金蝶K3V121安装配置指南Word文档格式.docx
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1、DVD光碟機本機安裝：
將DVD光碟直接插入DVD光碟機，按照提示安裝即可。
2、DVD光碟機共用網路安裝：
安裝前請共用DVD光碟機，再訪問DVD光碟機，按照提示安裝即可。
3、DVD光碟拷貝至硬碟共用安裝：
先將DVD安裝盤拷貝到硬碟，並設置共用，按照提示安裝即可。
注意：
為了確保K/3安裝程式能夠正常的運行，推薦運行K/3安裝程式前，先退出正在運行的第三方軟體（包括殺毒軟體及相關防火牆），然後再進行K/3安裝操作。
完成K/3安裝操作後,再啟用第三方軟體。
3安裝順序
客戶在新環境上安裝K/3時，請按如下安裝順序進行指導安裝：
1、插入DVDK/3資源光碟，先對環境進行檢測，檢測符合安裝條件才可進行K/3安裝：
2、環境檢測通過後，請更換DVD的K/3安裝光碟，進行安裝K/3系統，詳細安裝過程請見如下章節。
4資料庫服務部件安裝
1.1資料庫伺服器配置建議：
組件
要求
處理器
處理器類型：
IntelXeon或AMDOpteron或IntelItanium2
處理器速度：
最低：
1.6GHz（對於Itanium處理器是1.4GHz）
推薦：
2.4GHz或更快處理器（對於Itanium處理器是1.6GHz）
處理器核心總數：
2核心
4核心（100併發以內或資料庫實體10GB以內）
8核心（100~200併發或資料庫實體10~20GB）
16核心（200~400併發或資料庫實體20~40GB）
記憶體
實體記憶體：
最少：
2GB
4GB（100併發以內或資料庫實體10GB以內）
8GB（100~200併發或資料庫實體10~20GB）
16GB（200~400併發或資料庫實體20~40GB）
存儲
存儲類型：
SCSI或更快企業級存儲，資料盤推薦設置為RAID10，並至少建立兩個LUN分別放置生產資料庫與臨時資料庫（TempDB）
存儲空間：
10GB空閒空間
50GB或更多空閒空間
網路
網路品質：
速率：
100Mbps，推薦與中間層伺服器以1000Mbps連接
延時：
<
20ms（以大小1024位元組的測試資料包返回結果為准）
丟包：
0.1%（以大小1024位元組的測試資料包返回結果為准）
作業系統
K/3資料庫伺服器支援的作業系統：
WindowsServer2003Standard/Enterprise/DataCenterSP1/SP2①
WindowsServer2003Standard/Enterprise/DataCenter64位x64SP1/SP2①
WindowsServer2003Enterprise/DataCenter64位IA64SP1/SP2①②
WindowsServer2008Standard/Enterprise/DataCenter③
WindowsServer2008Standard/Enterprise/DataCenter64位x64③
WindowsServer2008Enterprise/DataCenter64位IA64②③
Windows2000Server/AdvancedServer/DataCenterServerSP4④
Windows2000AdvancedServer/DataCenterServer64位IA64SP4②④
其他未提及的作業系統版本不提供官方支援，金蝶K/3資料庫伺服器在此類作業系統上可能可以運行但未經嚴格測試，也可能完全不能運行。
資料庫引擎
K/3資料庫伺服器支援的資料庫引擎：
SQLServer2005Standard/EnterpriseSP3
SQLServer2005Standard/Enterprise64位x64SP3
SQLServer2005Enterprise64位IA64SP3②
SQLServer2008Standard/Enterprise
SQLServer2008Standard/Enterprise64位x64
SQLServer2008Enterprise64位IA64②
SQLServer2000Standard/EnterpriseSP4⑤
SQLServer2000Enterprise64位IA64SP4②
其他未提及的資料庫引擎版本不提供官方支援，金蝶K/3資料庫伺服器在此類資料庫引擎上可能可以運行但未經嚴格測試，也可能完全不能運行。
非簡體中文環境下部署K/3資料庫伺服器的注意事項請見注解⑥
K/3商業分析（BI）+SQLServer2008環境的部署注意事項見注解⑦
注解①——同時也支援WindowsServer2003R2對應版本，WindowsServer2003R2是WindowsServer2003的功能擴展包，兩者系統相容性是一致的。
注解②——64位IA64架構的K/3資料庫伺服器暫不支援資料庫服務部件安裝，因此新建、備份、恢復這三種賬套操作不能在中間層進行，需通過SQLServer進行，但其他功能不受影響。
資料庫服務部件不是K/3的必需元件，K/3資料庫服務主要功能不依賴它工作。
64位元x64架構的K/3資料庫伺服器無以上限制。
注解③——只支持WindowsServer2008完全安裝，不支持伺服器核心安裝（ServerCoreInstallation）。
注解④——不推薦使用Windows2000系列，其MSDTC效能較低，會降低K/3整體性能。
注解⑤——不推薦使用SQLServer2000標準版，只推薦企業版，因為標準版最大只能支持2GB實體記憶體，會降低K/3整體性能。
但SQLServer2005/2008標準版並沒有實體記憶體限制，可以推薦使用。
注解⑥——在非簡體中文環境安裝SQLServer，請把排序（Collation）設為Chinese_PRC_CI_AS，（CI表示大小寫不敏感CaseInsensitive、AS表示重音敏感AccentSensitive），否則K/3資料庫伺服器不能正常工作。
SQLServer2005/2008默認安裝過程中可以設置排序，SQLServer2000需要選擇自定義安裝才能設置排序。
排序在安裝後不能更改，所以請在非簡體中文環境安裝時一定要正確設置排序。
注解⑦——如需用K/3商業分析（BI），且資料庫引擎為SQLServer2008，資料庫伺服器需安裝“SQLServer2005向後相容組件”（SQLServer2005BackwardCompatibilityComponents），它是SQLServer2008FeaturesPack的一部分，微軟官方下載鏈結：
x86簡體中文版：
x64簡體中文版：
IA64簡體中文版：
1.2安裝步驟
1、以具有本機系統管理員的身份登錄，關閉其他應用程式，特別是防病毒軟體。
安裝MSSQLServer2000+sp4（備註：
K/3V12.0支持MSSQLServer2005，SQLServer2008）
2、運行安裝光碟“金蝶K/3安裝光碟1（CD）/金蝶K/3安裝光碟（DVD）”，選擇“環境檢測”。
選擇“資料庫服務部件”。
3、若有未安裝的必需部件，程式會提示您。
“環境檢測”通過後，安裝資料庫服務部件。
5中間層服務部件安裝
5.1中間層伺服器配置建議：
IntelXeon或AMDOpteron
1.6GHz
2.4GHz或更快處理器
4核心（200併發以內）
8核心（200~400併發）
400併發以上請增加中間層伺服器，下同
1GB
2GB（200併發以內）
4GB（200~400併發）
SCSI或更快企業級存儲，並推薦設置為RAID1或RAID5
20GB空閒空間
100Mbps，推薦以1000Mbps與資料庫伺服器連接
K/3中間層伺服器支援的作業系統：
WindowsServer2008Standard/Enterprise/DataCenter②
WindowsServer2008Standard/Enterprise/DataCenter64位x64②
Windows2000Server/AdvancedServer/DataCenterServerSP4③
其他未提及的作業系統版本不提供官方支援，金蝶K/3中間層伺服器在此類作業系統上可能可以運行但未經嚴格測試，也可能完全不能運行。
在虛擬機系統中運行K/3中間層的特別說明請見注解④
注解②——只支持WindowsServer2008完全安裝，不支持伺服器核心安裝（ServerCoreInstallation）。
注解③——不推薦使用Windows2000系列，其MSDTC效能較低，會降低K/3整體性能。
注解④——中間層加密服務不支援在虛擬機（VMWare、VirtualPC等）中運行，加密服務在虛擬機中將總運行為演示版，也不支援License檔導入。
但加密服務之外的其他中間層元件可以正常在虛擬機中運行。
5.2安裝步驟
2、（若作業系統是Windows2000Server，忽略此步驟）進入“控制面板”—>
“添加/刪除Windows元件”選擇“應用程式伺服器”
3、（若作業系統是Windows2000Server，忽略此步驟）點擊“詳細資料”，選擇“啟用網路COM+訪問”和“啟用網路DTC訪問”，若需要安裝金蝶K/3WEB/人力資源部件，還需要選擇“ASP.NET”和“Internet資訊服務（IIS）”。
4、運行安裝光碟“金蝶K/3安裝光碟1/金蝶K/3安裝光碟（DVD）”，選擇“環境檢測”。
5、若有未安裝的必需部件，程式會提示您放入資源光碟進行安裝。
“環境檢測”通過後，選擇安裝“中間層服務部件”，按照提示安裝即可。
選擇安裝“中間層服務部件”
可以通過自定義安裝選擇安裝所有或部分中間層元件包。
6、安裝完成後，會自動運行“註冊中間層元件”（或手動運行“程式”—>
“金蝶K3”—>
“金蝶K3伺服器配置工具”—>
“中間層元件註冊”。
）
7、運行“程式”—>
“金蝶K3伺服器配置工具”—>
“賬套管理”，新建或恢復、註冊賬套。
Ø
若中間層伺服器作業系統是WindowsServer2003，且安裝了WindowsServer2003SP2補丁，需要下載並安裝微軟補丁，補丁號為KB936296。
如果Web伺服器和中間層分開部署，WEB伺服器需要作如下的修改才能正常登錄HR用戶端平臺
以記事本格式打開Kingdee\K3ERP\KDHRAPP\IISServer\server\Kingdee.K3.HR.Server.exe.config
!
--webservice的路徑如下-->
<
addkey="
k3hrwebservice"
value="
http:
//localhost/k3hrwebservice/"
/>
修改為
//中間層IP地址/k3hrwebservice/"
然後重新啟動KDHRHost服務
6WEB服務部件安裝
6.1WEB伺服器配置建議：
8核心
4GB
100Mbps，推薦以1000Mbps與中間層伺服器連接
K/3HR/Web伺服器支援的作業系統：
其他未提及的作業系統版本不提供官方支援，金蝶K/3HR/Web伺服器在此類作業系統上可能可以運行但未經嚴格測試，也可能完全不能運行。
6.2安裝步驟
2、若作業系統是Windows2000Server，忽略此步驟）進入“控制面板”—>
“添加/刪除windows元件”選擇“應用程式伺服器”
3、若作業系統是Windows2000Server，安裝“Internet資訊服務IIS”即可）點擊“詳細資料”，選擇“ASP.NET”、“Internet資訊服務（IIS）”、“啟用網路COM+訪問”、“啟用
網路DTC訪問”。
4、運行安裝光碟“金蝶K/3安裝光碟1（CD）/金蝶K/3安裝光碟（DVD）”，選擇“環境檢測”。
“環境檢測”通過後，根據實際情況選擇安裝“WEB服務部件”，按照提示安裝即可。
（說明：
使用CD光碟安裝途中可能會提示要切換到安裝光碟2，請更換對應光碟或把路徑指向存放安裝盤2檔的檔夾下的KDPRODUCT目錄）
6、安裝完成後，系統會自動運行註冊WEB端服務部件（或手工運行“程式”—>
“HRWEB服務元件註冊”）
7、安裝完成後，系統會自動運行“站點及遠端元件配置工具”（或手動運行“程式”—>
“站點及遠端元件配置工具”），直接點擊下一部至完成。
根據實際實況選擇模組，然後點擊“完成”。
7用戶端部件安裝
7.1用戶端配置建議：
Pentium4相容處理器或速度更快的處理器
單核1.7GHz雙核1.0GHz
雙核2.0GHz或更快
512MB
1.0GB或更大
4GB空閒空間
8GB空閒空間
100Mbps
K/3用戶端支援的作業系統：
WindowsXPProfessionalSP2/SP3
WindowsXPProfessional64位x64SP2
WindowsVistaUltimate/Enterprise/BusnessSP1
WindowsVistaUltimate/Enterprise/Busness64位x64SP1
Windows7HomeBasic/HomePremium/Professional/Ultimate
Windows7HomeBasic/HomePremium/Professional/Ultimate64位
Windows2000Professional/Server/AdvancedServer/DataCenterServerSP4②
其他未提及的作業系統版本不提供官方支援，金蝶K/3用戶端在此類系統上可能可以運行但未經嚴格測試，也可能完全不能運行。
Web流覽器
K/3HR/CRM/Portal支援的Web流覽器版本：
MicrosoftInternetExplorer6.0SP1/SP2-32位③
MicrosoftInternetExplorer7.0-32位③
MicrosoftInternetExplorer8.0-32位③
僅HR/Web用戶端需要Web流覽器，普通K/3GUI用戶端並不需要。
其他未提及的Web流覽器版本不提供官方支援，金蝶K/3HR/Web用戶端在此類Web流覽器上可能可以運行但未經嚴格測試，也可能完全不能運行。
注解②——不推薦使用Windows2000系列，其MSDTC效能較低，會降低K/3整體性能。
注解③——如果採用64位元作業系統作為HR/Web用戶端，請使用其內置的32位IE訪問K/3HR/Web站點，64位元Windows系統都內置32位元和64位元兩套InternetExplorer，作業系統默認也是調用32位元版。
7.2安裝步驟
2、運行安裝光碟“金蝶K/3安裝光碟（DVD）”，選擇“環境檢測”，選擇檢測“用戶端部件”。
3、若有未安裝的必需部件，程式會提示您放入資源光碟進行安裝。
“環境檢測”通過後，選擇安裝“用戶端部件”，按照提示安裝即可。
可以通過自定義安裝選擇安裝全部或部分用戶端元件
4、用戶端安裝完畢後，運行“程式”—>
“金蝶K3工具”—>
“遠端元件配置工具”，完成遠端元件的註冊和配置，整個用戶端安裝過程完成。
8自定義組合安裝
如果所有或多個部件部署在同一台機器上，可以在安裝的時候選擇“自定義安裝”，然後複選需要安裝的部件進行安裝：
“自定義安裝”默認只選中用戶端、中間層服務和資料服務部件以及系統工具，如需安裝中間層財務管理下的管理駕駛艙、WEB服務部件、資料倉庫服務部件、IMTS以及人力資源系統服務部件，請用戶根據需要自行勾選。
9K/3的自動部署
K/3V12.0目前尚不支持自動部署。
10常見問題分析與解決
1、問題描述：
賬套管理登陸不進去，點擊沒反映。
解決方法：
刪除KDCOM\AcctCtl.dat檔就可以了。
2、問題描述：
K/3主控台登錄提示：
應用伺服器連接到一個錯誤的資料庫，請與系統管理員聯繫。
用戶端，中間層，資料庫，全部安裝在一台機器上。
作業系統為WIN2003STADND。
在元件服務上。
檢查其COM+元件。
如圖中所示：
檢查服務中DTC，發現有問題。
進入控制面板——添加刪除程式——添加刪除WINDOWS元件。
點擊應用程式伺服器。
進入如下圖的介面。
勾選如圖所示的選擇項。
然後重新啟動就可以正常登錄了。
3、問題描述：
CITRIX伺服器端在外網，使用的公網IP位址，在網吧登陸伺服器。
出現如下提示畫面：
根據提示，可以看出是代理伺服器許可權沒有開通，需要對IE做如下設置。
點擊：
IE流覽器－工具－internet選項
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