中国电视购物市场运营格局与发展规划研究报告Word文档格式.docx
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一、橡果模式17
二、广而视之模式17
三、媒体至尊模式18
四、守型操作模式18
第三章2010年国际电视购物业运行态势分析19
第一节2010年全球电视购物业运行总况19
一、国外电视购物商家服务与政府管理情况19
二、全球电视购物市场动态分析21
三、全球电视购物促进因素22
第二节2010年美国电视购物发展分析23
一、美国电视购物节目特点23
二、美国电视购物管理和制作方式24
三、美国电视购物节目的主要顾客25
四、美国治理电视购物的策略分析25
第三节2010年韩国电视购物发展分析28
一、韩国电视购物助寿险销售28
二、韩国电视购物发展情况分析29
三、韩国GS电视购物登陆成都31
四、2009年韩完善法规助电视购物发展32
五、韩国电视购物未来发展预测34
第四节2010年其他国家电视购物发展分析34
一、英国电视广告规则分析34
二、德国无店铺销售业分析37
三、日本电视直销广告分析44
第四章2010年中国电视购物市场运行环境解析45
第一节2010年中国宏观经济环境分析45
一、中国GDP分析45
二、消费价格指数分析46
三、城乡居民收入分析47
四、社会消费品零售总额48
五、全社会固定资产投资分析49
六、进出口总额及增长率分析51
第二节2010年中国电视购物政策法规环境51
一、“禁播令”对电视购物行业的影响51
二、广电总局责令停播涉嫌违规的电视购物广告64
三、电视购物若违法电视台负连带责任66
四、2009年11月中国电视购物行业标准将出台66
五、《关于整顿广播电视医疗资讯服务和电视购物节目内容的通知》及解读67
第三节2010年中国电视购物产业环境68
一、电视购物在中国发展具有优势68
二、电视购物行业正由电视直销转型家庭购物模式69
三、中国电视购物市场不断探索规范化发展69
四、金融危机下电视购物显现其明显优势70
第四节2010年中国电视数字化对电视购物的影响71
一、中国已迎来数字电视时代71
二、电视数字化的购物优势72
三、数字电视购物频道将是下一代渠道巨头73
四、电视购物将终结电视直销并超越电子商务76
第五节2010年中国电视购物业社会环境分析77
一、全国居民收入情况分析77
二、全国社会消费品零售总额81
三、全国居民消费价格分析82
四、中国消费者信心指数85
第五章2010年中国电视购物行业发展情况分析87
第一节2010年电视购物发展情况分析87
一、中国电视购物产业已进入新一轮崛起87
二、中国电视购物的产业观察89
三、中国电视购物市场运营模式分析92
四、家庭电视购物与网络购物模式的比较93
第二节近三年中国电视购物行业探析98
一、中国电视购物市场规模分析98
二、电视购物迈向现代家庭购物模式98
三、中国电视购物节目发展收视状况102
第三节2010年中国电视购物行业的发展动态分析102
一、中国电视购物发展势头良好更加自律102
二、内地电视购物行业首次推出信誉质量保证金103
三、电视购物市场两大巨头的竞争态势104
四、2010年节假日电视购物投诉数量分析107
第四节2010年中国各地区电视购物市场分析108
一、北京电视购物走势分析108
二、南京电视购物市场潜力分析111
三、台湾电视购物频道产业分析112
四、广东电视购物市场发展瓶颈分析119
五、2010年深圳电视购物产业广拓经营模式123
第五节2010年电视购物行业发展观察与探索124
一、电视直销转型家庭购物124
二、家庭购物百家争鸣时代来临125
三、产品和产品群126
四、购物平台的良好信誉能解决信用支付问题126
五、资本一直垂青电视购物127
六、呼叫中心信息化管理时代到来128
第六节中国电视购物存在的问题和产生问题的原因129
一、诚信缺失129
二、产品价格明显高于商品价值129
三、商品质量和售后服务没有保障130
四、商品销售渠道过于单一130
五、媒体责任淡薄130
六、行业法律法规空白130
七、第三方担保交易或成电视购物问题解决之道131
八、广电背景企业成电视购物业主流发展132
第六章2010年中国电视购物消费者市场分析134
第一节中国电视购物消费者收入水平分析134
一、中国人口情况134
二、消费者收入水平134
2010年中国高净值人群地区分布136
三、消费者信心指数137
四、消费者购买行为分析137
第二节消费者对电视购物的态度分析140
一、电视购物公信度调查分析140
二、消费者对电视购物的满意度141
三、电视购物对消费者的吸引力142
第三节消费者电视购物决策的形成及影响因素142
一、电视购物广告的功能142
二、电视购物决策的形成143
三、电视购物决策的影响因素144
四、对发展电视购物的建议148
第七章2010年电视购物主要产品市场分析150
第一节手机电视购物市场分析150
一、手机电视购物与电视购物的竞争发展150
二、电视购物成为手机销售新渠道151
三、消费者对手机电视购物的看法151
四、我国手机电视购物有待完善152
五、品牌驱动手机电视购物时代来临153
六、典型手机电视购物企业经营分析154
第二节PC电视购物市场分析155
一、PC大举进入电视购物155
二、IT类电视购物年内销售规模预测156
三、电视购物促使PC销售渠道生变156
四、电视购物打劫PC销售渠道学习国美提成模式157
第三节保险电视直销市场分析158
一、保险在电视购物中的兴起158
二、保险电视直销与监管分析158
第四节家电电视直销市场分析159
一、发展潜力大159
二、成本优势明显160
三、厂商合作渐入佳境160
四、不断挖掘适合的产品160
第五节其他电视购物产品分析161
一、化妆品在电视购物的销售161
二、烟草品牌电视传播突围161
第八章2010年中国电视购物产业链及平台分析164
第一节2010年中国电视购物产业链发展分析164
一、电视购物产业链的集体反思164
二、2010年电视购物产业链发展探析165
第二节电视购物支付分析167
一、中国网上银行交易量分析167
二、中国网上银行调查结果分析167
三、家付通对电视购物发展的作用169
四、支付宝对电视购物发展的作用170
五、第三方认证网银的防火墙170
六、亿用户有望手机完成网购支付170
七、电视购物亟需可靠支付方式171
八、电视购物语音支付开启电视购物新未来172
第三节电视购物物流分析173
一、物流企业与电视购物行业的关系173
二、物流环节制约我国电视购物发展173
三、中国快递服务业的机遇与掣肘175
四、2010年快递服务公众满意度调查结果176
五、2010年我国物流业运行情况分析177
六、我国物流行业发展走势分析178
第四节电视购物呼叫中心系统180
一、CALLTHINK呼叫中心的应用180
二、呼叫中心在电视购物行业中的应用182
三、低成本大型电视购物呼叫中心182
四、华呼电视购物呼叫中心解决方案186
五、电视购物催生呼叫中心业务火爆197
六、电视购物呼叫中心架构战略分析197
七、2010年电视购物呼叫中心市场发展分析203
第五节电视购物广告业204
一、广告黑榜对电视购物的影响204
二、媒体差异变量和电视媒体概念207
三、电视购物标准对电视购物广告的影响210
四、2010年中国广告市场发展分析211
五、中国广告市场发展展望213
第九章2010年中国电视购物传播媒介分析214
第一节普通电视传媒发展分析214
一、全国及各省份电视机产量统计214
二、我国数字电视产业发展形势分析216
三、中国电视传媒组织变革分析219
四、电视传播产业的整合营销227
五、电视购物推动电视媒体革新230
第二节手机电视行业发展231
一、手机电视的内容链建设231
二、手机电视市场状况239
三、手机电视的发展模式242
四、手机电视发展中的若干问题探讨243
五、手机电视的营销推广策略245
六、2010年手机电视运营商典型企业发展动态260
七、2010年全球手机电视市场发展进入成长后期262
八、2010年我国手机电视用户规模预测263
第三节网络电视行业发展分析263
一、IPTV产业链分析263
二、网络视频——电视购物的互联网应用266
三、电信运营商IPTV业务发展新思路268
四、我国网络电视产业发展升级270
五、六大国产彩电商力挺网络电视271
六、2010年中国网络电视业格局初变273
七、2010年中国网络电视进入高速发展期274
八、2012年我国网络电视发展趋势275
第十章2010年中国电视购物市场竞争分析276
第一节2010年中国电视购物产业竞争格局276
一、三足鼎立格局形成276
二、外资争相进入电视购物行业276
三、韩国全面进军中国电视直销市场277
第二节2010年中国电视购物企业的竞争力分析278
一、传媒产业价值链竞争新模式278
二、品牌建设成竞争力之本280
第三节网络购物对电视购物的威胁分析281
一、2010中国网上购物状况调查281
二、中国网络购用户规模284
三、我国网络购物已经进入高速增长期285
四、网络购物已成中国网民消费时尚285
五、网络购物平台提升交易活跃度285
六、从电视购物与网络购物的比较分析其发展之路286
七、网上购物意图影响因素分析291
八、网络购物消费者分析299
第四节购物中心对电视购物发展的威胁303
一、电视购物与传统商场购物的比较303
二、我国社区型购物中心发展分析304
三、国内购物中心发展存在的问题305
第十一章2010年国内外电视购物优势企业分析308
第一节美国QVC公司308
一、QVC发展历史308
二、QVC的经营特色308
三、公司介入产品308
第二节台湾东森得易购309
一、得易购的发展优势309
二、得易购经营环境分析313
三、得意购的专属购物频道直销模式314
四、得意购经营模式的C分析315
五、东森购物频道对大陆电视购物的启示317
第三节湖南快乐购物321
一、公司概况321
二、公司发展优势322
三、公司核心竞争力322
四、公司发展的社会层面322
第四节上海东方CJ323
一、公司介绍323
二、公司发展策略324
三、湖南快乐购落沪“交战”东方CJ326
四、快钱携手东方CJ打通电视购物在线支付瓶颈327
第五节CCTV中视购物328
一、公司简介328
二、CCTV中视购物引领中国电视购物业发展329
三、央视购物品牌发展331
四、中视购物的电视购物创新分析335
第六节BTV电视购物336
一、公司简介336
二、具体流程介绍337
三、公司的成功之道337
四、北京BTV电视购物呼叫中心系统启动339
第七节欢腾购物339
一、频道介绍339
二、频道发展优势340
第八节橡果国际342
一、公司简介342
二、公司上市的启示343
三、橡果国际企业经营情况345
四、2010年公司财务数据分析345
五、橡果国际设立先行赔付保证金347
第九节七星购物348
一、公司简介348
二、公司商业模式探讨349
三、公司经营情况分析350
四、2010年公司财务数据分析351
五、2011-2015年公司发展展望与策略354
第十二章2011-2015年电视购物发展趋势分析355
第一节2011-2015年电视购物发展趋势355
一、电视购物未来的发展355
二、电视购物走向多元化356
三、电视购物商业模式发展趋势358
四、产业发展与问题将长期并存359
五、电视购物未来前景广阔360
六、电视购物品牌化趋势更突显360
七、2011-2015年我国电视购物发展趋势361
八、全球电视购物与网络的发展趋势及其运营367
第二节2011-2015年电视购物的产业链重构趋势369
一、商业模式的重新建立369
二、多样化的营销内容369
三、完善的节目形态370
四、对象化、规律化的节目编排370
五、灵活多样的营销策略370
六、完备的营销体系371
第三节2011-2015年电视购物频道未来发展预测371
一、传统电视购物将受到冲击371
二、新兴购物将会出现商机372
三、未来将提高电视购物门槛372
四、电视购物在中国未来的发展372
第十三章2011-2015年电视购物发展战略探讨375
第一节电视购物策略研究分析375
一、电视购物运营流程策略375
二、电视购物产品营销策略379
三、电视购物与中小企业的结合380
四、链条越短对企业越有利384
第二节电视购物频道的模式探讨386
一、海外电视购物模式借鉴386
二、电视购物频道的昨天---电视购物388
三、电视购物频道---资源的整合390
四、电视购物频道需要解决的问题390
第三节电视购物品牌战略392
一、树立敢为人先的战略目标和经营理念392
二、试行“一点两面三三制”392
三、建立、维护和拓展销售渠道和产品选择模式393
四、引资输血，防止漏血，主动造血395
五、突出两个强化，实现管理目标396
六、倡导管理创新，提高投入产出比397
七、建立品牌维护机制，以信誉赢得市场398
第四节现代电视购物选择产品策略399
一、以消费者为核心399
二、选择产品的方案400
三、选择产品的正确方向401
第五节电视购物消费流行及对策403
一、消费流行的特点403
二、消费施行周期的特性及对策404
第十四章2011-2015年电视购物投资策略探讨407
第一节电视购物投资策略分析407
一、电视购物商品的成本核算407
二、目前电视购物投资成本需求408
三、电视购物寻求新盈利模式408
四、大陆电视购物投资风险分析409
五、电视购物频道投资策略分析410
六、中国电视购物产业投资趋势411
第二节电视购物投资风险分析414
一、市场竞争风险414
二、行业诚信风险414
三、社会信息系统风险415
四、数字电视发展的不确定因素415
五、政策风险415
六、内控风险416
七、电视购物企业风险规避的措施416
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