西安交通大学18年课程考试《管理心理学》作业考核试题Word文件下载.docx

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B、经验

C、意志

D、情感

第4题,（）是个性倾向性乃至整个个性积极性的源泉。

C、需要

D、价值观

第5题,公平理论是一种研究人的动机和知觉关系的理论，着重研究工资报酬分配的合理性、公平性对员工（）的影响。

A、积极性

B、工作设计

C、情绪劳动

D、意志

第6题,在设计高效团队时，管理者应该尽量使人数不超过（）人，如果自然的工作单元中人数过多，可考虑拆分为几个亚团队。

A、5

B、7

C、9

D、10

第7题,赫茨伯格的双因素理论全称为（）。

A、激励-保健因素理论

B、生存、关系、成长理论

C、需要层次理论

D、成就需要理论

第8题,泰勒是持（）观点的典型代表，提倡"

时间-动作"

分析，只考虑如何提高劳动生产率，对工人的思想感情却漠不关心。

A、经济人

B、社会人

C、自我实现的人

D、复杂人

第9题,权力影响力源于组织的授予，是一种强制性的影响力，其核心是权力，以下（）不是构成权力影响力的要素。

A、传统因素

B、品格

C、职位因素

D、资历因素

第10题,在（）中，领导风格与领导者运用权威的程度和下属在做决策时享有的自由度有关。

A、专制-民主连续体模型

B、菲德勒模型

C、领导规范模型

D、领导方格模型

第11题,在增进人际吸引的相似性因素中（）是最主要的因素。

A、态度

B、社会背景

C、价值观

第12题,（）决策受许多不能控制的变动因素的影响，是一种非程序化的决策，成败只能依靠决策者个人的知识、经验、掌握的信息、决策能力、承担风险的魄力等个人因素。

A、战略性

B、战术性

C、竞争型

D、非确定型

第13题,团队的广泛使用为组织创造了一种潜在可能性：

能够使组织在不增加投入的前提下，提高（）。

A、生产效率

B、产出水平

C、组织功效

D、组织效益

第14题,（）的用处在于使人们可以用"

最小努力原则"

来预计不平衡所产生的效应，使个体尽可能少地改变情感关系以恢复平衡结构。

A、平衡理论

B、认知失调理论

C、参与改变理论

D、睡眠者效应

第15题,泰勒是持（）观点的典型代表，提倡"

第16题,激励就是激发员工的工作（）。

A、行为

B、动机

C、积极性

D、能动性

第17题,目标管理的特点是（），强调目标的切实性、可检验性和可度量性。

A、主张管理者独立完成目标的设置工作

B、要求员工独立完成目标的设置工作

C、主张员工参与对目标的设置工作

D、要求员回避与对目标的设置工作

第18题,情感智力指人们成功克服环境压力并适应环境的一类非认知的技能和能力，其结构不包括的内容有（）。

A、识别自己与他人情绪的能力

B、解决自己与他人情绪的能力

C、调节自己与他人情绪的能力

D、利用情绪解决问题的能力

第19题,冲突的过程开始于冲突源，下列不属于冲突源的是（）。

A、目标

B、认知

C、沟通

D、任务

第20题,（）领导方式可以使下属产生更大的归属感，满足下属高层次的需求，获得高的生产率和低的离职率。

A、交换型

B、魅力型

C、变革型

D、民主型

第21题,下列（）是根据社会人假设制订的管理策略或措施。

A、管理者应更多的注意为完成任务而工作的人的需要。

B、对下属进行监控、指导，关注其归属感、地位感和心理健康。

C、应用经济性奖酬来获取职工们的劳务和服从。

D、管理者应成为职工利益的同情者和支持者。

B,D

第22题,群体规范并不是一成不变的，20世纪60年代后期，美国管理学家分析了群体规范与企业利益之间的关系，提出"

规范分析法"

作为改进群体工作效率的工具，这种方法包括的内容有（）。

A、明确规范内容

B、制定规范剖面图

C、进行改革

D、评估效果

B,C

第23题,通常所说的组织结构指的是狭义的组织结构，包括的内容有（）。

A、基于专业化的工作任务划分

B、基于工作任务的部门划分

C、领导决策体系

D、建立责权系统

第24题,在实际管理工作中，期望理论的应用包含有（）。

A、态度的判断

B、效价的判断

C、期望值的估计

D、价值观的预计

C

第25题,根据双因素理论，管理者在调动员工积极性方面主要采用的基本做法是（）。

A、物质满足法

B、精神满足法

C、直接满足法

D、间接满足法

D

第26题,个性倾向主要包括（）。

A、需要

B、兴趣和理想

C、信念和价值观

D、动机

第27题,团队的构成需要考虑的因素有（）。

A、队员的能力

B、队员灵活性与个人偏好

C、人格特点

D、角色配置以及多样化

B,C,D

第28题,在新型组织里，每个单位和细微之处都存在冲突，冲突管理已经成为个人和组织都必须掌握的能力，在解决冲突的过程中，可采用的具体方法包含（）。

A、权威裁定

B、第三者调解

C、不予理睬

D、协商妥协

第29题,共同愿景可以唤起员工的希望，改善员工与企业的关系，极大地激发出员工为实现愿景而做任何事情的勇气，组织要建立真正的共同愿景，必须进行的修炼包含（）。

A、鼓励建立个人愿景

B、塑造组织整体形象

C、融入企业理念

D、学会双向沟通

第30题,完善的组织功能是组织绩效的保证，组织发展最终要使组织具备（）方面的功能？

A、决策功能

B、管理功能

C、平衡功能

D、技术功能

第31题,魅力型领导行为的前提是领导者必须明确组织的发展前景和目标，下属必须接受领导的可信性。

A、错误

B、正确

第32题,超Y理论对人性的假设是：

人们到组织中工作的需要和动机是多种多样的，但主要的需要是取得胜任感。

第33题,领导侧重于大政方针的决策，面向全局、面向未来，而管理则侧重于执行决策，组织力量达成组织目标，侧重追求当前某项工作的落实。

第34题,与领导者个体决策相比较，群体决策的准确性更高，但风险水平更高，决策速度也没有个体决策快。

第35题,冲突是任何群体与生俱来的、不可避免的事情。

第36题,西方管理心理学于20世纪50年代产生于美国，其主要标志是1958年斯坦福大学教授黎维特教授《管理心理学》一书的出版。

第37题,"

自我实现人"

的概念是由美国心理学家麦格雷戈提出来的。

第38题,菲德勒模型强调应该从提高领导有效性的需要出发决定采取什么样的领导行为，而不是从领导的素质出发强调应当具有什么样的行为。

第39题,要使需要、动机强度能够经常保持在较高的水平，最有效的方法就是循环交替地运用目标导向行为和目标行为。

第40题,对于高质量、低认可类型的决策问题应当请执行决策的人员参与决策，通过确保决策质量来提高决策有效性。

第41题,情绪和情感的区别是相对的，很难对两者进行严格的区分。

第42题,领导者的影响力是根据组织目标影响他人心理和行为的能力。

第43题,群体不是若干个体的相加，而是使个体有机地组织起来，形成一种新的力量，以完成个人无法完成的任务。

第44题,文化的差异会使人们对同样的事情产生完全不同的反应。

第45题,在团队和组织中，人与人之间正式的信息交流渠道的集合称为正式沟通网络，全通道式沟通网络表示组织内每个人都可以与其他成员直接地、自由地沟通，并无中心人物，所有成员都处于平等地位。

第46题,组织文化与工作满意度这两个术语之间存在一定的重叠，工作满意度是评价性的概念。

第47题,从广义上说，领导与管理是相同的，但在具体的工作过程中，两者是有明显区别的。

第48题,心理学研究证明，当人用心的时候，大脑的创造力最强。

第49题,群体凝聚力与生产效率之间存在正相关的关系。

第50题,员工对工作的积极态度，必然会导致工作效率的提高。