5-战略策划.ppt

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CriteriaforPerformanceExcellence卓越绩效评价准则卓越绩效评价准则战略策划战略策划2022/10/2815战略策划（90）5.1战略制定战略制定（45）5.2战略展开战略展开（45）5.1战略制定战略制定5.2战略展开战略展开5.1.1战略制订过程战略制订过程战略制订的过程战略制订的过程主要步骤、参与者主要步骤、参与者长短期计划长短期计划时间区间时间区间考虑的关键因素内外环境内外环境竞争能力竞争能力资源资源5.2.1：

行动计划的制定和展开：

行动计划的制定和展开制订行动计划制订行动计划测量系统、指标测量系统、指标责任人、资源责任人、资源动态管理动态管理5.2.2：

绩效预测：

绩效预测长短期绩效预测长短期绩效预测绩效对比绩效对比绩效测量指标绩效测量指标5.1.2战略目标战略目标对应的时间表对应的时间表长短期挑战和机遇长短期挑战和机遇所有相关方需求所有相关方需求具体、可测量具体、可测量2022/10/2825.1战略制定总体要求:

组织应说明如何制定战略，确定战略目标，包括如何提高组织的竞争地位、整体绩效，以及如何使组织在未来获得更大的成功。

2022/10/2835.1战略制定相关概念和理论n战略的定义n战略的特征n战略的层次n战略管理过程n战略的分析n战略的评价与选择2022/10/2845.1战略制定相关概念和理论n战略的定义“战略”源于战争，是相对于“战术”而言。

定义定义1：

以未来未来为基点，为寻求和维持持久的竞争竞争优势优势而做出的有关全局性全局性的重大筹划与谋略。

定义定义2：

是一整套相互协调的的使命和行动使命和行动，旨在开发核心竞争力核心竞争力，获取竞争优势竞争优势。

2022/10/2855.1战略制定相关概念和理论n战略的特征战略的特征全局性全局性长期性和长期性和相对稳定性相对稳定性和产品生命和产品生命周期关系巨大周期关系巨大长期和短期、整体和局部的利益协调可以随着环境变化而进行调整，但不宜过于频繁保证资源配置的灵活性，用战术的调整应对变化投入、成长、成熟、衰退投入、成长、成熟、衰退适应性适应性2022/10/2865.1战略制定相关概念和理论n战略的层次战略的层次事业部战略事业部战略职能层战略职能层战略2022/10/2875.1战略制定相关概念和理论n战略的层次战略的层次公司层战略公司层战略定义：

定义：

决定组织选择那些经营业务，进入哪些领域常见的战略常见的战略稳定战略，对绩效感到满意且环境稳定时增长战略，如：

国际化战略、多元化战略、一体化战略等收缩战略，如：

剥离战略、重组战略等组合战略，同时实行以上两种或多种2022/10/2885.1战略制定相关概念和理论n战略的层次战略的层次事业部层战略事业部层战略常见的战略常见的战略成本领先战略差异化战略聚焦战略定义：

定义：

决定如何在选定的领域与对手展开有效竞争。

2022/10/2895.1战略制定相关概念和理论n战略的层次战略的层次职能层战略职能层战略常见的战略常见的战略人力资源战略营销战略研发战略财务战略定义：

定义：

决定如何使组织的各职能部门更好地为上一级战略提供支持与服务2022/10/28105.1战略制定相关概念和理论n战略管理过程战略管理过程战略制战略制定定战略部战略部署署组织的组织的愿景愿景和使命和使命组织的组织的外部环外部环境分析境分析组织的组织的内部环内部环境分析境分析发现机会发现机会和威胁和威胁识别优势识别优势和劣势和劣势确定经营确定经营方向和经方向和经营范围营范围制定制定战略战略实施实施战略战略评价评价战略战略确定战确定战略目标略目标评价选评价选择战略择战略活动活动计划计划2022/10/28115.1战略制定相关概念和理论n战略分析战略分析目的：

目的：

了解组织所处的环境和竞争地位战略分析类别战略分析类别总体环境分析行业环境分析竞争环境分析战略分析工具战略分析工具SWOT分析PEST分析五力模型波士顿矩阵利益相关者分析2022/10/28125.1战略制定相关概念和理论宏观环境宏观环境产业环境产业环境内部环境内部环境资源、能力与结构资源、能力与结构政政策策与与法律法律经济经济社社会会与与文化文化技术技术产产业业内内竞竞争争对手对手潜潜在在进进入者入者供供方方买方买方替替代代产产品品其其他他利利益益相相关方关方2022/10/28135.1战略制定相关概念和理论n战略分析工具SWOT优势（Strengths）劣势（Weaknesses）机会（Opportunities）威胁（Threats）内部优势机会威胁内部劣势扭转型战略增长型战略防御型战略多元化战略愿景和使命愿景和使命2022/10/28145.1战略制定相关概念和理论n战略分析工具战略分析工具PEST愿景和使命愿景和使命企业企业经济环境经济环境（Economics）经济增长货币政策利率汇率社会环境社会环境（Societies）政治法律环境政治法律环境（Politics）技术环境技术环境（Technics）法律法规政治局势人口生活方式价值观新技术产品生命周期技术变革识别外部识别外部存在的机存在的机会与威胁会与威胁2022/10/28155.1战略制定相关概念和理论n战略分析工具战略分析工具五力模型五力模型识别产业识别产业内的竞争内的竞争状况状况2022/10/28165.1战略制定相关概念和理论n战略评价和选择战略评价和选择定义定义:

对制定的各种战略方案进行比较和权衡，并选择满意方案的过程。

评价的标准评价的标准可行性适用性可接受性保持同组织目标、内外部条件相一致有能力保证实施对利益相关方、财务及经营的影响2022/10/28175.1战略实例n海尔集团创立于海尔集团创立于1984年，经过年，经过20年年稳定的发展现已成一个大型国际化集团。

稳定的发展现已成一个大型国际化集团。

产品从产品从1984年的单一冰箱发展到拥有白年的单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类大门类15100多个规格的产品群，并出多个规格的产品群，并出口到世界口到世界100多个国家和地区。

近几年多个国家和地区。

近几年又进军生物制药和软件行业。

又进军生物制药和软件行业。

2022/10/28185.1战略实例n2005年，海尔全球营业额突破年，海尔全球营业额突破1039亿元。

目亿元。

目前海尔已建立起一个具有国际竞争力的全球设前海尔已建立起一个具有国际竞争力的全球设计、采购、制造、营销与服务网络。

现有工业计、采购、制造、营销与服务网络。

现有工业园园13个个,海外工厂及制造基地海外工厂及制造基地30个个,海外设计中海外设计中心心8个，营销网点个，营销网点58800个。

海外销售额个。

海外销售额28亿亿元。

元。

n研发投入占销售额研发投入占销售额35，达，达100多亿多亿元。

申请专利元。

申请专利6180项，其中发明专利项，其中发明专利819项。

项。

2022/10/28195.1战略实例春都与双汇在成败之间春都与双汇在成败之间都是成立于都是成立于1956年、同时于年、同时于1984年由省年由省管下放给地方国营、又都是国务院确定的全国管下放给地方国营、又都是国务院确定的全国520家重点企业。

但是家重点企业。

但是双汇的崛起与春都的滑双汇的崛起与春都的滑坡形成鲜明的对照。

坡形成鲜明的对照。

2022/10/28205.1战略实例n春都火腿肠春都火腿肠：

n战略失误；战略失误；98年开始多元化，兼并年开始多元化，兼并11家，收购家，收购6家、参、控股家、参、控股24家。

家。

又跨行业、地区收购又跨行业、地区收购17家与肉食无关的企业，资产疯长无家与肉食无关的企业，资产疯长无效益。

资产达效益。

资产达29亿。

投巨资上：

医药、茶饮料、房地产等。

亿。

投巨资上：

医药、茶饮料、房地产等。

又又与美国等与美国等5家外商合资。

外方又撤资、春都损失家外商合资。

外方又撤资、春都损失1亿多，亿多，98年上市年上市募集募集4.24亿。

上市仅亿。

上市仅3个月，集团又从股份公司抽走个月，集团又从股份公司抽走1.9亿还债。

亿还债。

n后果：

亏损后果：

亏损6.7亿，欠亿，欠13亿债务。

亿债务。

n双汇火腿肠双汇火腿肠：

n依靠工业优势带动农业拉长产业链，饲料、养殖、肉制品加工、依靠工业优势带动农业拉长产业链，饲料、养殖、肉制品加工、包装、连锁商业、物流配送。

成为全国最大的肉类产品加工企业。

包装、连锁商业、物流配送。

成为全国最大的肉类产品加工企业。

市场占有率市场占有率40、主营业务收入、主营业务收入72亿元、亿元、04年全国大型工业企年全国大型工业企业排名业排名77位，食品行业第一位。

位，食品行业第一位。

2022/10/28215.1战略制定-标准a战略制定过程b考虑的关键因素2022/10/28225.1.1战略制定过程a）组织的整体战略是如何策划的主要制定过程主要步骤主要参与者过程如何识别潜在的盲点？

长、短期策划时间段是什么？

长、短期策划时间段如何划定的？

战略策划过程如何与时间段相对应？

2022/10/28235.1.1战略制定过程举例：

某公司的战略制定举例：

某公司的战略制定q为了使战略决策科学可靠，公司成立了由高层领导和专家组成的“战略规划委员会”，并授权总工程师办公室负责组织战略策划的具体工作。

q为了保证战略的前瞻性、可行性、适应性和稳定性，公司制定了战略策划管理办法，明确了战略策划制定的流程、参与者及各参与部门的职责。

公司的战略时间段同我国国民经济“五年规划”一致，公司长期策划的时间段为5年，短期为1年。

长期策划时间段制定的依据为：

q公司业务与国家经济发展政策紧密相关，我国执行“五年规划”；q公司的主要客户也大多以五年作为长期战略规划的时间段。

q为使战略策划过程与策划时间段相适应，在公司每一个长期计划的末期，根据内外部因素和竞争态势的变化，结合上一阶段战略目标的完成情况，制定下一阶段发展战略。

2022/10/28245.1.1战略制定过程举例：

某公司的战略制定举例：

某公司的战略制定战略策化信息收集确定初选方案战略委员会评审，确定初步战略董事长批准战略实施评估宏观环境信息；行业信息；竞争对手信息；市场调查信息；细分市场信息；公司状况分析宏观环境分析（PEST）；行业分析（五力模型）；公司能力分析；价值链分析SWOT分析，确定外部机会、威胁；内部优势、劣势专家论证确定战略战略控制与评价2022/10/28255.1.1战略制定过程b）如何确保战略策划时考虑以下关键因素，如何确保战略策划时考虑以下关键因素，并说明下并说明下列有关数据和信息是如何收集和分析的。

列有关数据和信息是如何收集和分析的。

组织的优势、弱势、机会和威胁；组织的优势、弱势、机会和威胁；对在技术、市场、竞争和法规环境方面主要变化的早期跟对在技术、市场、竞争和法规环境方面主要变化的早期跟踪；踪；组织的长期可持续性以及紧急情况下的稳定性；组织的长期可持续性以及紧急情况下的稳定性；组织执行战略规划的能力。

组织执行战略规划的能力。

策划时对信息数据的收集测量分析与策划时对信息数据的收集测量分析与7相一致。

相一致。

2022/10/28265.1.1战略制定过程举例举例：

市场需求分析：

市场需求分析q造纸工业与国民经济的发展息息相关，中国造纸协会研究表明：

人均GDP处于500-1500美元时，造纸工业的发展处于高速增长期，而且在此区间内，人均GDP每增长1%，纸和纸板的消费量将增加1.5%-2%。

我国人均GDP已达900美元，在2010年前仍将以7%左右的速度增长。

q当前我国人均年耗纸量仅为33公斤，而世界平均水平已达53公斤，发达国家更高达300公斤以上，根据PPI提供的资料表明，到2020年中国的人均耗纸量将达到69公斤，全国总消费量将达到10000万吨，而2002年中国国内纸与纸板的总产能仅为3780万吨，因此，中国造纸工业在2020年前的发展前景非常广阔2022/10/28275.1.1战略制定过程举例SWOT分析：

战略委员会根据战略选择评估矩阵，确定公司处于快速成长阶