电话面试回答技巧Word文件下载.docx
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由于看不到对方的面孔，有的人可能会更加紧张。
这时，可以寻找适合自己的消除紧张的方法来应付面试。
例如，如果你觉得在便签上写东西或紧拳头可以消除紧张情绪，不妨可以试试。
C.了解有关招聘公司的信息
对招聘公司的信息了解得越多，就越容易应对面试。
第一，容易理解面试官的提问；
第二，当面试官了解到你掌握很多公司的信息时，会对应聘者产生好感，面试也会变得轻松起来。
D.提问内容
掌握提问的内容。
任何面试都是双方之间相互观察和了解，而不是面试官单方面"
审问"
应聘者。
面试官会对应聘者提出各种问题，以此来衡量你是否适合本公司，同时应聘者也可以向面试官提出任何你想了解的问题。
面试官会认为有疑问的人对公司更加关心。
E.感谢话语和结束语
电话面试可能会突然结束。
这时，即使面试进行得很顺利，你也会产生后顾之忧。
互相不再有疑问而结束面试时，最好说些感谢话语和下一步的内容。
电话面试结束后，如果面试官未谈到是否有会面面试或面试结果公布时间时，请不要再问下去。
MSinFinance电话面试
2003-1-3023:
22:
27寄托天下
作者:
lorettabb
上周四经历了一次电话面试
本来约定的时间是晚上十点半，结果等到十一点过电话才打来（从昏昏欲睡中惊醒，手忙脚
乱）
先是一个甜美的声音，我赶快抖擞精神向她问好，笑嘻嘻地答曰：
I
am
not
the
person
who
will
be
talking
with
you.
telephone
operator...FT!
然后她非常nice地将电话转接给主持面试的人，结果还是一个声音听起来活泼可爱的“小女
生”，上来劈头开脸就是：
Well,
actually
don'
t
have
too
much
time
so
just
....（心中窃喜，我还不想和你深更半夜地瞎聊呢！
）
一共就只问了几个问题：
1。
Tell
me
something
about
yourself
and
why
you
want
an
MS
in
Finance?
2。
What'
s
your
plan
after
graduation?
3。
saw
"
inventory"
yiour
resume.
What
does
that
mean?
did
do
Arthur
Andersen?
然后就是我发问的时间。
本来准备了好几个问题，但觉得她一副迫不及待要finish的样子，
只好就问几个最关键的。
什么时候给通知啦，有无奖啦...最后让她给点suggestion
how
to
prepare
for
graduate
study
US,答曰：
improve
language
skills...
这次面试的总体是没有想象中那么正规，好象只是例行公事一样。
而且B-school和一般的研究院不同，问的问题和外企面试很像，所以有这方面经验的人有优势
通常对方都会问你is
this
a
good
you?
你不方便，又不想失去面试机会，当然要主动些啦，
i
sorry,
but
kind
of
occupied
right
now.
Can
Icall
back
later?
bla
bla
bla...
自我介绍就简单的把自己的教育以及工作经验说一下，不要太多personal
info.
英语电话面试技巧
很多外企在当面的面试之前会有一个电话英语面试，时间一般在20-30分钟左右，用以核实求职者的背景和英文表达力。
新东方求职面试英语研究专家冯颙建议，求职者在投递简历以后要做好各种充分的准备。
准备几个基本问题
如果你提前知道了电话面试的时间，则可以在面试时把简历、coverletter放在你旁边的桌子上，直接运用里面的句子回答问题。
一些基本的问题，你可以事先准备好答案。
通常，在电话英语面试的时候会提道：
·
Please
tell
unreflected
at
yourC.V./about
yourself/your
experience/your
activities.谈谈你简历中没有提及的一些事情/谈谈你自己/你的经历/你参与的活动。
An
example
team
work.举出一个你参与团体合作的例子。
Why
choose
position？
你为什么选择这个职位。
should
we
hireyou？
为什么我们应该雇用你？
开放式讨论如Information
Technology（信息技术）或者the
role
university
society（大学的社会角色）等，主要考查求职者的思维方式。
自由提问。
求职者可以事先准备一些问题去询问面试官。
听不清时怎么办
如果有话语没有听清楚，求职者不必紧张，可以镇定地请求再说一遍。
可以用到的句子：
pardon？
请再说一遍
Would
please
simplify
question？
您能把这个问题说得简单些吗？
say
itin
another
words？
您能用别的话来表达您的意思吗？
speak
little/bit
louder？
cannot
hear
clearly.您说话声音能大一点好吗？
我听不清楚。
如何应对突袭电话面试
当你正在球场或者公交车上突然接到了面试电话，此时没有任何准备，建议你首先试探看看是否可以给你个准备时间稍后再进行电话面试。
May
call
half
hour
later？
phone
number
recall
you？
如果可以赢得时间，你应该马上赶回去，摊开资料写出一个提纲，从容应答。
如果对方不同意推迟时间，你应该马上找个安静的地方坐下来开始回答。
（
如果你曾经花时间去寻找一份工作，你可能有过一到两次的电话面试的经历。
如果你没有，那么你很有可能会尝试到这种更加有效率的方式，因为越来越多的公司开始通过电话筛选的方式来遴选候选人。
虽然面试对那些经理人来说是一件很琐碎的事情，不过知道怎么去应对一次电话面试是至关重要的，因为这可能是寻找工作过程中的决定因素。
当你希望你的经验与技术能够为你带来一次面对面的面试机会时，有必要确信你在电话中的无礼或者准备不充分不会阻碍你面试机会的出现。
电话面试的技巧
虽然下面这些电话面试的技巧看上去很简单，但是这有助于使你头脑清醒并提醒你在电话面试中什么是该做的什么是不该做的，以便你不会因为忘记了其中一个要点而丧失了一个很棒的机会。
技巧
1
：
环境
确保你的面试是环境安静的，这样你就不会被弄得心绪不宁或被打断，而且还要保证电话是通的。
很明显，你不应该打算在工作的时候接受一次电话面试。
如果面试必须在中午进行，那么你应该让自己尽量少的离开办公室。
如果在家里闲着，要确定你的家人是理解你的，让你占用电话并且在你面试的时候不会被打搅。
把宠物都放到门外面去，并且关上你办公室的门。
如果你能避免别人在电话呼叫中的等待，最好就这么做。
还有记住不要关掉你的移动电话。
2
工具
在手边放一支钢笔和一张纸。
你可能回在面试的时候记上一点东西。
而且钢笔要能够写，更好一点的是在很容易拿到的地方放上一两支备用的。
把你的履历表是放在你的正前方，同时准备一份你要问面试者的问题的清单。
你还需要整理出一份你所掌握的技术的列表，连同它们相应的时间和地点，这就让你实力一目了然。
在你的桌子附近放一面镜子来提醒你保持微笑也是一个好主意。
如果在整个电话中你的面部表情一直是微笑，那么你将给人更多积极的乐观的印象。
不管怎样，不要闹出笑话。
因为没有了肢体语言的优势，你的幽默很容易被误解。
3
声音
说话要清楚，不要说的太急。
感到紧张是很自然的，但是要试着让自己慢慢放松。
如果你说的太急，面试者将会很难听懂你的意思。
一旦你感觉到很紧张，而且在说某些话时无法继续下去，最好停下来，深深的吸一口气，然后说：
对不起，请让我再来一次。
没有人会因为这些细微的紧张就给你下定论。
不过你千万不要让紧张的情绪控制住了自己。
4
答案
认真的听你被问到的问题。
注意面试者的用词，他（她）所说的大部分都是专业术语吗？
要让你的答案显示你对那些专业术语是如此的熟悉--但同时也要让他（她）知道你可以跟普通人交流。
不要让你的回答局限于行话之中--要让面试者可以评价你和普通人交流专业知识的能力。
不必担心在回答一个问题之前你需要花一点时间去思考。
不过不管怎样，因为面试者不能够看见你，所以你需要给他（她）一些口头的暗示，比如：
我希望能够给你一个完整的答案，请给我一点时间来整理一下我所想到的。
5
感谢
千万不能忘记，在面试的结束的时候要记得感谢面试者占用了他（她）的时间，而且你还要保证面试者有你正确的电话号码，以便在接下来的几个星期里他（她）能找到你（如果你已经打算去旅游或者要出远门，把日期延迟是相当重要的）。
面试结束后
立即挂上电话，写一份关于面试的简短的感谢信，如果你发电子邮件的话必须在一个小时内发出，如果是发普通信件的话在这一天之内就可以了。
在你的感谢信里面，重申你对占用了面试者的时间的感激以及给一些其它的问题的答复是很重要的。
如果你发现在面试的时候你有一个很重要的经历没有被提到，那么这封感谢信将是补充这些附加信息的最好的地方。
一旦邮件发出了，你就把大致可以得到反馈信息的时间在电子邮件日历或者桌子的日历上做一个记号。
留意一下，如果在这之后的一个星期内还没有得到任何答复，也不要以为事情已经到了最糟糕的地步。
你要知道这可能是因为你的时间表订的太紧了；
也有可能是你的面试者现在正忙得不可开交。
去打个电话但是不要说太多的话。
如果仍然没有音讯的话，下一个电话就需要询问关于进行面对面面试的人选是否已经决定或者你什么时候可以得到答复。
如果你能够得到一个预约见面的日期，这证明你就是最好的。
电话面试在找工作时可能是一种威胁--特别是对于那些没有经历过电话面试的管理者或者第一次找工作的人。
但是如果你的准备足够充分，你将会坚信自己的能力并且能够通过电话线让别人看到你的才干。
当你能坦然放松地与对方进行电话交谈时，应该将对方单位名称、招聘岗位、你所感兴趣的职位等有弄清楚。
若是你不大想去或其招聘条件没有说清楚的单位，可以在答应面试前问及诸如待遇、职位、培训等问题，并做出是否面试的选择；
若在接电话前已有了新的工作选择，则应及时告诉对方，若决定接受面试，则详细询问对方面试时间、地点、到达途径、联系人、所需时间（从中可以判断对方对你的兴趣程度）、所需携带材料等情况，并以若找不到电话询问为由要对方的办公电话号码，以便迷失方向时及面试后联系。
结束电话之前，一定要感谢对方来电话，显示你的职业修养。
早上一上班，就接到一家美国公司的电话面试电话，英文的，我结结巴巴地聊了十多分钟，想想真丢脸，两年前我的英文口语已经很流利了啊，现在这么逊，听力也退步了很多。
最近一个月每晚都在补英文，感觉正在逐步回升，但语言这东西需要环境，需要时间，急也急不来，倒不是打算拿来求职用，而是将来不打工了，和老婆一起做公司的话，需要和外国供应商打交道，总不能雇翻译吧，很贵的。
今后还是要多加把劲，英文口语不好是很麻烦的事。
接听电话要冷静
“知己知彼，百战不殆”。
想从容面对电话面试，就得先了解电话那头的“对手”是谁。
因此，要问清面试官的名字与公司名称，并确定自己的念法正确。
当然，对应聘公司的信息了解得越多，就越容易应对面试。
其一，容易理解面试官的提问；
其二，当面试官了解到你掌握很多公司的信息时，会对求职者产生好感，面试也会变得轻松起来。
如可能，最好提前准备一份你要问面试官的问题清单。
你还需要整理出一份你接受过专业技术培训的列表，这会让你的实力一目了然。
同时，在手边放一些纸和一支笔，记录对方的问题要点，便于回答。
记住，接电话的时候不知道说“你好”，光是“喂”，“印象分”就差了，接下来的效果可想而知。
接听电话要注意语速
在面试过程中不要机械地背诵你所准备的材料。
回答问题时语速不必太快，发音吐字要清晰，表述要简洁、直截了当、充满热情，使得谈话有趣而易于进行，快了反而会弄巧成拙。
如果问题没听清楚，要很有礼貌地请面试官重述一次，不要不懂装懂。
回答时尽可能表现得有礼貌，不要答非所问。
要记得，请求面试官说得更清楚一些是正确的做法。
如有必要，甚至还可以要求面试官改用其他方式重述他的问题。
如果你说得太急，面试官会很难听懂你的意思。
一旦你感觉到很紧张，而且在说某些话时无法继续下去，最好停下来，深深地吸一口气，然后说：
“对不起，请让我再来一次。
”
记住，尽量保持语调轻松，充满自信。
值得一提的是，外资企业的电话面试大多是用英语交流，只要英文不差，听得懂对方的问题，回答要力求简单明了。
电话结束时说什么
在电话结束时，要记得感谢面试官，而且你还要保证面试官有你正确的电话号码，以便在接下来的几个星期里他能找到你。
最后，专家提醒各位：
无论如何，大学生在电话面试中要把握实话实说的原则。
同时，在接电话过程中保持合适的语速和职业化态度是能赢得高分的关键要素。
问题1：
你为什么想离开目前的职务？
A.别的同仁认为我是老板前的红人，所以处处排挤我。
B.调薪的结果令我十分失望，完全与我的付出不成正比。
C.老板不愿授权，工作处处受限，绑手绑脚、很难做事。
D.公司营运状况不佳，大家人心惶惶。
解答：
超过一半的人事主管选择C，其次为D。
选择C的回答，可以显示应征者的企图心、能力强，且希望被赋予更多的职责。
选择D，则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素，因此，面谈者也就不会对个人的能力或工作表现，有太多的存疑。
问题2：
你对我们公司了解有多少？
A.贵公司在去年里，长达8个月的时间，都高居股王的宝座。
B.贵公司连续3年被XX杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。
C.不是很清楚，能否请您做些介绍。
D.贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。
以D居多。
道理很简单，他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解，而不仅仅是慕名而来。
问题3：
你找工作时，最重要的考虑因素为何？
A.公司的远景及产品竞争力。
B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。
C.工作的性质是否能让我发挥所长，并不断成长。
D.合理的待遇及主管的管理风格。
以C居多，因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人，而非纯粹慕名、求利而来的人。
问题4：
为什么我们应该录取你？
A.因为我深信我比别人都优秀。
B.因为我有很强烈的企图心，想要与贵公司共同成长。
C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显地看出我全力以赴的工作态度。
D.我在这个产业已耕耘了8年，丰富的人脉是我最大的资产。
这题理想的回答是C。
你如何让对方看到你的好？
单凭口才，是很难令对方信服的，因此，从履历表内容或之前的回答内容中，如果能以客观数字、具体的工作成果，来辅助说明，是最理想的回答。
问题5：
请谈谈你个人的最大特色。
A.我人缘极佳，连续3年担任福委会委员。
B.我的坚持度很高，事情没有做到一个令人满意的结果，绝不罢手。
C.我非常守时，工作以来，我从没有迟到过。
D.我的个性很随和，是大家公认的好好先生（小姐）。
这题理想的回答是B。
A、C、D虽然都表示出应征者个性上的优点，但只有B的回答，最能和工作结合，能够与工作表现相结合的优点、特质，才是面谈者比较感兴趣的回答。
掌握电话面试的要诀2006-11-30
当你接到通知你已经获得自己心仪已久的一个公司面试，虽然只是一个渺小的机会。
你不必同面试官面对面进行对话，而是通过电话的形式进行面试，面试结果取决于你个人是否得到和公司代表见面的机会。
由于许多原因，很多公司采用电话面试作为最初的招聘手段，因为这种方法简单又省时，有时侯可以替代视频面试，方便公司跨地区招聘。
在面试的时候，拥有这样的机会非常不错！
你将会参加一个大约20-30分钟的电话面试，电话的另一头是一个人也许是几个人。
在许多方面，准备电话面试和准备平常的面试没有什么不同，只不过省略了一些环节，减少了你准备的任务。
以下是有关电话面试该怎么进行的内容。
首先，摆正态度，像对待平常面试一样认真对待电话面试。
看似如此简单的电话面试，如果准备不充分就会掉进公司设定的陷阱里。
因此千万不要掉以轻心，充分的了解公司，研究职位描述，像对待其他面试一样，多想想将会出现的问题。
简历和求职信都摆在面前了吗？
很有可能你将会被提问到简历和求职信上的问题，同样的你也可以放一些与简历和求职信相关的信息材料，比如你设计和撰写的论文，你参与的各种项目的提纲或是上个工作职位的文字描述等等。
拟个电话清单
记下你想要和面试官谈的一些重点，有没有你想要强调的技能和经验呢？
有没有一些想让面试官记住的特长和爱好？
把这些东西记下来，如果面试以后面试官问：
还有什么要补充的吗？
那你就可以提提这些了。
接个高质量的电话
这个时候可不是你随便接关电话的时候或是使用一个让你和对方都很难听清对方声音的破手机的时候哦。
干净整洁，打扮得体
这条建议很奇怪吗？
也许吧，但是你得像正式面试一样关注自己的形象，从心理学角度来讲，你就会有一个正确的思考框架，假如你是躺在床上或是浸在浴缸里的话，你是不会表现良好的。
站起来吧，或至少是直坐在桌椅上。
这样同样适用心理学的角度为你提供了一个思考的框架，但是从更多模糊的水平上来说，研究表明，你会觉得更有修养，更加自信！
电话面试是有技巧的，跟传统面试不同的是你不能从面试官的面部表情和身体语言里面找到任何线索，但是假如你准备充分，就无须依靠读懂每个人的非语言的东西去应付面试。
而如果你被邀请去参加下一场面对面直接面试的话，你就知道你在上次的表现了，因为你将得到另外一个证明你是最佳人选的机会。
用10个漂亮问题完美结束面试
在面试结束前，大多数的主考官都会丢问题给求职者，最常见的就是：
你有没有什么问题或疑问，想要提出来的？
无论求职者是否有提出问题，其实，这个问题背后的真正含意，通常是主考官用来测试你对这份工作有多大的企图心、决心和热情。
因此，如果你害怕发问不妥当，或是不知道该从何问起，甚至回答没有问题时，都很可能会让主考官认为，你想要这份工作的企图心、决心还不够强。
相反的，求职者应该更积极、主动的利用面试最后一关的机会，适时的提出问题，这不但有助于主考官对你的印象能够加深，而且你也能趁此机会进一步了解这家公司的背景、企业文化是否适合你。
最重要的是，如果能够在面试时，提出漂亮的问题，录取
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