组织系统班语录10Word格式文档下载.docx
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不管是不是亲人、同学,都按照一个标准晋升,那就是业绩、培养人才、关键指标、学习与通关。
【语录十三】招聘:
拿优秀的人才量化出的标准,去招聘未来的人,这些人成功的可能性最大。
【语录十四】培训:
把榜样的方法培训给大家,把英雄的技术进行量化,把大家进行训练后通关的活动。
【语录十五】文化:
一定要的精神,看得见的服务。
【语录十六】激励只对弱者管用,强者不用激励,强者永远是激励别人。
【语录十七】学习比买保险更保险,每个人每年必须拿到收入的15%做学习经费。
【语录十八】薪酬的目标:
建立三位一体的薪酬机制,即薪酬、考核、晋升三者相结合。
【语录十九】薪酬机制内容:
1、价值薪酬,解决岗位的固定工资、绩效工资、保障工资;
2、关键人才薪酬,解决关键人才的工资、分红、考核;
3、营销体系薪酬、考核、晋升;
4、技术人员薪酬、考核、晋升;
5、服务人员薪酬、考核、晋升;
6、生产人员薪酬、考核、晋升;
7、工程人员薪酬、考核、晋升。
【语录二十】基本工资的设计难点:
1、各岗位工资的平衡;
2、行业与行业间的工资差;
3、胜任力人员与欠资格上岗人员的工资差。
【语录二十一】关键人才——指对企业战略目标实现起决定性作用的企业关键岗位(包含企业高层管理人员、关键技术人员、关键销售平台管理人员、关键运营人员、社会专家等),把关键人才作为企业所有人员晋升和努力的方向。
当他们通过努力与晋升,成为关键人才时,他们的命运、收入、家庭以及空间均得到大幅度的优化,所以,企业业绩带来倍增。
【语录二十二】如何做一张考核表:
1、一个企业,首先制定一个愿景,然后量化为企业使命、战略目标;
2、将战略目标分解为年度目标;
3、根据年度目标,分解为利润、管理成熟度目标,然后根据目标确定组织机构图;
4、根据组织机构图,设定薪酬后,为每个岗位制定考核表;
5、做绩效面谈、绩效考核、绩效反馈;
6、应用到薪酬与晋升中。
【语录二十三】绩效考核原理流程:
1、做出战略目标规划;
2、设定薪酬机制;
3、设定绩效考核表;
4、建立目标责任书;
5、签订目标责任书;
6、绩效考核;
7、运用及反馈。
【语录二十四】导入组织系统,其实很简单:
很多学员认为组织系统很难,其实组织系统就像我们穿着衣服一样简单,可以想象,如果一个企业,真的想抗寒,一定会很容易穿着好衣服。
【语录二十五】敢分钱,才会敢挣大钱,所以我们一定相信,钱是团队挣的,自己挣钱永远是个体户心态,不要怕团队挣钱走人,因为走的了一时,却给了我们一世的经验与成熟。
【语录二十六】目标很重要,理性的目标,不但让自己不落入俗世之中,还可以让团队全体动力,看看老板喊口号的能力了。
【语录二十七】薪酬不可能让所有人满意,保护强者很重要,所以一定要分析谁是关键人才,这一点即考验老板的前瞻,又证明老板的智慧。
关键人才一定要分红,这是组织系统的灵魂。
【语录二十八】真正的薪酬,并不是老板给出去的钱,而是员工心目中计算出的钱。
【语录二十九】绩效最早导入是目标管理,中间是绩效管理,后面是进程管理。
目标管理是给你一个目标,然后要结果,周期可长可短。
绩效管理是目标的过程管理,所以很多事都会分成几个考核阶段。
进程管理是每天或每周都是要考核,需要量化。
【语录三十】所有岗位,必须要考核一个重要问题,就是营销必须激活,任何一个企业,不管你是什么岗位,你们的营销没有动起来,你要么再找工作,要么死。
营销必须基于薪酬、晋升、培训三位一体去激活。
【语录三十一】薪酬解决动力问题,晋升解决耐力问题,培训解决能力问题。
【语录三十二】技术与研发是企业的命根,所以,与技术人员分享利润很重要。
【语录三十三】组织系统导入不下去,一是能力不到,二是勇气不足,除此之外,没有什么原因能影响组织系统,除非你本身并不想做一家优秀的企业。
【语录三十四】企业三要素:
1、建立强大的销售平台,是一个企业的谈判保障;
2、建立强大的科技产品研发实力,是一个企业的竞争力保障;
3、建立强大的管理系统,是一个企业的健康运营保障。
【语录三十五】提升业绩的办法:
不断的研发新产品,卖给老客户;
不断的把老产品,卖给新客户。
【语录三十六】一个企业存在的价值,是不断的向社会提供产品价值,并且提供社会知识智库的沉淀。
【语录三十七】职业生涯规划:
通道、标准、训练。
【语录三十八】绩效考核总结:
1、绩效考核与薪酬管理、晋升管理、需要紧密串联;
2、绩效考核,其宗旨在于规避一件事情完成过程中,对节点的把控,保证其不至于偏离规矩;
3、绩效考核,与40%的薪酬挂钩,与50%的晋升挂钩(a、晋升位置越高,薪酬越高;
绩效考核得分越高,薪酬越高;
b、薪酬越高,绩效考核与晋升难度越大;
c、公司的关键人才,必须进行绩效考核与晋升管理);
4、绩效考核的要素:
a、数据收集由财务部、人力资源部、仓管、统计文员、生产文员等进行;
b、考核指标宜精不宜多,总考核指标60个左右足矣;
c、考核,由上级考核下级。
企业亦可成立考核委员会,协助董事长或总裁进行考核;
d、绩效考核,必须开展绩效面谈,包含:
目标责任书签订、中途目标战略调整及沟通(此项少用)、绩效考核及新目标的设定;
e、下级的平均考核得分,原则上不超过上级;
f、下级无绩效得分,处理办法为:
上级不得发放绩效工资与40%的分红;
下级暂停发放绩效工资与40%的分红。
【语录三十九】企业要做五类训练营:
1、储备干部训练营;
2、业务流程训练营;
3、运营干部训练营;
4、TTT训练营;
5、技术通关训练营。
【语录四十】人才不是别人培养的,人才是自我成长的
【语录四十一】前端产品要的是满意度,后端产品要的是价值量
【语录四十二】只有满足资源的核心利益,才能得到资源的核心价值
【语录四十三】吃饭可以让人有行动的动力,梦想可以让人有飞翔的动力
【语录四十四】企业核心竞争力为:
科技实力、系统实力、文化实力
【语录四十五】企业管理系统建设三个过程:
复制模仿、系统升级、自我创新
【语录四十六】没有必要参加太多的商业活动,因为非常多的商业活动是无效的,占用大量的个人时间,却没有得到相应的效益,很多时间,我们在别人的活动中是充数的
【语录四十七】一个人,一年用心,能帮助培养两个人才,人才进步与自我成长的快慢,很大程度上取决于这个人内在对老师的臣服
【语录四十八】如果一个老板,只要求员工付出,不要求对员工付出,迟早员工会走完的
【语录四十九】员工不会忠诚于任何人,员工只会忠诚于自己的事业,所以要把自己的事业变成大家的事业
【语录五十】想开分子公司,就必先建立分子公司的机制、薪酬、流程、销售成交方式及分子公司的运营模式,这样就可以复制了
【语录五十一】想开事业部,就必先建立事业部的机制、薪酬、流程、产品研发、战略规划,这样也可以复制
【语录五十二】理论:
我是做油条的,想开早餐馆,那我就无偿给能做豆浆,包子等这样的人提供平台,大家共同做,共同发财,这样,通过别人赚到了钱,我也实现了自己做早餐馆的愿望。
【语录五十三】一个人如果有世界级的教练心态,那么,从教练的学员中,获得1%的利润就是很可怕的,关键是看你有没有世界的格局。
【语录五十四】如果你是做建筑钢材的,如果你能够,不以赚钱的心态,整合做建材的,石材的,机械车的等等,那你早就是伟大的建筑供应商了。
【语录五十五】道生一:
老板创造公司,创造产品;
一生二:
老板制作机制、薪酬、流程、文化;
二生三:
老板订制人才复制机制;
三生万物:
然后有职业经理人去扩张,老板是不用扩张的,老板只做准备的工作。
【语录五十六】客户服务的灵魂是向客户提供产品的价值与产品价值的保障,所以客户服务的核心是将产品使用价值有形化、可操作化,便于服务复制。
【语录五十七】不要给员工起一个过高的职务名字,不管胜任与否,他都会与别人比较薪酬
【语录五十八】太太维护血缘关系的人,先生维护非血缘关系的人
【语录五十九】工作分析表告诉我们:
专注自己的工作,放下与自己无关的事情
【语录六十】所有的学习,都要围绕与事业幸福有关的知识点,其他的学的太多,也是负担
【语录六十一】没有素质的股东,会在公司出现困难时逃跑。
【语录六十二】客户服务的级别可分为:
第一级:
提供高使用价值的产品;
第二级:
在提供高使用价值产品基础上,提供增值价值服务;
第三级:
向客户提供超出价格的增值服务,让客户享受产品及公司文化。
【语录六十三】定位不是为了帮助销售,定位是明确企业存在的价值,与企业内在发展的成就感是什么。
【语录六十四】产品包括:
产品研发,产品调研,产品差距分析,产品交付与产品人才成长,五大要素一个不能少
【语录六十五】一个企业人才的多少,不取决于老板培养了多少人,而取决于一个企业,不停成长人才有多少代。
【语录六十六】可以空降资源,空降产品,空降系统,要小心空降人才。
【语录六十七】[立即行动,实现结果]不管是开会,还是工作,其实都是为结果而去,然而,有太多时间,我们都是讨论,风暴,达成了太多共识,却没有人去落实
【语录六十八】没有结果,就不要再开会,就不要再风暴。
每次工作前,先订目标,然后实现目标,吹掉不落地的战略,远离没有结果的人。
【语录六十九】说出去的战略要实现,如果不实现就不说话。
没有业绩的人,去向有业绩的人学习,改变自我的创新经营,把情绪放到一边。
所以,从今天起,进程管理,过程检查,索要结果。
【语录七十】管理要做到无情有爱,不要谈感情,但要谈关爱,从内心里,去爱你的客户,员工与企业,但不是照顾没有奋斗能力的亲戚
【语录七十一】分配就是算清帐,核算出利润好分钱
【语录七十二】一个企业利润五间房,一间为国家税,一间为企业发展金,一间为研发基金,一间为股东利润分红,一间为关键人才分红,股东拿着股东分红的钥匙,这个企业就成功了
【语录七十三】人的一生,就是空间优化,不断退出原来的旧圈子,接受考虑,建立新圈子。
【语录七十四】一个人的心胸能容得下多少有缺点的人,一个人的世界就多么宽广,再有缺点的人也是资源。
【语录七十五】员工一级幸福力满足收入,二级幸福力成长通道,三级幸福力获得权力,四级幸福力荣誉成就,五级幸福力公司就是自己事业
【语录七十六】老板自我改变,员工必然必变,做一个有素质的老板,才会带着有素质的员工
【语录七十七】只有树立爱人的威,家庭才会稳固
【语录七十八】有些产品,是为员工设计的,让他们挣到钱,他们才能让公司挣到钱
【语录七十九】企业经营的本质是经营人,经营人就是教育客户,训练员工,共八个字
【语录八十】老板10句话:
1、当面对苦难时:
今天一定会过去的
2、当面对创业时:
明天一定属于勤奋者
3、当面对成绩时:
昨天是大家的功劳
4、当面对赞美时:
其实我们还可以更好
5、当面对合作伙伴时:
此时我必须讲真话,哪怕你不爱听
6、当面对竞争对手时:
我的目标是担当行业责任,我会做得更好
7、当面对家庭时:
我对事业的态度,就是对家庭的态度,我的事业是家的一部分
8、当面对财富:
挣钱的快乐永远大于花钱的快乐
9、当面对自己时:
如此努力,只为探索自我的奥秘,看看内在的能量
10、当面对祖国时:
请让我来做这份事业
【语录八十一】成就行业冠军企业,首先要有一颗担当行业责任的心!
【语录八十二】如果你真的爱你的员工,就考核他,要求他,促使他成长,逼迫他成长,如果你碍于情面,在自己的企业养了一群小白兔、老白兔,这是最大的伪善!
【语录八十三】大爱不是你给了亲人、员工超出个人价值的多少钱,因为这只会助长他们的贪婪、无知和懒惰,让他们对自己产生误判。
正确的做法是让他们因为你和你的企业成长了,培养了赚取财富、掌控财富的能力,具备了完善的品行,在离开你后能够独立、幸福的生活、工作!
【语录八十四】企业家三宝:
演讲、文章、培训;
1、但凡著名成功的企业家,不是会说,就是会写,或是会教人,因为管理其实就是管人,做企业家就是不断的影响他们,让社会让的人接受你的观点,形成一致的信仰。
2、你要大胆讲出来,管理他人的情绪与观点。
3、当你把你思想写出来,于是就形成了文化得以传播。
4、会全力培训,毫无保留教导他们,于是你就有了战无不胜的铁军。
【语录八十五】比起念佛修身,做好的企业,更是一种功德,因为不但可以因起善念,还可以传播善念,所以,享受企业,就是享受企业的系统,人才成长与爱的传播。
【语录八十六】A+B+C+D=E,这是企业成功公式,也就是,抓机遇的企业家+管理系统+梦想传播+卓越团队=一路成功
【语录八十七】企业家,一定要爱自己,因为不够爱自己,创造的财富局面,都是因为强大的老板而存在,所以一旦老板出问题,所有人幸福都将破灭,所以一个健康的企业家,对自己,对社会都很重要。
【语录八十八】不要到陌生的行业里发大财,这只能亏大钱,钱是给内行人赚的。
【语录八十九】不在停止中恐惧,就在前进中痛苦,那我选择在前进中痛苦,因为恐惧永远不会有结果。
【语录九十】任何人,不管是孩子,还是大人,独立,才会换回尊严。
【语录九十一】谈清楚回报,再谈制度,这样的制度才会有人遵守。
【语录九十二】解放老板准备:
一、要有管技术、营销、运营的三个高管,二、要准备财务,营销,组织,产品四个系统。
下面,老板不要做太多事,而是要结果,做训练。
【语录九十三】没有定位的产品只能是降价。
【语录九十四】立即暴富的产品都不要去碰,会死人的。
【语录九十五】用人可以文化用用人,梦想用人,位子用人,但不能商业承诺用人,在没有做出工作价值前,企业做的商业承诺,都一不小心养了闲人。
【语录九十六】企业一年可以复制一套系统,三年可以匹配一套系统,十年可以创新一套系统
【语录九十七】整合代理商,就应明白代理商需要安全,需要对代理商的客户持续的回报保障;
整合专家,就应明白专家需要的是平台,需要的是强大的营销队伍与成就专家的心;
整合营销干部,就应明白,他们要的是生涯与清晰的利益。
【语录九十八】与高层谈分红,与中层谈提成,与基层谈晋升,与新员工谈技能
【语录九十九】改革需要十一次的挫折,也需你有100分的自信与方法
【语录一百】油条理论,就是,行业专家一定要整合,不赚钱也要整合,因为可以强大自我,增加品牌
【语录一百零一】股权的价值:
我用100%的时间,占100万100%的股份,不如我用70%时间,占5000万50%的股份,更不如我用50%时间,占2亿30%的股份,更不如我用0%的时间,占20亿的5%的股份。
股份不在于比例的大小,而在于我投入时间,及绝对值的关系。
我们很容易被比例误导。
【语录一百零二】中国的企业,应从策划开始,而不是生产能力开始,生产是最不重要的环节,与大公司PK,我们没有策划与定位
【语录一百零三】如果10年专注,我们就能从小生产厂变成研发型企业;
如果10年专注,我们就能从小代理商变成大渠道商;
如果10年专注,我们就能从小加工厂变成品牌厂。
我们最怕10年,企业做了很多产业,每个产业都很低级
【语录一百零四】想让一个老板解放,需要三个人接班:
管理营销的,管理技术的,管理运营的,匹配他们的利益,管理他们的生涯,给他们机会,也给自己放假的机会。
【语录一百零五】其实企业之间不是竞争对手,而是竞争队友,当有一天,外国的大企业,用低价的方式与我们竞争,我们全部破产,所以,专注与世界级大企业PK的规划,才有价值,因为目前中国的企业之间,没有哪一家超越竞争对手的绝对技能。
【语录一百零六】参与企业的核心能力为产品力、系统力、营销力,这三个能力是竞争力
【语录一百零七】定位就是做减法,减到最专注的专业,这个不但可以自信,还可以创造奇迹。
【语录一百零八】未来社会,只有打通产业链的企业,才是最后的赢家,为别人做配套,只能受人控制
【语录一百零九】在没有红利的情况下,只有把人做的工作,尽可能交给电脑,机器,软件,云端去做,才会有创造利润的可能。
【语录一百一十】钱和我,我花了谁的钱,我要对谁做服务,并且产生有价值的服务
【语录一百一十一】整合资源,不但要整合相似价值资源,还要整合更高级资源
【语录一百一十二】未来社会,三方合作才是王道,一是品牌技术流程运营方;
二是职业经理管理与运营托管方;
三是投资方。
三方联合,企业无敌。
【语录一百一十三】只有强力占有客户的心智,才会强力占有市场
【语录一百一十四】没有标准化的企业,员工永远不会看到自己的不足,永远不知道自己是欠资格上岗的
【语录一百一十五】一个人一年可以培养二个人,一个企业兴旺,需要全体人才培养人才,一个公司的人才多少,取决于培养人才的代数
【语录一百一十六】平衡发展的企业才是好企业,需要在六个内容平衡:
销售额,成本管理,市场与客户资源,产品创新,人才培养,系统管理
【语录一百一十七】纽带客户,就是帮助介绍客户,提供深度消费,我们对这个VIP客户,要增值服务,做好价值提供,赠送产品,成为尊贵客户。
【语录一百一十八】企业生命力,取决于产品力,系统力,营销力
【语录一百一十九】培养孩子的多能力发展,不如培养孩子的自信心,其实自信心只需要一技之长
【语录一百二十】卓越人才的背后条件与基因都是相似的
【语录一百二十一】老板不成长,要让位更优秀者,制度不能围绕老板的喜好才建立,而是应变时局,顺应时代
【语录一百二十二】只要有了整合资源的机制,企业就可以不断扩张
【语录一百二十三】力量越薄弱,越没有勇气相信别人
【语录一百二十四】我们总想让自己先穿上衣服,让自己更美丽,然后把别人衣服扒光,指出别人的缺点
【语录一百二十五】小爱丛生无限烦恼,大爱扩散极尽快乐
【语录一百二十六】别人没有实现的,自己没有把握实现的,或有点神话性质的战略,先不要乱说
【语录一百二十七】找无限理由不前进,只有一个原因,就是现有的能力圈,不能匹配未来的规划
【语录一百二十八】如果要与别人合作,就一定要考虑别人的三项期望值:
安全、收益、互补
【语录一百二十九】不要跟想暴富的人合作,他会让你暴躁,更会让他爆炸
【语录一百三十】选择与谁合作,就等于选择让谁做你的老师,善恶皆教你
【语录一百三十一】全才的人一定不是人才
【语录一百三十二】先成就别人,自然就会有人成就你
【语录一百三十三】看清行业再选择,不要走别人都己失败的路,并且知道行业发展趋势,决不能做别人都已放弃的事,认清时势,宁愿在前面等,也不要在后面追,所以,“策划企业规划”是第一件事,是做行业顶端还是最低端。
【语录一百三十四】选择行业后,一定要做一个定位,什么都做,一定失败,想什么事都完成,一定看手中的牌,自己要做的事没有做好,反而什么都想启动,一定会崩盘的,所以,不管“定位”高低,只要精准,那就是,自己实力能实现的
【语录一百三十五】印象管理:
把一个牌子做成品牌,让更多的业务因为品牌的存在而变得相对容易。
【语录一百三十六】投资:
是与人合作,选择相信别人,是给自己留一手,将来自我吃独食,千万不能有误判。
所有自认为被别人骗的人,都是实力不济的人,相信自己,相信合作伙伴,先成就别人,再成就企业
【语录一百三十七】机制:
一定要让有能力的人挣到钱,让没有数据的人活活饿死,并且,要从长远看一个人。
(大家都知道,一个女人的生活质量,就是一个男人的尊严),让男人与女人,都为尊严而战。
【语录一百三十八】营销方式:
打通产业链,做出交钥匙工程,让竞争对手对你另眼相看,那就是,任何营销方案,都从产品力开始;
任何销售流程,都从客户价值谈起。
那就是,我能给你带来什么
【语录一百三十九】平台:
我的人在哪,我如何培养他们,我如何成就他们,他们如何成就我。
所以,要有铁军的精神,要有精细化的制度与详细清晰的工作分工,请创造这样一个平台
【语录一百四十】产品:
最后是生产,或采购,或代理,或设计,我们的理念是:
中国元素+国际标准。
我是世界的,我不是哪一个地区的。
只有这样,我们才不会成为只会生产的奴隶
【语录一百四十一】八条营销精神是:
1、不让客户超出能力的消费;
2、不以牺牲客户健康而做生意;
3、永不卖破坏环境的产品;
4、拒绝营销没有价值的产品;
5、再难不要抛弃我的客户;
6、不轻易商业承诺,承诺即兑现;
7、永不利用客户的感情而获得现金;
8、蔑视商业贿赂
【语录一百四十二】系统如何执行:
一个决心:
企业操盘手勇气
【语录一百四十三】二个要素:
好系统+好平台
1、好系统包括:
原理标准,工具合理,共赢思维的系统
2、好平台包括:
要有人与团队来执行,不能光喊
【语录一百四十四】三部曲:
1、用一年时间复制一套系统
2、用三年时间优化一套系统
3、用三到十年时间,创新系统
【语录一百四十五】系统军队:
四个支铁军:
财务铁军,成交铁军,管理铁军,技术铁军
财务铁军:
必须把税,成本,现金,帐务,预算等财务管理规范,企业需要有这样一支铁军
成交铁军:
从市场拿来钱,通过机制分配,实现客户,成交手,企业三方共赢
管理铁军:
从运营到行政管理,再到人力资源匹配与训练
技术铁军:
组建产品研发、创新、交付,一条龙服务。
【语录一百四十六】人人有机会,凭标准和数据晋升
【语录一百四十七】六大文化:
相信、实干、PK、服务、竞争力、超值产品
【语录一百四十八】七个行为:
收到现金,扩张团队,遵守系统,文化正能量,获得利润,公平文化,有使命
【语录一百四十九】八个环节:
策划,定位,品牌,投资,机制,营销,采购,平台
1、策划:
我做什么行业;
2、定位:
我做什么产品;
3、品牌:
我有什么文化价值;
4、投资:
我准备做多大;
5、机制:
我如何分钱;
6、营销:
我如何收到钱;
7、采购:
我如何做出产品8、平台:
我创造多大事业
【语录一百五十】九个工具:
目标责任书,薪酬分配表,绩效考核,晋升生涯表,业务流程系统,企业纲领,财务信息简表,财务流程手册,预算管理表(第一批导入工具)
【语录一百五十一】十项法则:
1、三维整合:
对专家,管理,代理商的三维整合;
2、打通产业链及产品链,形成商业生态;
3、核算帐:
算好帐,算清帐;
4、高管分红及股权激励;
5、六度营销:
全部力量参与营销;
6、菲尔德薪酬:
激活销售团队;
7、平台打造及平台文化:
自己的团队亲自打造;
8、扩张训练法则:
让所有人为自己工作;
9、PK法则;
10、O