网约车司机模拟考试题Word文件下载.docx

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B10

C20

D30

4.根据《江苏省道路运输从业人员信用管理办法》，从业人员在评定周期内累积记分达（）分，应进行继

续教育。

A15

B18

D25

5.网约车全国公共科目（2020版）下列哪种行为不会造成燃料浪费？

（1分）

A发动机怠速时踏踩加速踏板

B发动机长时间空转

C合理选择档位行车

D将冷却液温度控制在较低水平

85.行车中发动机突然熄火，不能起动时，驾驶员应打开危险报警闪光灯，原地立即停车。

A对

B错

6.下列道路中没有小号数的道路是（）。

A西湖路

B腾越路

C新市北路

D凉州路

7.出租车汽车政策、法规、标准设区的市级出租汽车行政主管部门应当在考试结束日内公布出租汽车

驾驶员从业资格考试成绩。

A20

B15

C10

D5

8.出租车汽车政策、法规、标准网约车经营平台驾驶员签订劳动合同和协议。

A应与专职

B应与兼职

C应与专职和兼职

D可不与专职和兼职

9.“爱国、敬业、诚信、友善”，是公民基本道德规范，是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理

念的凝练。

A正确

B错误

10.驾驶员应向网约车平台申报相关个人及车辆资料，并由网约车平台公司完成信息注册。

11.高温天气行驶，车辆轮胎温度高，行驶中易发生爆胎。

12.安全运营与治安防范车辆发生侧滑时，驾驶员应立即,同时向侧滑的一方转动转向盘，并及时

回转修正方向。

A拉紧驻车制动器

B踏下加速踏板

C踏下离合器踏板

D松抬制动踏板

13.安全生产与消费者权益保护关于《安全生产法》的立法目的，下列表述中不准确的是o（1分）

A加强安全生产工作

B防止和减少生产安全事故

C保障人民群众生命和财产安全

D提升经济发展速度

14.违反服务质量信誉考核指标的，对出租车（网约车）驾驶员一次扣分分值分别为（）。

A1分、2分'

5分、10分四种

B1分、3分、5分、10分四种

C1分、2分、5分'

10分、20分五种

D1分、3分、5分、10分、20分五种

15.下列哪个红色景点位于江津区。

A刘伯承纪念馆

B杨窗公旧居

C聂荣臻纪念馆

16.职业道德与服务规范网约车服务评价指标中要求达到100W的是o（1分）

A预约响应率

B第三方调查乘客满意率

C约车成功率

D乘客服务评价满意率

17.在车中感到不可避免地要被抛出车外时，应在被抛出的瞬间猛蹬双腿，增加向外抛出的力量。

18.司机在服务中遇到相关问题，如联系不到用户，订单信息丢失，用户要求延长服务时间等情况应（）

A自行解决

B拨打客服运控电话4001111555

C让乘客拨打客服电话

19.出租车（网约车）驾驶员义务接送高考考生属于一的社会责任。

A救死扶伤

B无私奉献

C拾金不昧

D尊老爱幼

20.出租车汽车政策、法规、标准出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯'

卫星定位设备等车裁运营设备不

能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值。

A扣10分

B扣5分

C扣3分

D扣1分

21.出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，

并处1000元以上3000元以下的罚款。

22.出租车服务质量信誉考核继续教育周期自出租车汽车驾驶。

A从业资格注册之日起计算

B从报名参加考试之日起计算

C从取得从业资格证之日起计算

D考试通过之日算起

23.安全运营与治安防范犯罪分子劫车选择在作案的频率高。

A夜间

B凌晨

C中午

D早上

24.出租车（网约车）驾驶员应当按计程计价设备显示金额及相关规定收费，并出具（）。

A有效车费票据

B机打小票

C存根

D收据

25.网络车平台公司是指构建（）平台，从事网约车经服务的企业法人。

A网络服务

B网络

C服务

26.通过电信方式开展电召服务的，宜使用出租车（网约车）约车服务号码。

A95128

B95138

C95120

D95122

27.司机电话联系客人的时候，下列哪项是不允许的？

（）（1分）

A询问车型和客人目的地

B告知客人自己到达时间

C和客人确认所在位置

D告知客人到达后会再次电话联系

28.接单成功后，司机首先要做的是？

（1分）

A第一时间电话联系客人

B立即赶往客人起点位置

C给客人发短信确认

D等待客人的电话

29.经营期满需要延期经营的，网约车平台公司应当在经营期限届满前（）个月内向原许可机关提出申请。

A3

B4

C5

30.某日天降小雨，一辆网约车以50km/h的速度通过一转弯下坡路段处时，车辆驶出路外坠入深沟，导致1

人死亡、2人受伤。

导致该事故的直接原因是o（1分）

A超速行驶

B雨天路滑

C制动失效

D超载行驶

31.行驶中途如果无法继续提供服务得处理办法正确的是（）（1分）

A解释清楚后申请改派订单本次订单免费

B收取本次订单费用并致电客服取消司机与乘客订单

C收取本次订单费用致电客服关闭订单

D服务终止将乘客扔在半路

32.行驶过程中遇特殊情况的处理办法错误的是（）（1分）

A司机可以联系客服，保证自身权益

B向乘客婉言解释并换车服务

C不能继续为乘客服务可以“申请改派”

D停止为乘客服务、请乘客下车

33.行车中车辆例行检查项目中，要检查车载卫星定位系统、电召服务设备是否正常。

34.高速行驶保持车距，避免不必要或经常地制动，可以减少对轮胎的损害。

35.犯罪分子劫车一般选择在附近作案，便于逃窜。

A交通干线

B交通支线

C居住小区中的道路

D商业区

36.发生交通事故后，司机可以点击软件上的哪个按钮寻求帮助？

A紧急帮助

B个人中心

C联系客服

D导航

37.发动机异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。

38.发动机,功率和能量利用率越大，燃油的单位消耗量越小。

A转速越高

B转速越低

C压力越高

D压力越低

39.二级维护是指网约车辆依据（）必须按期执行的维护作业。

A行驶里程或间隔时间

B汽车技术状况

C驾驶员意愿

D平台公司要求

40.儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点，坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等，驾驶员应当加强留

意和提示，保证儿童乘客的安全。

41.网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。

42.网约车平台公司不得利用其服务平台发布法律法规禁止传播的信息，不得为企业、个人及其他团体、组

织发布有害信息提供便利，并采取有效措施过滤阻断有害信息传播。

43.网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争，不得为排挤竞争对手而以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩

序。

44.网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。

45.网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。

46.网络预约出租汽车驾驶员的注册，通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完

成。

47.出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。

（1

分）

48.网约车只要行驶里程未达到60万千米，就可以允许经营。

49.出租车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

50.出租车驾驶员从业资格管理规定，自2012年10月1日起施行。

51.出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。

52.出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。

53.出租车驾驶员可以在核定的范围外从事经营活动。

54.对有拒载、途中用客行为的，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分；

对有议价、故意绕

道行驶的，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。

55.出租车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计

分3分。

二、多选题（总共15题，共30分）

56.网约车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做

到（）o（1分）

A增强道德和法制观念

B根据个人喜好选择乘客

C谨防不良的激情干扰心态和行为

D努力保持宽容、豁达、乐观的心态

57.驾驶网约车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时，驾驶员应该（）。

A双手握稳转向盘

B与并行车辆保持安全的横向间距

C合理控制车速

D加速通过

58.驾驶员食（饮）用下列哪些物质,可能被误认为酒后驾驶？

A霍香正气水

B口气清新剂

C漱口水

D醉虾

59.出租汽车驾驶员职业道德是调整出租汽车驾驶员与等各方面关系的行为规范。

A价格管理部门

B乘客

C出租汽车企业

D家人

60.下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作。

A对车辆进行安全检视

B检查车容车貌

C检查服务设备、证件和票据等

D调整心态、检查仪容

61.下列（）行为有利于缓解网约车驾驶员疲劳。

A主动下车帮乘客搬运行李

B驻点候车时，下车活动

C行车间隙，进行头、颈部运动

D行车间隙，进行展肩背运动

62.雾天驾驶网约车行驶，驾驶员应该（）。

A适时鸣喇叭

B合理控制车速保持比晴天更大的安全跟车距离

C能见度过低要选择安全地点停车

D正确使用车灯

63.网约车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要防止（）。

A漏水

B漏气

C漏油

D漏电

64.网约车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要保持（）的清洁。

A机油滤清器

B空气滤清器

C蓄电池

D燃油滤清器

65.网约车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循（）原则。

A平等自愿

B协商一致

C诚实守信

D合法、公平

66.网约车驾驶员在运营中应携带（）。

A机动车行驶证

B机动车驾驶证

C车辆道路运输证

D从业资格证

67.网约车驾驶员遇劫后的处理原则有哪些？

A临危不惧处变不惊

B快速反应后发制人

C缓和对抗以柔克刚

D把握时机理智冒险

68.网约车驾驶员应当（）。

A依法经营

B诚实守信

C文明服务

D安全行车

69.网约车驾驶员严禁以下（）驾驶行为。

A酒后驾驶

B带病驾驶

C疲劳驾驶

D超速驾驶

70.网约车驾驶员对于业务活动中获取的乘客信息不得（）。

A泄露

B篡改

C出售

D非法向他人提供

三、判断题（总共15题，共15分）

71.新增出租汽车经营权一律实行期限制，不得再实行无期限制。

72.驾驶员造成严重道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且终生不得重新取得机动

车驾驶证。

73.网约车驾驶员服务质量信誉考核分为优良、合格、基本合格和不合格4个等级，分别同AAA级、AA级、

A级和B级表示。

74.汽车节能驾驶应以安全为前提，没有安全，节能就毫无意义。

75.网约车驾驶员完成继续教育后，应当由网约车经营者向所在地网约车行政主管部门进行报备。

76.驾驶网约车遇到意外，车辆有爆炸隐患时，要冷静应对，及时组织乘客抢救贵重物品。

77.驾驶网约车遇到紧急情况时应及时减速，急转转向。

78.驾驶网约车通过无人看守的铁路道口，发现栏杆下降时，要加速通过。

79.驾驶网约车通过弯道时，可以加速超车。

80.驾驶机动车遇到骑自行车人占道影响通行时，可连续鸣喇叭加速从其左侧绕行。

81.机动车在泥泞路段后轮发生侧滑时，要将转向盘向侧滑的相反方向缓转修正。

82.机动车行驶中遇有自行车借道通行时，可急促鸣喇叭示意让道。

83.行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时，通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道;

如对向车

辆不退回原车道，应减速避让。

84.行车中驾驶员感到动力不足时可猛踩加速踏板增强动力，防止频繁换挡，这样可以节约燃料。