电力三位一体企业文化建设实施方案Word下载.docx

电力三位一体企业文化建设实施方案Word下载.docx

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”三严一表率”。

勤政、廉政、善政。

注重身教、言教和宣教，使企业精神成为员工的共同追求和自觉行为。

做到一位领导就是一个标杆，一名党员就是一面旗帜，一个组织就是一个堡垒，使员工队伍成为上下同欲、同舟共济的团队。

．

（2）人本文化：

人企合一人尽其才

人是第一资源，是企业最宝贵的资产。

员工的智慧和才能是推动企业发展的力量源泉。

享主人权、做主人事、尽主人责。

关心人、理解人、尊重人。

员工有所呼，企业有所应，增强企业向心力、亲和力。

推行全员竞聘上岗、全员绩效评价、全员终身培训，鼓励员工进行职业生涯设计，提高员工素质，激发员工创造力，促进员工全面发展。

建立上岗靠竞争、收入凭贡献的核心机制，倡导培训是最大的福利、工作是最大的幸福的理念。

深化民主化管理、厂务公开，从群众中来到群众中去，全心全意依靠全体员工办企业。

坚持对上负责与对下负责、对内负责与对外负责、对企业负责与对员工负责的高度一致性，培育企业共同的价值观，把员工的个人追求与企业发展目标融为一体，以企业发展带动员工发展，以员工进步推动企业进步，实现企业与员工的双赢。

（三）历史文化：

奉献社会推陈出新

继承和发扬福建电力员工的优良传统：

人民电业为人民。

燃烧自己，照亮别人。

光明使者，不辱使命，诚信为本，无私奉献。

艰苦奋斗，能打硬仗。

只要任务明确，就能一往无前、务期必成。

以史为鉴，教育后代。

纪律严明，脚踏实地，推陈出新，与时俱进。

肩负新世纪福建电力”双满意”、”创一流”、”两转变”三大历史使命，实施”两化两出，国际一流”的发展战略，实现跨越式发展。

（四）经营文化：

成本最低资产最优

推行全面计划管理和全面预算管理，追求综合效益最大化。

竞争性生存，可持续发展。

一手抓市场，一手抓发展。

从战略、规划、计划、预算到项目闭环控制、偏差管理、无缝对接。

用钱进盘子，花钱凭预算。

集中资金办大事，握紧拳头保重点。

花最少的钱，办最多的事，提高电网、信息化、人才三大核心．

竞争力，实现企业、员工、社会三大效益。

（五）营销文化：

效益在我心中市场在我手中

立足营销革命，创造客户需求。

电一度一度地卖，市场一步一个脚印地开拓。

比一比，算一算，还是用电最合算，让电力是安全、经济、环保、洁净、高效的绿色能源的观念深入人心，提高电能在终端能源中的比重。

推行走出去战略，面向市场、面向世界，瞄准省内外、国内外市场制高点、利润增长点。

把潜在客户变成现实客户，把现实客户变成满意客户。

向市场要效益，做大Q·

△P。

（六）服务文化：

满足客户需求一次就做好

始于客户需求，终于客户满意。

以客为尊，客户至上。

优质、方便、规范、真诚。

客户满意、政府放心。

客户经理围绕客户转、项目经理围绕客户经理转、内转外不转；

一口对外、一站服务、一次做好，通畅高效，快速反应。

致力服

务创新、策略创新、技术创新。

下道工序就是客户，管理就是服务。

在服务中塑造”我就是福建电力”、”双满意”品牌形象，在服务中赢得市场、获得效益，追求服务零时间、零距离、零投诉。

（七）安全文化：

居安思危警钟长鸣

生产、经济、政治三大安全是头等大事。

心存侥幸，万祸之源。

保证安全是天职，落实责任是本职。

居安思危，警钟长鸣。

抓头头、抓源头、抓人头，关口前移，重心下沉，第一责任人到第一线，落实三大责任，追求企业长治久安、员工安居乐业。

贯彻”安全第一，预防为主”方针，加强遵章守纪教育，健全立体、动态、集约、高效的监督和保证体系，坚持”三不放过”原则，安全管理可控在控，追求零缺陷、零违章、零事故。

（八）环境文化：

人改变环境环境改变人

员工与环境良性互动、和谐共进，

潜移默化、润物无声。

推行国际环境标准，建设环保优秀企业。

厂区定置管理、整洁有序、优美和谐。

小区设施健全、管理规范、安全文明。

家庭和睦平等、积极健康、情趣高雅。

培育员工”以企为家”的归属感和献身企业的责任感。

（九）制度文化：

法治透明有效长效

依法治企，以德治企，法德双治。

学法用法不违法，承诺践诺不违诺，签约履约不违约。

法治透明，合法、合规、合程序。

删繁就简，简单管用。

有限责任、有人负责、有效制衡，管理有效长效。

目标倒逼、责任到人，闭环控制、偏差管理。

做到凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有据可查。

（十）网络文化：

平等开放文明健康

电子商务，信息共享，沟通便捷，平等开放，文明健康。

在线管理，在线控制，在线服务，一”网”打尽，一目了然。

信息产业化，生产自动化，管理现．

代化，决策智能化。

信息高速公路进厂区、小区、家庭，网络架起沟通桥梁，丰富企业文化内涵。

三、保证措施

认真落实省公司闽电党[2001]77号文件精神，加强党的建设、作风建设和精神文明建设，抓好工作区、住宅小区和家庭”三位一体”文化建设：

（一）实施一把手工程，明确工作责任

各单位党政一把手是企业文化的第一责任人，以企业文化为载体，把企业文化建设纳入领导班子任期目标。

一是要把认真贯彻落实六中全会精神，加强党的建设、作风建设，宣传好十六大、贯彻好十六大与企业文化建设一起部署，一起落实。

二是要把精神文明建设和思想政治工作、深化”三德”教育，及群团建设作为丰富企业文化的内容，贯穿生产经营管理全过程。

三是各单位领导班子成员都要率先垂范，带头倡导和实践企业文化，加强检查督导，经常分．

析企业文化建设形势，及时纠正问题。

四是要建立健全企业文化建设组织网络，领导小组（办公室）成员岗位变动的要及时调整充实，确保组织落实。

五是要有计划地投入专项经费，保证企业文化建设活动有正常、合理的资金来源。

要加强企业文化建设有关设备的配备和活动场所的建设，不断改善企业文化建设的条件。

（二）立足两个层面，实现上下联动

建设企业文化要立足省公司和基层单位两个层面，上下层面紧密配合。

省公司重在开展福建电力企业文化整体战略研究，建设福建电力CiS体系，实施福建电力企业文化一体化管理，加强宏观把关和对基层实施检查指导。

基层单位着重在统一福建电力理念的基础上，结合本单位实际积极开展企业文化的教育和实践活动，使福建电力理念渗透到企业的生产经营管理工作中。

（三）抓好三个区位，做到同步推

进

1、工作区是传播和实践先进文化的主阵地。

一要建好阵地。

在工作区要统一福建电力理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统。

在主要公共场所和显要位置设立宣传栏、灯箱、社会公益广告牌，积极宣传福建电力形象，加强对局（区）域网的文化管理和引导，净化网上信息，营造健康向上的氛围。

二要开展形式多样的活动，使员工对企业文化的主要内容入心入脑、人人皆知。

三要优化美化环境。

贯彻iSO14000标准，落实国家环保政策，美化工作环境，规范办公秩序，建设环保优秀企业，向系统内外展示福建电力一流企业形象。

四要建立三大安全形势分析制度，落实三项责任制，教育员工遵守社会公德、职业道德、遵章守纪，努力实现三大安全目标。

2、住宅小区是学习宣传企业文化的重要场所。

把社区建设要求纳入住宅小规划合理、环境优”区文化建设，要按照．

美、服务配套、活动经常、安全文明、睦邻和谐”的目标建设小区文化；

积极创办文化走廊，广泛开展小实新活的文体活动、扶贫济困的公益活动和”文明小区”、”文明楼院”的评比活动，树立”爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，努力成为当地文明小区建设的榜样。

3、家庭是社会的细胞，也是企业文化建设的重要部分。

要围绕”爱党爱国、遵纪守法，移风易俗、崇尚文明，学习上进、情趣高雅，尊老爱幼、平等和睦”的目标建设家庭文化，培养一大批文明家庭、尊老敬老模范、好邻居典型，把文化管理延伸到八小时之外，渗透到家庭成员之中。

（四）落实四项工作，丰富文化载体。

1、确定企业节（司庆），开展纪念活动。

以”“省公司挂牌纪念日作为福建电力公司企业节日（司庆），广泛开展”企业文化艺术活动和各类纪”三位一体．

念活动，回忆公司历史、回顾发展成就，增强职工的自豪感、责任感和认同感。

2、创作司歌，制作司旗，开展唱司歌、升司旗活动。

由省公司请专家创作福建电力公司司歌，并制成光盘下发。

各单位要组织员工学唱和赛唱司歌，2002年10月底前，公司系统各单位要做到人人会唱，唱好、唱响；

全面推行唱司歌制度，每逢重大会议和重大活动要奏唱司歌；

上班前下班后，单位广播应播放司歌。

由省公司统一设计、制作、发放司旗，各单位按要求悬挂司旗，每逢企业重大活动和”“企业节（司庆）日，举行升司旗仪式。

3.制定施行公司员工行为规范。

由省公司制定福建电力员工行为规范，并制成光盘下发各单位学习施行。

制作员工行为识别系统手册，印发系统各单位和全体员工，进行普及性宣贯，实现规范化管理、规范化服务。

4.推行统一形象标识。

根据国家电力公司的形象识别手册，结合福建电力的．

实际，设计制作公司形象识别手册，各单位要在2002年5月份前规范统一公司形象识别系统。

各供电单位在规范统一公司形象识别系统的同时，还要规范供电单位抢修车的颜色、标识和抢修服务电话号码，规范统一服务窗口的服装、外部标识、用电申请表等各类票据，规划设计公司系统员工统一服装，2002年10月底实现公司系统标识和其他形象识别系统的全部统一。

（五）突出五个重点，夯实工作基础

1．狠抓规划部署，实行企业文化建设目标管理。

要把企业文化建设作为一项长期的战略，纳入企业发展的总体规划。

要围绕一手抓”两全”管理、一手抓企业文化建设和《福建电力企业文化建设项目分解及时间进度一览表》部署工作，倒排进度，落实人头，做到年初有计划、月（季）度有考评、年终有总结。

提高对企业文化建狠抓宣传教育，2.

设重要性的认识。

一是广泛动员。

通过党员大会、职工大会、职代会等各种形式进行动员发动，并与传达贯彻系统工作会议精神、部署年度工作一起研究、一起安排、一起检查、一起考核，提高员工对企业文化建设重要性的认识。

二是广造声势。

充分利用系统内媒体资源，采取各种宣传手段，《福建电力报》、《福建电业》等内部媒体开辟专栏，加大福建电力企业文化建设宣传报道，做到”墙上有理念、橱窗有图片、报刊有版面、网站有页面”，为企业文化建设创造良好的舆论氛围。

三是广辟途径。

通过举办企业文化节、职工运动会，开展文艺演出、举办知识竞赛、趣味比赛等形式，寓教于乐，使福建电力企业文化建设深入人心。

四是广泛培训。

依托党校、培训中心举办企业文化培训班，分期分批地将厂（局）领导、主管部门负责人、主办人员进行培训，使每个单位的各层面都有抓企业文化建设的骨干。

各单位也要立足现有条件，把企业文化作为员．

工学习和岗前、岗位培训的一门的必修课来落实，在2002年6月底前完成对全系统企业文化知识普及工作，使企业理念真正成为职工共同愿景。

3.狠抓典型示范，推进企业精神人格化。

岗位英雄楷模是企业价值观的人格化，在他们身上成功地体现了企业价值观，对企业文化建设起着有形的示范推动作用。

各单位要深入开展二级联创党建工作先进单位活动，抓实”五好党支部”建设，树立先进典型，塑造一批可亲、可敬、可信、可学的专业楷模，让员工学有榜样、赶有目标、见贤思齐。

利用评先评模时机，积极发现、挖掘、培养和推荐系统内的英雄模范，使先进典型的高尚文化成为企业的优良资产，并转化为社会的共同财富。

大力宣传英雄事迹，从身边平凡的人、平凡的事，体现福建电力广大员工不平凡的精神，在系统内积极营造学先进、赶先进、做先进的良好氛围。

探索企业文化建设狠抓调研试点，4.

新途径。

一是集中系统力量并借助外部力量，加强对企业文化建设的研究，政研会等协会要把企业文化作为重要研究重点，适时组织召开专题研讨会，探讨加强福建电力企业文化建设新途径，组织骨干赴系统外著名企业参观调研，学习借鉴。

三是省公司根据不同类型企业具体情况，分批选择企业文化建设推进单位，加强指导，抓好示范。

被确定的重点推进单位，要根据实际，制定实施方案，认真抓好落实，做出成绩，同时要及时总结企业文化建设的经验，省公司适时召开现场观摩会，推广经验。

5.狠抓考核奖惩，把企业文化各项要求落到实处。

对企业文化建设项目采取跟踪、汇报、通报的办法进行项目管理，在线控制。

要充分发挥精神和物质的杠杆作用，把企业文化建设情况作为绩效考核和评先创优的重要条件，对在企业文化建设中成绩突出、贡献大的部门和员工要给予必要的奖励；

对企业文化建设态度消极、工作被动的领导不能评为

先进个人，单位不得评为系统文明单位。

省公司将研究制定企业文化建设考核办法，总结表彰企业文化建设先进单位和先进个人。