DIY饰品创业计划书2文档格式.docx
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第一类:
友情类
产品名称：
天空之净，水滴之情。
设计理念：
简约大方的单颗水滴形状水晶设计，颜色是体现纯净天空的蓝色，古人云，女人是由水做的，独特的水滴设计正能衬托女人如水的肌肤。
蓝色水滴象征着纯洁的友情.
特别提醒：
水晶上可雕刻女主人的名字，象征着独一无二。
也可雕刻闺密的名字，水滴代表女主人，而象征水滴融为一体。
第二类:
爱情类
心中有你
独特的翻盖设计，适合老公送给老婆，饰品可以翻开，心里面印的是老婆的名字，带着惊喜和感动，属于私人定制，本饰品代表“你在我心里是唯一！
”，除此之外，粉红色外观，象征爱情甜美。
产品名称：
心相印
设计理念:
紧靠在一起的心,象征永恒的爱。
在心形戒指的意义下，诉说着浪漫的爱情故事，那心形表达了我们心中纯净的爱情，那颗浪漫的心深深刻画在我们的心中，佩戴含有心形的结婚戒指，在这样浪漫的心形下，以后的婚姻生活也会如此浪漫，点点的碎钻之间展示心形钻戒的魅力。
除此之外,产品还包括亲情类,商务类等等.
三、独资的原因及营业安排
暂时选择独资的原因：
（1）企业的建立与解散程序简单。
（2）经营管理灵活自由。
企业主可以完全根据个人的意志确定经营策略，进行管理决策。
但独资缺点很明显：
第一，业主对企业的债务负无限责任。
当企业的资产不足以清偿其债务时，业主段以其
个人财产偿付企业债务。
有利有保护债权人利益，但便利独资企业不适宜风险大的行业。
第二，企业的规模有限。
独资企业有限的经营所得、企业主有限的个人财产、企业主一人有限的工作精力和管理水平等都制约着企业经营规模的扩大。
第三，企业的存在缺乏可靠性。
独资企业的存续完全取决于企业主个人的得失安危，企业的寿命有限。
根据企业后期的发展情况，我们会加盟一些代理商，会变成股份制公司，增加合伙人。
营业安排：
我们是大学生创业，所以我们的经营方式主要是网上销售和校内销售。
在校期间，营业时间定为课余时间，及晚上7：
00—10：
00。
关于课余时间，会根据每学期课表，以传单、QQ群、微信、微博、贴吧等方式告知在校学生。
而网上销售，经过网上店面装修后，会通过微信及淘宝等方式进行网上销售，可以全天在线。
四、市场分析
饰品作为女生展现个人魅力的东西，其客户群肯定是女生，但是随着时代的发展，男生佩戴一定彰显个人魅力的饰品也成为一定的趋势，而人们越来越喜欢网上购物，所以我们DIY饰品店可以采用实体店+网店模式，这就决定了我们的目标市场是在校大学生，周围距离我们较近的上班族以及网购的人。
并且作为一个女生，在逛街的时候很想有一个专属于自己的饰品，独一无二，不与他人相同。
1、规模
女生中每三人中至少有一个佩戴饰品，而女生的饰品有一部分是男朋友送的，所以消费者的规模在千数人往上，校外的潜在客户数目不能确定，要依赖于品牌的影响力，以及宣传的力度等。
但是我们不能忽视原来就存在的小摊或者小店卖饰品的竞争，想打开市场，我们前期的宣传一定到到位，本店的特色也要凸显出来。
2、区域
实体店的消费区域一般局限于校园内，但是因为我们离运河桥底的夜市不远，所以如果外出摆摊的话无形中扩大了我们的消费者区域。
至于网店，我们的宣传力度够好，可以扩大我们的影响力。
3、发展方向
我们的产品趋向于私人定制，即打造专属于你的饰品，为每一个饰品赋予意义，所以我们的市场发展方向是让人们都知道我们的产品，并且我们的产品能有一定的品牌口碑。
4、消费者情况
我们的主要客户群是学生，因为学生资金有限，所以我们单个的利润不会太多，但是可以实行薄利多销的策略。
而在面对上班族这一消费人群的时候，可以按照市场价出售，可以打折，但要有底线。
5、营销策略
1）产品策略
我们自己手工制作的小饰品设计力求新颖，并且可以赋予每个设计出来的小饰品一定的意义，同时我们接受私人定制，即为客户设计制作专属于他们的饰品。
在饰品包装上我们可以根据客户需求使用一些简单大方的首饰盒，这些首饰盒可以带有我们小店的特色，价钱另算。
如果客户购买较多的话，可以附赠一些小饰品。
2）价格策略
采用价格歧视，在实体店中，面对学生这一客户群，价格上采取薄利多销战略，因为这一客户群较稳定，同时学生的钱不多，所以可以采用薄利多销策略。
定价比市场价低上一到两元。
面对上班族这一客户群时，普通饰品价格可以与市场价相同，但是私人定制一定要贵五元以上，让人感觉自己订做的东西不是随随便便的地摊货。
网店销售则遵循明码标价，一些饰品甚至可以比实体店低，以此来吸引顾客。
重点突出私人定制的价格，价格根据情况而定。
最终价格的制定应该保证本店是盈利的。
3）分销策略
除了自己在网上和实体店销售外，也可寻找销售代理，或者将饰品批发给一些小的饰品店，，主打私人定制，寻找更多的销售渠道，从而扩大自己的影响力。
4）促销策略
在一些重要的节假日，特别是情人及、七夕、光棍节等，做一些促销活动。
例如：
买三赠一，加一元可再得一件饰品等。
我们也可以设计一套的饰品作为组合套装销售。
如果新品上市，或者旧货下架，我们都可以通过促销的手段来销售。
5）宣传
开店之初的宣传很重要，所以我们的宣传方式可以有以下几种。
在学校吃饭时间和上班族下班时间发传单，在显眼的地方张贴海报。
开通小店专属微信、QQ、微博等，在上面定期上传小店设计的饰品，同时可在淘宝等网站申请开设自己的小店。
我们在自己的朋友圈定期上传饰品照片，同时利用朋友圈等扩大自己影响。
在开店当天告促销活动，吸引一部分人来购买。
可以举办微公益活动，例如“您买一件饰品，我为XX捐X元”活动，再比如在合适的地方来一次义卖活动。
6）预算
小店在前期要购买原材料，珠子，丝线等东西，大概在1500元，为了扩大开业影响力，需要打印一些传单，我们也可以自己制作一些海报来降低成本，预算大概是500元，流动资金1000元。
五、市场位置
我们的饰品店的实体店前期位于石家庄铁道大学13#415宿舍（综合餐厅南侧），后期得到发展我们会在学校附近租一间店面，销售我们的产品。
如果发展的好，我们会在世界各地拥有连锁店。
六、网站建设
1）网站初创期
我们决定聘用我们学校网站做的比较好的同学给我们开发网站，并决定给网站注册独立的域名。
2）网站维护期
在网站日常维护阶段，我们决定自己去做，若遇到我们无法解决的问题，我们会像网络技术比较好的同学，或者请相关老师帮助我们解决问题。
3）网站的基础设施
我们用自己的电脑完成在宿舍自己完成。
4）网站遵守的一些规则
我们的网站自觉遵守相关的网络法规和道德，接受学校网络中心的监督。
注册的会员均以校园卡信息为核心的实名制注册。
七、竞争分析
1）对于实体店面
第一，我们的竞争对手是学校周围一些卖小饰品的店面，相对于这种竞争对手，我们的优势是我们相同质量的商品的价格比较低，对方的优势是开店时间长，有着丰富的经营手段和稳定的客户。
我们缺乏实践经营的经验，而且不能确定需求是否足够大。
第二，竞争者还有学校不远处夜市上卖的各种饰品，相对这样的竞争对手，虽然我们价格相对高一些，但是，我们的质量有绝对的保证。
对方的商品质量较差，款式较旧。
而且，我们作为校友的这种特殊条件，可以给同学们一种无形的可信度。
2）对于虚拟店面
优点：
第一，我们更加贴近学生生活的方方面面，亲民性强；
第二，学生购物无需缴纳运费，我们送货上门；
第三，学生经营无官方限制，同学言论自由；
第四，一些网上销售的饰品大多都大同小异，现在的年轻人追求的都是样式新颖的物件以彰显自己的个性。
而我们的商品都是自己设计出来的，风格、样式不同于一般的饰品，它既要流行，又有个性。
而且，我们一种样式风格的饰品只有一件，只有一种象征意义，只专属一个人，这种“三一”理念会更容易受到顾客的青睐；
第五，我们还有DIY制作，根据客户的要求制作他们想要的饰品，价格相对其他竞争者比较低，前期的话，我们还可以和同学们面对面交流，要比网上交流更加方便快捷，表达更加清楚，不存在物品与客户需求不一致的情况。
到后期，我们也会在网上积极回答客户的问题，提供他们相关售卖商品的知识。
缺点：
第一，在顾客群体中知名度小；
第二，提供物品种类较少。
3）综合分析
第一，身为学生群体，了解学生消费心理与消费需求，清晰学生的消费定位与现在同类商品存在的问题；
第二，了解具体物品在学生群体的中的价格定位，且不如校外商家以营利养家糊口，因而在定价上有着比较清晰的衡量标准，价位低于同类企业；
第三，团队成员对于管理学的知识相对较熟悉，可以利用理论知识指导实践进行操作；
第四，团队成员在校内有良好的人际关系网络，在许多问题处理上有良好的优势与便利；
第五，团队成员团结统一，目标一致，不存在着较为明显并可能影响经营的问题；
第六，社会公益性强，不仅可以实现资源的整合与持续利用，同时可以为许多同学提供勤工俭学的岗位，能够有良好的群众基础。
第一，我们是首次创业，之前没有相关创业的基础；
第二，对相关行业发展状况存在许多盲点区域亟待了解；
第三，支持资金有限，项目前期投资数额受到限制；
第四，项目成员尚未掌握网站制作相关技能，需另聘请相关人员进行网页制作，成本加大；
第五，项目成员均为学生，以学业为首要任务，存在时间上不足的客观缺陷。
总之，我们会用一流的服务给顾客留下深刻的印象，来弥补其他方面的不足。
综上所诉，要想超越竞争对手成为这个行业的领头羊，我们不仅需要优质的服务和质量，更加重要的是我们要给随时代的步伐，拥有独特的设计理念，设计的东西能够脱颖而出，受到广大客户的喜爱，至诚至精才能更好地发展。
八、风险分析
（1）开网店的风险
人力成本风险
由于利润不足以支撑客服薪酬的，只能我们宿舍的亲历亲为，从进货，拍照，上货，销售，快递，售后等一条龙工作全由自己完成。
而销售的货物量或者原材料具有不确定性就可能造成商品滞销、原材料浪费。
风险控制：
在货物品质有所保障的前提下尽可能从与距离我校近的地方购进货物，并与该厂商建立良好的合作关系尽量达成可以退货的协议；
对于囤积的商品则采用降价促销或者赠送给买的货物多的顾客的手段销售出去。
商品质量
网店卖家对商品质量感觉满意，但质量的评定真是仁者见仁，智者见智。
许多挑剔的顾客就会给商品评差评，影响我们店在顾客心中的良好形象，影响购买量进而影响我店的利润。
我们会尽量选择有良好品质的地点购进货物和原材料，同时要进行抽查检验购进物品的质量；
在手工制作的时候会努力做到无瑕疵，另外在发货的时候发货员应该仔细检查货物是否有缺陷如有应及时做更换处理。
货源风险
所售商品如果正赶上销售旺季，货源如果没有保障，就会出现断货、断码等情况。
在顾客心中店铺的良好形象会受到影响。
应该与多家企业建立良好的合作关系，尽量减少货物短缺现象的出现。
一旦出现此状况要及时与买家道歉，说明情况，询问是否可以接受晚点发货并适当给予损失赔偿。
成本风险
包装、网费、电费等这只是很基本的花销，本店注重细节营销，一些附加包装成本费也是需要的。
店铺刚经营时，要做宣传和推广，这也是一笔开销。
如果宣传和营销等的某一环节处错误就可能造成前期投入的成本无法全部收回。
既然店铺注重细节营销，我们就要全心全意为顾客提供优质的服务，包装上要配有精美的图示、店铺经营理念、赠送的小礼品以及简单的饰品介绍和佩戴时的温馨提示。
物流及运输风险
由于有好多饰品的制作材料是玻璃，如果运送途中被损坏，快递是不赔偿的。
货物发出后顾客多少天能收到，收到后有无破损，有没有达到顾客的预想都是需要我们及时追踪的。
如果其中之一有差错店铺的形象就会受损。
风险控制：
找信誉良好的、货品递送安全快捷的快递公司与我们合作，并要与建立良好的关系；
如果有意外发生，这就需要我们与买家耐心交流，避免因快递延误或商品破损而导致网店信誉受影响。
（2）经营实体店的风险
选址失误风险
对于饰品专卖店来说，选址是第一大风险，作为创业者基本的选址难免出现重大失误。
选址前应进行详细的统计分析该地区的人流量，青年和中年女生的数量。
根据资金数量尽量选择繁华地段，增加知名度。
首批配货风险
由于以前没有从事过饰品生意，只是对饰品有爱好，开业选货完全凭自已的感觉，首批选货可能存在滞销风险，这也是一笔不小的损失。
应综合比较各个售货地点的货物、购货费用等等，选出最优的货物和原材料采购数量。
店面形象风险
店面形象的功能就是如何让顾客进门，店面形象是最大的识别系统。
不良的店面形象严重影响店里生意。
在装修店时一定要在彰显时尚、潮流的同时，又要展示本店的特色，加强研发能力和新品更新速度，提高品牌形象，增强消费者的认知度。
九、现阶段人力资源管理岗位及对应工作
人事行政经理
人事主管
管理人员
销售人员
财务主管
设计及制作人员
以下便是店中六位成员简介：
职务：
业务素质：
见闻广博，具有良好的组织协调能力，在我们当中有一定的权威性，管理能力较强，责任心强。
对于网店整体运营的把握较好，能汇总和分析现阶段应采取的各种政策。
提出店铺的经营理念以及完善制度等
杨娇娇
具有良好的人际关系，有一定的威望，能够协调各个人员之间的关系，保证店铺正常有序的运作，负责收集员工和顾客对本店的建议，并及时提出解决措施；
了解员工的工作状态，根据实际情况为财务主管提出员工工资的分配。
季雪莹
设计总监
天生具有创造性思维，开发性思想，独特的眼光。
并且能够虚心接受别人的意见，不断调整自我和产品。
主要负责设计和制作新产品，拟定购进原材料的种类，按时按量的完成顾客对饰品的需求量和需求种类。
是本店的关键人物。
康姗
具有严密的思维，对待事情认真负责，工作一丝不苟。
有正直的良好性格，财务主管她当之无愧。
负责薪酬市场调查，为薪酬决策提供数据支持；
完整、正确、及时地统计员工考勤报表，及时准确的发放工资。
监督网站的花销。
袁凯璇
具有明锐的市场洞察力，人际交往广泛，人脉广，表达能力强。
善于关注各方面信息，乐于接受新鲜事物。
负责设计网站的主页，定期开展宣传活动，负责网站上的客服服务，提醒物流部发货，关注物流信息等等业务。
梁迎迎
本着认真负责的态度，吃苦耐劳的精神。
承担及时发货，退货的工作，平时要承担购货，和与供货商联系，检查货物的质量等工作。
一年以后我们会聘用培训主管、招聘主管、绩效主管还有一些设计和制作饰品等人员，加强企业人力资源管理建设，细化岗位人员工作，加强企业文化氛围建设，加强实体店的经营与拓展。
争取把网店和实体店经营的有声有色。
十、运营机制：
1、采购原材料：
（1）根据设计人员设计好的产品，由市场人员和设计人员协作，根据产品的特点和市场情况，制定原材料进行购买，包括原材料的种类，数量，和用于哪种产品的生产。
（2）由市场人员寻找批发商，包括实体店和网店，并搜集各批发商的信息，就商家的信誉，货物的质量，价格等方面进行对比，选择相对物美价廉的商家购买原材料，在购买过几次后，如果觉得此商家信誉度等均比较好，则可以考虑与商家签订长期供货合同。
如果觉得此商家信誉度不高或者材料质量不好，则可以考虑更换商家。
2、制作成品：
根据设计图纸由手工部制作人员进行制作，刚开始，每件产品生产十件左右，然后进行试销售一个星期，如果在一个星期内产品销售在七件以上，则进行批量生产，而且这些产品要经过设计人员的审核，查看是否符合设计理念。
每件产品的标签上都要包括以下几项内容：
饰品名称，理念介绍，价格，网店地址，微博，qq号，微信二维码。
3、采购成品：
除销售一些独家饰品之外，还会从其他商家采购一些成品。
在采购成品之前，由市场人员进行调研，挑选出最新潮款并符合本店特色的一些饰品，并进购一部分。
放在自己店里进行销售。
4、制定价格：
由市场人员进行调查，确定大众容易接受的价格范围，并根据成本制定价格。
5、销售：
（1）由管理人员将产品放在网店（实体店）相应的产品区内，网上客服人员24小时在线答疑，并对顾客进行产品服务介绍。
（2）售后服务人员要全心全意为顾客进行服务。
根据顾客评价，留言等信息来总结每一周期的销售情况和顾客体验情况，并及时上报到决策部。
注：
1、产品区包括五大产品区（五大区内均设有会员专享品），分别为：
独家秘饰区（此区产品全部由本店人员独家进行设计生产）
新款潮饰区（由市场人员进行调研并采购的某一周期内相对火爆并符合本店特色的产品）、
私人定制区（此区饰品会根据顾客要求制作专属顾客的独一无二的产品，此饰品区，顾客订购后需要对饰品进行一定的加工才能发货）
迷你折扣区（此区内展示一些限时打折促销产品）
经济团购区（限时团购饰品，价格会有较大幅度的优惠）
2、周期：
（1）一个月为一个销售周期，由销售人员对各种产品的销售量和退货量进行统计并进行排名，排名在前50%的产品在下一销售周期仍进行销售，其余产品则放在迷你折扣区或者经济团购区进行销售。
（2）每个周期设计人员需要设计研发出至少3款新产品。
并在下一周期进行销售。
十一、部门及管理
1、决策部：
包括决策人员，根据其他本部门反映上来的信息进行决策，做出产品生产销售策略和最新优惠政策等。
2、市场部：
包括市场调研人员，及时对市场进行调研分析，并及时反映到决策部。
3、销售部：
包括客服人员、销售人员和售后服务人员。
客服人员主要是为顾客进行答疑，销售人员的工作是统计订单，发货等。
售后服务人员主管退换货等工作。
4、手工部：
主要包括手工制作人员，对产品进行生产和加工。
5、管理部：
包括网站管理人员，宣传管理人员等，主要及时更新网站信息，最新优惠政策，最新产品的推荐等工作。
相应的信息也要及时发布在相应的微信，微博和qq空间内。
6、设计部：
主要包括优秀设计人员，进行新产品的研发。
7、人事部：
负责监督协调各个部门的工作，及时调遣人员，招收新员工，并且为员工制定合理的薪资。
根据员工的业绩和平时表现对员工进行升职等。
8、财务部：
负责资金的管理和资金的筹集。
十二、会员制度：
1、会员申请：
免费申请，根据手机号、qq号或者邮箱等进行申请，登陆。
2、会员积分：
在独家秘饰区、新款潮饰区或者私人定制区消费时，每消费一元获取一个积分，在迷你折扣区或者经济团购区进行消费时，每消费五元获得一个积分。
3、会员专享优惠政策：
（1）在五大产品区内均有一部分产品需要一定积分才能购买，一般为20积分，即购买一件此类产品消耗20个积分。
（2）积分抽奖，每积够198积分可以进行一次抽奖，奖品包括此店五大区内的所有产品。
（3）积分兑换：
在不同的销售周期内均会有不同产品可以用积分进行兑换，可以兑换的产品不仅包括饰品还包括其他类型的产品。
兑换不同类型的产品所需要的积分数不尽相同。
（4）积分抵现金：
在购买产品时，十个积分可以抵一元钱（仅用于购买产品，不兑换现金）。
十三、财务计划
本店内所有账目情况均须及时入账，支出与收入的钱款必须经由会计入账或记录后方能使用。
记账、复账、报账要做到手续完备、数字准确、账目清楚、按其报账。
每日账目及时清点，做到日有日账、月有月帐、年有年中总账，使企业的盈亏在账目上一目了然，避免经营管理工作的盲目性。
店内所有商品属店内固定资产，不得随意破坏或据为己有，每月总收益除去所有花费，剩余部分存入银行，以备不时之需。
如果经过月结算后，收入比计划高，可适度调整工资，以调动员工的工作热情。
1、初始阶段，由于技术、管理、资金等原因，店铺不宜做大，可从网店做起，如淘宝。
因此，初始阶段无场地租赁费。
且可利用QQ、微信、微博等发动朋友圈力量进行免费宣传，故初始阶段费用且不算宣传投入。
所以，初始投入成本为原料成本，预计开业启动资金3000（包括材料费1500、宣传费用500、流动资金1000）。
费用完全可由自己筹得。
2、运营阶段主要成本有员工工资、物料采购费用、杂项开支等。
随着网店的发展，资本逐渐积累，到一定条件，可发展成实体连锁店经营，此时，除上述运营成本外，还有场地租赁费、店铺装修费用（一次性投入）、日常水电费等。
当然，为扩大消费群体，打造自己的品牌，此时，应进行一定的宣传投入，（如传单、电视广告、争取街道广告位宣传等）。
（注：
此时投入的具体成本，根据店铺的规模而定）
初期：
预计每天营业额400~500月营业收入1.2~1.5万。
一年后，预计纯利润10万元左右（注：
初期预计一年左右）
中期：
预计每天营业额：
1000
一个月营业收入：
3万
每月店面费用：
2000
固定资产折旧：
500，一年计提完，共5000。
其它不可预计费用500/月
每月扣除成本后毛利润为：
1.5万（一般饰品利润为50%-200%，这里按照100%计算）
一年后净利润
（1.5-0.2-0.05）×
12-0.5=14.5（万元）此时流动资金为24.5万元左右
后期在前面投资基础上初步预计投入新增4万元左右用于铺面的装修及相关设备的购买；
2万元左右用于4个月（季付加一个月押金）的房租费用；
8万元左右用于进货铺货及原料购买；
另外，2.5万元左右用于店员工资、宣传推广等杂费；
3万元用于公司职员各项培训；
剩下5万元用于流转。
且随着本企业发展投入资金将继续增加。
3、本店财务管理的原则：
①充分利用好企业的资金，合理分配管理资金，为企业带来最多的收益。
②按照经济核算原则，定期检查，分析公司财务、成本和利润的执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用效果，及时汇报工作并提出合理化建议。
十四、未来展望
为谋求更好的发展，我们可以利用合理渠道进行融资活动，首选申请“全国大
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