软件产品需求规格说明书案例Word文档下载推荐.docx
《软件产品需求规格说明书案例Word文档下载推荐.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《软件产品需求规格说明书案例Word文档下载推荐.docx（40页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
2.2.2.开发背景
开发目的：
1、公众服务
2、行政服务中心和各级政府部门
应用目标：
行政服务机构
使用范围：
行政服务机构，公众
2.3.软件功能（共12个系统模块）
序号
功能名称
功能需求标识
优先级
简要解释
1
系统门户
L1
高
用户操作的入口
2
办件管理
L2
是本系统的核心子系统，负责对网上受理和大厅受理的办件业务依据中心项目管理办法和办件规则进行报批、批复、办理。
3
系统管理
L3
用户管理，流程管理，权限管理，日志管理，系统配置，数据备份，假日设置等
4
触摸屏查询
L4
中
项目查询，办件查询
5
决策分析
L5
系统能够灵活的按照中心的要求，定期或不定期的生成各类事项受理和办理情况的统计报表并发送到相关领导或机构的桌面。
6
考核管理
L6
记录考核的结果，便于查询统计
7
数据整合
L7
将文档型数据库与关系型数据库进行数据交换，交流，
8
内部办公
L8
完成单位内部的无纸化办公及与行政服务中心系统的无缝接合。
9
CA认证
L9
实现CA认证，高度的保证数据真实，安全，可靠。
10
收费管理
L10
收费处理，收费统计，收费查询
11
网站发布
L11
实现网站的自动发布
12
流程自定义
L12
实现办件流程的自定义
用软件的功能结构图加以说明如下：
其中内部办公模块又分为：
2.4.用户的特点
因为本软件是一个全新的概念，对它的使用要求领导绝对的支持，才能将这个软件系统得以很好的使用。
系统管理员和维护人员：
计算机水平好，文化程度高，对Notes熟悉，能胜任系统管理工作；
领导：
对使用这个系统有很大的支持度，会用计算机；
操作人员：
对计算机能熟练使用；
公众：
对于咨询与要求处理事件的人，没有什么特别的要求，从网上的，系统一般都给明确的提示；
从窗口来的，一般与操作人员接洽处理。
2.5.限制与约束
本节描述软件开发工作的某些限制，例如经费限制、开发期限、硬件限制、编程语言、通信协议、安全和保密要求、开发过程中须遵守的某些标准或规则。
本节内容不是陈述具体需求或设计约束，而是为具体需求以及设计约束的描述提供依据。
经费限制：
41.07万；
开发期限：
2002年8月31日完成；
硬件限制：
硬设备有部分配置比较低，完成本需求说明中的功能和性能要求没有问题；
编程语言：
NotesScript，HTML，C++BUILDER，VisualC++
通信协议：
TCP/IP，X.509
安全和保密要求：
Notes提供的七级权限控制；
CA加密认证；
开发过程中须遵守的某些标准或规则：
编码规范采用NotesScript、C++BUILDER，VisualC++的编码规范进行。
3.具体需求
本章应包括在进行软件结构设计时所需的全部细节。
3.1.总体要求
1、基本要求：
（Browser/Server，浏览器/服务器模式）
构建行政服务中心政务平台，实现办件处理网络化、无纸化、科学化，内部办公自动化与政务公开化的要求，并为领导提供办件相关的统计与决策分析数据。
2、软件结构：
（Client/Server,客户机/服务器）模式
行政服务中心政务平台采用B/S模式，对于系统管理采用C/S模式。
3、操作时限要求：
文档处理平均响应时间为1秒，不包括查询与统计时间。
4、流程要求：
提供可视化的方法修改和自定义工作流程。
流程中的人员配置、工作流控制和工作流应用三者完全分离。
人员配置是根据工作需要对工作人员进行适时配置；
工作流控制可以控制工作流的流向、属性，并根据人员配置分配流程中的人员属性以及管理工作流之间的信息交换；
工作流应用能够根据用户的不同流程需要开发出不同的流程应用。
流程具备回溯功能，具备流程监控功能。
5、文档管理、查询要求：
能将各种办件处理结果或情况按月进行归档。
6、操作接口要求：
分为B/S与C/S两种类型，
B/S体现一种清晰，严谨之感觉。
这个接口的体现是多为录入，查询与审批。
C/S提供相应的应用接口，对无使用权限的功能不在接口上显示。
操作尽量简单，好用、易用。
这个接口体现多为管理，统计分析。
7、安全要求：
严格的权限控制，严谨的保密设计。
采用NOTES的七级安全控制与CA加密认证的处理方式相结合的过程。
8、用户分类控制：
使用对象按不同的标准备分为不同的类型：
其中主要按使用功能对象来说分可分为：
系统管理员、领导（监督者）、窗口单位操作者、公众。
9、委托授权要求：
提供委托办理功能，如果在工作流中某个环节上的工作人员不在时，可由该工作人员指定代办人员来协助完成办理，有效避免了文档在某一环节的停滞。
10、流程监控和提醒功能：
能自动搜索逾期未办件文档，对逾期未办件文档或指定文件进行催办，并可查看催办情况及答复催办。
当出现逾期未办理的办件，系统会自动给出文字提醒。
3.2.功能需求
本节描述2.3节所述的每一功能需求。
本节可以划分为若干小节，每一小节逐一说明每一功能需求。
本节将该功能需求具体描述为输入、处理和输出的需求。
本节可用自然语言描述；
也可用形式化的方法描述，如数据流程图（DFD）、IDEF0方法等。
本节由以下内容组成：
输入：
详细描述该功能的所有输入资料，包括：
输入源、类型、长度、数值范围、精度、量纲、数量、更新和处理频度等；
处理：
定义对输入资料的全部操作，以获得预期的输出资料，包括：
输入资料的有效性检验、操作时序或优先级、异常情况处理、输出资料的有效性检验等；
输出：
详细描述该功能的所有输出资料，包括：
接受者、类型、长度、数值范围、精度、量纲、数量、出错信息等。
所有字体都要求以宋体为主，正文内容按具体的行文进行处理。
3.2.1.系统门户子系统
3.2.1.1.内网门户
操作界面：
首先出现登录界面（该界面的背景为行政务服务中心图片）：
帐号：
xxxxxx
密码:
登录
登录进去之后，出现系统操作主界面：
XX行政服务中心（图片）
XXX已经登录成功，有XX件已经超时，请尽快办理。
内部办公办件管理
考核管理决策分析
收费管理CA认证
技术提供：
四川托普集团
其中XX件超时为链接，点击就可以进入超时的办件视图。
3.2.1.2.外网门户
以下为门户网站的外网界面：
首页
（选中时）
审批事项
地方介绍
政府公告
法律法规
规章制度
联系我们
领导介绍
中心简介
中心职能
网上咨询
网上投诉
网上申报
窗口单位电话
电子邮件
广告栏
办件查询
中心介绍：
搜索引擎
重要新闻：
友情链接
政府网站
省级政府网站
政务网站
访客数:
888888
Copyright2002.
版权所有：
XXX行政服务中心
选中法律法规、审批事项，政府公告、规章制度、领导介绍、中心简介、中心职能,窗口单位电话时出现如下的界面：
XXX行政服务中心（图片）
在线投诉
内容：
（为法律法规、政府公告、规章制度、领导介绍、中心简介、中心职能,窗口单位电话的相关内容）
其中电子邮件是为行政服务中心设置的外部邮箱。
采用notes的电子邮件系统。
其界面如下：
采用Notes自带的WEB邮箱
帐号：
密码:
收件
发件
所有文档
新建删除回复
X姓名X时间X主题
点击主页上的网上咨询时出现
网上咨询（图片）
按时间查看
按分类查看
搜索：
（）
第一页上一页下一页最后一页
我要咨询
问题1：
答复
问题2：
联系人:
返回
对于没有答复的咨询不显示,点击我要咨询时出现如下表单样式。
资询时间：
（系统自动填写）
资询类别：
（选择）
咨询人姓名：
（必须填写）
咨询人的联系方式：
咨询主题：
咨询内容：
确定重填取消返回
打开问题时出现
XXXXX
关闭
打开答复时出现:
咨询问题：
答复时间：
XXXXX
答复人姓名：
答复主题：
答复内容：
点击菜单上的网上投诉时现网上投诉表单：
网上投诉（图片）
投诉时间：
投诉人姓名：
投诉人的联系方式：
投诉内容：
3.2.2.办件管理子系统
办件管理的主界面如下：
网上办件（图片）
一站式受理
网上审批
网上办结
网上查询
模糊查询
综合查询
密码查询
网上统计
网上监督
关闭
XXXXXXXXXXXXXXXXX
3.2.2.1.一站式申报模块
点击主菜单上的网上申报时出现：
申报时间：
申报人姓名：
申报人单位名称：
申报人的联系方式：
受理单位：
（自动选择）
申报项目：
（根据申报单位列出自动选择）
申报承诺时间：
（根据申报单位与申报项目自动生成）
受理费用：
申报内容：
申报材料：
[][浏览…]
注：
（根据申报单位与申报项目自动生成办件所需申报材料名称）
当按确定时：
系统弹出如下的信息
恭喜，该申报单已经填写成功，申报号与密码如下：
申报号：
受理单位：
XXX
请记住你的申报号与密码以便在网上或者窗口上查询办件审批情况，或者凭此申报号与密码取件。
打印完成继续申报新的申报
点击完成就会关闭窗口。
点击继续申报出现如下的窗口：
（XXX）
其中除了申报单位，申报项目，附件为空，其余的继承刚才填写的内容。
点击新的申报出现一个新的申报单。
3.2.2.2.一站式受理模块
一站式受理子系统分为受理窗口办件与受理网上办件：
选中一站式受理会出现如下的界面
窗口受理
a.受理窗口办件
点击一站式受理右边的窗口受理按钮出现如下的窗口办件主界面如下：
（根据申报单位列出手选择）
完成时间：
（根据受理时间，申报承诺时间与工作日计算出）
受理时间：
已收费用：
（由收费管理模块来填写该数据）
审批流程：
（根据申报项目列出手动选择）[确认流程]
下一审批人：
（根据申报流程列出手动选择）
审批意见：
（填写）
提交重填返回
当按提交时：
恭喜，该申报单已经受理成功，申报号与密码如下：
打印继续受理关闭
受理时开始计时，一直到网上办结，点击打印就会打印出该申报单。
点击继续申报出现新的受理表单。
b.受理网上办件
网上办件是来源于一站式申报的数据，其中界面如下：
需要受理的
选中需要审批的，再选中右面的一个文档出现如下的办件受理界面：
XXXX
（根据系统自动产生）
（根据申报项目列出自动选择）[确认流程]
（根据申报流程列出自动选择）
提交重填返回
恭喜，该申报单已经受理成功！
继续受理关闭
点击继续受理会出现下一个要受理的网上审批单。
3.2.2.3.网上审批模块
选中需要审批的，右面的一个文档出现如下的办件审批界面：
下一环节：
（根据申报项目列出自动选择）
总的审批意见：
显示
提交返回查看流程手动调整流程
总的审批意见是显示前面审批人的意见。
恭喜，该申报单已经审批成功！
继续审批关闭
点击继续审批会出现下一个要审批网上办件单。
3.2.2.4.网上办结模块
网上办结的主界面如下：
网上办件图片
需要办结的
选中右面的一个文档出现如下的办件审批界面：
办结密码：
[密码输入框]
办结重填返回
当按办结密码正确时：
系统返回如下的信息
恭喜，该申报单已经办结成功！
继续办结关闭
点击继续办结会出现下一个要办结的网上办件单。
3.2.2.5.网上查询模块
网上查询提供用户查询、模糊查询和综合查询、密码查询。
a.用户查询
用户查询为如下界面
确定
点击确定后若申报号和密码符合则出现申报信息，见下图：
网上审批（图片）
XX
受理时间：
申报内容：
申报材料：
审批情况：
关闭
b.模糊查询
网上审批图片
模糊查询
[]确定
点击确定后将出现如下的界面：
上一页下一页
选中一个文档出现如下的办件审批界面：
关闭查看流程
c.综合查询
点击综合查询后将出现如下的界面：
办件查询（图片）
XX字段关系符值与/或添加条件
进行查询
用户选择字段，关系符，输入值，选择与/或，添加条件到条件框中，不断的添加直到最后用户点击进行查询按按钮。
其中查询出来的信息如下：
X申报号X申报时间X申报人姓名X申报人单位名称X超时天数
d.密码查询
该模块对具有密码查询管理的人员才能使用，提供办件号输入，然后显示密码。
3.2.2.6.网上统计模块
点击项目统计时出现：
项目统计（图片）
申报时间大于xx
申报时间小于XX
进行统计
进行统计的结果：
总的统计数办件数等待办理的件数未办件数
3.2.2.7.网上监督模块
点击网上监督时出现：
办件管理（图片）
办件监督
点击其中的一条记录时出现：
项目监督（图片）
申报主题：
3.2.2.8.网上咨询模块
点击网上咨询时出现咨询管理界面：
按咨询时间查询
按咨询人查询
搜索
升级会员 