护士长每日带领护士为病人进行湿式扫床.docx

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护士长每日带领护士为病人进行湿式扫床

推荐】内科工作总结集合10篇

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，是时候写一份总结了。

那么你知道总结如何写吗？

以下是整理的内科工作总结10篇，希望能够帮助到大家。

指导思想：

20xx年我科护理工作紧紧围绕护理部的科学促专业发展，规范保质量安全的工作思路，进一步强化优质护理服务，提升护理专业品质，致力于改革护理模式强责任建立、着力人员培养强专业发展、执行标准程序强品质保证、探索科学管理强专科地位、打造护理品牌强区域影响五项工作目标，深化团队建设、树立工作理念、强化科学管理、规范分层培训、保证护理品质、不断提高护理学科水平。

一、改革护理模式强责任建立

1、进一步深化整体护理模式，明确责任护士床位制，探索医护一体化的责任制模式，全面实施责任制整体护理。

加强护理专业落实和护理职责的履行，全面全程无缝隙地为病人提供身心两方面的整体护理。

2、实行APN排班模式，夜班实行双班制。

责任护士提前半小时上班进行晨间护理，夜班护士参与晨晚间护理。

强化责任护士的午间和晚间护理意识。

在人员充足的情况下，增强中午连班人员力量，保证午间护理的落实。

实行弹性排班，监护室适当减少夜班工作时间，保证夜班工作力量。

3、以小组包干床位制实施整体护理，责任班根据工作能力负责一定数量的病人护理，将护理质量和病人满意度纳入绩效考核。

责任组长负责所属人员的工作指导和质量考核。

4、深化优质护理服务内涵，加强主动服务意识的培养：

培养护理人员把工作做在病人开口之前的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。

通过与住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上做到真正的主动服务。

5、深入开展健康教育工作，在开展健康教育课堂的基础上，扩大影响、扩大健康教育的覆盖面。

将吸入剂的使用、呼吸功能锻炼做成健康教育短片，借助信息平台进行传播。

二、着力人员培养强专业发展

1、培训原则：

分层培训，夯实基础，查漏补缺，适应监床，专科发展2、5年以下的护

士培训

培训内容：

呼吸系统常见疾病的护理和健康指导、危重病人的个案护理、各项基础护理操作、心电监护仪和无创呼吸机的使用、工作习惯

培训形式：

理论由年轻护士负责整理资料并做成多媒体课件，然后交教学组长或高年资护士审查指导修改，再在科内进行公开授课，10年以下护理人员参与听课学习。

各项护理技能每月由一名高年资护士进行演示，年轻护士在工作中进行训练，月底由授课老师进行考核。

加强团队建设，营造一种赶比帮的团队工作作风，依托操作技能的培训，使护士养成良好的工作习惯，达到操作前评估，操作中规范，操作后回顾。

3、全科护士，重点5年以上护士培训。

培训内容：

临床开展的新业务新技术，有创和无创呼吸机的使用技术，重症监护技能培训形式：

以点带面。

依托重症监护室的强化培训，带动全科人员共同进步。

重症监护室相对固定人员，将进修过呼吸重症监护的护士固定在监护室，再进行人员搭配，在制度、急救、护理技能强化培训实行一对一培训。

人员三个月部分轮转，再次培训，循环往复，不断提高。

与ICU进行人员互换，借助院内先进的培训基地，培养我科重症监护室护士。

新的业务和技术先重点培训2~3人，然后由她们在科内在晨会时间进行分次分批培训。

外派1~2名护士到外院进修呼吸监护。

4、10年以上高年资护士科研论文的培训：

护师以上护理人员应积极参加院内或院外举办的关于论文书写的培训。

请科内论文书写能力强，发表论文多的高年资护士为大家进行论文撰写方面的授课。

积极鼓励科内护理人员书写论文，对于发表者给予相应的奖励。

另外，科内开展读书报告会，护师以上护理人员每月认真阅读一篇论文，写出学习重点与大家共同学习。

三、执行标准程序强品质保证

1、认真组织学习卫生部优质护理服务示范医院、湖北省卫生厅护理临床重点专科评审标准制定和落实护理质量管理方案，强化质量和优质服务意识。

2、改变传统的质量控制方法，以培训、指导促进质量的提高。

科学规范科内的培训内容，重点强化十大安全目标，包括患者的身份识别，跌倒/坠床、压疮、意外伤害、意外拔管、用

药安全等，要求每个护士认真落实评估告知标识防范交接记录这六个环节，并做到动态评估，实时记录，确保护理安全。

实行分层指导，一对一的带教，促进护士的共同成长和进步。

学考结合，提高学习效果，学所用的，考所学的，使培训工作不走形式。

落实护士长五查房制度和晨间提问，将核心制度反复学习，疑难问题及时讨论，以提高护士的慎独精神和护理水平。

3、制定重症监护室工作制度并组织学习。

重新梳理各班工作职责和工作流程，将不明朗的责任清晰化，工作流程趋于科学化和便捷化。

4、加强基础特I级护理和病房管理，认真执行各项基础护理操作标准，科学评估病人的

需求，用专业的护理做好每一个环节，为病人营造专业、温馨、规范的休养环境。

5、，利用信息化系统，实行治疗卡、巡视卡的打印，尽量减少护理书写时间和转抄环节。

四、探索科学管理强专科地位

1、加强护士长自身的学习，带动全科人员学习的积极性。

合理安排人力，根据护士自

身的需求分组参与科室的各项活动，如健教、质控等。

2、重症监护室实行封闭式管理，加强护士急救技能和各项基础护理操作的培训，加强护工的工作流程和院感培训，确保病人的安全，提高重症监护水平。

3、加强护理骨干培养，每个骨干小组增设副组长一名，实行竞争上岗，并给予相应待遇，实行老青搭配，。

充分发挥老同志的经验优势，做好传帮带工作，从而带动科室整体氛围。

五、打造护理品牌强区域影响

1、坚持亲馨呼吸、畅享生活的团队主题，以敬畏生命、尊重他人的谦恭的态度服务于患者，深化呵护生命用情服务，促进健康用心工作的工作理念。

2、组织年轻护士观看我科的团队建设现场会，使团队文化得以延续和提升。

3、鼓励护士参加优质护理服务，谁是最可爱的人有奖征文，读一本好书报告会等活动，充实自我、修炼品质，读专业书、做道德人。

4、多营造护士沟通的平台，护士长主动关心护士，年长护士主动关心年轻护士，让科内人员相互了解、互相帮助，共同进步。

从而打造一支有凝聚力、战斗力的护理团队，促进呼吸护理专业的发展。

我科本着“病人至上，真诚奉献；以人为本，开拓创新。

”办院宗旨，并率先开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动。

圆满的完成年初制定的任务目标。

现就20xx年护理工作总结如下：

一、20xx年心内科护理管理目标完成情况如下

20xx年到目前为止基本完成年初制定的任务指标，并率先开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，大大提高护理人员的服务意识，使护理质量有了进一步的提升，为开展空姐式示范岗奠定了基础。

在介入诊疗方面，急诊冠状动脉成形术和支架置入术的开展，为更好的挽救患者的生命开放了绿色的通道。

独立完成冠状动脉成形术和支架置入术，成功的为x名三支血管病变的患者置入了支架，开创了又一个里程碑。

单腔和双腔起搏器的独立完成又一次开创了先河，除颤起搏器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了一个新台阶。

护理人员至目前完成x篇论文，均发表于省级以上期刊。

年初制定的护理目标中绝大部分均达标，但在护理人员培训、护理安全意识等方面还需继续努力。

二、具体实施细则

一）以制度为标尺，用人文做基础。

科室的各项制度明确，利用护理例会加强学习，并监督落实。

同时规范了流程，让每位护理人员针对相应流程提出合理化建议，更好的应用于临床。

在我科率先开展的“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动中，护理人员各抒己见，很快使工作步入正轨。

我科向来本着用制度来约束人，用情感来激励人，用氛围来感染人的原则。

让每一位护理人员做到有章可循，快乐工作，快乐生活。

在人员短缺的情况下，顺利完成各项任务。

认真落实护理人员对各种制度知晓率，保证100%知晓。

（二）以提高护理质量中重心，争创病人信得过科室。

1、在提高护理质量方面

（1）充分调动每位护理人员的意识，加强护理质量相关方面学习，发挥了科室质量小组的作用，坚持每周考核二次，不定时考核的原则。

发现问题及时整改，使今年护理质量有了很大的提高。

（2）护士长充分利用了“五查房”、节假日查房，及时发现问题及时给予解决，并制定有效的改进措施，持续改进。

如在同一问题上连续两次出错，加大考核扣分，并与奖金挂钩。

（3）认真学习每月护理部和科室检查中出现的问题，查找原因，规范流程，落实改进，跟踪评价。

（4）落实了激励机制，在每个月的质量检查中，问题少或没问题者奖金中适当给予奖励，问题多者或不按原则办事者给予罚款。

（5）充分听取每位护理人员的意见建议，在护理质量方面护理人员能踊跃提出合理化建议，充分体现了人性化管理。

2、强化了护理安全，为护理质量建立了保障。

（1）组织护理人员认真学习相关知识，护士长带头学习相关的法律法规知识，把工作做细做扎实。

（2）加强平时考核，遇到隐患，集中讨论分析，制定相应措施，以确保护理安全。

每月的三基考核中均要有相关内容，以提高安全意识。

（3）树立多年来的传统，严格执行相关制度，对新入科的同志进行教育，共同分析学习以前的案例，激发了每位人员的安全意识。

但个别护理人员安全意识仍待提高。

（三）建立合理的培训，从思想上到行动上努力落实，使护理人员有了很大的进步。

1、落实业务能力培训

（1）认真制定了培训计划，针对不同人员量身制定培训计划，坚持落实到位。

形成专科护士培训的流程，在原有专科护士的基础上今年培训了x名护理人员，使之成为科室骨干。

（2）认真落实了每月“三基”理论的学习与考核，落实专科技能培训与考核，达到预定目标，不仅强化了理论知识，还加强了动手能力。

针对病人反映个别护理人员静脉输液穿刺一次成功率低，开展了互帮互助组，经验传授组等，先后在24小时动态心电图的佩戴、心电图描记等方面有了很大的进步。

（3）坚持每月业务查房，有针对性的查。

坚持每周业务学习一次，认真落实晨会提问。

根据科室新业务、新技术的开展，制定学习计划，并认真落实。

2、构建合理梯队，打造优秀团队。

（1）今年培养专科护士x名。

根据职称和能力，为其制定了相应的学习计划，指定其参与科室的管理、业务培训等活动，逐步培养成为一名合格的专科护士。

根据科室的需求培养了Icu护士x名。

采取送出去学习和院内学习的原则。

（2）利用传帮带的优良传统，一帮一的方式对新入科的护理人员从科室氛围，到技能操作，到言行规范进行帮带培训，使新护理人员很快进入角色，融入这个集体。

科室氛围团结，人际关系好。

工作中时时处处涌现出互帮互助的景象，集体荣誉感强烈。

（四）加强科室文化建设，使科室具有凝聚力

只有当科室成为员工发挥能力的舞台，才能使员工充分展现自己的聪明才智。

本着这个理念我们挖掘各位员工优势，发现其优点，充分利用，摈弃其不足。

使他们的才能得到最大发挥，找到了归属感。

在今年开展的“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，充分发扬团队精神，树立以科为荣，以院为荣的思想，为患者提供周到，热情的服务，把病人当成是自己的亲戚和朋友。

在思想上，每位护理人员均能应用换位思考的原理，以病人为中心，以优质服务的标准要求自己，充分发挥每位年青人的能动性，进取性，学习先进事迹，先进人物，注重小节，不断提升服务。

科室每月征求护理人员意见，定时召开座谈会