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二、管理职能的发展（5分）

重点难点思考题

重点：

管理的含义、管理的本质、管理的基本职能。

难点：

管理职能的发展。

思考题：

我们为什么要学习管理学？

管理知识可以从课本上学到吗？

参考文献

1.管理学精要（第六版）电子工业出版社（美）杜柏林著胡左浩等译

2.管理学教程（第二版）北京大学出版社戴淑芬主编

3.企业管理概论中国建材工业出版社王恒毅主编

4.管理学基础高等教育出版社单凤儒主编

课后小结

第3-4节

通过本章学习，同学们应理解管理者角色的变化，管理者应具备的技能。

了解组织所处的内外管理环境。

掌握管理者的含义及管理者的类型。

第三节管理者及其应具备的技能（5分）

一、管理者和管理者的类型（10分）

二、管理者应具备的技能（5分）

第四节管理环境（20分）

一、环境对组织的影响（5分）

二、组织的一般环境（5分）

三、具体组织的特殊环境（10分）

四、两种环境分析方法介绍

管理者的含义、管理者的类型。

管理者角色的变化，管理者应具备的技能。

学院的老师是管理者吗？

以管理职能和管理者角色的观点进行讨论。

管理者应具备哪些基本技能？

不同层次的管理者所需要的技能的侧重点有何不同

3.管理学（第二版）西北工业大学出版社马行天主编

第5节

9.30

通过本章学习，同学们应了解中外管理思想的差异以及管理理论发展的基本过程，理解韦伯的行政组织理论、管理丛林时期的各个代表理论和管理的基本原理，掌握泰勒的科学管理、法约尔的一般管理理论和梅奥的人际关系理论的内容及其贡献和不足。

【趣味阅读】：

求道（10分）

第五节管理主要思想及其演变

第一节早期的管理思想（10分）

第二节管理学理论的萌芽（100分）

第三节管理学的产生与形成

第四节现代管理理论丛林及其发展

泰勒的科学管理、法约尔的一般管理理论和梅奥的人际关系理论。

梅奥的人际关系理论

1、人际关系学说的主要观点有哪些？

2、王东同学在学完本章内容后认为：

泰罗和法约尔给了我们一些明确的管理原则，而权变理论却说一切取决于当时的情境，我们一下倒退了七、八十年，从一套明确的原则又回到一套不明确的和模糊的指导方针上去了。

你是否同意这种说法，为什么？

1.管理学教程（第二版）北京大学出版社戴淑芬主编

2.管理学清华大学出版社徐国华等主编

第二章计划与决策

第1-3节

6学时

通过本章学习，同学们应理解决策的含义、分类、方法，掌握决策的原则、依据和程序。

第一节管理与决策（80分）

一、决策的概念与类型（50分）

二、决策的特点（30分）

第二节决策过程与影响因素（40分）

一、决策过程

二、决策的影响因素

第三节决策方法（120分）

一、定性决策方法（45分）

二、定量决策方法（75分）

决策的含义与特征；

决策的类型。

决策的程序；

决策的方法。

什么是决策？

决策的特征有哪些？

简述决策的方法及其特点。

行政决策是指领导拍板做出决定的一刻吗？

请简述原因。

1.管理学基础高等教育出版社单凤儒主编

3.管理学清华大学出版社徐国华等主编

4.管理学（第二版）西北工业大学出版社马行天主编

第4-5节

通过本章学习，同学们应了解计划的含义，计划工作的特征和作用，掌握计划的类型、编制计划的过程。

父子打猎（10分）

第四节计划概述（90分）

一、计划与决策的概念辨析（20分）

二、计划的类型（40分）

三、影响计划有效性的权变因素（20分）

四、计划工作的作用（10分）

第五节计划工作的程序（20分）

计划的含义与特征；

计划的类型。

编制计划的过程

什么是计划？

计划工作的特征有哪些？

简述计划工作的程序。

1.《管理学》清华大学出版社徐国华张德赵平主编

2.《管理学教程与案例》青岛海洋出版社苏彗文主编

3.《管理学》（美）经济科学出版社哈罗德.孔茨主编

4.《管理学》（美）机械工业出版社罗宾斯主编

第6-8节

通过本章的教学，使学生掌握编制计划的方法、目标管理的具体方法，理解目标管理的含义。

第六节计划的前提条件及其预测（10分）

一、计划前提条件的种类

二、有效计划前提条件的注意事项

第七节计划方法（60分）

一、预测（25分）

二、盈亏平衡分析（35分）

三、滚动计划法

四、网络计划方法

第八节目标管理（50分）

一、目标管理的主要前提条件

二、目标管理的具体方法

三、目标管理的优点和缺点

制定计划的方法、目标管理的具体方法及其优缺点。

目标管理的具体方法。

什么是目标管理？

简述目标管理的优缺点。

简述目标管理的具体方法。

第三章组织

通过本章的教学，使学生基本掌握组织设计的必要性分析、任务原则和影响因素，组织的部门化和层级化的内容。

差别（15分）

第一节组织与组织工作（75分）

一、组织的含义（20分）

二、组织工作的含义及其特点（15分）

三、组织工作的原则（40分）

第二节组织结构类型：

直线型组织结构；

职能型组织结构；

直线职能制；

事业部制组织结构；

矩阵型组织结构；

多维立体组织结构；

企业集团；

新型组织结构。

（30分）

组织的含义与特征。

组织结构的类型；

组织工作的原则

如何理解现代企业中提倡的“团队精神”？

如果你是企业的领导者，你会重视企业文化的建设吗？

为什么？

3.管理学（第二版）南开大学出版社张玉利主编

4.管理——任务、责任、实践中国社会科学出版社[美]彼得•德鲁克著，孙耀君等译

5.管理学（第九版）经济出版社1995年版[美]哈罗德•孔茨著

第3节

通过本章的教学，使学生基本掌握人力资源管理中人力资源计划、员工的招聘、人员的培训、绩效评估和职业计划与发展。

第三节人员配备

一、人员配备的任务、程序和原则（30分）

1、人员配备的任务（10分）

2、人员配备的过程（10分）

3、人员配备的原则（10分）

二、管理人员的招聘（60分）

1、管理人员招聘的标准（15分）

2、管理人员招聘的来源与方法（30分）

三、管理人员的考评（10分）

四、主管人员的培训（20分）

人员配备原则；

员工招聘的方法

绩效评估

员工招聘的途径有哪些？

怎样进行职业规划？

通过本章四、五节的教学，使学生基本掌握组织变革的一般规律、过程与程序、阻力、压力及其管理的基本知识，理解授权的含义、非正式组织的含义以及集权与分权的关系、直线与参谋的关系、正式组织与非正式组织的关系。

第四节组织力量的整合（80分）

一、直线与参谋（10分）

二、集权与分权（20分）

三、授权（20分）

四、正式组织与非正式组织（20分）

五、委员会管理（10分）

第五节组织变革（40分）

一、组织与环境（10分）

二、组织变革的动力（10分）

三、组织变革的过程（10分）

四、组织变革的关键因素（10分）

组织变革的动因；

组织文化及其发展。

组织文化及其发展

组织变革的动因是什么？

通过本章第六至八节的学习，使学生基本掌握虚拟组织的“虚拟”策略及其发展阶段、组织文化建设的策略，理解虚拟组织的含义、学习型组织的内涵、组织文化的作业机制，了解虚拟组织的优越性、学习型组织在我国的应用和发展。

第六节虚拟组织（75分）

一、虚拟组织的定义与特点（15分）

二、虚拟组织的优越性（25分）

三、虚拟组织的“虚拟”策略及其发展阶段（20分）

第七节组织文化的管理（45分）

一、组织文化的内容理论和要素（10分）

二、组织文化的作用和作用机制（25分）

三、组织文化建设的策略（10分）

第八节组织发展的新趋势——学习型组织（60分）

一、学习型组织的建立（25分）

二、在我国应用和发展学习型组织（35分）

虚拟组织的定义与特点；

组织文化的内容理论和要素。

虚拟组织的“虚拟”策略及其发展阶段；

组织文化的作用和作用机制。

第四章领导

5学时

11.3-4

通过本章第一、二节的学习，使学生基本掌握领导的内涵和领导者的类型的知识。

通过第三节的教学，使学生基本掌握领导方式的基本类型、领导方式行为论和领导方式情景论的内容。

通过案例分析使大家对管理学理论有更深的理解。

鹦鹉（20分）

第一节领导与领导者（75分）

一、领导的定义（15分）

二、领导的作用（25分）

三、领导权力的构成（20分）

四、领导者的素质（15分）

五、管理与领导

第二节人性假设与领导风格（45分）

一、人性假设（10分）

二、关于领导行为的理论描述（25分）

三、领导的权变理论（10分）

领导的含义；

领导者的素质；

领导集体的构成。

领导的影响力；

领导的作用。

构成领导影响力的主要因素有哪些方面？

领导者应具备哪些素质？

领导集体构成应注意什么？

通过本章的教学，使学生基本掌握激励的原理、激励的内容理论、过程理论、强化理化以及激励的一般形式和实务的内容。

渔夫、蛇和青蛙（15分）

一、激励概述

1、激励的含义（10分）

2、激励的过程（10分）

3、激励的作用（10分）

二、内容型激励理论

三、过程型激励理论

四、强化理论

五、当代激励理论的综合

六、激励方法

激励的含义与作用；

激励的方法。

激励理论；

激励的过程

简述激励的过程。

简述激励的方法

领导常用的激励方法包括哪些？

3时

通过案例分析使大家掌握管理学的沟通原理中的沟通过程、组织中的沟通以及组织间的沟通、管理组织沟通的障碍、有效沟通的实现等内容。

一、沟通概述（30分）

1、沟通及其过程（20分）

2、沟通的类别（10分）

二、沟通的分类（50分）

三、冲突（20分）

四、沟通中的技术进步（30分）

1.有效沟通的先决条件

2.实现有效沟通的方法

沟通的含义；

沟通的过程。

改善沟通的技术和方法

你能发现自己及周围人中存在的沟通障碍吗？

列出表格并提出解决思路。

请就班级中的某一项工作，与老师沟通，然后进行书面总结。

第五章控制

11.17

通过本章学习，同学们应了解控制的概念、控制的方法，理解控制的作用与目的、控制与计划、组织间的关系，掌握控制的类型、控制过程的步骤及有效控制的特征。

扁鹊论医术（15分）

第一节控制概述（30分）

一、控制的概念

二、控制的作用和目的

三、控制与计划

四、控制和组织

第二节控制的类型（15分）

第三节控制过程（35分）

一、控制过程

二、有效控制

第四节控制方法（25分）

一、预算控制

二、生产预算

控制的含义与目的；

控制的过程。

控制的过程；

控制的类型。

你认为控制方法中哪种最重要？

有效控制系统应有哪些特征？

第六章创新

第1-4节

通过本章的学习，同学们应了解创新的特征、源泉、作用以及我国企业管理创新所面临的挑战，理解创新的含义、创新的基本原则、创新主体的组成，掌握创新的过程、内容、策略及方法，以便在实践中充分理解并运用有关方法实现创新活动。

发现“不拉马的士兵”（15分）

第一节创新概述（20分）

一、创新的含义与特征（10分）

二、创新的作用（10分）

第二节创新过程与主体（45分）

一、创新的原则（20分）

二、创新的过程（15分）

三、创新的主体（10分）

第三节创新的内容与方法（15分）

第四节中国企业的管理创新（25分）

一、中国企业面临的挑战

二、中国企业管理创新的阻力及其克服

创新的含义与特征；

创新的内容与方法

创新的过程与主题。

你认为创新主体中最重要的是哪一个？

说出你的理由。

创新的策略和方法各有哪些？

第5-7节

通过本章第一节、第二节的学习，使学生掌握技术创新的内涵和贡献、技术创新的源泉、技术创新的战略及选择的内容。

第五节技术创新的内涵和贡献（30分）

一、创新与技术创新（10分）

二、技术创新的内涵（10分）

三、技术创新的贡献（10分）

第六节技术创新的源泉（20分）

第七节技术创新的战略及其选择（30分）

一、创新基础的选择（5分）

二、创新对象的选择（10分）

三、创新水平的选择（10分）

四、创新方式的选择（5分）

技术创新的含义；

技术创新的源泉

技术创新的战略

技术创新有哪些贡献？

技术创新应注重哪些方面的选择？