护理管理试题Word文档格式.docx

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C.促进护理科研、完善服务内容、实施成本核算、探求管理规律

D.完善服务内容、促进护理科研、建立评估体系、探求管理规律

6．个人最基本的素质是（A）

A.身体素质B.思想素质C.知识素质D.心理素质

7．科学管理学派奠基人是：

（D）

A.法约尔B.韦伯C.梅奥D.泰勒

8．属于法约尔管理过程理论的主要内容是（C）

A.管理需要稳定的行政组织体系B.工作应流程化、标准化

C.管理应遵循十四项原则D.实行奖励性报酬制度

9．护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是（C）

A.系统原理B.人本原理C.动态原理D.效益原理

10．与现代管理人本原理相对应的原则是（D）

A.整分合原则B.价值原则C.弹性原则D.能级原则

11．首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是（B）

A.韦伯的行政组织学理论B.梅奥的人际关系学说

C.法约尔的管理过程理论D.马斯洛的人类需要层次理论

12．医院机构要分成上下等级关系的部门层级，反映了系统特性的（C）

A.整体性B.相关性C.目的性D.层次性

13．为了有效利用时间，管理者应做到哪些事情？

（A）

A.A类工作B.B类工作C.C类工作D.授权工作

14．在宗旨、任务的指导下，组织活动要达到的最终可测量的成果是（C）

A.宗旨B.目的C.目标D.策略

15．用数字表示预期效果的一种数字化计划称为（B）

A.宗旨B.预算C.目标D.策略

16．计划的特征不包括（C）

A.目的性B.纲领性C.组织性D.效率性

17．管理者的最佳工作年龄是（D）

A.20～30岁B.30～40岁C.25～35岁D.35～55岁

18．目标管理的第一个阶段是（A）

A.制定目标体系B.实施奖惩C.组织实施D.检查评价

19．时间管理最重要的意义是（D）

A.有效利用时间B.激励员工的事业心C.有利于管理D.提高工作效率

20．管理者对A类工作的管理要点是（D）

A.授权B.请别人做C.明天做D.亲自去做

21．组织长期计划一般由（C）制定

A.中层管理者B.被管理者C.高层管理者D.基层管理者

22．关于正式组织特点的描述，不正确的一项是（A）

A.没有明确的规章制度B.有共同的工作目标

C.分工专业化但强调协调配合D.组织成员的工作及职位可能相互替换

23．正式组织的目标与非正式组织的目标总是呈一定的角度关系，非正式组织对正式组织目标的实现产生最大的促进作用（A）

A.当两维目标变量成0°

B.当两维目标变量成0°

～90°

C.当两维目标变量成90°

～180°

D.当两维目标变量成180°

24．组织中和层次愈少愈好，命令路线越短越好。

一般说来，从最高领导层到基层以多少个层次（级）为宜（C）

A.0～1B.1～2C.2～4D.4～6

25．最简单的一种组织类型是（A）

A.直线型B.直线-职能参谋型C.职能参谋型D.矩阵型

26．三级综合医院病床编设不宜超过多少张病床（D）

A.500B.700C.800D.1000

27．对人力资源的科学管理而言，高效率的管理应该做到（A）

A.保证人尽其才B.保证人员质量C.保证人员数量D.加强人员培训

28．护理人员对待护理工作的态度和在工作中的努力程度反映了护理人力资源的（B）

A.科学组合性B.主观能动性C.闲置消耗性D.能力可变性

29.以各项护理活动为中心的护理工作方法称为（B）

A.个案护理B.功能制护理C.整体护理D.临床路径

30．用尽可能少的人力成本，完成尽可能多的工作任务，体现了人力资源配置的（D）

A.满意原则B.公平原则C.结构合理原则D.效率原则

31．护理人员排班应遵循的首要原则是（A）

A.满足病人需要B.有效得用资源C.降低人力成本D.合理组合人力

32．护士绩效考评标准是根据工作岗位内容来建立的，体现了进行护理人员绩效评价时遵循的原则是（A）

A.评价标准基于工作的原则B.评价标准化原则

C.评价激励原则D.评价标准化公开化原则

33．属于领导者权力性影响力的构成因素是（D）

A.感情因素B.职位因素C.知识因素D.能力因素

34．相对于其他3种领导风格更能使员工在工作中取得高绩效并获得工作满足感的领导风格是（A）

A.高任务，高关心人B.高任务，低关心人

C.低任务，高关心人D.低任务，低关心人

35．在管理方格理论中，最理想有效的领导行为类型是（C）

A.1.1型管理B.1.9型管理C.9.9型管理D.9.1型管理

36.不属于激励原则的是（B）

A.引导性原则B.公开性原则C.按需激励性原则D.时效性原则

37.关于马斯洛的层次需要论,哪项描述是不正确的（D）

A.人的需要按层次排列的,从低层次需要到高层次需要

B.人的行为动机是为了满足他们未满足的需要

C.只有当人的低层次需要满足后,才会有向高层次发展的需要

D.当高层次需要发展后,低层次需要就不再存在

38.不属于赫茨伯格双因素理论中的保健因素（B）

A.工资水平B.工作成就感C.工作环境D.福利待遇

39.激励的起点是（B）

A.动机B.需要C.行为D.信念

40.不属于归因理论中人们解释成功失败的主要原因的是（C）

A.能力B.机遇C.突发事件D.任务难易程度

41.激励过程的内在要求的原则是（D）

A.合理性原则B.时效性原则C.公平性原则D.引导性原则

42.最分权的沟通网络是（D）

A.链式B.轮式C.环式D.全通道式

43.如果发现了一个组织中小渠道消息很多,而正式渠道的消息很少,意味着该组织（B）

A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好

B.正式沟通渠道中消息传递存在问题,需要调整

C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息

D.充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递

44.注重于对已发生的错误进行检查并督促改进属于（C）

A.事前控制B.过程控制C.事后控制D.直接控制

45.实施控制的关键性步骤是（A）

A.选择关键点B.拟定标准C.选择控制技术D.建立控制系统

46.不是控制的基本原则的是（C）

A.目的性原则B.客观性原则C.全面性原则D.灵活性原则

47.又称为预防控制的是（A）

A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.事后控制

48.行为控制最直接、最有效的方式是（B）

A.目标管理B.直接控制C.间接控制D.行政控制

49．对于病房护士长来说，最有效的监督方法是（A）

A.直接观察B.听取汇报C.指派专人监督D.护士相互监督

50．护士长是医院护理系统中（C）的管理者

A.最高层B.中间层C.最基层D.最低层

二、多项选择题

1．现代管理的基本原理包括（ABCD）

A.效益原理B.人本原理C.动态原理D.系统原理E.激励原理

2.行政管理的方法特点有（ABD）

A.时效性很强,见效快B.只能在行政权力所能够管辖的范围内起作用

C.是平等的D.以服从为原则,不能讨价还价E.容易推广普及

3.现代管理整分合原则的含义是（ABC）

A.整体规划B.明确分工C.有效综合D.分级管理E.及时反馈

4.计划在实现组织目标中的意义（ABCE）

A.有利于实现组织目标B.有利于应对突发事件C.有利于合理使用资源

D.有利于组织工作E.有利于提高护理质量

5.按计划的约束程度分类，计划可分为（CD）

A.战略性计划B.战术性计划C.指令性计划D.指导性计划E.政策性计划

6．理想的学习型组织具有的特征（ABCD）

A.组织具有适应性B.成员具有学习欲望和能力C.组织具有强大的团队精神

D.组织具有强大优异的业绩E.组织结构具有虚拟性

7．护理人力资源的特点有（ABD）

A.流动性B.可塑性C.客观性D.消耗性E.科学性

8．一个有效的绩效评价系统组成部分一般有（ABC）

A.确定绩效标准B.评价绩效C.反馈绩效D.确定评价责任E.评价激励

9．作为管理职能之一的领导具有的属性是（ACD）

A.领导是一种工作过程B.领导是某一个体C.领导的本质是人际影响

D.领导的目的是实现群体或组织目标E.领导独立于管理之外

10．关于强化理论在护理管理工作中应用，下列描述错误的是（ABE）

A.对于某一护士，所使用的强化手段尽量不变

B.实施负强化能收到迅速、有效的结果，护士条可以经常采用

C.尽量使用内部强化的手段D.给予下属正强化要及时

E.负强化和惩罚本质上是一回事情

三、名词解释题（本大题共6小题，每小题3分，共18分）1．全方位管理模式简称0EC管理模式，是指全方位对每个人每一天所做的每

件事情进行控制和清理，其本质就是把医院的核心目标量

化到人，把每一个细小的目标责任落实到每位护士，需建

立一整套科学化、规范化、标准化的质量管理体系。

2．目标是在宗旨和任务指导下，组织要达到的可测量的、最终的具体成果。

3．组织是指组织形态；

二是指组织工作，主要是第二层含义，即对人员角色安排

和任务分配，主要内容包括组织结构设计、人员配备、组织规划与变动、

组织授权等。

4．绩效评价组织采取特定的方法和工具对组织成员的工作效果进行考查评

价的过程。

5．领导指管理者通过影响下属达到实现组织和集体目标的行为过程，

其目的是使下属心甘情愿地为组织目标而努力。

6．激励是指利用外部诱因调动人的积极性和创造性，引发人的内在动力，朝

向所期望的目标前进的心理过程。

从护理管理的角度来理解，激励

就是调动护士的积极性，以提高其工作绩效。

四、问答题（本大题共4小题，共22分）

1．简述组织设计的原则有哪些？

（7分）

答：

1）统一指挥的原则

（2）专业化分工与协作的原则（3）管理层次（4）管理幅度（5）职责与职权相应的原则（6）稳定性与适应性相结合的原则

2．请在阐述目标管理在护理管理中的作用。

（5分）

1护理人员的自我管理能力表现为能够根据目标要求自觉地完成本职工作，以及能够主动地与其他护理人员合作，共同完成本部门的目标。

2护理组织的价值观念3护理高层领导的重视4实施前的宣传教育5目标设置的合理性6管理体系的控制

3．请阐述赫伯茨格的双因素理论在护理管理中的应用。

1满足护士保健性的需要:

护理管理者应从人性化的角度出发，尽量满足护士在保健方面的需求，是护士安心、安业。

2发挥激励因素作用：

调动激励因素，发挥护士积极性是稳定护理队伍，激发护士工作积极性的一个重要途径。

护理管理者要善于肯定护士工作成绩，提供培训晋升机会，使得护士敬业、乐业。

3重视保健因素与激励因素的转换。

4．简述控制的基本原则有哪些？

1与计划一致原则2组织机构健全原则3控制关键问题原则4例外情况原则5控制趋势原则6灵活经济控制原则