食堂卫生标准Word格式.docx
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必须干净无杂物,无腐烂。
B.鱼肉类检查
必须鲜、活。
7、炒菜分批按量炒(边炒边分),保证菜质。
必须多锅少炒,保证供给。
8、清洁:
炒完菜时,将炉柜,台面、调味台用洗洁剂清洗。
无杂物、无垃圾、无油脂;
沟渠无堵塞,无污水。
9、保管:
将未炒完的菜及时集中回收。
荤菜加上保鲜纸进入冰箱,素菜加上保鲜纸整齐放在菜架上。
2 面点工作规范
1、备好一切点心用料。
2、使用前器具清洁;
A、用清水加洗洁剂去掉器具上的油污,面尘。
B、再用清水冲洗,抹布搽干。
无洗洁剂泡,无杂物。
3、和面配料:
加入适当的水和配料进行搅拌,先慢速、再中速到快速。
配料与面粉必须搅拌至均匀。
发酵:
将制作的初品进入发酵箱发酵。
发酵时间为
15-30
烘烤:
将发酵后的点心料置入烤箱内烘烤。
必须先启动底部控温器,再启动面部控温器;
由小至中温再到高温烘
烤,无焦灼。
完成后清洁:
加工后及时清洁机器设备卫生,工作场地卫生,
设备无杂物,无面污,无奶油;
地板无垃圾,杂物,台面无面粉。
三、洗菜工作规范
1、初洗:
将去皮的瓜果,去掉菜头的蔬菜,打磷的鱼类,去毛的肉类用清水清
洗。
无腐烂,无异味,泥沙。
2、细洗:
将切过后的菜品倒在洗菜池进行浸泡
30
分钟;
再清洗
2~3
次。
菜类中无杂物,无砂子,无异味。
3、清洁:
菜筐要啄个清洗干净后才能放置菜。
菜筐必须裹外干净,无污逅,无油脂,无杂物。
四、切菜工作规则
1.初清洁:
切砧板,台面冲洗干净。
刀无斑,油脂;
砧板无异味,台面无污脂。
再清洁:
用清水将刀、砧板,台面冲洗干净。
无洗洁泡沫。
2、加工:
A.配好按规定进行分配切配,精工细作。
丝、条、片必须大小均等。
B.切配好的菜不能放在地上。
整齐摆放在菜架上。
C.生熟食品分开切配。
切配熟实的刀,砧版必须经过高温消毒
D、切配中必须一面切菜,一面清楚卫生。
台面、地板无垃圾,杂物;
用垃圾桶或筐装放垃圾。
E、清洁:
切配完成后及时清理卫生。
生熟刀、沾板清洗干净后分开悬挂,台面无杂物,积水;
地面无垃
圾积水;
泡渠无污水、杂物堵塞。
五.供餐工作规范
1、供餐前做好准备工作;
2、戴好手套,口罩、穿好工衣;
必须整齐,整洁;
口罩必须将口鼻遮盖好。
3、准备好打菜勺,碟、盘;
必须用托盘放置,不能直接至于台面;
4、用菜盘将炒好的菜分开摆放;
5、供餐速度要快,准确无误;
必须公正无私心,一视同仁。
6、礼貌待客,尽量满足客人需要。
六、洗碗工作规范
1 及时把使用过的碗、碟、盘、勺收集到指定位置。
分类放置,不零散。
2、程式及要求
A、刮:
碗、碟、勺、盘里外没有残渣。
B、洗:
餐具表面无油腻感。
C、冲:
2 标准:
没有洗洁精泡沫。
D、清毒:
餐具沥干水汁放入消毒柜内,远红外线消毒,控制温度
120℃,大约
E、供应:
开餐前
分钟将食具放餐台适当位置;
摆放时加盖干净的白布,碗、碟、盘勺不烫手。
F、检查标准:
抽样
100
个,合格率必须达
98%。
7 餐厅清洁工作规格
1 准备把拖把,抹布,温水加洗洁剂。
拖把必须干净,干、湿个一把;
抹布必须干净,干、湿个一张。
2、清洁桌面时,要分两次清洁,先用湿抹布擦拭,再用干抹布擦净。
桌面无垃圾,无水珠、无油渍。
3、清洁凳时,用干净的赶抹布;
无水、无油渍、无杂物。
4、清洁地板时用扫帚将垃圾,杂物扫除后;
再用湿拖把拖地,最后用干抹布把
地拖干。
无杂物、干净清爽。
5、清洁风扇、灯管、灭蚊器必须用干抹布。
无灰尘、无蛛网。
6、餐厅死角清洁:
用洗洁剂彻底清洁垃圾及时送走。
餐厅无臭味、无蚊子、苍蝇、蟑螂。
7、用后的拖把清洗干净、凉在适当的位置;
拖把必须干净而干净。
8 厨房清洁工作规范
1 清洗炉具抽油烟机时关掉一切电源,用温水加洗洁剂,清洁油垢用力刮掉;
无积油垢,无黑斑,洁亮。
2、清洁炉具底部选用扫帚扫,再用水冲洗;
炉具底部无积垃圾,无味、风机无水。
3、清理勾渠内将勾渠左右壁,底部钢板用洗洁精洗干净。
勾渠无杂物堵塞,无污垢。
4、清洁蒸饭柜:
A
用清水冲掉里面积存的剩饭,再用少许的洗洁精清洁。
蒸饭柜内无米饭,无杂物。
5、清洁冰箱、冰柜时要切断一切电源开关,等霜融化后用清水冲,后用干抹布
擦干。
6、厨房一切用具要经过洗洁剂,再用清水冲洗。
干净无油渍,无杂物,摆放整齐。
7、厨房地面:
A、用扫帚扫每个角落,地面的杂物。
垃圾运走不能扫在沟渠里面。
B、用清水加上少许的洗衣粉进行细洗,然后冲洗;
地面无泡沫,油渍。
C、用刮水器刮地面的水份。
地面无积水。
9 收款员规定(电脑操作员)
1、启用电脑
按照电脑操作程序开机。
2、收入现金仔细检查,核对并登记。
输入电脑存档,保存资料。
3、重要文件及
IC
卡管理必须妥善处理。
必须设立专用密码。
4、当天收入的现金不能带走食堂或带回宿舍。
现场清点交采购员或公司财务管理员。
10 仓库管理员工工作规范
1 收货:
A、对采购的食品进行检查验收
无劣质物品。
B、查验的货品认真过磅。
做好登记,清楚地填写在表上。
C、进入仓库按规定摆放。
标识清楚。
2、发货:
A、厨师领料要做好登记。
在领料表格上填写货名称、数量、时间、及领料人。
B、每天不得随便领。
当天早上发货一次。
3、保管:
A、仓库货品严格控制,不得置备太久。
先进先出,做好记录。
B、大米整齐不序摆放,不乱扔乱放。
隔墙离地,无潮湿,无腐烂。
C、非食品与食品要分开摆放。
D、做好防护工作:
防盗、防潮、防火、防四害。
设
备
操
作
规
范
1 压面机操作规范
(一)、检查电源是否关闭;
1、确认后,检查压面是否正常,并按需要调节压面间隙。
2、开启电源,压面机开始运行。
3、运转正常后,在压面机下料斗上撒少许干面粉。
4、一手在上面将调好的面慢慢送入压面,一手在下面按压出的面。
(二)、注意事项
1、慎防漏电,如有漏电、调闸现象立即关闭总电源,报告主管处理。
2、操作中要注意送面与接面过程上手与机的距离,慎防压伤。
3、注意防止压好的面掉落地上,必须放接收盘接面。
(三)、清洁
1、保持设备清洁。
2、机器工作完待机静止时,用温水加洗洁剂用抹布清洁。
3、再用清水清洁,然后用干抹布搽干水滓。
4 、保管
1、每日对设备、线路作检查。
2、并在《设备日常保养检查表》作好记录。
3、定时定期对设备进行检查,清洁、维修。
二¸
蒸饭柜操作规范
(一)、操作程式
1、检查蒸饭柜水箱里的水量,确认是否够水;
2、放好米,加好适当的水按序摆放好饭盘;
5、关闭好蒸饭柜门;
6、蒸饭中途要随时检查水量;
7、蒸饭时达
90
分钟---120
分钟后打开柜门检查米饭;
8、确认米饭以熟,关闭电源;
9、起米时待蒸柜内蒸汽温度降低再取米饭。
2 、注意事项
1、确保水箱水量,慎放烧坏发热棒;
3、开柜起饭要注意柜内蒸汽,慎防伤手。
(三)、清洁保养
1、先用清水将柜内外残留饭粒清洗掉;
2、用少许的清洗剂加放清水用抹布将内外清洁;
3、再用清水冲干净,抹布抹干,关闭柜门;
4、每日对蒸饭柜系统检查,
三¸
抽油烟机操作规范
(一)、操作方式
1、检查电源一路、开关正常;
2、确认正常后再启用:
3、炉柜使用完成后三分钟即关闭抽油烟机;
1、出现漏电、机器有异常状况时,立即关闭电源,停止使用,报告主管处理;
2、离开前须对油烟机电源开关详细检查,确认关闭后才能离开。
1、每日将抽油烟机罩,抽气扇,滤油器均须用清水加洗洁剂清洗,除去油污;
2、每周对管道清洁一次;
3、每日检查抽油烟机状态,
四¸
和面机操作规范
1、检查电源线路和开关是否正常。
2、检查门内的螺旋杆有无松落。
3、确认正常后,在门内加上适当的面粉,配料、水。
4、启动开关进行操作。
5、完成后,切断电源,待机完全静止时再捞起面任。
1、操作中门内面粉不能太多,以免负荷大造成打断搅杆。
2、再现异常情况,立即切断电源并报告主管处理。
3、机器运转时严禁用手伸入门内拿面任和清洁。
1、将和面机内外面渣清洁干净。
2、加入清水和少量的洗洁剂用抹布或钢丝球清洁。
3、门内无面脂,积水杂物;
机周边干净。
4、每日对机详细检查,
五、冰柜操作规范
1、检查电源开关是否正常。
2、确认正常启动开关使用。
3、不能用热水进行冲洗。
4、如有异常情况,立即关闭电源搬出柜内物品,报告主管待维修。
(二)、清洁保养
1、清洁冰柜时,关闭电源待冰溶化后,用小量的水管冲洗。
2、用干净抹布搽干柜内。
3、冰柜内外无杂物、油脂,要干净清爽。
4、柜内物品不能存放三天以上。
5、每日检查,
六¸
炉柜操作规范
1、使用前要仔细检查电源设施及炉柜系统,确认正常操作。
2、先开总气伐开关,再开鼓风机,后再微开炉柜气、油源开关同时点火。
3、慢慢开启炉柜鼓风机开关并调至合适风量。
4、点火前检查炉膛内有无煤气,有煤气时不能点火。
5、气瓶有无漏气,开关是否正常,如有立即报告主管,以及时修理或更换。
6、炉柜使用现场必须有人看管,严禁无人看管使用。
7、不用炉柜时必须先开煤气伐,切闭鼓风机电源开关,最后切断总气源开关。
8、如果发生异常情况,立即做好灭火防备工作,并报告主管。
9、如果使用的瓶装液化气,应保证气瓶于炉柜有足够的安全距离。
1、炉柜系统要随时清洁,保持干净。
2、炉柜底部无垃圾,无油脂。
3、油烟过滤网,烟罩接油槽每餐后必须抹掉网上的油星。
4、每日检查,并将状况记录于《设备日常保养检查表》
七:
消毒柜操作规范
1、检查电源开关是否关闭。
2、确认关闭后,将清洗干净,滴干水后的餐具摆放架上。
3、关闭消毒柜门,接通电源开关进行消毒。
4、消毒完成后,消毒柜将自动关闭电源。
二、注意事项
1、慎防漏电,如有漏电跳闸现象,立即切断电源开关,停止使用,并报告主管
处理。
2、注意柜内温度,取食具时小心拿放,慎防烫伤。
三、清洁保养
1、保持柜内外清洁。
2、柜内外采用湿抹搽干净;
不得使用水冲洗。
3、无杂物,无严斑。
4、每日对设备检查。
利群餐饮烹调操作规范
一、掌握好生熟
1、生吃要鲜,保证卫生、无菌,
2、热菜要熟。
要烂、酥、软、滑、嫩、清、鲜、脆。
(1)青菜必须保证即熟亦脆,色要青绿、口感脆爽,不能炒过,八成煎即可。
口
味主要火靠油来突出,靠少量复合油的复合味(葱姜油、花椒油、麻油、)来体现。
芡汁要薄要少要均匀、要包住、要有亮度,盘底不许有油有汤汁,杜绝青菜出水
现象发生。
白灼菜口味鲜咸微辣,白灼汁不能太多,浇油要热要少,菜品要整齐美观。
上汤菜口味要清鲜、汤汁乳白,原料要
2/3
浸入汤中,不能出现浮油现象。
(2)肉类的菜要烂,口味要香而不腻,口感要富有弹性。
严禁使用亚硝酸钠等
违禁化学原料。
严格控制松肉粉、食粉的用量。
(3)炸类的菜品要酥,要金黄色,油不能大,不能腻。
个别外焦里嫩的菜要保
持好原料的水分和鲜嫩度。
严格控制炸油的重复使用次数。
(4)海鲜类必须新鲜,口味清淡、清淡,料味不能浓,保持原汁原味,不能老、
咬不动。
绝对不能牙碜、不能腥。
二、掌握好咸淡:
菜品口味要温性、中性、要平和平淡,要体现出复合味来。
绝不能咸。
1、复合味是几种味复合在一块,吃起来很舒服,多数人都能接受,体现不出
哪种具体味来,味和味之间相互影响,总体口味比较中和。
(1)为体现复合味可在允许加糖的菜里加适量的一点糖。
(2)腌制:
原料提前加工腌制,生时味由外而入内,熟食味由内而溢到外,丰富
原料内涵,主要适合于煎、炸、烙、烹、蒸等原料
(3)调料:
熟悉各种调料的性质,根据各个菜的特点研究调料,使用调料的特
征来提高质量,丰富口味,由于调料更新较快,要不断吸取新调料来促进菜品提
高,研究调料有利于研究新菜品,丰富菜品口味。
(4)酱汁:
定好标准比例调制酱汁,能够稳定菜品口味,适合酒店菜品标准,能
形成自己的特点。
(5)汤汁:
根据菜品的不同性质适用各种汤汁,提高菜肴复合味,有调料菜品
有味道,有好汤菜品有内涵,如白汤,清汤,浓汤,奶汤,羊、肉、鸡、鱼骨汤等
2、要求菜品体现原汁原味,尤其是清口青菜及海鲜菜肴,口味避免过重,(如
过咸、过辣、过酸、过甜、过苦更不允许有异味腥、膻、臭味等)不能用调料、大料
的味道压住本身的味道,突出要求口味(糖醋、酸辣等)。
3、调料有去异味,调和原料本身不易被人接受味道的作用。
不能作为主料体
现出主体味,切记食用过量调料会严重影响健康。
4、汤菜的要求
(1)汤菜盛入盛器中不能太满,以
8
分满或
分半满为宜
(2)汤菜原料和汤的比例,根据菜的性质不同,比例也不同,但是原料的比例
不能超过汤的比例
(3)汤菜的口味要求
①清汤菜品:
以鲜为主,入口首先体现鲜味而后要体现咸味或其他口味,必须
体现原汁原味,不能有油或油绝不能大
②浓汤菜品:
以香为主,入口首先体现香味而后要有咸味或其他口味,但绝不
能加油来体现,要靠汤汁熬出的鲜香味和相关佐辅料来体现
③其他口味汤菜:
以突出要求口味为主,但不能太烈,必须大多数人都能接受,
加少量油来体现复合味和香味
④甜汤菜品:
甜度不能太大、太浓,最好不加油
(4)汤类菜如果勾芡浓稠度以原料刚好不下沉为度,不能太稠或太稀,可在允
许加胡椒的汤中加少许胡椒粉来体现鲜香味
(5)质量检查过程品尝汤时,如果感觉口味正好,说明此汤菜口味重,如果口
味稍轻,说明正好,如果无味要多几次,并且仔细分析。
三、注意造型要美观、要鲜艳、要整齐。
1、切:
根据原料性质、菜品要求将原料切出规则的形状并且要均匀一致。
2、配:
根据菜品的要求及各种原料的性质在形状、颜色、营养、口感方面做好
原料的搭配。
禁因装点而影响口味,注意点娺用小料、配料、装饰品的口味、液汁
不能对菜品有影响。
3、炒:
体现出原料的本身颜色,以自然色和接近自然色为主。
严禁使用色素及
任何食品添加剂等。
青绿、金黄、酱红、枣红等几色能够增进食欲但关键要新鲜。
四、热菜一定要热、要烫。
拌是凉菜的技法。
炒是热炒、爆炒要用旺火、大火,快
速烹制出品,菜不但要热更要烫。
五、菜品要注意食品卫生,杜绝异物出现,食品卫生永远是第一要素。
1、餐具必须消毒
,热菜盘子必须要热或烫手。
2、青菜要先洗后切,洗前要浸泡
3、原料杜绝腐烂、变质、有异物
4、加强“五布”管理,严格消毒
5、严禁原料以次充好
日
常
服
务
用
语
--您好
--请往这边走。
--请跟我来。
--请稍候,我马上为您安排。
--您是否喜欢……
--您是否有兴趣品尝今天的特色菜?
--请问,您还需要什么?
我们这里有新鲜可口的菜。
--真对不起,这个菜需要一事实上的时间,您多等一会儿好吗?
--真对不起,这个菜刚卖完。
--好的,我跟厨师联系一下,会使您满意的。
--如果您不介意的话,我向您推荐……
--对不起