项目经理，辅助产品经理领导产品线，负责产品线的产品开发项目管理。

3.多名项目秘书，辅助项目经理开展项目管理工作，负责项目计划、监控等信息收集、汇总报告，以及会议组织等工作。

4.多名系统工程师，负责产品线产品开发技术方案设计、技术评审等工作。

5.1名采购工程师，负责产品线产品开发中的采购工作。

6.多名产品维护工程师，负责产品线的老产品日常维护工作。

大部分开发工程师、测试人员等在各产品线之间调配，产品开发工程师一段时期内相对稳定在某产品线19目录目录一、海洋王一、海洋王IPD体系概述体系概述二、海洋王产品开发流程概述二、海洋王产品开发流程概述三、产品开发项目管理三、产品开发项目管理四、四、IPD推行面临的挑战及解决思路分析推行面临的挑战及解决思路分析20项目管理五大过程项目管理五大过程l启动过程（Initiating）：

授权批准一个项目或阶段。

l计划过程（Planning）：

界定和改进项目目标，从各种备选的行动方案中选择最好的方案，制定项目计划。

l实施过程（Executing）：

协调人员或其他资源以执行计划。

l控制过程（Controlling）：

通过定期监控和测量进展，确定与计划存在的偏差，以便在必要的时候采取纠正措施，从而确保项目目标的实现。

l收尾过程（Closing）：

项目或阶段的正式接收并达到有序的结果。

启动启动计划计划控制控制实施实施收尾收尾21研发项目启动研发项目启动l明确项目目标明确项目目标l组建项目团队组建项目团队l明确项目团队成员职责明确项目团队成员职责l明确沟通方式明确沟通方式l建立项目环境建立项目环境22ActivitySequence活动排序ScopePlanning范围计划ActivityDefinition活动定义ActivityDurationEstimate活动工期估算ScheduleDevelopment进度计划制定ScopeDefinition范围定义ResourcePlanning资源计划CostEstimate成本估算ProjectPlanDevelopmentandControl项目计划制定和控制RiskManagementPlanning风险管理计划风险管理风险管理成本管理成本管理时间管理时间管理范围管理范围管理综合管理综合管理QualityManagementPlanning质量管理计划质量管理质量管理CostBudgeting成本预算项目计划核心过程项目计划核心过程23步骤动作1协调人向各专家提供时间估计表格2协调人召集小组会，各专家讨论估计时间的相关因素3各专家单独填写表格（匿名）4协调人召集会议在互相不通报结果的情况下一同开会详细讨论评审要素，对整个评审的要素进行优化，达成统一的评估因素5各专家再次单独填写表格（匿名）6重复35，直至有一个趋于一致的结果DelphiDelphi专家估计法简介专家估计法简介24采取对每项分工作估计三种时间的办法，然后加权平均计算出这项分任务的计划时间。

1、最可能时间T可能根据以往的直接经验和间接经验，这项工作最可能用多少时间完成，也就是我们一拍脑袋所确定的时间2、最乐观时间T乐观当一切条件都顺利时该项工作所需时间3、最不利时间T不利在完成过程中不利条件都在起作用时该项工作需要的时间计划时间T计划=（T乐观+4T可能+T不利）/6三点估计法三点估计法251.里程碑计划2.详细项目计划3.功能领域计划4.周工作计划产品开发项目多级计划形式产品开发项目多级计划形式26做好项目计划的几个重要方面做好项目计划的几个重要方面l加强计划意识，项目成员充分参与制定过程，提出建设性意见，由上往下制订与由下往上修改相结合l加强工期/工作量估计的经验积累l做好与生产、采购等职能计划的衔接l尽可能并行开展各项工作70%30%资