知识产权管理手册1Word文档格式.docx
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4.2文件要求7
4.2.1总则7
4.2.2文件控制7
4.2.3外来文件与记录文件7
5管理职责7
5.1管理承诺7
5.2知识产权方针7
5.3策划7
5.3.1知识产权管理体系策划7
5.3.2知识产权目标7
5.3.3法律法规和其他要求7
5.4职责、权限和沟通7
5.4.1管理者代表7
5.4.2机构7
5.4.3内部沟通7
5.5管理评审7
5.5.1评审输入7
5.5.2评审输出7
6资源管理7
6.1人力资源7
6.1.1知识产权工作人员7
6.1.2教育与培训7
6.1.3人事合同7
6.1.4入职7
6.1.5离职7
6.2基础设施7
6.3财务资源7
6.4信息资源7
7基础管理7
7.1获取7
7.2维护7
7.3运用7
7.3.1实施、许可和转让7
7.3.2投资融资7
7.3.3合并与并购7
7.4保护7
7.4.1风险管理7
7.4.2争议处理7
7.4.3涉外贸易7
7.5合同管理7
7.6保密7
8实施和运行7
8.1立项7
8.2研究开发7
8.3采购7
8.4生产7
8.5销售和售后7
9审核和改进7
9.1总则7
9.2内部审核7
9.3分析与改进7
附录1知识产权管理体系管理制度文件目录7
附录2知识产权管理体系控制程序目录7
附录3知识产权管理体系记录文件目录7
0.1前言
随着知识经济的兴起，知识产权已成为市场竞争力的核心要素。
企业是自主创新的主体，更是知识产权创造、运用、管理和保护的主体，提高企业的知识产权管理工作水平是增强自主创新能力的重要保证。
本管理手册是依据《企业知识产权管理规范》，结合企业的特点及实际，遵行“可行、实效、系统、准确、简明”的原则编写。
希望公司员工能认真学习、理解执行，做好知识产权管理工作,提高知识产权创造、管理、运用和保护水平，满足标准要求。
0.2颁布令
实施企业知识产权管理是企业获得持续发展的关键，是提升企业市场竞争力的保证。
全体员工务必牢记“以自主创新及知识产权保护作为第一竞争力”的知识产权管理方针,并以此为己任，在自己的工作中监控、保护知识产权。
本手册根据《企业知识产权管理规范》编制而成，现予以颁布，自2012年10月1日起生效实施。
该手册是企业知识产权管理的规范性文件，全体员工必须理解、贯彻、执行。
董事长:
2012年9月30日
0.3企业简介
顾家家居股份有限公司是一家专业从事沙发研发制造的中外合资企业。
公司主体位于杭州经济技术开发区内，厂区建筑面积27万平方米，注册资本33000万元，资产总值逾十亿元，在职员工近万人，年产值逾50万标准套软体家具。
顾家家居作为国内最大规模的专业软体家具制造企业，长期致力于对传统软体家具制造水平的改造，提升国内软体家具制造的科研水平及产品附加值。
为此，公司一直非常重视对软体家具产品及制造工艺的研究和开发，以满足不同类型、不同层次消费者对软体家具产品的需求，特别是国内外中、高端消费群体对高品质软体家具、高品质家居生活的追求。
顾家家居经过多年来的稳步发展，目前已被相关主管部门认定为国家知识产权试点企业、中国质量诚信示范企业、浙江省专利示范企业、浙江出入境检验检疫局重点扶持企业、2007年杭州市外贸出口金龙奖获得企业、浙江省家具行业明星企业、浙江省绿色企业、省级先进企业、中国沙发家具知名品牌质量承诺单位、诚信经营示范企业等。
同时，公司研发机构亦被认定为浙江省企业技术中心、杭州市研发中心；
此外，公司还通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系认证，计量检测体系认证等。
“顾家KUKA”品牌沙发荣获中国名牌产品、国家免检产品、浙江省著名商标、浙江省出口名牌，中国弛名商标等称号。
目前，顾家家居已在国内各大、中城市开设沙发专卖店2000余家，覆盖全国的营销网络逐步形成。
截至2011年底，顾家家居的市场占有率超过10%，产品远销世界160多个国家和地区，综合实力位于行业第一位，是亚洲最大的沙发制造企业之一。
顾家家居现为浙江省家具协会副理事长单位、中国家具协会副理事长单位、全国工商联家居装饰业商会副理事长单位、中国家具协会沙发专业委员会首届执委会单位。
企业法人代表顾江生担任沙发专业委员会首届执行主席，全面主持沙发行业工作，在应对欧盟软体家具反倾销、制定沙发制造国际标准、有效利用行业企业资源等方面做出了应有的贡献。
目前顾家家居拥有专利专员15人，其中专职5人，兼职10人，专利专员均通过相关资格考试，具有丰富的专利工作经验，具有专利申报和维护专利的能力。
截至2011年底，公司拥有自主知识产权专利717项，其中发明专利1项（独占许可），实用新型专利15项，外观专利701项。
公司也被认定为国家知识产权试点企业、浙江省专利示范企业，杭州市专利试点企业。
0.4知识产权方针、目标
企业的知识产权管理方针应符合法律法规要求，能为管理目标的制定提供框架，能体现企业特色、知识产权特点、易读易记。
企业的知识产权目标应与企业发展的方针一致，目标应设置可测量参数，并可以在企业内部的相关部门和管理流程分解落实，可以分别制定实现目标的相关计划和文件。
l、知识产权方针
以自主创新及知识产权保护作为第一竞争力
2、知识产权长期目标
到2020年，把我司建设成为知识产权创造、运用、保护和管理水平行业第一企业。
知识产权环境进一步完善，创造、运用、保护和管理知识产权的能力显著增强，知识产权意识深入人心，自主知识产权的水平和拥有量能够有效支撑创新型企业建设，知识产权制度对企业发展促进作用充分显现。
3、知识产权3-5年目标
——自主知识产权水平逐步提高，拥有量进一步增加。
专利授权量位于行业首位，专利申请授权率提高5%；
商标实施境内全类别注册，境外出口国重点类别全覆盖。
——运用知识产权的效果明显增强，知识产权产品比重显著提高。
企业知识产权管理制度进一步健全，对知识产权的投入大幅度增加，运用知识产权参与市场竞争的能力明显提升。
——知识产权保护状况明显改善。
提高企业员工知识产权保护意识，形成知识产权文化氛围，形成全员参与知识产权保护的格局。
董事长：
2012年9月30日
0.5任命书
为贯彻执行《企业知识产权管理规范》及相关法律法规要求，特任命吴汉同志为公司知识产权管理者代表，负责下列工作：
1）建立、实施并保持知识产权管理体系的运行；
2）领导、审查、批准和监督知识产权管理机构的各项工作；
3）向最高管理者报告知识产权管理绩效和改进需求；
4）确保全体员工对知识产权方针和目标的认知；
5）确保知识产权管理体系运行和改进需要的各项资源的落实；
6）协调企业内外有关的知识产权工作；
7）确保知识产权外部沟通的有效性。
1范围
1.1总则
本手册按《企业知识产权管理规范》的要求，通过知识产权管理体系的建立、实施、保持和持续改进，规范企业的知识产权工作。
1.2内容
本手册包括了《企业知识产权管理规范》的全部要求以及体系所需过程的相互作用。
包括企业知识产权管理的方针、体系要求、资源管理、运行控制、合同管理、检查、分析和改进。
1.3目的
贯彻《企业知识产权管理规范》国家标准，促进企业建立生产经营活动各环节知识产权管理活动规范，加强知识产权管理，提高知识产权获取、维护、运用和保护水平。
1.4范围
本手册适用于企业内部和外部经营活动全过程。
本手册涉及评价企业是否满足《企业知识产权管理规范》标准和有关法律法规要求的评价体系。
1.5应用
公司知识产权活动涉及《企业知识产权管理规范》中除7.3.5联盟及相关组织外的其它所有条款。
2规范性引用文件
GB/T19001-2008质量管理体系要求
企业知识产权管理规范
3术语和定义
本手册采用《企业知识产权管理规范》中的术语和定义。
4知识产权管理体系
4.1总体要求
公司按标准的要求建立知识产权管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。
4.2文件要求
4.2.1总则
（1）知识产权管理体系文件包括形成文件的知识产权方针、目标、知识产权管理控制程序、知识产权管理活动记录，并按企业文件管理的规定要求对文件进行管理。
体系结构如下图所示：
（2）公司所需的文件及详略程度取决于公司的规模、活动类型、过程及其相互作用的复杂程度以及员工的能力素质等，具体见文件控制程序及表单；
（3）公司的文件媒体形式或类型：
纸张、磁盘（带）、光盘、照片、样件以及其他电子媒体或组合；
相关文件及记录
序号
文件编号
文件名称
所属部门
1
IP/KUKAGL422-01
文件控制程序
行政部
2
IP/KUKAGL423-01
外来文件控制程序
3
IP/KUKAGL423-02
记录文件控制程序
4
IP/KUKAJL422-01
文件目录
4.2.2文件控制
知识产权管理体系文件是企业实施知识产权管理的依据，应予以控制：
（1）公司根据自身需要，建立知识产权申请、维护、管理、奖励以及保密等各方面的内部控制程序，并按要求进行管理；
（2）公司建立的知识产权管理体系文件及控制程序应在发布或更新发布前得到审核和批准；
（3）公司根据文件管理规定和文件控制程序进行文件管理，并对执行情况进行定期跟踪、评价，确保制度控制的有效性；
（4）公司知识产权管理体系文件的管理应根据文件类别及秘密级别的不同分别进行；
（5）文件应按企业文件管理的规定进行管理，对文件的发布、标识、更改、使用、保存、废止进行控制，以保证体系的有效实施。
形成的相关文件：
IP/KUKAJL422-02
文件发放回收登记表
IP/KUKAJL422-03
文件借阅表
5
IP/KUKAJL422-04
文件更改单
6
IP/KUKAJL422-05
文件审批单
7
IP/KUKAJL422-06
记录文件清单台账
4.2.3外来文件与记录文件
应根据知识产权管理要求进行记录，为知识产权管理体系有效运行提供客观依据，记录应有部门和记录人落款和时间，确保过程实施的可追溯性，并按记录管理要求进行管理，记录应满足下列要求：
（1）公司对行政决定、司法判决、律师函件等外来文件根据外来文件控制程序进行有效管理，确保其来源和取得时间可识别；
（2）记录填写应做到详细、准确、及时、字迹清晰、内容完整，易于识别和检索；
（3）记录可以采用文字（表格）、照片、电子媒体等：
（4）记录的形成、保管、使用、废弃应按企业的记录管理规定要求进行；
（5）对于外来文件与记录文件，企业应采取措施保证其完整性，并明确保管方式和保管期限。
外来文件管理控制程序
记录文件管理控制程序
IP/KUKAJL423-01
外来文件清单台账
IP/KUKAJL423-02
外来文件销毁记录表
IP/KUKAJL423-03
记录文件汇总表
IP/KUKAJL423-04
文件销毁处理单
IP/KUKAJL423-05
记录归档登记表
5管理职责
5.1管理承诺
最高管理者（董事长）是公司知识产权管理的第一责任人，其职责主要有：
（1）制定知识产权方针、目标，确保为实施知识产权管理提供适宜的组织机构，并配备必要的资源；
（2）建立和健全各级知识产权管理责任，落实职能，就知识产权管理的有关事宜予以授权；
（3）贯彻国家有关知识产权管理工作的方针、政策、法令、法规，制定公司知识产权管理方针和目标，并使之在全体员工中理解贯彻。
（4）负责组织知识产权体系的管理评审。
5.2知识产权方针
（1）公司知识产权方针
以自主创新及知识产权保护作为第一竞争力
（2）方针为知识产权目标的制定提供总体框架；
（3）知识产权机构通过培训、教育、宣传等方式，向全体员工宣贯知识产权方针；
（4）方针由最高管理者（董事长）批准，发布实施（详见0.4）；
（5）公司根据内外部环境的变化，组织对知识产权方针的适宜性进行评审，必要时进行修改。
5.3策划
5.3.1知识产权管理体系策划
（1）公司根据本企业制定的《知识产权管理总则》对公司所涉及的知识产权种类（如专利权、商标权、著作权、域名、商业秘密及商号权等）、来源及其作用进行识别和管理。
（2）公司按标准的要求建立知识产权管理机构和相应的管理程序，规范工作职责，使之形成文件加以实施和保持，并持续改进；
（详见5.4.2）
（3）知识产权管理机构牵头，依据知识产权方针将知识产权目标分解为可以落实的具体目标，由相关部门负责实施。
实施过程中形成的文件应落款可追溯，以实现对企业生产经营活动中各环节知识产权创造、运用、保护和管理的有效运行和控制；
（4）定期开展检查、分析、评价，确保持续改进，对已出现和潜在的不符合知识产权管理要求的问题，采取纠正和预防措施，对体系进行及时调整、修订和完善，促进知识产权目标的实现。
IP/KUKAGL531-01
知识产权管理总则
知识产权部
IP/KUKAGL531-02
专利管理制度
IP/KUKAGL531-03
商标管理制度
IP/KUKAGL531-04
著作权和域名管理
IP/KUKAGL531-05
技术秘密与商业秘密管理制度
IP/KUKAJL531-01
专利台帐
IP/KUKAJL531-02
商标管理台帐
8
IP/KUKAJL531-03
著作权管理台帐
9
IP/KUKAJL53-01
现状分析和需求改进
5.3.2知识产权目标
最高管理者（董事长）根据企业的实际情况，确定知识产权目标。
（1）由最高管理者（董事长）组织制定企业的知识产权管理目标，知识产权管理部门负责在企业的相关职能部门和各作业层次上建立知识产权目标；
（2）公司知识产权目标应与公司的知识产权方针保持一致，内容包括对持续改进的承诺；
（3）公司知识产权目标分解到各职能部门，部门指标应力求量化且可以测量；
（4）公司对知识产权目标应实施动态管理，各职能部门定期对本部门目标实施情况进行检查、考核评价，并报知识产权管理部门。
（5）公司的知识产权战略目标和近期管理目标见0.4，各职能和层次分解目标见“年度知识产权目标分解落实表”。
IP/KUKAJL532-01
年度知识产权目标分解及考核记录
IP/KUKAJL532-02
公司级知识产权战略目标
IP/KUKAJL532-03
公司级知识产权中期目标
IP/KUKAJL532-04
年度公司级知识产权目标
5.3.3法律法规和其他要求
（1）法律、法规及其他要求包括下列内容：
1）国家颁布的有关的知识产权法律法规（如专利法、商标法等）；
2）涉及知识产权的相关法规（如计算机软件保护条例）；
3）我国签订的国际条约（如专利合作条约）；
4）各级地方人大、政府颁布的有关知识产权的法规政策；
5）其他相关方所提出的要求。
（2）建立信息获取渠道
知识产权部通过订阅杂志报刊，或关注政府（国家、省、市各级）、部门（如知识产权局）、行业（如本行业）等相关网站，及时有效的获得法律、法规和其他要求：
（3）知识产权部对收集到的法律、法规及其他要求的相关内容应及时向相关部门及相关人员进行传达；
（4）知识产权部建立法律、法规及其他要求的台帐，对法律、法规及其他要求的变化、更新情况进行跟踪，获取最新信息，并及时向相关部门及相关人员进行传达。
IP/KUKAJL533-01
法律法规及其他要求一览表
5.4职责、权限和沟通
5.4.1管理者代表
最高管理者（董事长）应在最高管理层中指定一名成员作为管理者代表，授予其权利负责以下知识产权工作：
（1）建立、实施并保持知识产权管理体系的运行；
（2）领导、审查、批准和监督知识产权管理机构的各项工作；
（3）向最高管理者报告知识产权管理绩效和改进需求；
（4）确保全体员工对知识产权方针和目标的认知；
（5）确保知识产权管理体系运行和改进需要的各项资源的落实；
（6）协调企业内外有关的知识产权工作；
（7）确保知识产权外部沟通的有效性。
5.4.2机构
公司建立知识产权管理机构，配备专职或兼职工作人员，负责落实总体工作；
其他职能部门负责落实与本部门相关的知识产权工作。
知识产权管理体系组织机构图
5.4.2.1董事长
董事长是知识产权管理的第一责任人，其主要职责见5.1。
5.4.2.2知识产权主管
公司最高管理者任命知识产权主管（管代），其主要职责见5.4.1。
5.4.2.3知识产权管理职能部门
公司建立知识产权部，牵头协调企业内外知识产权管理全过程，知识产权主管负责其各项工作，各职能部门配合知识产权部做好相关知识产权管理工作。
各职能部门职责如下：
（1）知识产权部
——组织编制公司知识产权战略、目标、制度、工作计划；
——执行公司知识产权内部控制制度；
——负责公司知识产权的获得、使用、保护和日常管理工作；
——负责公司各种获得、使用与转让、许可知识产权的合同管理；
——防范与应对知识产权风险，依法协调企业内外部知识产权纠纷；
——负责公司知识产权信息资源的建设、管理和运用；
——负责公司员工知识产权教育和培训；
——负责知识产权管理体系的管理评估、内部评价等体系运行工作及分析改进工作。
（2）研发部
——负责贯彻实施公司知识产权方针，完成知识产权管理分解目标；
——负责制定研究开发、技术改造与技术创新的计划，配合知识产权部对知识产权信息、状况进行分析，适时调整研发计划和项目内容，规避风险；
——配合知识产权部对开发成果进行评估、确认，采取相应的保护措施；
——负责本部门知识产权的保密条款执行。
（3）质管部
——负责将涉及产品检测方法、检测仪器设备等技术的改进与创新、合理化建议、阶段性发明创造等成果及时提请知识产权部进行评估、鉴定、验收；
（4）制造部
——及时将生产过程中涉及产品制备工艺和设备等技术所形成的创新成果、合理化建议、阶段性发明创造等成果，书面提请知识产权管理办公室进行评估、鉴定、验收；
——负责本部门知识产权保密条款的执行。
（5）采购部
——负责收集供方的相关知识产权信息，并索取权属证明；
——负责供方信息、进货渠道、进价策略等信息资源的保管和保密工作；
——明确采购合同涉及知识产权条款，明确供方涉及知识产权的法律责任；
（6）销售部
——确定目标市场和在签订销售合同前，负责对公司产品销售市场的知识产权状况进行检索和分析，提出必要的知识产权保护与风险规避方案；
——负责对公司产品销售市场进行知识产权监控，对产品信息、展会宣传，采取相应的知识产权保护措施，及时跟踪和调查相关知识产权被侵犯情况，配合知识产权部采取应对措施；
（7）行政部
——负责公司对内合同的管理，拟订、执行和监管合同中相关知识产权条款；
——负责公司对外信息发布；
——根据公司发展情况提出相应的人力资源发展战略；
——配合知识产权部进行知识产权教育培训。
（8）财务部
——确保设立知识产权工作专项经费并实施管理；
——形成从预算到使用的经费使用记录；
——负责建立知识产权工作经费监督管理和评估机制，加强经费使用监督和管理。
（9）品牌部
——确定企业品牌宣传前，负责对公司产品宣传市场的知识产权状况进行检索和分析，提出必要的知识产权保护与风险规避方案；
——负责对公司产品市场宣传情况进行知识产权监控，对产品、企业宣传，采取相应的知识产权保护措施，配合知识产权部采取应对措施；
（10）人资部
——确保建立人资知识产权背景调查及知识产权声明机制；
——负责与涉及公司机密的岗位须签订《保密与竞业限制协议》，对其采取相应的知识产权保护措施，配合知识产权部采取应对措施；
（11）信息部
——确保企业信息化系统符合知识产权管理要求；
《规范》要求
总经理
知识产权主管
信息部
人资部
品牌部
研发部
质管部
制造部
采购部
销售部
财务部
4.知识产权管理体系
升级会员 