企业员工管理制度Word文件下载.docx

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超过30分钟以上者，按旷工半天论处。

提前30分钟以内下班者，按早退论处；

超过30分钟者，按旷工半天论处。

六、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资；

累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资；

累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资；

累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。

七、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金；

每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分；

每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分；

每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过1次处分；

每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基本工资；

每月累计旷工6天以上者（含6天），予以辞退。

八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。

如有违反者当天按旷工1天处理；

当月累计2次的，按旷工2天处理；

当月累计3次的，按旷工3天处理。

九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。

在规定时间内未到或早退的，按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理；

未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第七条规定处理。

十、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准；

未经批准者按旷工处理。

员工病假期间只发给基本工资。

十一、经总经理或分管领导批准，决定假日加班工作或值班的每天补助20元；

夜间加班或值班的，每个补助10元；

节日值班每天补助40元。

未经批准，值班人员不得空岗或迟到，如有空岗者，视为旷工，按照本制度第七条规定处理；

如有迟到者，按本制度第五条、第六条规定处理。

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十二、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。

如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。

凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工，取消本年度先进个人的评比资格。

第一章员工行为规范管理制度

　　▲员工行为规范制度

　　▲公司员工日常活动行为规范制度

　　▲员工工作行为规范制度

　　▲主管级以上人员管理制度（含主管）

　　▲助理级以下管理制度（含助理）

　　▲管理层素质标准

　　▲员工素质标准

　　▲公司员工上网规定

　　▲公司员工上班行为规范

　　▲员工下班行为规范

　　▲公司员工工作纪律

　　▲公司员工纪律规范

　　▲公司员工时间观念规范

　　▲员工因公外出行为规范

　　▲公司员工技能行为规范

　　▲公司员工卫生环境制度

　　▲安全工作环境制度

　　▲保守商业秘密行为规范

　　▲会议行为规范

　　▲员工接受指示行为规范

　　▲员工报告工作行为规范

　　▲公司员工接待工作规范制度

　　▲接待来访行为规范制度

　　▲访问他人行为规范制度

　　▲交换名片行为规范制度

　　▲公司员工处理人际关系规范制度

　　▲公司员工沟通规范制度

　　▲公司员工心灵沟通制度

　　▲物品使用和设备费用节省制度

　　▲员工办公用品保管规章制度

　　▲员工文明行为规范

　　▲公司员工行为规范

　　▲公司员工服务规范制度

　　▲员工柜台服务规范制度

　　▲现场服务规范制度

　　▲电话（网络）服务规范制度

　　▲使用电话行为规范制度

　　▲员工拨打、接听电话制度

　　▲公司员工宿舍管理规定

　　▲公司员工着装规范制度

　　▲员工着装管理规定

　　▲员工着装行为规范制度

　　▲仪表仪态行为规范制度

　　▲制服管理规定

　　▲工作制服管理规定

　　▲工作服穿着制度

　　▲炊事员工作服及健康证管理制度

　　▲公司员工仪容规范制度

　　▲语言、行为规范制度

　　▲公司员工会话规范制度

　　……

　　第二章员工出勤考核管理制度

　　第三章员工出差管理制度

　　第四章公司员工调动管理制度

　　第五章企业员工招聘管理制度

　　第六章员工奖惩与激励制度

　　第七章员工教育培训管理制度

　　第八章员工薪资资金管理制度

　　第九章员工福利保健管理制度

　　第十章优秀员工评选管理制度

　　第十一章员工岗位职责

　　第十二章合同协议

　　第十三章员工守则

　　《企业员工全面激励训练整体解决方案》内容介绍：

　　二十一世纪的企业竞争，归根到底是人才的竞争。

成功的企业经营者在实践中认识到这样一个道理：

只有将企业的员工紧密团结在一起，激发出他们的工作热情和内在潜力，使他们把自己的智慧、能力和需求与企业的发展目标结合起来去努力、去创造、去革新，才能使企业健康发展。

正因为如此，成功的企业极为重视激发其员工的积极性与创造性。

本课程取材于在西方获得巨大成功的经典成功学理论，以及对国内外多家成功企业员工激励实践的深入研究，总结提炼出更适合中国企业的员工激励训练整体解决方案。

　　主讲专家：

张耀升

　　员工全面激励训练专家，海纳百成功研究训练机构董事长，2008年奥运会选手心理辅导教练

　　《企业员工全面激励训练整体解决方案》各讲主要内容：

　　塑造自我篇：

新世纪的企业员工如何塑造一个全新的自我？

　　第一部分怎样快速适应多变的新世纪企业环境

　　第一讲优秀员工如何迎接多变的企业环境

　　1.一流的企业由一流的员工组成

　　2.态度比能力更重要

　　3.自我品质的形成

　　4.金钱是价值的交换

　　第二讲一流的企业员工所应该具备的心态

　　1.要有企业主人的心态

　　2.成功者应该具备的特质

　　3.优秀企业员工应具备的心态

　　第二部分一流企业员工是如何掌握自己情绪的？

　　第三讲情绪控制的重要性

　　1.要有巅峰成就，首先要有巅峰情绪

　　2.成功的速度取决于情绪调整的速度

　　3.巅峰状态的情绪可以提高自身能力

　　4.成功者要自己控制情绪

　　5.保持巅峰状态很重要

　　第四讲掌握情绪的关键

　　1.影响情绪的关键之一

　　--强烈肢体动作

　　2.影响情绪的关键之二

　　--注意力的调控

　　3.影响情绪的关键之三

　　--思考影响情绪

　　4.影响情绪的关键之四

　　--输入决定输出

　　第五讲控制情绪的方法

（一）

　　1.及时的思考非常重要

　　2.注意问题背后的机会

　　3.以积极的心态面对挑战

　　4.同自己进行良好沟通

　　第六讲控制情绪的方法

（二）

　　1.任何事情没有任何定义

　　2.重新框视的模式

　　3.语言用字的魔力

　　4.平衡才会持续

　　第三部分一流的企业员工是怎样建立起超强无比的自信心的？

　　第七讲为什么要有自信心

　　1.相信的力量

　　2.如何运用相信的力量

　　3.自信心是成功的基石

　　4.自信心会产生磁场

　　5.员工是企业形象的代言人

　　第八讲如何建立自信心

　　1.自信心只是一种心理状态

　　2.建立良好的"

自我心象"

　　3.找到支撑信心的信念

　　4.找到自己独特的优点

　　5.积极地自我暗示与确认

　　6.进入有强烈自信的状态

　　第四部分如何每天都充满激情地投入自己的工作？

　　第九讲目标引导行动

　　1.人生目标的重要性

　　2.如何设定人生目标

　　3.目标和计划的关系

　　4.设定计划的重点

　　5.实现计划的步骤

　　6.平衡思考力和行动力

　　第十讲让行动变得快乐

　　1.为什么行动比怎么行动更重要

　　2.建立行动和快乐的链接

　　3.凡事要主动出击

　　4.开发你的潜意识

　　5.改掉拖延的习惯

　　第五部分怎样更好地提升自己的使用价值？

　　第十一讲树立终生学习的意识

　　1.成长的快乐

　　2.最好的投资

　　3.打造学习型组织

　　4.养成终生学习的习惯

　　第十二讲如何提高自己的使用价值

　　1.变"

应该做"

为"

喜欢做"

　　2.做最有价值的事情

　　3.具备不可替代的专长

　　4.做累积性效应的工作

　　5.如何成为有价值的人

　　第六部分怎样把工作变成乐趣？

　　第十三讲为什么要把工作变成乐趣

　　1.个人成就取决因素

　　2.乐在工作的好处

　　3.快乐状态才能做好

　　4.活在现在，享受过程

　　5.并非工作需要你

　　第十四讲怎样把工作变成乐趣

　　1.使命感的定义

　　2.找到工作使命感

　　3.感动才会行动

　　4.怀着伟大动机工作

　　第七部分怎样更好地营造一个和谐、向上的团队氛围？

　　第十五讲为什么要具有团队精神

　　1.团队的神奇力量

　　2.为一个团队而付出

　　3.团队每个成员都非常重要

　　4.创造价值是集体的协作活动

　　第十六讲怎样成为团队中最受欢迎的人

　　1.出乎真心关心帮助他人

　　2.谈论别人感兴趣的话题

　　3.真心赞美周围的同事

　　4.为别人的成就感到高兴

　　5.激发别人的能力

　　第八部分如何更好地推销自己的企业

　　第十七讲企业员工为什么要学会销售

　　1.每一个人都是推销员

　　2.不知名的企业等于不存在

　　3.生活中时时刻刻在销售

　　4.学会销售你自己和周围的一切

　　第十八讲企业员工如何应用销售

　　1.理解销售的宗旨

　　2.由衷的赞美

　　3.帮助别人下决定

　　4.传递信心和信赖感

　　5.建立融洽的人际关系

　　6.服务超出顾客的期望

　　激励篇：

新世纪的企业管理者如何进行自我激励并进一步激励部属？

　　第一部分管理者应如何自我激励保持每天的工作热情

　　第十九讲管理者应有的重要心态

　　1.管理者应有的重要心态

（一）

　　2.管理者应有的重要心态

（二）

　　第二十讲管理者如何自我激励

　　1.管理者自我激励的观念

（一）

　　2.管理者自我激励的观念

（二）

　　3.管理者自我激励的观念（三）

　　第二部分领导者应如何激励员工使他们的行动力得以激发

　　第二十一讲如何激励下属

（一）

　　1.激励下属的方法

（一）

　　2.激励下属的方法

（二）

　　3.本讲小结以及自我分析

　　第二十二讲如何激励下属

（二）

　　1.激励下属的方法（三）

　　2.激励下属的方法（四）

　　3.总结课程整体内容

员工必须遵守如下考勤和辞职制度：

（1）、按时上班、下班，不得迟到、早退；

（2）、必须自己打卡，不得委托他人打卡或代替他人打卡；

（3）、因公外出、漏打、错打等特殊原因未能打卡的，必须由本部门经理或主管签卡方能有效；

（4）、有事、有病必须向部门经理或主管请假，不得无故旷工；

（5）请假必须事先填写《请假单》，并附上相关证明（病假应有医生证明），在不得已的情况下，应提早电话、电报或委托他人请假，上班后及早补办请假手续；

（6）、一次迟到或早退30分钟以上的，应办理请假手续，否则以旷工论处；

（7）、未履行请假、续假、补假手续而擅不到岗者，均以旷工论处；

（8）、员工因故辞职，应提前一个月向部门经理或主管提交《辞职通知书》，试用期内辞职应提前一周书面通知；

（9）、员工辞职由部门经理或主管批准，辞职获准后，凭人事行政部签发的《离职通知书》办理移交手续。

第60条 

员工必须遵守如下工作守则和职业道德：

（1）、进入或逗留厂区，必须按规定佩戴厂证和穿着工作服；

（2）、敬业乐业，勤奋工作，服从公司合法合理的正常调动和工作安排；

（3）、严格遵守公司的各项规章制度、安全生产操作规程和岗位责任制；

（4）、工作期间，忠于职守，不消极怠工，不干私活，不串岗，不吃零食，不打闹嬉戏，不大声说笑、喧哗等，尽职尽责做好本职工作；

（5）、平时养成良好、健康的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢烟头杂物，保持公司环境卫生清洁；

（6）、爱护公物，小心使用公司机器设备、工具、物料，不得盗窃、贪污或故意损坏公司财物；

（7）、提倡增收节支，开源节流，节约用水、用电、用气，严禁浪费公物和公物私用；

（8）、搞好公司内部人际关系，团结友爱，不得无理取闹、打架斗殴、造谣生事；

（9）、关心公司，维护公司形象，敢于同有损公司形象和利益的行为作斗争。

（10）、上班时间一到即刻开始工作，下班之后无特别事务不得逗留；

（11）、上班时间原则上不准会客和打私人电话，因故而经部门经理或主管许可的除外；

（12）、遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商业秘密。

第61条 

员工必须遵守如下安全守则和操作规程：

（1）、生产主管和领班要做好机器设备的保养、维修和用前检查工作，在确保机器设备可安全使用后，方可投入使用；

（2）、操作机器设备时，必须严格遵守技术操作规程，保证产品质量，维护设备安全及保障人身的安全；

（3）、设备使用过程中，如发现有异常情况，操作工应及时告知领班和相关技术人员处理，不得擅自盲目动作；

（4）、发现直接危及人身安全的紧急情况，要立即采取应急措施，并及时将情况向领班、部门主管或部门经理报告；

（5）、工作场所和仓库的消防通道，必须经常保持畅通，不得放置任何物品；

（6）、对消防设备、卫生设备及其他危险防止设备，不得有随意移动、撤走及减损其效力的行为；

（7）、维修机器、电器、电线必须关闭电源或关机，并由相关技术人员或电工负责作业；

（8）、非机械设备的操作人员，不得随意操作机械设备；

（9）、危险物品必须按规定放置在安全的地方，不得随意乱放；

（10）、车间和仓库严禁吸烟，吸烟要在指定场所，并充分注意烟火。

（11）、严禁携带易燃易爆、有毒有害的危险物品进入公司；

（12）、收工时要整理机械、器具、物料及文件等，确认火、电、气的安全，关好门窗、上好门锁

奖励与惩罚

第62条 

为增强员工的责任感，鼓励员工的积极性和创造性，提高劳动生产率和工作效率，公司对表现优秀、成绩突出的员工实行奖励制度。

奖励分为表扬、记功、晋升、加薪、发奖金五种。

第63条 

员工品行端正，工作努力，忠于职守、遵规守纪，关心公司，服从安排，足为其他员工楷模者，给予通令表扬。

第64条 

对有下列事迹之一的员工，除给予通令表扬外，另给予记功、晋升、加薪、发奖金四种奖励的一种或一种以上的奖励：

（1）、对于生产技术或管理制度，提出具体方案，经执行确有成效，能提高公司经济效益，对公司贡献较大的；

（2）、节约物料，或对废料利用具有成效，能提高公司经济效益，对公司贡献较大的；

（3）、遇有灾变，勇于负责，奋不顾身，处置得当，极力抢救，使公司利益免受重大损失的；

（4）、敢于同坏人、坏事作斗争，举报损害公司利益的行为，使公司避免重大损失的；

（5）、对公司利益和发展作出其他显著贡献的；

（6）、其他应当给予奖励的。

第65条 

为维护正常的生产秩序和工作秩序，严肃厂规厂纪，公司对违规违纪、表现较差的员工实行惩罚制度。

惩罚分为：

警告、记过、罚款、辞退四种。

第66条 

员工有下列情形之一，经查证属实，批评教育无效的，第一次口头警告，第二次以后每次书面警告1次，并罚款20至50元；

每警告2次记过1次；

一个月内被记过3次以上或一年内被记过6次以上的，予以辞退：

（1）、委托他人打卡或代替他人打卡的；

（2）、无正当理由经常迟到或早退（每次3分钟以上）的；

（3）、不戴厂证或不穿厂服进入厂区的；

（4）、擅离职守或串岗的

（5）、消极怠工，上班干私活的；

（6）、随地吐痰或乱丢垃圾，污染环境卫生的；

（7）、浪费公司财物或公物私用的；

（8）、未经批准，上班时间会客或打私人电话的；

（9）、非机械设备的操作者，随意操作机械设备的；

（10）、下班后不按规定关灯、关电、关水、关气、关窗、锁门的；

（11）、未经许可擅带外人入厂参观的；

（12）、携带危险物品入厂的；

（13）在禁烟区吸烟的；

（14）、随意移动消防设备或乱放物品，阻塞消防通道的；

（15）、违反公司规定携带物品进出厂区的；

（16）、工作时间，与别人闲聊、打闹嬉戏、大声喧哗的；

（17）、工作时间打瞌睡的；

（18）对客户的态度恶劣的；

（19）、有其他与上述情形情节相当的情形的。

第67条 

员工有下列情形之一，经查证属实，批评教育无效的，每次记过1次，并罚款50至100元；

（1）、无正当理由不服从公司正常调动或上司的工作安排的；

（2）、无理取闹，打架斗殴，影响公司生产秩序和员工生活秩序的；

（3）、利用工作或职务便利，收受贿赂而使公司利益受损的；

（4）、上班时间打牌、下棋的；

（5）、将公司内部的文件、帐本给公司外的人阅读的；

（6）、在宿舍私接电源或使用电炉、煤油炉的；

（7）、私自调换床位或留宿外人的；

（8）、有其他与上述情形情节相当的情形的。

第68条 

员工有下列情形之一，经查证属实，批评教育无效的，予以辞退：

（1）、一个月内累计旷工超过5日或者一年内累计旷工超过10日的；

（2）、提供与录用有关的虚假证书或劳动关系状况证明，骗取公司录用的；

（3）、违反操作规程，损坏机器设备、工具，浪费原材料，造成公司经济损失1000元以上的；

（4）、盗窃、贪污、侵占或故意损坏公司财物，造成公司经济损失1000元以上的；

（5）、违反公司保密制度，泄露公司商业秘密，造成公司经济损失1000元以上的；

（6）、在异性宿舍与异性员工同宿的；

（7）、有其他与上述情形情节相当的情形的。

第69条 

员工违规违纪对公司造成经济损失的，除按规定处罚外，还应赔偿相应经济损失。

对员工的罚款，每次不超过员工当月工资的20%。