MapGIS IGS安装及开发常见问题Word文档格式.docx

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或者在企业管理器中选择MapGISLocal节点，选择右键菜单“启动存储服务”

2瓦片、矢量服务启动失败

在启动服务时，提示“启动服务失败”,如下图所示：

在日志界面提示信息为以下任意一种：

检测许可证服务失败；

检索COM类工厂中CLSID为{75F58385-BA18-4897-AAC0-54860B279508}的组件时失败，原因是出现以下错误:

8007045a。

服务进程出现异常，已尝试恢复；

无法连接到远程服务器。

学习版服务证书没有启动；

网络狗或者硬件加密狗弹框被隐蔽掉了，没法输入网络狗IP或者本地狗。

学习版在服务中启动学习服务证书；

网络狗或正式狗用户启动证书服务程序，如果证书被强制卸载请重新安装证书服务。

3瓦片、矢量服务启动后停止了

在服务管理器中启动瓦片、矢量服务时报错，提示本地计算机上的MapGISIGServerVectorDataService服务启动后又停止。

具体信息如下图所示：

在服务管理器中，看到瓦片服务和矢量服务状态为“启动”而不是“已启动”。

打开任务管理器，切换到进程选项卡，结束tileService.exe和vectorService.exe进程，然后重启证书服务和MAPGISdatastorageService,然后重启瓦片矢量服务。

4检测证书失败

在服务管理器中启动服务，程序未响应，服务管理器任务栏一直显示瓦片（矢量）服务正在检测许可证，界面停留在下图，不发生变化：

服务管理器检测不到证书服务。

重新注册CheckWebFunction.dll文件。

方法为：

在运行中输入cmd，打开命令窗口，在命令窗口中输入regsvr32空格再将CheckWebFunction.dll文件拖到命令窗口中，按回车，提示注册成功即可（CheckWebFunction.dll文件在安装路径下program文件夹中）。

5注册CheckWebFunction.dll失败

在运行注册DLLRegiterServer时，对DLLRegiterServer的调用失败。

错误代码：

Ox80070005。

系统权限问题。

登录账号或权限不是管理员身份，特别是学校机房电脑，创建很多账号，这些账号，学生使用guest登录。

以管理员身份运行cmd。

推出当前guest登录模式，使用管理员账号登录。

6XP系统的固有漏洞导致的日志问题

再启动瓦片（矢量）服务是，提示提示本地计算机上的MapGISIGServerVectorDataService服务启动后又停止，如下图所示：

在日志界面中没有任何错误提示。

系统的日志满了，写不进新的。

原理是XP的系统BUG，不能自己清除日志。

所以win7和2003不会出这个问题。

（为了方便查找问题和记录服务运行日志，需要使用系统日志功能，XP有个BUG就是日志满了不能自己清掉，所以要手动清一下，WIN7没这个问题）。

右击我的电脑—管理—系统工具—事件查看器—右击应用程序—清除所有事件。

回到服务中重新启动证书服务—datastorage服务—瓦片矢量服务。

7Win7的交互式服务问题

Win7服务启动未响应。

有些版本的win7系统会在启动过程中在任务栏出现一个图标

，那是系统的交互式服务检测功能，我们需要点击那个图标，在弹出的交互式服务检测对话框，提示此计算上运行的程序正在尝试显示一条消息。

中点击”查看消息”，然后会看到学习版服务证书的弹框，直接点击继续试用就好,最后点击“立即返回”，就看到服务已经启动了（中途会黑屏两次，这个没什么影响，是系统在进行页面切换）。

InteractiveServicesDetection服务被停止。

在服务中将InteractiveServicesDetection服务启动，并设置为自动启动。

再重启瓦片矢量服务。

可通过如下方式屏蔽交互式检测：

（1）开始菜单输入services.msc。

（2）先找到InteractiveServicesDetection右键“停止”。

（3）然后右键“属性”“常规”“启动类型”选择“禁用”，重启.电脑。

8找不到服务问题

启动服务时弹出对话框，提示“错误信息：

在计算机“.”上没有找到服务tileservice（vectorservice）。

”

或者提示Windows无法启动MapGISIGServerGISCenter服务。

1.服务没安装好或安装后被杀毒软件误杀。

2.或者所指向的路径不对。

方案一

1重新安装服务。

在安装路径下program文件夹中找到tileService.exe或者vectorService.exe，拖到运行里，然后空格，然后输入-i即可。

如果不行，就看方案2。

方案二

1先注销服务然后重新安装服务。

具体命令如下：

2注销成功后，重新安装服务，命令如下：

9服务停止问题

在停止DatastorageService服务时报错：

“Windows无法停止MAPGISDataStorageService服务，错误1051：

停止控制呗发送到其他正在运行的服务所依赖的服务”，界面如下：

瓦片（矢量）服务是依赖于datastorage服务的，如果机器上有瓦片或者矢量服务还未停止就停止datastorage服务时，就会出现这个提示信息，实际上正如他描述的，他只是提醒这次停止请求是去停止依赖于它的服务去了，并没有停止datastorage服务。

实际操作中我们可以通过三次datastorage停止操作来停止瓦片服务、矢量服务和datastorage服务。

没什么影响，直接点击确定就好。

为避免这个提示可以先停止瓦片矢量服务后再停止datastorage服务。

10IGS卸载问题

在卸载IGS服务时，提示“文件正在使用，某些需要更新的文件当前正在使用”，信息如下图所示：

我们将点位信息数据附加到数据库软件中了，而现在数据库软件依然管理者点位信息数据库。

删除数据库软件与数据库文件的关联就好了。

具体操作如下描述：

1.打开SQLServerManagementStudio，右键选中点位信息数据库（如cityposinfo和gps）—任务—分离，如下图所示（注：

这里要选择分离，就是把数据库文件和数据库软件断开链接，而不是删除数据库文件）：

2.打开分离数据库对话框，勾选删除链接、更新统计信息、保留全文目录，点击确定，如下图所示：

3.打开服务（开始--运行—输入services.msc—确定），找到SQLServer（MSSQLSERVER），右键--停止，

会弹出提示说SQLServerAgent（MSSQLSERVER）也将停止，直接点击确定。

回到MapGISK9IGS增量包卸载界面，点击重试，继续剩下的卸载过程。

11tilecheck工具不显示图

打开瓦片检查工具，对发布的瓦片进行检查，在检查瓦片的视图中没有内容。

学习版的软件有数据限制要求，要求学习版软件中数据大小不要超过200M。

重新裁剪瓦片，控制瓦片的大小。

12CheckTile.exe值不在预期范围内

打开瓦片浏览工具，点击确定后弹出“应用程序中发生了无法处理的异常。

如果单击“继续”，应用程序将忽略并尝试继续。

如果单击“推出”，应用程序将立即关闭。

值不在与其的范围内..“。

1安装了IE8浏览器，未重新启动计算机。

2此时IGS服务管理器也打不开，但是可以写个示例测下，用非IE内核的浏览器是可以正常出瓦片图的，但用IE内核的浏览器却出不了图。

1重启计算机；

2打开IE8--工具—internet选项—安全，将“该区域的允许级别”设置为中，确定，如下图所示：

3重启IE内核浏览器，此时已经能正常加载瓦片图。

13瓦片地图显示问题

打开瓦片检查工具，发现瓦片中没有任何内容，如下图所示：

可能没有打开瓦片服务。

可能没有配置数据。

在服务管理器中打开瓦片服务。

在MapGISK9服务管理其中配置正确的瓦片数据。

14加载图层访问信息（多图层）失败！

日志描述如下：

异常信息：

WSLayerView.csException:

打开图层出错异常跟踪：

在Mapgis7.WebService.BasLib.CLayerView.ThrowException（Stringmessage,Exceptionex）；

在Mapgis7.WebService.BasLib.CLayerView.Open（CLayerAccessInfolayerAccessInfo）；

在MapGisIMSBaseLib.CIMSLayerBase.OpenLayer（HttpListenerContextcontext）；

WSGdbClass.csException:

GDB'

world'

打开失败！

:

在Mapgis7.WebService.BasLib.CGdb.ThrowException（Stringmessage）；

在Mapgis7.WebService.BasLib.CGdb.Open（StringgdbSvrName,StringgdbSvrUser,StringgdbSvrPwds,StringgdbName）；

加载图层访问信息（多图层）失败！

异常跟踪：

在Mapgis7.WebService.BasLib.CExDispose.ThrowException（Stringdes,Exceptionex）在MapGisIMSBaseLib.CIMSLayerBase.OpenLayer（HttpListenerContextcontext）。

打开图层出错:

出错原因

GDB企业管理器不正常所导致的，具体原因如下：

1.GDB企业管理器里面没有附加相应的地理数据库。

2.由于软件的版本问题，导致企业管理器的运转异常，数据库附加不成功，但是world在数据库中，小图标为“X”。

如果不能附加成功数据库，就检测证书版本，基础平台版本以及IGS版本是否匹配，必要时重装。