H&M调研报告.ppt

H&M调研报告.ppt

《H&M调研报告.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《H&M调研报告.ppt（30页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

$HM调研报告制作：

李双成分析：

郭航拍照：

田欣宫子琴绘图：

周瑞统计：

夏振寒陈旭伟$品牌定位品牌定位H&M品牌介绍:

H&M是瑞典最大的服装连锁经营商，欧洲第三大最有影响力品牌，成立于1947年。

迄今为止，H&M已经成功地在欧洲的18个国家和美国共开设了950家连锁店，H&M期待通过“多款、平价、少量”的产品法则迅速地占领中国年轻人的衣橱。

H&M品牌历史:

1947年ErlingPersson在瑞典的Vsters市创立。

1972年StefanPersson加入公司,他希望公司在唯一标榜的低价位之外，能再加入流行及品质的特色。

之后H&M标榜的“以最好的价格，提供流行与品质”，确实为公司的成功再打一剂强心针。

1982年ErlingPersson的儿子StefanPersson继承了衣钵，并加快了在陆洲的扩张步伐2000年H&M甚至走出欧洲大陆，在曼哈顿区第五大道开设了其在美国的第一家店。

2004年H&M洞悉消费者崇拜“名气”，便找来Chanel和Fendi设计总监KarlLagerfeld，为H&M设计限量版廉价时装系列，让平日负担不起这些名牌的普罗大众，能以平民价购得名师之作。

H&M同时举出“DesignisnotamatterofPrice”的口号，一度成为国际传媒争相报道的新闻。

H&M拥有将近100名设计师，他们与一个由60名打版师，约100名采购员以及一些预算控制员组成的团队合作开发H&M的男、女、儿童及青少年系列服装。

如今，H&M在28个国家超过1,400家的专卖店内销售服装与化妆品。

$经营原则从1947年建立起,在最好的商业区销售就成为公司的经营原则。

公司不拥有商店的产权,仅仅是租赁。

通过这种方式，公司可以规避资金短缺的弊端,，更加自由地追求自己的经营理念。

如今，几乎在欧洲和北美的每个中心商业区，都会看到H&M，伦敦的OxfordSt，巴黎的BoulevardHaussman，米兰的CorsoVittorioEmanuele，,纽约的第五大道，旧金山的PowellSt.，多伦多的BloorSt通常在确定一处销售场所之前，,公司往往做了大量的统计分析工作，设计内容涵盖人口统计学、当地就业率、购买力以及购买行为方式。

同时对当地购物区域与购物中心情况进行调研，包括竞争对手情况、交通流量以及公共交通工具的便利与否等。

店铺鼓励自助一旦新店的合同签订，制订计划、设计、重建以及内部设计工作就开始了。

根据店铺的位置、大小以及人流，公司会为每个店铺设置产品组合。

店铺一般分为大店、全线产品店以及概念店。

服务，同时提供给客户想法与启发以使人们找到适合于自己的产品。

购物环境则力求舒适、鼓舞人心和充满人文关怀。

$团队H&M的设计采购部开始制订主流服装趋势计划。

灵感源自报纸、杂志、旅行、街头时尚和多种多样的展销会等。

一旦丰富多彩的时尚印象得以记录在案，实际的设计工作就开始了。

H&M拥有超过100位设计师专注于不同的系列、主题、颜色、材料、小样并贯穿于整个新的时尚季节。

位于斯德哥尔摩的设计采购部是H&M所有系列的诞生地，它的使命就是构成H&M经营理念三要素：

时尚、质量、好价格。

超过500位员工协力创造H&M的女装、男装、少年和儿童系列，以满足不同年龄段客户的需求。

对H&M来说,至关重要的就是系列产品得到客户的欣赏，,这就要求公司员工不断地自问：

“客户是谁？

他（她）们偏好的风格如何？

他（她）们在寻觅什么?

”每个时尚概念都有一个相对应的团队：

设计师、买手、助理、制版人员、预算控制人员和团队经理。

对H&M来讲,物流极其重要。

对从生产单位给销售商店供货到销售商店的销售反馈，迅捷、高效的物流是关键。

使正确的产品以正确的数量，在正确的时间运抵正确的销售商店,，需要运作良好的物流分配系统。

H&M兼任进口商与零售商，所以必须对供应链的每个环节进行监控。

另外，不断更新的信息技术对物流系统的支持，也是非常重要。

当商品运抵不同的配送中心后，他们会被检查，然后分配至不同的商店与当地的仓库。

根据货品是否好卖，决定这种商品的重新储备。

新的货品每天都会进店，这样，消费者可以经常发现新的、令人激动的商品。

$文化品牌精神：

挑战人生永不回头相信自己相信伙伴品牌理念/口号：

追逐人生男人不只一面品牌价值观：

诚信责任专业创新品牌愿景：

成为男装第一价值观品牌品牌定位：

品格男装品牌使命：

用时尚传承经典，让品牌激励人生$代言明星2013年6月25日上午，全球领先的时尚零售商H&M在其北京前门大街旗舰店举行了一场全城瞩目的活动：

世界足球巨星兼全球时尚偶像大卫贝克汉姆（DavidBeckham）亲临现场，向中国消费者和媒体推介由他亲自参与设计的DAVIDBECKHAM男士内衣系列春夏产品，并为即将到来的2013秋冬上市进行预热。

百位粉丝应邀参加了现场签售会，并获得了贝克汉姆的珍贵合影与签名留念。

北京球迷以及H&M粉丝闻讯前来，现场人山人海，盛况空前。

$上海门店分布$客流统计统计项目统计项目统计结果统计结果抽样时间抽样时间备注备注客流量4052030岁人群为主进店量102结伴居多，情侣其次，单独最少进店率25.19%PM01：

15进店量客流量触摸率78%PM02：

3080人，触摸量进店量试穿率15%15人，试穿量进店量成交率2%2人，成交量进店量$店内平面图$橱窗$周边环境HM女装区$入口陈列前$入口陈列后$中岛成列1$中岛成列2$中岛成列3$中岛成列4$中岛成列5$板墙陈列1$板墙成列2$板墙成列3$墙板成列4$板墙成列5$板墙成列6$收银区域$男鞋$配饰$运动装备$总结PPT不够完善，有部分欠缺，比如价格方面统计甚少，店内灯光设别无图片说明，店员表现未分析。

感谢小组成员积极配合完成作业。