EJU电商产品及使用说明2012年0314.ppt

EJU电商产品及使用说明2012年0314.ppt

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EJU新浪电商产品分类及使用说明2012年3月一、一、EJU新浪新浪电商商执行流程行流程二、二、EJU新浪新浪电商商营销产品分品分类三、三、EJU新浪新浪电商服商服务门槛说明明四、四、EJU新浪新浪电商服商服务标准套餐准套餐五、五、EJU新浪新浪电商内部分工商内部分工执行流程行流程六、六、EJU新浪新浪电商收商收费及案及案场管理管理细则七、七、EJU新浪新浪电商合作合同范本及商合作合同范本及执行文件行文件目录索引EJU新浪电商执行流程第一部分立立项审批批服服务策略策略拟定定执行分工行分工服服务收尾收尾第一步第二步第三步第四步从销售发起电商营销需求到完成合作共四步立项审批第一步销售对接客户发生电商服务需求时，应与客户对接服务项目详细数据资料填写EJU新浪电商服务立项审批书，并邮件形式、打印形式提报相关领导审批，经相关领导审批可方可进行第二步“服务策略拟定”形成服务方案，若未审批过，则应放弃与客户就电商合作事项沟通。

标注：

附件1EJU新浪电商服务立项审批书立项审批负责人：

总经理邢彪营销副总袁晓龙电商执行总经理南楠EJU新浪电商服务立项审批书销售填写EJU新浪电商服务立项审批书经相关审批领导确定后，方可经行电商营销策划方案拟定。

重点填写部分：

投放额度执行周期与电商合作独立折扣近期销售状态申请合作电商模式的简要理由服务策略拟定第二步立项审批通过后，参照EJU新浪电商服务及资源细则及广告投放合作额度，协调电商前期策划部及商务编辑部营销服务对接人沟通项目实际营销需求，制定服务营销方案。

标注：

附件2EJU新浪电商服务及资源细则EJU新浪电商前期策划负责人：

南楠总许鹏EJU新浪乐居商务编辑部负责人：

张钰总张丹丹蒋鹏项目对应商编执行分工第三步u销售与电商前期策划部及商务编辑部相关策划人员初步拟定服务方案后，销售负责协调各营销服务项对接负责人。

u细项对接负责人请参照附件3EJU新浪电商服务执行分工细则标注：

附件3EJU新浪电商服务执行分工细则服务收尾第四步销售跟踪项目电商服务情况，协同各执行部门对接人监督服务执行情况、商务合同履行进程（付款进度）、电商效果付费等事宜。

EJU新浪电商营销产品分类第二部分标注：

附件32012房价你做主招商方案标注：

附件4“团团赚”2012新产品解决方案活动形式：

阶梯团购，在规定时间内，组织方提供一定数量房源，竞购人以先到先得方式在线预定房源，达到团购套数即可获得对应折扣，并在活动结束后按对应折扣价付款购房。

适合项目：

低总价的公寓住宅项目、投资性旅游地产项目活动方式：

团购参与方式：

只要你登录EJU.COM，就可以参与（面向客户：

A级2个月60万投放B级2个月30万投放）2012年度EJU新浪电商核心服务营销产品EJU新浪电商服务门槛说明第三部分EJU新浪电商服务标准套餐第四部分重点项A级套餐B级套餐A级服务标准套餐（1000-1200W资源）【2012年度】EJU电商A级标准服务套餐说明：

投放量额度释放16倍服务广告效果资源类型电商服务细项服务客户类别：

（2个月广告投放60万元并执行完毕的客户注：

A=60万）硬广资源服务类型平台归属服务周期服务价值资源形式简要阐述文件（服务资源细化说明）执行部门所属资源支持A新浪网8周500万ABCD四级配比为1:

1:

1：

1附件：

EJU新浪乐居硬广资源服务明细新浪LEJU市场部资源支持B新浪电商EJU8周150万EJU.com网站线上资源推广附件：

EJU电商线上资源服务明细EJU电商推广中心资源支持C百度乐居8周100万百度乐居资源推广（品牌专区等）附件：

EJU百度乐居线上资源服务明细百度乐居合计750万服务类别服务细项平台归属服务数量资源价值资源形式及简要说明阐述文件执行部门所属入驻电商电商蓄客展示平台搭建新浪电商EJU合作期20万所服务项目电商网上门店建立EJU电商产品中心精准营销EDM数据库直投新浪邮箱2次20万19万数据库新浪LEJU战略部乐居会数据库彩信快报（乐居号外）乐居会彩信通道6次18万40万乐居购房人取数据库乐居手机报（业内）4次10万1万房地产业内数据库人群（副总监以上）新浪LEJU编辑部乐居会数据库短信直告16次80万40万乐居购房人取数据库精选人群新浪LEJU战略部精准人群CALL客服务100人次/天3万1万组客户覆盖，精选受众人群看房团服务项目专属看房班车1场10万单场不少于40组精选置业需求客群（2-3人为一组）乐居主题看房班车2场10万单场不少于60精选置业需求客群（2-3人为一组）巡展支持项目走进系列巡展（独立专场）1场20万走进名企、走进核心商务区写字楼、走进大型活动现场项目走进系列巡展（大主题汇展）2场15万走进名企、走进核心商务区写字楼、走进大型活动现场新闻营销全程内容支持服务常规服务100万网页检索、新盘预告、打折信息、小编踩盘等新浪LEJU编辑部原创新闻或专题植入服务6篇新闻软宣、品牌传播、项目独立专题页策划等新浪LEJU商编部影响力传播项目高端人物访谈（视频）1次10万项目管理高层人物视频访谈口碑营销业主论坛营销炒作（原创）8篇1万名博品鉴活动及传播服务1次20万新浪LEJU编辑部微博营销微博营销新浪地产官微转发（大号转发）8次4万项目官方微博日常运营维护、动态发布、活动造势炒作新浪LEJU战略部小计340万B级服务标准套餐（400W左右资源）【2012年度】B级EJU电商服务标准套餐说明：

投放量额度释放12倍服务广告效果服务编号电商服务细项服务客户类别：

（2个月广告投放30万元并执行完毕的客户注：

A=30万）服务类型平台归属服务周期服务价值资源形式简要阐述文件（服务资源细化说明）执行部门所属责任人硬广资源资源支持A新浪LEJU8周200万ABCD四级配比为1:

1:

1：

1附件：

EJU新浪乐居硬广资源服务明细新浪LEJU市场部郑亨林资源支持B新浪电商EJU8周50万EJU.com网站线上资源推广附件：

EJU电商线上资源服务明细EJU电商推广中心张玲资源支持C百度乐居8周30万百度乐居资源推广（品牌专区等）附件：

EJU百度乐居线上资源服务明细百度乐居李秋海合计280万服务类别服务细项平台归属服务数量资源价值资源形式及简要说明阐述文件执行部门所属责任人入驻电商电商蓄客展示平台搭建新浪电商EJU合作期20万所服务项目电商网上门店建立附件：

EJU电商线上资源服务明细EJU电商项目总监精准营销EDM数据库直投新浪邮箱1次10万19万数据库附件：

EJU新浪乐居会EDM资源库新浪LEJU战略部张唯其乐居会数据库彩信快报（乐居号外）乐居会彩信通道2次6万40万乐居购房人取数据库附件：

EJU新浪乐居会资源库新浪LEJU战略部乐居会数据库短信直告2次10万40万乐居购房人取数据库精选人群附件：

EJU新浪乐居会EDM资源库新浪LEJU战略部精准人群CALL客服务30人次/天1万1800组客户覆盖，精选受众人群附件：

EJU新浪乐居会资源库新浪LEJU战略部看房团服务乐居主题看房班车2场10万单场不少于60精选置业需求客群（2-3人为一组）附件：

EJU新浪乐居会员资源库新浪LEJU战略部巡展支持项目走进系列巡展（大主题汇展）1场8万走进名企、走进核心商务区写字楼、走进大型活动现场附件：

EJU新浪乐居会走进系列资源库新浪LEJU战略部王宇新闻营销全程内容支持服务常规服务40万网页检索、新盘预告、打折信息、小编踩盘等新浪LEJU编辑部陈影原创新闻或专题植入服务2篇新闻软宣、品牌传播、项目独立专题页策划等新浪LEJU战略部项目所属商编口碑营销业主论坛营销炒作（原创）2篇1万新浪LEJU编辑部王菁微博营销微博营销新浪地产官微转发（大号转发）8次30万项目官方微博日常运营维护、动态发布、活动造势炒作新浪LEJU市场部彭一小计136万【2012年度】EJU电商特色服务套餐注：

此部分资源使用仅限特殊项目，未经公司领导批示指导不得向开发商客户提报服务类别服务细项平台归属资源形式及简要说明阐述文件执行部门所属危机公关负面信息处理、危机公关针对项目提出的删帖沉贴给予处理支持新浪LEJU编辑部跨界营销跨界资源线下活动支持及线上推广新浪战略部跨界营销活动资源支持新浪LEJU战略部影响力营销峰会论坛活动应项目实际峰会需求全程策划并现场辅助执行新浪LEJU商编部拓客支持一、二手联动服务EJU电商拓客支持线下派单服务EJU电商视频支持红盘X档（视频录播）随项目实际情况申请新浪LEJU商编部影响力营销项目高端人物访谈（视频）项目管理高层人物视频访谈新浪LEJU商编部看房团支持项目专属看房班车单场不少于40组精选置业需求客群（2-3人为一组）新浪LEJU战略部影响力营销名博品鉴活动及传播服务新浪LEJU编辑部【2012年度】EJU电商服务执行分工明细表服务类别服务细项平台归属资源形式及简要说明执行部门所属责任人入驻电商电商蓄客展示平台搭建新浪电商EJU所服务项目电商网上门店建立EJU电商项目总监精准营销EDM数据库直投新浪邮箱19万数据库战略部张唯其乐居会数据库彩信快报（乐居号外）乐居会彩信通道40万乐居购房人取数据库乐居手机报（业内）1万房地产业内数据库人群（副总监以上）编辑部务名扬乐居会数据库短信直告40万乐居购房人取数据库精选人群战略部张唯其精准人群CALL客服务1万组客户覆盖，精选受众人群看房团支持项目专属看房班车单场不少于40组精选置业需求客群（2-3人为一组）关辉军乐居主题看房班车单场不少于60精选置业需求客群（2-3人为一组）巡展支持项目走进系列巡展（独立专场）走进名企、走进核心商务区写字楼、走进大型活动现场王宇项目走进系列巡展（大主题汇展）走进名企、走进核心商务区写字楼、走进大型活动现场新闻营销全程内容支持服务网页检索、新盘预告、打折信息、小编踩盘等编辑部陈影原创新闻或专题植入服务新闻软宣、品牌传播、项目独立专题页策划等商编部项目所属商编项目高端人物访谈（视频）项目管理高层人物视频访谈口碑营销业主论坛营销炒作（原创）名博品鉴活动及传播服务编辑部务名扬微博营销微博营销新浪地产官微转发（大号转发）项目官方微博日常运营维护、动态发布、活动造势炒作市场部彭一危机公关负面信息处理、危机公关编辑部务名扬跨界支持跨界资源线下活动支持及线上推广战略部王宇影响力营销峰会论坛全程策划及现场协调执行商编部项目对应商编拓客支持一、二手联动服务电商线下派单服务EJU新浪电商内部分工执行流程第五部分入驻页上下线流程1.入驻页上线流程流程说明以邮件形式申请上线入驻页。

邮件标题格式：

城市+项目名称+申请上线。

邮件内容：

*城市，*项目，项目链接：

*，申请上线，请总部审核并批准。

总部产品对接人，审核基本元素（基本元素定义附后）无缺失，则进行上线。

地方产品经理总部产品对接人地方站邮件申请总部进行审核，合格后予以上线，不合格要求地方站进行修改后继续申请上线。

（当天反馈）

（1）无审核上线权限城市1212入驻页上下线流程2.入驻页下线流程流程说明各地方站，汇总即将结束项目，在活动结束后1-2日内，发邮件说明该项目结束后的处理情况。

展示或者下线处理。

如需下线，请向总部申请或报备（无上线权限城市申请，有上线权限城市报备）。

附项目简单总结如交易情况、推广及蓄客情况。

已上线运营的电商项目，如遇特殊情况（未到原定活动结束时间紧急下线，或开发商临时要求下线修改等）请邮件申请或报备地方执行总及运营总监。

地方产品经理总部产品对接人按流程正常结束的线上项目，由地方产品经理发邮件给总部申请报备：

该项目将继续线上展示，或申请下线处理。

（活动结束1-2个工作日内）已上线项目，如遇特殊情况申请下线，须由地方产品经理发邮件申请或报备地方执行总及总部电商运营与支持中心总监。

总部反馈是否予以执行。

（当天反馈）（结束后1-2日内）地方执行总及总部运营与支持中心总监112112店铺页上下线流程1.店铺页上线流程流程说明以邮件形式申请上线店铺页。

邮件格式：

城市+项目名称+申请上线。

邮件内容：

*城市，*项目，项目链接：

*，活动时间开始及结束时间。

申请上线，请总部审核并批准。

邮件附件：

楼盘的销售证扫描件，含有价格的