移动电子商务的应用及发展文档格式.docx
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移动接入是移动电子商务一个重要特性，也是基础。
移动接入是移动用户使用移动终端设备通过移动网络访问Internet信息和服务的基本手段。
移动网络的覆盖面是广域的，用户随时随地可以方便的进行电子商务交易。
2、身份鉴别
SIM卡的卡号是全球惟一的，每一个SIM卡对应一个用户，这使得SIM卡成为移动用户天然的身份识别工具，利用可编程的SIM卡，还可以存储用户的银行账号，CA证书等等用于标识用户身份的有效凭证。
还可以用来实现数字签名、加密算法，公钥认证等电子商务领域必备的安全手段。
有了这些手段和算法，就可以开展比Internet领域更广阔的电子商务应用。
3、移动支付
移动支付是移动电子商务的一个重要目标，用户可以随时随地完成必要的电子支付业务。
移动支付的分类方式有多种，其中比较典型的分类包括：
按照支付的数额可以分为微支付、小额支付、宏支付等，按照交易对象所处的位置可以分为远程支付、面对面支付、家庭支付等，按照支付发生的时间可以分为预支付、在线即时支付、离线信用支付等。
4、信息安全
移动电子商务与Internet电子商务一样，需要具有4个基本特征（数据保密性、数据完整性、不可否认性及交易方的认证与授权）的信息安全。
由于无线传输的特殊性，现有有线网络安全技术不能完全满足移动电子商务的基本需求。
移动电子商务<
优麦电子商务论文>
的信息安全所涉及的新技术包括：
无线传输层安全（WTLS）、基于WTLS的端到端安全、基于SAT的3DES短信息加密安全、基于SignText的脚本数字签名安全、无线公钥基础设施（WPKI）、KJava安全、BlueTooth/红外传输信息传输安全等等，不一而足。
二、移动电子商务的技术
移动互联网应用技术和无线数据通信技术是移动电子商务的技术基础。
目前，支持移动电子商务发展的技术主要包括：
无线应用协议（WAP）、通用分组无线业务（GPRS）、移动IP、蓝牙技术（Bluetooth）、第三代（3G）移动通信系统、无线宽带技术等。
1、无线通信协议标准WAP
就像TCP/IP是Internet网上信息互联和通讯的协议标准，WAP（WirelessApplicationProtocol）技术是移动终端访问无线信息服务的全球主要标准，也是实现移动数据以及增值业务的技术基础。
WAP协议定义了一种移动通信终端联接因特网的标准方式，提供了一套统一、开放的技术平台，使移动设备可以方便地访问以统一的内容格式表示的因特网及因特网的信息。
它是目前大多数移动通信终端和设备制造商及部分无线通信服务商、基础设施提供商普遍采用的统一标准。
2、通用分组无线业务（GPRS）
GPRS突破了GSM网只能提供电路交换的思维定式，将分组交换模式引人到GSM网络中。
它通过仅仅增加相应的功能实体和对现有的基站系统进行部分改造来实现分组交换，从而提高资源的利用率。
GPRS能快速建立连接，适用于频繁传送小数据量业务或非频繁传送大数据量业务。
3、移动IP技术
移动IP通过在网络层改变IP协议，从而实现移动计算机在Internet中的无缝漫游。
移动IP技术使得节点在从一条链路切换到另一条链路上时无需改变它的1P地址，也不必中断正在进行的通信。
移动IP技术在一定程度上能够很好地支持移动电子商务的应用。
4、“蓝牙”（Bluetooth）技术
Bluetooth是由爱立信，IBM，诺基亚、英特尔和东芝共同推出的一项短程无线联接标准，旨在取代有线连接，实现数字设备间的无线互联，以便确保大多数常见的计算机和通信设备之间可方便地进行通信。
“蓝牙”作为一种低成本、低功率、小范围的无线通信技术，可以使移动电话、个人电脑、个人数字助理（PDA）、便携式电脑、打印机及其它计算机设备在短距离内无需线缆即可进行通信。
5、第三代（3G）移动通信系统
第三代移动通信（3G）包括一组支持无线网络的宽带语音、数据和多媒体通信的标准。
IMT-2000，作为ITU推出的3G标准，至少提供了五种多路接入途径：
CDMA2000、wCMA、wCDMA的时分双工（TimeDivisionDuplex）版本、136HS（基于IIWCC推荐）以及数字式增强型无绳电话（DECT），oGSMMAP通过“标准集”的支持与IS-41网络相互作用。
也就是说，必须在WCDMA规范前提下，允许与IS-41的相互连接，通过CDMA2000为GSMMAP提供接口。
6、基于Wi-Fi和WiMAX的无线宽带技术
Wi-Fi是无线保真（WirelessFidelity）的缩写，其核心的WLAN（Wi-Fi仅指802.11b，WLAN则可分别采用802.11b及802.11b+），麦肯锡管理学家ReedE.Hundt指出，这是一项全新的技术，它能重新激发经济增长，而且可以帮助任何人在任何地方以低成本接入互联网。
只要将一个便宜的Wi-Fi基站（芯片加上收发器）与DSL、光缆调制解调器或T1线路等高速互联网接入设备相连，并将该基站放置在距用户两三百英尺的范围，这一范围内的所有用户都能通过带有廉价的Wi-Fi装置的个人电脑或PDA共享这一低价、高速的互联网接入，而无需分别支付专用DSL或光缆调制解调器较高的服务费用。
另外，Wi-Fi能以低廉的价格轻而易举地将互联网互联互通的脉络延伸到任何社区，把信息流汇入高速光纤主干网络的各个端点。
根据美国Visiongain公司的分析报告，迄今为止全世界已经有超过400个城市（其中半数在美国）开始或正在建设无线宽带城域网络以满足公共接入、公共安全和公共服务的需要。
建设无线宽带城域网络能在企业、学校、图书馆、医院、市民、外来访客和旅游者以及政府机构之间搭建一个能随时随地良性互动的和谐交互环境，提供方便快捷、可支付得起的、丰富的、个性化的公共服务，并为城市经济发展提供新的商业机会。
三、移动电子商务的应用
（一）、移动电子商务提供的服务
1、银行业务
移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理，进一步完善因特网银行体系。
用户可以使用其移动终端核查其账户、支付账单、进行转账以及接收付款通知等。
2、交易
移动电子商务具有即时性，因此非常适用于股票等交易应用。
移动设备可用于接收实时财务新闻和信息，也可确认订单并安全地在线管理股票交易。
3、订票
通过因特网预定机票，车票或入场券已经发展成为一项主要业务，其规模还在继续扩大。
因特网有助于方便核查票证的有无，并进行购票和确认。
移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知，也可支付票费或在旅行途中临时更改航班或车次。
借助移动设备，用户可以浏览电影剪辑、阅读评论，然后定购邻近电影院的电影票。
4、购物
借助移动电子商务，用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。
即兴购物会是一大增长点，如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。
传统购物也可通过移动电子商务得到改进。
例如，用户可以使用“无线电子钱包”等具有安全支付功能的移动设备，在商店里或自动售货机上进行购物。
5、娱乐
移动电子商务将带来一系列娱乐服务。
用户不仅可以从他们的移动设备上收听音乐，还可以订购、下载或支付特定的曲目，并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏，还可以游戏付费，并进行快速、安全的博彩和游戏。
6、无线医疗（WirelessMedical）
医疗产业的显著特点是每一秒种对病人都非常关键，在这一行业十分适合于移动电子商务的开展。
在紧急情况下，救护车可以作为进行治疗的场所，而借助无线技术，救护车可以在移动的情况下同医疗中心和病人家属建立快速、动态、实时的数据交换，这对每一秒钟都很宝贵的紧急情况来说至关重要。
在无线医疗的商业模式中，病人、医生、保险公司都可以获益，也会愿意为这项服务付费。
这种服务是在时间紧迫的情形下，向专业医疗人员提供关键的医疗信息。
由于医疗市场的空间非常巨大，并且提供这种服务的公司为社会创造了价值，同时，这项服务又非常容易扩展到全国乃至世界，我们相信在这整个流程中，存在着巨大的商机。
7、移动应用服务提供商（MASP）
一些行业需要经常派遣工程师或工人到现场作业。
在这些行业中，移动MASP将会有巨大的应用空间。
MASP结合定位服务技术、短信息服务、WAP技术，以及CallCenter技术，为用户提供及时的服务，提高用户的工作效率。
（二）、iPhone移动电子商务应用举例
淘宝网是中国大陆地区最大的购物网站，主要有C2C（消费者对消费者）及B2C（企业对消费者）两种，个人或企业卖家均可在淘宝网开设网上商店，卖家售卖全新或二手商品皆可，也可以选择以定价形式或拍卖形式售货，但淘宝网上的产品绝大多数是以定价形式售卖的新货，而拍卖只占所有交易的一小部份。
团购最早是国外Groupon发起的，中国引入Groupon模式之后，将其进行了一些变异，主要是一日多团等模式，由于团购网站的门槛低，因此目前国内出现了“百团大战”的现象，但估计一两年内绝大多数团购网站都会出局。
拉手网：
分类信息网站与C2C平台的差别主要是没有提供第三方的支付手段以及物流方面的服务，但分类信息因为其简单实用的特点，可以满足普通老百姓日常生活信息的需求，大到房屋租赁销售，小到缝纫针，都能在分类信息网站上找到。
目前主要的分类信息网站有赶集网、58同城、百姓网等。
赶集网：
以上简单列举了一些常用iPhone电子商务应用，总的来看，移动互联网的一个大方向就是移动应用，触觉敏锐的电子商务企业已察觉到移动互联网市场的巨大前景，开发出不少基于iPhone和Android平台的移动电商应用，可以预见，电子商务的未来在移动，而移动互联网的未来在电子商务。
四、移动电子商务的发展趋势
（一）、企业应用将成为移动电子商务领域的热点。
移动商务在我国既有广泛的应用空间，又有庞大的用户群体，相关技术也已经具备一定的成熟度。
移动电子商务的快速发展，必须是基于企业应用的成熟。
企业应用的稳定性强、消费力大，这些特点个人用户无法与之比拟。
而移动电子商务的业务范畴中，有许多业务类型可以让企业用户在收入和提高工作效率上得到很大帮助。
企业应用的快速发展，将会成为推动移动电子商务的最主要力量之一。
（二）、移动信息将成为移动电子商务的主要应用。
在移动电子商务中，虽然主要目的是交易，但是实际上在业务使用过程当中，信息的获取对于带动交易的发生或是间接引起交易是有非常大的作用的，比如，用户可以利用手机，通过信息、邮件、标签读取等方式，获取股票行情、天气、旅行路线、电影、航班、音乐、游戏等等各种内容业务的信息，而在这些信息的引导下，有助于诱导客户进行电子商务的业务交易活动。
因此，获取信息将成为各大移动电子商务服务商初期考虑的重点。
（三）、安全性问题仍将是移动电子商务中的巨大机会。
由于移动电子商务依赖于安全性较差的无线通信网络，因此安全性是移动电子商务中需要重点考虑的因素。
与基于PC终端的电子商务相比，移动电子商务终端运算能力和存储容量更加不足，如何保证电子交易过程的安全，成了大家最为关心的问题。
（四）、移动终端的机会。
随着终端技术的发展，终端的功能越来越多，而且考虑人性化设计的方面也越来越全面，比如显示屏比过去有了很大的进步，而一些网上交易涉及到商品图片信息显示的，可以实现更加接近传统PC互联网上的界面显示。
又如，智能终端的逐渐普及或成为主流终端，如此一来，手机更升级成为小型PC，虽然两者不会完全一致，也不会被替代，但是手机可以实现的功能越来越多，对于一些移动电子商务业务的进行，也更加便利而又不失随身携带的特点。
以后终端产品融合趋势会愈加明显，你很难清楚界定手上这个机器是手机还是电子书还是MP4，在你手上它就是一个有应用价值的终端，就看消费者的需求方向。
（五）、移动支付将成为最有潜力的支付手段。
移动商务的发展离不开完善的支付方式和支付手段。
移动支付可以简单定义为借助手机、掌上电脑、手提电脑等移动通信终端和设备，通过手机短信息、IVR、WAP等方式所进行的银行转账、缴费和购物等商业交易活动。
使用手机小额支付方式时，费用一般会直接加到用户的话费中。
大额支付时，手机和信用卡一般是绑定的，由于数据是通过无线的方式传送的，而且还有用户确认的过程，因而安全性能较高。
在电子商务中，支付手段一直是令消费者和在线销售商十分关注的事情，移动支付实现了一种很好的解决方案。
参考文献
[1]吕廷杰，《移动电子商务》，电子工业出版社。
[2]秦成德，王汝林，21世纪高等院校电子商务规划教材，人民邮电出版社。
摘要90年代以来，随着人类社会进人信息化时代步伐的加快，Internet从过去主要用于科研和简单信息的发布向商业化大踏步迈进，广大的商家和用户从各自不同的角度都希望Internet能给他带来更大的实惠，用户对Internet的应用需求也有了根本性的变化，近年来，基于Internet的电子商务正方兴未艾并逐渐成为Internet商业化发展的重要内容。
本文介绍了什么是电子商务、电子商务的发展现状，分析了发展电子商务面临的关键问题及可能的风险、政府学电子商务中的作用以及我国电子商务的发展前景。
一、什么是电子商务
近一、两年来所有IT媒体中出现频度最高的恐怕就是“电子商务”这个词。
电子商务顾名思义就是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易”。
因此，我们可以认为电子商务实际上是包含宏观和微观两个方面的内容，从宏观上讲，电子商务是指在通过电子手段建立一个新的经济秩序，它不仅涉及电子技术和商业交易本身，而且涉及到诸如金融、税务。
教育等社会其它层面；
从微观角度说，电子商务是指各种具有商业活动能力的实体（生产企业、商贸企业、金融机构。
政府机构、个人消息者等）利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。
一般认为，目前电于商务主要是包含三大类内容：
一是企业之间的电子贸易，也就是EDIoverInternet：
二是指网上购物，即on－lineShopping；
三是指网上信息服务，包括电子化政府等。
二、电子商务的发展现状
如果说1996年是电子商务诞生的一年，那么1997年眼见它逐渐学会坐起来，1998年进一步爬行并学习走路，摇摇晃晃地走进主流消费市场。
那么有关专家说，1999年可望是电于商务终于起飞的一年。
据OVUM报道，Internet电子商务目前在全球发展很快；
平均大约每九个月其交易额将翻一番。
据美国行政服务部及国防部联合主持的跨12部的联邦电子商务项目小组预测：
到2000年全球网络上的年交易额将达到1000～2000亿美元的规模，Internet电子商务的市场将达到4500亿～6000亿美元，预计到2002年美国国内的Internet网上电子商务将逾3000亿美元。
而1999年初，最新资料统计结果更是给全球带来了激动人心的消息：
据Forrester研究公司预测1998年企业之间的网上交易额达到430亿美元，这一数字比其早先的预测高出几倍，为此，Forrester研究公司不得不重新认识全球电子商务的发展，将其1997年8月估算的五年内企业间电子商务交易额将增至3270亿美元修正为8427亿美元。
此夕，Forrester研究公司还预测，2003年时企业间电子商务交易额将占全部交易额的9％，达13000亿美元。
另据美国IDC公司预测，全球Internet电子商务规模2002年将达到9500亿美元，其中美国达5180亿美元。
目前金融业、商业零售、运输业和传媒业是电子商务发展最快的领域。
另一方面，从企业的业务发展趋势和收入来看，Internet网上电子商务无疑也具有巨大的生命力。
根据美国的一项市场调查显示：
在幸福杂志公布的500家企业中的前50家，目前51％的业务收入是通过电话、传真等传统的通信网络实现的，而通过lute。
·
net网进行的贸易活动只占很小一部分。
但是到2000年，做生意的最大媒介将是Internet，通过Internet进行的交易的收入将上升到42％，而通过传统通信的业务量将逐渐降低。
从这里我们可以看出Internet电子商务这种新的贸易运作方式对企业的影响是深远的。
有关专家说，1999年可望是电于商务终于起飞的一年。
尽管企业主和分析家警告仍有众多棘手的议题尚待克服，但他仍预测这一年内网上购物应能扩大发挥去年己开始展现的潜力。
专家预测，今年Internet零售网站有潜力转亏为盈。
效率高、服务口碑好的网上零售公司将鹤立鸡群，成为电子商务市场的领导者，并脱离亏损的阶段。
因此目前美国、欧盟、日本、新加坡等国政府纷纷看好电子商务这块新大陆，普遍认为电子商务的发展将是未来四分之一世纪世界经济发展的一个重要推动力，对其经济的促进将不亚于200年前的那场著名的工业革命。
电子商务将成为21世纪全球经济增长的驱动力，原因在于电子商务的高效及准确性。
它不但可以增进企业生产力，还能开创服务贸易的前景，最重要的是，网络世界容许一向处于资源弱势的中小企业能开拓全球市场；
使得整个业务领先一步，且比过去充满挑战性。
三、发展电子商务面临的关键问题及可能的风险
1、安全问题
Internet的蓬勃发展，为电子商务大大启开了方便之门。
但是，要通过Internet全面地开展电子商务，还面临诸多实际问题。
如何迅速而安全地在网上做生意，彻底打消川沁中的疑团，最关键的就是要很好的解决安全问题。
因为整个电子商务系统的安全可靠决定了电子商务活动的成功与否。
电子商务安全技术包含许多方面，但归纳起来主要有三个方面的内容：
数据的安全保证（数据加密）、交易的安全保证和支付的安全保证。
2、法律法规问题
由于电子商务是一种全新的商务形式，因而它也引发了一场新的冲突，电子商务与传统商务的冲突。
传统的商务形式是一种非常成熟的商务活动形式，它拥有一毫引申完整妃并经过各国政府认可的法律体系，它为世界各国保护地区贸易提供了有效的法律依据。
而对于Internet电子商务目前除了美国制定了一些相应的法律法规外，其它国家在这方面进展尚不快。
特别是在国际贸易方面问题就更多，因此尽快制定较完善的法律法规是Internet上电子商务健康快速发展的有力保证。
从目前的研究情况来看，国际上电子商务的法律框架大致包括以下几部分内容：
金融领域的法律法规问题：
主要是防止通过网络使资金流失以及政府如何有效地控制资金的流动；
商业领域法律法规问题：
这方面目前争论的焦点主要集中在如何保护消费者的正当权益以及电子商务税收问题上。
由于电子商务是一种全新的商务形式，所以在维护消费者权益方面会面陆许多新的问题，而如果没有消费者的认可和支持，电子商务市场将难以发展。
而电子商务税收问题一直就是一个十分复杂的问题，现在普遍能接受的就是税收中性的观点；
电子商务中知识产权的法律法规问题：
包括专利、域名权等一系列的问题。
此外电子商务中法律问题还应包括反诈骗、国际民事诉讼、言论自由与隐私权的冲突以及电子合同的有效性等问题，这些都需要探讨和建立相关的国际标准和法律规范。
3、电子商务给经讲发展滞来的可能风险
随着电子商务活动的日益普及，越来越多的人们开始谈论电子商务会给他们带来的机遇和利润，但是专家认为电子商务在给人们提供机会的同时可能会带来新的风险。
1999年初。
美国的两项最新研究认为，周期性的经济动荡有可能因为电子商务活动而发作得更为频繁，程度将进一步加重。
据英国《新科学家》周刊报道，美国的IBM公司的研究人员指出，随着消费者越来越多地通过计算机网络购买商品，他们将日益被称为“软件代理”的程序来选择最优惠的价格。
但通过“软件代理”进行的交易大多是瞬时的、不受地理距离限制的，所以控制常规经济行为的一些约束因素对这些“软件代理”往往不起作用。
这些“软件代理”会加剧市场的动荡，同时还可能引发灾难性的价格战。
同时，实行电子商务后便可以在短时间内完成大规模的资金调运，政府可能对此完全失去监控，传统的经济理论也可能不再适用。
目前国际上一些国家正在加紧研究这方面的问题，研究新的经济理论以适应电子商务的发展。
四、政府在电子商务中的作用
政府承担着大量的社会、经济、文化的管理和服务功能，尤其在调节市场经济运行方面有着很大的作用。
在电子商务时代，当企业应用电子商务遍于经营虚拟化、银行实现金融电子化以及消费者实现消费网络化的同时，将同样对政府服务和管理行为提出新的要求。
因为没有一定程度上的管理，电子商务不可能发展的这么快，没有规则的贸易活动将是十分危险的。
但是未来政府的职能应当从管理型向服务型逐步转变，政府在电子商务中的作用主要体现在以下几个方面：
制定法律、法规、政策，从宏观角度规范电子商务的发展；
管理、协调全国电子商务的发展；
服务、推动电子商务的发展；
消费、促进电子商务的发展。
五、我国电于商务发展前景
电子商务的概念引入我国的时间不长，但发展势头喜人，全国已掀起了一股电子商务的热潮。
在我国，由于网络建设和应用都处在起步阶段，金融电子化程度从总体上说还不理想，因此电子商务的推行仍需要一定的时间。
同时，由于国内异地。
异行之间各种卡的消费服务还未全面连通，加之企业上网意识淡薄、网上信息资源匾乏、信息安全难以有效保证等因素，严重制约了电子商务在国内的前进脚步。
通过研究我们认为；
电子商务基础还比较薄弱的我国，要迎接电子商务时代的来临，必须解决以下几个关键问题；
加速企业信息化，促使企业自觉上网。
目前我国大部分Internet用户来自学校和科研单位，企业用户并未大量上网。
尤其不少国有大中型企业更是无暇顾及企业的信息化、到网上冲浪去感知外面的精彩世界。
企业上网积极性不高体现在某些专用网络用户寥寥无几
解决信息的安全问题，让用户心中有数。
众所周知，商业机密的保密问题十分复杂，国外许多国家在信息的安全和机密保密方面，都有特殊的要求。
我国在信息安全保密体制上，究竟由谁管理？
如何管理？
有无一套有序的管理办法，许多人都感到茫然，不知所从。
要营造一个良好的商业标准化环境。
要确保网上贸易畅通无阻，需要银行、商家和用户三者的密切配合。
同时要改造企业的内部环境，使其内部的作业流程程序化、规范化。
这里，金融机构的推动作用是必不可少的。
建立网络信息资源库。
不管是企业还是普通用户，他们上网最关心的问题除了安全，便是效益。
这就迫切需要建立一个丰富且时时更新的信息库，并且只有投入大量的人力和财力才能保证有用的信息源源不断。
总之，电子商务己是大势所趋，我们既不能因为当前的基础环境仍不理想而坐失良机；
也无需不顾国情盲目跟进。
但更新观念，充分认识电子商务的潜力，在法律法规上、技术上做好准备，并逐步进
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