礼貌行为十则Word下载.docx

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3.进餐厅要保持安静，不大声说话,接受服务员招待时要说声“谢谢”。

4．主食品要吃尽,否则应事先请服务员减去渣骨放入盆内;

残汤剩菜留在碗盆内，注意不要掉在台布上。

六、礼貌接待

1.家中有客人或师长来访，应先热情招呼让座，并双手递上茶水,天热要递上毛巾。

（茶水不能太满,杯子要清洁）。

２.接待客人时,要放下自己手里正在做的事热情接待，如是必须完成的急事,则应请求客人原谅后继续。

3.每天执周班同学以全新姿态站立迎接全校师生，并向进校师生致意。

４.遇到外单位来校指导、参观、视察工作的同志，要以主人翁姿态,礼貌招待，主动招呼引路。

七、礼貌服务

1.值周班同学在全校各个值勤岗位上,要热忱地为其他同学和老师微笑服务,主动送茶水、打扫卫生、搬教具等用品。

２．每位同学要树立“我为人人,人人为我”的思想,热心地为每位来客、师长、同学以及来访者提供临时服务。

3.遵守学习规则、提倡主动、用心、热情、周到的服务态度，坚持站立微笑服务。

八、礼貌用语

1.不讲脏话,不说不文明的口头禅，不乱给同学或他人起绰号。

２．遇到老师、同学早晨要问“早”，放学回家要告别;

上课之前起立问候老师要说“老师好”,下课要说“老师再现”；

得到他人的帮助要说“谢谢”，做了对不起他人的事要讲“对不起”;

接受他人致谢,应说声“没关系”。

3.对来访客人要“谢谢”，欢迎他（她）“下次再来!

”。

4.上课回答老师提问，要用普通话清晰响亮地回答。

九、礼貌鼓掌

1.有参观者（客人来访）,学生要热情鼓掌表示欢迎。

2.观看节目、表演或讲座结束时，要热情鼓掌，对表演者演讲者的劳动表示谢意。

3.大型集体活动结束时,要文明鼓掌,起掌要齐。

4．严禁一切不文明的鼓掌行为，不喝倒采,不乱起哄、不发怪声，不乱敲打桌椅等器物。

十、礼貌仪表

1.在校生一律穿校服进校，佩戴好校牌校徽，团员还应佩戴团徽。

2.仪表端正、服装整洁，不涂指甲、不戴首饰、不允许化妆，打扮要符合学生身份。

3.注意个人卫生,勤理发、勤剪指甲、男女生不烫发、不染发、男生不留长发,不蓄胡子，女生发不披肩,手帕天天换洗。

4.在校生不得穿高跟鞋进校,学生不得敞开外衣、衬衫,不得袒胸露背、露肚脐，注意扣好风纪扣，杜绝一切奇形怪状的打扮。

文明习惯十条

一、吐痰入孟

１.平时养成不随地吐痰的好习惯,吐痰要入孟,或吐入纸内然后丢入垃圾箱内。

2.若上课吐痰,请先吐入废纸，待下课后把废纸丢入垃圾箱。

二、废物进箱

1．校内校外公共场所,不随地乱丢食品包装纸、饮料罐、废屑废物，须将其扔入废物箱中。

2．吃剩的食物残渣、瓜皮等要扔（丢）入指定的垃圾箱。

３.平时要保持学校走廊、教室环境的整洁，不随手乱扔纸屑等物。

４．每日值日清扫教室、走廊工作完毕后，应将垃圾、废物倒入指定点，如风大,注意不让垃圾随风飘洒。

三、清晨洒扫

1.保持校园室内环境卫生,清晨进校,值日生要清洁教室地面,地面一般不用水洗。

2.值日生还应擦净课桌椅、窗台和教师讲台。

四、放学闭窗

1.放学回家之前,每个同学有责任检查一下本教室的门窗是否关紧,检查完毕方可离校。

2．离校前还须关心或提醒其它班级同学关闭门窗。

五、随手关灯

1．课间、午休、眼保健操、室内操和娱乐时,每个同学都应该随手关灯（包括走廊上的灯和电扇）,以免浪费。

2.无人在教室时，离开前要关闭教室电灯、电扇、录音机等，提倡为学校节约用电。

六、堆放整洁

1.两分钟预备铃,学生课堂用品有序地放置在课桌的左上角。

2.课余用品、用具、运动服等物品要合理放置,不乱挂放,保持室内整洁。

3.餐具、清洁工具、集体公物不得任意堆放，必须放在学校指定处。

4.教师讲台上的教学用品（黑板擦、粉笔），值日生要经常整理，避免杂乱的堆积。

5．室内张贴的字画、挂片须符合学校的规定，不胡乱张贴,保持室内美观。

七、处处节水

1.洗手、洗碗、洗涤器皿，要注意水量不放得过大，不用水嬉闹,洗涤后随手关笼头。

２.打扫卫生时,要用水桶盛积自来水，注意不随便离开,以防积水溢出，浪费自来水。

3.发生有水笼头关不紧时，每位学生不得视而不顾，有责任随手将其关紧。

八、文明排队

1.一些须排队的公共场所，排队要有秩序,人与人之间保持二十厘米的距离。

2.自觉维持队伍秩序，不一哄而上，不插队，照顾体弱的同学。

九、举止文雅

1.在校生一举一动要讲文明，不粗鲁,遇有冲突要静心解决,不动手打人，不做损害学校、班级、个人的事和举动。

2．在校生举动要符合学生身份，严禁喝酒、抽烟等不良行为。

３.回答老师提问、师长问话要站立端正,不东张西望。

4.未经他人同意，不能擅自翻弄他人的任何东西,特别不允许学生翻看老师的笔记或写字台上任何书本、报刊杂志等。

十、言谈文明

1.提倡趣味高雅,不讲粗话、脏话,不谈低级趣味和庸俗的话和不适宜学生健康的内容。

2.不乱给他人起绰号，文明称呼师长、同学。

3.与人交谈要文雅、有礼貌,不讲口头语。

班级责任班长制度

每天各班选派一名认真负责的同学作为责任班长,负责全班常规管理工作。

具体责任如下:

1.挂牌上岗、站立服务，做好礼仪示范,常规管理工作。

2.负责对全班同学的仪表、行为进行检查、督促和管理。

3.认真填写好每日常规隋况记录本,内容包括：

①早自习出勤情况。

②学生仪表、风纪情况。

③值日生卫生打扫情况。

④广播操出操情况。

⑤课外活动出勤情况。

⑥好人好事情况记载。

⑦偶发事件处理情况。

⑧班级其它活动情况

⑨被检查情况记载。

以上内容填写要求认真规范、实事求是,对值周班提出的问题要及时处理,落实到人,及时向班主任汇报。

后进生教育、管理制度

后进生通常指思想品德差和学习态度差造成学习成绩差的学生。

教育、转化后进生,是每个教育工作者不可推卸的责任。

一、对后进生实行三级管理

1.班主任管理：

班主任应经常找后进生谈心,受警告处分以下的学生每月训诫一次,解决其思想问题,端正其学习态度，发现闪光点及时表扬,发现问题及时指出并帮助,教育时要有耐心。

班主任还应经常与后进生家长联系，以便取得家长的配合、支持，共同承担教育、转化任务。

2.年级组长管理：

年级组长要汇报本年级后进生的情况,不定期召开会议，协助班主任做好教育转化工作。

受严重警告的学生,由年级组长每月训诫一次。

３．学生处管理：

每学年统计一次后进生名单,建立后进生档案，定期召开帮教会，了解他们的表现,了解他们的困难,有进步的予以表扬,屡教不改的要给予纪律处分,受记过处分的学生由学生处每月训诫一次。

二、对偶发事件的处理

1．班组同学之间发生的矛盾、纠纷由班主任自己解决。

2.班级与班级之间的矛盾、纠纷由年级组长解决。

３.年级之间的矛盾、纠纷由学生处解决。

重大偶发事件及时向校领导汇报。

4.受留校察看试读的学生由校长室每月训诫一次，由于成绩不合格试读的由教务处每月训诫一次。

５.鼓励党员干部、任课教师与后进生结成帮教对子，开展一帮一活动。

班主任与学生家长联系制度

学校、家庭、社会都有教育学生成才的义务，应形成三位一体的教育网络。

班主任受学校的委派负责班级管理工作，是班级管理的组织者和管理者,对学生在校期间的思想、学习、行为表现应与家长保持联系。

为此,特制定班主任与家长联系制度。

1.班主任以电话、书信、来访等方式与家长联系。

2.联系活动以“抓两头、带中间”为准则,对表现比较突出的,应与家长联系，给予鼓励；

对表现较差的与家长共同帮教，促使其转化。

3.联系内容应有记录。

4.一般情况下,联系人次根据班级学生情况而定，特殊的“两头”,应保持经常性的联系。

5.获悉家长来校，班主任应主动与其联系。

6.学生在校期间发生重大偶发事件（如受伤、伤人、旷课、较严重违纪、宣布处分前）必须与家长及时联系,并做好学生、家长的工作。

学生住宿制度

1.凭证出入宿舍区，凭证领宿舍钥匙；

2．自觉遵守住宿常规，服从宿舍工作人员管理，履行住宿义务;

3.每个宿舍设室长一名,负责安排值日生,认真做好值日卫生工作,维护宿舍秩序。

督促同学按时起床、就寝；

4.文明住校,和谐相处。

不说脏话、粗话,不抽烟、酗酒;

5.严格遵守作息制度。

在就寝时间内不打、接电话,不大声喧哗;

6.宿舍严格定人、定床，不乱互换房间,按要求整理内务;

7．不乱扔垃圾或倒水。

不在室内洗衣物、洗澡;

8.现金及贵重物品随身携带，妥善管理;

９.注意安全，不准私自安装电源插座和使用电炉,严禁室内烤火、点蜡烛，违者视情节轻重严肃处理；

1０．不带朋友、亲戚住校。

一般情况下不得在宿舍内会客。

团支部的常规工作

1.团员登记、统计工作,由各支部组织委每学年统计一次。

统计各支部团员数，其中包括团员数、女团员数、少数民族团员数,每学年第一学期开学第二周上报校团委组织委。

2.收缴团费。

每学期交纳一次,交半年团费，每人每月交费叁角整，半年每人交一元八角整,每学期开学第二周上交校团委。

3.团徽佩戴检查。

由支部组织委每天上午早自习时间检查,并将检查结果记录在点名册上，团委每学期不定期抽查，抽查结果作为评比优秀支部的依据之一。

4．制定支部工作计划和总结。

根据支部实际情况，经支委会研究、讨论,各支部书记制定每学期工作计划,于开学第三周交校团委，学期结束前三周交支部总结。

5.支部活动经常化、制度化。

各支部组织好每月“三会一课”,即支部大会、支委会、团小组会和团课。

每月四次的班会其中有一次必须由支部书记主持、宣传委做好活动记录。

６.结合专业开展社会实践。

由支部宣传委负责联系校外共建基地,结合专业每月定时定人上门服务,每学期由支部宣传委对活动做出小结,并于学期结束前三周上交团委。

7.发展新团员工作。

每学年发展二批，分别于五四、一二九进行，各支部征求班主任意见,经支委会研究后确定发展对象,由支部组织委上报团委，经理论与实践双项考核通过后，领取入团志愿书，由发展对象用钢笔填写，经支部大会表决通过后,由支部组织委上报团委。

同时交两张一寸免冠正面照，三元钱（团证、志愿书工本费），经团委委员表决通过后张榜公布。

学生会章程

6.门卫安全防范要求

（1）门卫人员要按照规定的上班时间坚守岗位,按学校门卫管理制度要求严格执行。

（2）对来校人员要礼貌热情接待，问清来由,并填写来校登记表,做到不随意放行，也不与来访者吵闹。

（3）小商小贩不得进入校园。

（４）禁止收拾破烂者进入校内，禁止学校门口两侧摆摊设点。

（５）非本校车辆，原则上不准进入校园,确因公务需进入的，经门卫允许后,须在指定地点停放车辆。

（6）携带、运载物品出门时，必须持总务处签署意见的证明方准通行。

（７）对出入可疑人员,要加强盘问,做好记录,并随时向有关领导汇报。

（8）门卫人员必须严格履行职责，不准在执勤时间搞其他无关活动，对擅离职守、不负责任者视其情节轻重，要给予批评教育、经济处罚、直至辞退。

８．安全用电要求

（１）做好安全用电知识的宣传，教育师生安全用电、节约用电。

（2）及时检修电路及用电设备,发现隐患及时处理，保证教学、生活的正常用电和电力设备的正常运行。

（3）学校电源控制、控电室、变压器均由电工专门管理,其他任何人不准操作。

（４）要及时劝阻和制止以下不良现象：

①　拆、卸、损坏学校用电设施;

②擅自拉电、接电；

③擅自在宿舍、教室或办公室安装高耗能用电设备（如电炉子、电暧气）。

（５）电工要加强巡回检查，及时发现、处理用电中出现的问题和故障。

电工在每学期的开始和结束时要进行全校的全面检查，对教职工办公室、实训操作间、计算机房和学生宿舍、教室的电器、电设施每周巡回检查一次。

遵守劳动纪律,按时上下班,有事请假。

１1.宿舍楼安全防范要求

（1）入住学校学生必须与学校签订《住宿协议书》,所有在住学生必须遵守《学校住宿安全管理规定》并尽相应的安全义务,承担相应的安全责任。

（2）宿舍楼按照有关消防规定,配备消防器材，楼管人员要熟练掌握消防器材的使用,发现问题及时报告、及时解决。

人人要爱护宿舍楼内的消防器材,不准随意动用，对破坏消防器材者,一经发现,严肃处理。

（３）宿舍楼楼道内不准堆放杂物、私设炉灶、私拉电线和焚烧物品。

（４）严禁在电线灯头、电风扇、灯管等电器设备上拴挂衣物。

（5）节约水电，做到人走灯灭,离走锁门、关窗，及时关闭水龙头。

（6）宿舍楼内的学生未经学校许可，不得将校外人员私自留宿。

（7）对宿舍楼的安全卫生情况，宿舍管理人员做到日查、周查、月查，在每学期的期中和期末进行一次全面的检查,查找漏洞、制定措施、及时改进。

平时发现突出问题，组长可随时召集领导小组会议立即解决。

１2.教学楼、办公室、操作间、微机室、电教室、图书馆、档案室、试卷保密室等教学重地的安全防范要求

（1）建立健全各科室、教学重地的岗位安全目标责任制，按照有关消防规定，配备消防器材,管理人员要熟练掌握消防器材的使用方法。

（2）管理人员要及时检查门窗,发现损坏，要及时报告总务处进行维修。

（３）值班人员要坚守岗位，不得脱岗,防止和杜绝责任事故的发生。

（4）对易燃易爆和有毒药品要绝对按照规定要求由专门负责人员进行存放和管理，对电脑、录像机、照相机、彩电、音像设备等贵重物品，要由专门责任人负责管理和妥善存放。

（5）严禁在教学重地吸烟和焚烧纸张、文件等易燃品。

（６）电器使用人员要经常检查设备是否正常工作，室内配电装置是否有漏电现象,若发现问题,及时报告电工,做到及时维修。

１３．机动车、自行车存放安全防范要求

（1）自行车要按学校规定放入指定位置并加锁。

自行车不按规定要求存放，一旦丢失，责任自负。

（２）教育教职工机动车驾驶员要模范遵守《中华人民共和国道路交通安全法》。

在机动车驶入校内时要随时注意躲避校内行走人员,时速不得超过５公里/小时。

在校内存车要放在学校规定的车位处，人离车随时上锁。

１4．关于教职工和学生的安全防范要求

（1）学生处要加强对学生的法制教育、安全和自我防护知识教育，增强遵纪守法观念,养成良好行为习惯，强化安全防范意识，增强安全防范能力。

制定《学生安全管理预案》。

（2）依靠上级机关和协作单位,加强校园周边环境的治理。

防范、打击学校及周边各类违法犯罪活动,治理有可能对师生的人身、财产安全造成伤害的安全隐患和事故苗头。

（３）加强对学生外出集体活动的安全教育与管理。

军训、社会实践、外出参观要按规定签订安全责任书、上报上级有关部门,与接待、服务部门和单位签订安全责任协议。

（４）与交管部门协作加强校门口上下学的交通安全管理,疏通校门口交通通道。

要求学生放学时不在校门口逗留、聚集，过街时走人行横道。

（5）教务处要制订“防止学生在体育活动、体育课中发生安全事故的管理规定”，加强体育教师的安全责任意识,提出明确要求和应采取的措施。

（６）学生处组织班主任和教师加强对有心理疾病学生的了解和关注，注意这些学生的思想、情绪的变化，作好心理调解工作,不激化矛盾。

发现问题，及时与家长沟通,妥善解决。

（7）学生处要加强对学生在集中上下楼梯时的安全教育，特别是在上课间操时，要求学生上下楼梯时不要拥挤、打闹、起哄，要有序上下。

做操时要由任课教师负责在楼道内指挥、疏导学生。

（8）学生处对各年级的“有不良行为学生”和“有较严重问题学生”要建立专门的个人档案,按年级分工经常与班主任、家长交流情况,制定和实施帮教措施，重要问题要提交校行政会研究解决。

（9）医务室平时要作好全校师生关于防治传染病、突发病卫生常识知识的宣传,作好相应的防范、监测、上报工作;

作好防止意外伤害的防护、初步救治知识的宣传、辅导。

遇校内发生意外伤害事故，进行初步的诊断、处置,并提出进一步治疗的建议或立即转送医院。

要加强远离毒品、吸烟有害的教育。

对校内的小伤小病的处置时，要科学用药、规范操作。

医务室要从教委规定的渠道定点购药，每学期检查一次医务室存放的药品质量和有效期。

课桌椅管理制度

1.学校将按各班人数配齐新课桌椅,学校总务处与各班主任签定领用手续,班主任作为各班新课椅使用人的总代表要对本班的所有新课桌椅的安全负责。

2．班主任要将本班每一套新课桌椅责任到每一位学生。

学生在一学年内要一直使用保管本套课桌椅,中途不准调换。

3．各班如有转出学生时,须先将本人的课桌椅交换学校后方可办理转学证明,本班如有转进学生时，班主任要及时通知总务处,办理领用新课桌椅的手续。

4.学校课桌椅的检查管理由学校公物管理小组负责,每周定时检查,结果与班级管理分数挂钩。

5.关于损坏赔偿的规定。

（1）如发现课桌椅有刻画现象,每发现一处扣班级管理1分，每发现一字或一处涂鸦扣班级管理分1分。

如有较大人为损坏将酌情按桌椅价值的30%—10０％赔偿学校的损失，班主任也相应扣除本月班主任费１0%—５0％。

（2）课桌椅在使用过程中如出现非人为损坏，应及时通知总务处进行维修。

（3）班级如果丢失课桌椅，责任人赔偿学校全部损失，班级如出现非本班的课桌椅　，则扣本班级管理分5分。

安全奖惩制度

为加强安全管理工作，贯彻市、区相关安全法规文件精神,全面落实安全教学岗位责任制，参照《学校安全教学奖惩实施细则》并结合学校实际情况特制定本学校安全教学奖惩与考核制度。

奖　励

1.全面完成上级下达的安全教学指标，落实安全教学岗位责任制，认真贯彻执行安全教学方针、政策、法规及规章制度的。

2.对在教学中发现的重大事故隐患及时采取措施加以整改和预防及发现违章操作及时制止的。

3.安全教学管理台账齐全,记录准确的。

4.在安全教育培训中工作突出的。

5.各级主管领导能在教学活动中认真贯彻安全教学的。

6.一年中未发生轻伤、重伤等安全事故的单位。

7.在安全管理工作及教学过程中做出突出贡献的个人及部门,学校将视情节予以奖励。

处罚

本着谁主管谁负责,谁出问题谁承担的原则，对发生违章违纪造成损失的,按以下规定予以处罚。

1.作规程及安全有关规定进行操作的,对直接领导处以10０元罚款，对责任人处以50元罚款。

２.接到违章通知书后未按期进行整改的,处以单位200元罚款。

3.特种作业人员未持证上岗,每发现一人次处以20元罚款。

4.安全管理账不健全或丢失的，视情节予以扣除奖金。

5.出现各类事故未按规定时间上报或故意隐瞒不报的，视情节予以处罚并予以通报。

6.对出现事故的责任人，按责任大小、情节轻重予以扣除奖金直至追究刑事责任。

安全隐患排查制度

为了确保全校师生的生命财产安全,做到能有效预防安全事故的发生,把安全事故降到最低，特制定本制度。

１.各处室、各学科、各办公室、各年级、各班，每月必须进行一次安全隐患大检查。

2.各年级、各班班主任,要负责对教室、寝室每月进行一次安全大检查。

3.学校后勤要每天指定专人负责对学生食堂、小卖部进行食品卫生安全检查,并做好记载。

４.保卫人员要学期要对学校大面积公共区域的安全进行大检查（含学生寝室），每学期不少于三次。

5.学校资产管理员、电工要每天对校舍、功能室进行安全检查，并做好安全检查记录。

6.发现问题,及时整改,做到小事不过夜,大事不过周。

普通教室电教设备管理制度

普通教室电教设备是学校进行现代化教学的常用设备，它的完好程度决定了课堂电化教学能否正常进行。

为了保证全校正常的教学秩序,提高电教设备的利用率，特制订普通教室电教设备的管理制度如下：

1.普通教室电教设备是学校开展电化教学的主要工具，不得用于其它活动。

２.电教设备使用者应掌握各仪器设备使用方法,使用前应认真检查仪器设备的完好程度,如有问题，及时通知管理人员。

3.使用时,严格按仪器设备的操作规范操作,时刻注意仪器设备运转情况，一旦有故障,应立即停止使用，查找出现故障的原因，及时处理后再使用。

4.使用结束,应按操作程序关闭电源，整理好仪器设备,并把仪器设备放回原处。

5.未经主管人员同意,不准擅自拆卸任何仪器设备,不准擅自把仪器设备拿出教室外使用。

６．各班的学习委员为班级电教设备管理员,负责各班电教设备的管理、使用登记等工作。

7.违反以上规定者，按学校管理条例处理。

校园网管理制度

计算机校园网是学校教育信息传输的“高速公路”,是对外交流信息的窗口，为能有效地发挥和充分利用校园网的信息资源，保证教育信息高速公路的畅通，特制订本规定。

1.校园网系统涉及学校各个部门的信息资源和机密，如有破坏和损坏,将给学校带来严重的危害。

因此,禁止任意修改和删除校园网系统的文件和数据,不准改动计算机的系统设置。

２.树立正确的计算机职业道德，禁止在校园网上炫耀编程技巧,禁止非法拷贝和下载软件。

３.在校园网上，禁止使用盗版软件，不允许玩电子游戏，不允许无关人员使用,也不允许进行与工作无关的操作。

4.利用校园网及资源编制的程序、数据库、ＣAI课件、文档资料等软件的知识产权属学校所有,未经学校有关部门同意,不得向外交流,不得占为私有。

5.为保证校园网的安全,人人都要预防计算机病毒，堵塞病毒传染渠道。

外来软盘、光盘必须用病毒检测程序确认没有病毒后才能在校园网上使用。

6．及时保存程序和数据。

需在校内交流和存档的数据，按规定地址存放，个人使用的数据一般用软盘存放。

7.保护校园网的设备和线路,不准擅自改动计算机的连接线,不准打开计算机主机的机箱，不准擅自移动计算机、线路设备及附属设备，不准擅自把计算机设备外借。

8.各处室部门和教研组必须加强对计算机的管理，指定专人负责管理。

管理员应经常测试计算机设备的性能，发现故障及时通知电教中心处理。

9.各处室部门和教研组应认真做好本单位所有计算机的养护和清洁卫生工作。

教师在使用计算机时不得再做有影响计算机性能的事。

１０.电教中