oto商业计划书docWord格式.docx
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1.4组织架构
1.5主营业务
1.6公司目标
第二部分公司管理层
2.1治理结构
2.2管理团队介绍
第三部分产品/服务
3.1产品/服务介绍
3.2注册商标介绍
3.3产品/服务市场布局
3.4目标市场
3.5产品/服务优势
3.6产品/服务规划
第四部分研究与开发
4.1现有技术储备
4.2研究与开发目标
4.3研究与开发组织和运行第五部分行业及市场情况
5.1政策支持
5.2行业情况
5.2.1行业发展阶段
5.2.2行业发展基础条件
5.2.3移动互联网发展前景
5.2.4移动互联网发展趋势
5.3细分市场
5.3.1细分市场结构
5.3.2市场容量及增长趋势
5.4竞争情况
5.4.1市场竞争环境
5.4.2潜在竞争者
5.4.3关键成功因素
5.4.4竞争策略
第六部分商业模式
6.1商业模式介绍
6.2020商业模式前景
6.3盈利模式
6.4公司商业模式取得的成果第七部分营销策略
7.1定价
7.2销售网络与渠道
7.3宣传推广策略
7.4销售价格策略
篇二:
OTO商业模式
O2O商业模式剖析
O2O(OnlinetoOffline)是指把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务。
目前较火的团购,就是O2O模式中的一种。
O2O的理念算不上新颖,但很重要。
数据显示,美国线上消费只占8%,线下消费的比例依旧高达92%;
而中国的这一比例,分别为3%和97%(一说4.5%和95.5%)。
TrialPay创始人兼CEOAlexRampell的说法很形象:
“普通的网络购物者每年花费约1000美元,假使普通美国人每年收入为4万美元,那么剩下的39000美元到哪里了?
答案是,大部分都在本地消费了,人们会把钱花在咖啡店、酒吧、健身房、餐厅、加油站、水电工、干洗店和发廊。
”O2O的使命,就是把电子商务的效力,引入目前消费中占比90%以上的部分中去。
那么,O2O与别的电子商务模式比较,独特之处何在,是否有稳定的存在和发展空间?
它对销售模式会产生什么样的影响和要求?
它的未来如何?
带着这些问题,让我们走近O2O。
一、从业务本身看:
1、作为产品和服务的信息流挖掘者的O2O
飞机订票是一项相当普及的O2O订票服务。
国内最早开发电子客票的是南航。
现在这项服务已经普及,我们每个人都可
以在网上订购飞机票,然后到现实的机场去接受航空旅行服务。
1)什么样的有形产品适合O2O
电子商务主要由信息流、资金流、物流和商流组成。
O2O的特点是只把信息流、资金流放在线上进行,而把物流和商流放在线下。
最直观地看,那些无法通过快递送达的有形产品要应用电子商务,适合O2O。
像音乐下载、在线视频这样的产品,就很难发挥O2O作用。
而与汽车类似就适合O2O产品,还有住房,O2O的优势在于那些实体难以搬到网上的交易。
2)信息流长于创造意义价值
在电子商务初期,只采用信息流方式,是不得已而为之。
那时物流、支付条件不具备,搞电子商务只好用网站来进行信息流活动。
O2O要成为一种刻意的模式选择,需要在发挥信息流本身优势上做文章。
O2O的优势在于创造意义价值。
实体对应功能,资金对应价值,信息对应意义。
O2O有两个方面重要优势有利于创造意义价值,精准服务顾客。
一是让顾客对实体和价值进行意义判断,节省交易费用。
二是发挥数据的作用,深入把握顾客所认同的意义。
实体商店进行交易的一个无法克服的缺陷,是难以对用户的数据进行采集和分析。
O2O模式由于要求用户在网上支付,
支付信息就成为商家对用户个性化信息进行深入挖掘的宝贵资源。
掌握用户数据,可以大大提升对老客户的维护与营销效果;
通过分析,还可以提供发现新客户的线索,预判甚至控制客流量。
2.作为体验者的O2O
O2O更大的潜力在于体验。
O2O适合那些面对面“亲自”接受的体验型服务。
例如,亲自会朋友、亲自下馆子、亲自健身、亲自看剧场演出、亲自美容美发等。
这些特别适合到店消费的服务,都不能在线完成,又都具有体验的性质。
这正是O2O发挥优势的舞台。
O2O对于推动电子商务从销售货物,向提供服务和体验转变,将起到推动作用,自身也会顺势而上,提高电子商务服务业在产业链和价值链上的位势。
二、从商业模式看:
O2O划分为交易型销售(对应波特的成本领先竞争战略)与顾问型销售(对应波特的差异化竞争战略)。
1)交易型O2O销售模式:
团购的优势
国内迅速发展的O2O模式中,Groupon网络团购较为突出,具有代表性。
团购从竞争战略上可以归类为成本领先型,是一种以打价格战为主的商业模式,其突出的优势体现在交易型销售中的打折销售上,适合当前国内行业中间环节不透明、存在暴利的领域。
团购型的O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,组织其抱团采购,从而将他们转换为线下顾客。
交易型销售有两个特点,第一,产品同质化,要抱团采购,产品就不能差异太大;
第二,价格几乎是交易的唯一焦点。
这在团购中都充分体现出来。
2)顾问型O2O销售模式:
强化品牌、广告和体验
1.利用O2O强化企业在互联网上的品牌,以此带动线下销售。
2.由于O2O推广能获得精准的反馈效果,同一般无目标地投放广告相比,对于商家来说有强大的吸引力。
3.O2O线上服务本身,可以通过信息方式,提供良好的用户体验。
展望O2O未来发展,移动化、定位化、社交化(即投资家约翰·
杜尔在XX年初提出了SoLoMo的概念,即社交、本地和移动相结合)正在成为其走向。
Grubwithus是SoLoMo概念和O2O结合的最佳范例。
它把线上定餐、线下社交很好结合起来,如果加上LBS模式中的优惠券发放(通过手机“签到”在线获得优惠券,在线下实体店兑换使用)则如虎添翼。
篇三:
校园OTO水果店创业计划书
创业课程结课作业
学院:
计算机与通信学院
班级:
13级通信三班
项目策划人:
杨国荣13250311
王彦祥13250312
武辉13250313
项目名称:
校园水果屋
项目负责分配:
杨国荣:
市场调查
王彦祥:
文稿搜索,网上调查
武辉:
整理文稿,项目指导
项目前景:
水果,这种大众消费品已逐渐转变为生活必需品,是大众日常消费的一个重要组成部分。
随着我们学校的不断发展,我们学生的规模越来越大,西校区的人数在一万五千人左右。
庞大的学生数量必然带来庞大的水果需求。
经我的调查很多同学在家都有经常吃水果的习惯,他们在校也很有这方面的欲望,只不过学校周围的水果店少而且需要到外面购买,很不方便。
在青少年成长的重要期间,营养是必不可缺少的,水果作为一种富含有大量维生素的产品,更是青少年最好的成长伴随品,同时水果可以有效的治愈一些身体疾病,比如香蕉可以助消化。
所以水果会成为一种大学生日常生活的必需品,但是在大学的校园里却很少见提着水果的人,学生广泛缺少对水果的认知,不知道水果的重要性。
根据学生的这种缺知,我们打算利用互联网的风势,推出校园水果屋的OTO运营,线上下单,线下送货,不但方便了同学,也有利于自己的创业成长。
市场调查:
经过我们的市场调查,我们发现在校园里面只有两家水果店铺,一家
目前发展的网上水果平台,有一部分同学喜欢去校园外面购买水果,他们认为外面的水果价钱更加便宜。
在我们采访同学过程中发现,他们都喜欢吃水果,但是感觉在学校买水果不方便,铺面太小,看见人多就不想去买了,当问到是否知道水果的营养价值时,同学们只知道水果是有营养的,但具体有什么作用他们一点都不知道。
当问到网上经营水果店铺时,许多同学表示愿意去尝试一下,只是对商品的质量和卖买过程中的诚信问题感到担忧,因为在外面买水果时常常会发生缺斤少两的事。
校园里面还要一个网上平台,由于他们是大规模的批发系列的,他们的名气很少有人知道,并且他们只注重于产品的销售,不注重产品所带来的有益,在平台里面操作十分麻烦,需要的浏览流量很大,再一个就是刚刚进入校园,起步并没有那么快。
所以经过我们的调查发现,校园里确实需要一个小规模的服务团队,水果必然会成为大学生生活的一部分,只要提供便捷的渠道,在这个缺乏市场的环境,必然会迅速占领一片领域。
营销计划:
第一步,我们需要联系营销商,我们会和学校两家店铺商量,加入我们的运营团队,我们将提供晚上七点之后的订单,而商铺需要在商铺里面为我们宣传,扩大影响力,在学校外面联系水果批发商,在外面租赁一间房屋,批发一批易于保存的水果,比如苹果,梨,香蕉,橘子等,先批发一部分,同时联系外面的蔬菜店铺,我们会在校园里面同时卖黄瓜和西红柿等易于使用的蔬菜。
第二步,申请微信“公众号校园水果屋”,在学校水果店铺树立微信公众号的二维码,印刷广告在正面印有水果屋的二维码和宣传语,并且在宣传单上印有宿舍值日生的表格,背面含有胶,便于粘贴,张贴在宿舍,是一种长久的宣传。
一个极为重要的推广就是水果店的理念推广,我们的校园水果店的理念就是推崇质量第一,包括水果质量、服务质量,我们要把这一理念告知给消费者,一是宣传我们的立足点,二是为消费者树立品牌意识。
第三步,在前期的销售中,我们会尽可能的在符合市场定价的情况下,采取薄利多销的策略进行营销,这样既可以吸引顾客,尽快占领市场,又可以使前期的资金问题不至于太过紧张。
举办促销活动,打折抢购活动,团购活动,尽快的宣传和扩大影响力,扩大水果屋的普及程度。
第四步,在微信公众号里面,一是推送水果打折优惠和更多的促销活动。
二是在微信里面推送关于水果与健康的文章,使学生对水果的营养价值有一些了解,根据自己的实际情况,会有所选择。
水果的药理作用,使一部分同学根据自己身体出现的状况,购买可以调节自己身体的水果。
三是,学生可以在微信公众号里面直接输入需要买的商品和斤数,我们就会定时派人送到宿舍。
第五步,在开始阶段运送由我们自己完成,在后期有需要,还需再招募兼职人员,我们会为每人配一个秤,方便收货时检验斤数。
团队管理:
一、团队全体队员必须遵守团队章程,遵守团队的各项规章制度和决定。
二、团队通过发挥全体队员的积极性。
三、团队提倡全体队员刻苦学习文化知识。
四、团队鼓励积极参与团队的决策。
五、团队实行“岗薪制”的分配制度;
六、团队提倡求真务实的工作作风;
七、队员必须维护团队纪律。
服务态度:
第一是实在:
虽然只是个初等的小商铺,客观事实的服务于我们的每一位顾客。
第二是诚信:
任何一个公司都需要诚信,这是无可厚非的,但是我觉得诚信不是说服务是无止境的,诚信是建立在一定的范围内的。
第三是热情:
与客户进行不断的沟通。
通过他们给出意见,来不断的完善自我,通过自我的的提高,为客服提供更加优质的服务。
团队的服务宗旨是:
客户至上。
资金规划:
根据统计和市场调查:
预计在开始阶段需要10000到15000的基础资本,便于宣传和建立初级规模。