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8、儿童社会工作作为一种（）的为儿童服务的活动，对儿童本身和社会都有着积极的贡献。

A．专业化、人性化

B．制度化、科学化

C．专业化、制度化

D．科学化、人性化

E．人性化、制度化

9、下列选项中不属于优抚安置工作内容的是（）。

A．协助老年优抚对象适应晚年生活

B．协助安置对象适应新工作和环境

C．倾听安置对象的意见和心声

D．为安置对象提供工作岗位

E．为安置对象提供各种信息

10、以下有关妇女社会服务的正确说法是（）。

A．妇女社会工作的对象主要包括成年女性，女童属于儿童服务的范畴

B．妇女社会服务是针对女性需要、促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作

C．妇女社会服务的主要内容是维护妇女的正当权益

D．妇女权益的维护主要还是要依赖法律手段

E．女性发展不属于社会工作的服务范畴

11、在社会工作结案期，当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。

这种负面反应属于（）。

A．忧郁

B．焦虑

C．否认

D．倒退

12、社会工作对不公正行为的干预途径有（）。

A．为困难群众提供帮助

B．增强困难群众参与社会生活的能力

C．促进不公正制度的改变

D．尝试改变困难群众的价值观

E．为困难，和弱势群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障

13、社会工作者袁枚的督导要求她要不断学习各种知识，以丰富自己，并且适应不断变化的工作的需要。

督导的这种要求就需要袁枚有（）。

A．心理素质

B．文化能力

C．技术能力

D．持续学习能力

14、下列属于社会工作专业伦理守则内容的有______。

A．增进公共福利

B．充实社会工作知识和能力

C．约束个人行为

D．严守受助者秘密

E．维护社会正义

15、下列各项属于社会工作者在宏观层面的儿童社会工作的有（）。

A．为儿童及其家庭提供各项服务

B．参与保障并推动儿童卫生保健事业的发展和完善

C．参与保障社会面向儿童的信息和资讯提供

D．积极整合各方面资源，推动儿童的观点表达和对社会事务的参与

E．参与各项有关保障和维护儿童基本权益的政策和法律的制定和完善，并配合其宣传和实施

16、社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念，是利他主义，尊重受助者的权力和选择。

它认为社会工作是一种真正的服务过程，而不是社会工作者在行使手中的权力。

下列不属于社会工作价值观的是（）。

A．对助人活动的看法

B．对自己的看法

C．对受助者的看法

D．对社会的看法

17、矫正社会工作的性质属于（）。

A．社会保障

B．社会救助

C．社会福利服务

D．社会优抚服务

18、关于社会工作小组工作，下列说法正确的是（）。

A．小组工作是一种社会工作的专业方法

B．小组工作是以社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程

C．小组组员在小组过程中共同解决所面对的问题

D．小组以组员之间经验的相互影响和分享来达到促进群体健康成长的目标

E．小组家庭成员之间也互相互动，以利于彼此更深刻的了解

19、菲菲今年刚上小学，在家里一直娇生惯养，平时不喜欢与其他小朋友玩耍，性格非常内向，上了小学后既不愿意与新同学接触，也不愿意受学校规章制度的约束，因此经常闹着不肯上学。

于是其家长向社会工作者小王寻求帮助，在了解情况后，小王在菲菲的学校、家庭以及社区之间不断协调，整合资源，为菲菲制订了合理的介入方案。

小王的工作体现了社会工作的（）特点。

A．强调专业方法

B．多方协同

C．注重专业价值

D．职业助人活动

20、社会工作者在个案工作中运用专业知识和技巧调动服务对象的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。

请问，社会工作者扮演的是何种角色（）

A．使能者

B．教育者

C．联系人

D．倡导者

E．治疗者

21、妇女社会工作主要是以妇女为服务对象的社会工作，其工作内容涉及面很广。

以下针对全体女性人口的妇女社会工作有（）。

A．开办婚姻家庭小组

B．增加妇女维权意识

C．建立“打工妹之家”

D．对家庭暴力受虐者进行救助

E．倡导开展女性健康普查

22、家庭生活教育是我国家庭社会工作的重要内容，是一种具有预防和发展功能的社会教育，家庭生活教育的主要目标是提升家庭生活质量，加强家庭现代化建设。

社会工作者在社区中开展家庭生活教育方面的工作，主要包括（）。

A．调解婚姻矛盾

B．家庭发展规划

C．家庭生活管理

D．化解婆媳冲突

E．亲子关系辅导

23、张某经营着一家贸易公司，因决策失误使公司遭受了巨大的损失，不得不宣告破产，这让张某的精神受到了极大的刺激，对生活失去了信心。

在社会工作者的帮助下，张某的精神状态逐渐恢复了正常，又有了重新开始创业的信心，这说明社会工作的目标是（）。

A．解救危难

B．解决社会问题

C．缓解困难

D．促进社会公正

24、矫正社会工作者在服务过程中，常用到的专业方法有（）。

A．个案辅导

B．社会行政

C．小组工作

D．社区工作

E．社区监管

25、近年来，一些城市的殡葬服务领域引入专业社会工作者，针对逝者家属开展辅导服务，给予精神慰藉；

同时通过个案工作、小组工作等方法对殓仪馆员工进行人文关怀和心理辅导，减轻工作压力，从社会工作专业化发展的角度看，上述做法体现了社会工作的（）。

A．专业方法发展

B．目标模式变化

C．工作对象拓展

D．整合发展取向

26、学校社会工作者每个月定期出版黑板报、设计各种活动吸引学生参与，这属于（）。

A．教育性青少年社会工作

B．发展性青少年社会工作

C．成长性青少年社会工作

D．预防性青少年社会工作

27、根据社会工作研究的含义，可以从（）等方而来把握社会工作研究的特性。

A．以社会工作视角探讨问题

B．研究对象主要是预防性和发展性问题

C．在社会工作伦理指导下进行研究

D．目的在于促进实务及提升理论，最终推进服务对象的整体福利

E．研究者是资料的收集者和分析者，也可能是研究结果的应用者

28、认知行为理论关于助人目标的原则主要有（）。

A．改变错误的认知

B．修正不理性的自我对话

C．尊重个人的自主决定和信念

D．加强解决问题和决策的能力

E．加强自我控制和自我管理的能力

29、我国社会工作的宗旨是（）。

A．利人利己

B．公开透明

C．助人自助

D．解人危难

30、自决权和知情同意是社会工作的重要价值观原则之一。

下列对这种原则的描述有哪些是正确的（）。

A．在社会工作实践中，社会工作者要与服务对象保持良好的沟通。

工作者有义务向服务对象提供必要的信息。

服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用

B．如果服务对象没有能力进行选择和决策，工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利

C．自决权是个人尊严的体现。

即便是出于好意，我们一般也不赞成代替服务对象做决定，因为这样不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能

D．社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪

E．社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的自己的感受和经验，以及社会工作专业对有关问题的看法，但要尊重服务对象的看法和经验，不得直接或间接迫使服务对象接受自己的看法和价值观

31、社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展禁毒工作。

报名者中有位王先生是同性恋者，有人反对让他参加这项工作。

小陈根据社会工作专业的（）原则还是让王先生参加志愿者工作。

A．不批判

B．保护

C．接纳

D．尊重

32、社会工作者小梅刚被分配去为低保对象服务，但她对这一群体的贫困原因理解不深，不熟悉现行的相关政策。

督导员老王给她进行了相应的讲解，小梅的服务技能因此得到提高。

督导员教给了小梅（）的知识。

A．社会问题

B．工作者本身

C．服务对象群

D．工作过程

33、马娟是一名社会工作者，正在为服务对象制订服务计划，那么她的服务计划中应包括的内容有（）。

A．目的及目标

B．关注的问题与对象

C．介入方法和介入行动

D．确定服务期限

E．识别服务对象及环境的积极因素

34、下列关于社会工作专业守则的说法正确的是：

（）。

A．社会工作专业守则是社会工作者在专业服务活动中应该遵守的一套规则，它是有关社会工作者“应该做什么”和“不应该做什么”的一些规定

B．社会工作专业守则是社会工作界共同制定的、社会工作者在专业活动中应该遵守的、处理各方面关系的规定

C．社会工作专业守则是由社会工作界（或称专业团体）制定的

D．社会工作专业守则是一套有关社会工作专业人员的行为规范或约束

E．由于社会工作在世界范围内有比较强的专业共识，所以，各国社会工作守则是完全一致的

35、社会工作者老胡在处理有关儿童成长案例时发现自己的价值观与崇尚家长制的父亲不一致。

此时，老胡面临的伦理困境不包括（）。

A．自决原则和知情同意

B．保密问题

C．个人利益和社会责任问题

D．情理法问题

E．专业价值与个人价值问题

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1-答案：

D

[解析]社会工作是专业的助人活动，助人方法作为达到助人目的的手段和措施，在服务过程中占有十分重要的地位。

科学的助人方法是现代社会工作的核心组成部分。

2-答案：

A,C,D,E

[提示]对求职人员进行知识和技能培训应当是人力资源和社会保障部门的工作，也是社会工作者在为失业的服务对象提供增能服务的一个重要社会资源和手段，所以B不符合题意。

3-答案：

影响性格形成的因素很多，遗传、环境、成熟和教育等因素，都会对性格的形成和发展产生影响。

人的性格是在与周围环境相互作用过程中逐渐发展起来的。

虽然遗传因素会对性格的形成发生影响，但性格形成中起主要作用的不是遗传，面是社会经历。

一个人的全部性格特点，实际上是一个人全部生活历史的积淀。

暂无解析

4-答案：

A

[提示]社会工作研究是获取知识和发现事实的过程；

在此过程中，社会工作及其他领域的理论和实务工作者使用社会研究方法，收集和分析与社会工作有关的资料，以协助达成社会工作目标。

5-答案：

C

6-答案：

B

[提示]戈登于1965年提出的社会工作价值体系包含六方面的内容：

个人应当受到社会的关怀；

个人与社会是相互依赖的；

每个人对他人都负有社会责任；

每个人除了具有人类共同需要外，每个人也是独特而异于他人的；

民主社会的基本特质，在于每个小的潜能都能充分地实现，同时也意味着个人应当通过社会参与而尽到其社会责任；

社会有责任提供途径以：

消除自我实现的障碍，以便个人的自我实现得以完成。

选项B属于比斯台克社会工作价值体系的内容。

7-答案：

按照社会工作的价值观操作原则，社会工作者应该对服务对象尊重与包容以及对服务对象保密。

根据题干案例，社会工作者根据社会工作价值观的操作原则，不应将小高的行为告知班主任和家长，出于对小高的尊重与包容，也不应该批评小高的行为，而应分析小高行为的成因，故选C项。

8-答案：

9-答案：

[提示]优抚安置社会工作的主要内容有：

协助优抚安置对象适应新生活、适应晚年生活、发挥余热；

协助残疾人康复和融入社会；

促进服务质量的提高和推动志愿服务；

开展相关的医务社会工作；

协调财务和进行慰问；

处理投诉和纠纷；

协助安置对象发掘自身潜力；

安置信访接待和提供相关生活信息。

10-答案：

11-答案：

由于结案意味着社会工作专业关系的终止，意味着服务对象要回到各自的生活世界中，也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触，不再有社会工作者的陪伴，因此，终止关系可能给他们带来“分离焦虑”等感受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。

其中，忧郁表现为当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。

故正确答案是A。

12-答案：

A,B,C,E

[提示]社会工作的基本价值观念之一就是追求社会公正，社会工作者相信人是有尊严的，不论年龄、性别、种族、职业，人们之间是平等的，人们应该公平地享受社会发展、社会进步的成果。

为了促进社会公正，社会工作者从多个方面介入社会生活。

对不公正现象进行干预。

这包括：

为困难群体提供帮助，增强他们参与社会生活的能力；

促进不公正制度的改变，为困难群体、弱势群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障。

除选项D外，其他四项都可以作为干预途径，而D是要改变困难群众的价值观，违背了社会工作尊重人的专业价值观。

因此，答案是ABCE。

13-答案：

社会工作者受过良好的专业教育和训练，但是就他可能面对和要解决的问题来说，这些原来学到的知识和技能又是远远不够的。

社会工作者就要不断用各种知识丰富自己，以适应工作的需要，这就需要有持续学习的能力。

14-答案：

A,B,D,E

[解析]综观各国（或各地区）的社会工作专业伦理守则，主要包括以下12项内容：

⑴尊重受助者利益；

⑵严守受助者秘密；

⑶公平服务大众；

⑷重视同僚工作；

⑸恪守公私界限；

⑹维护社会正义；

⑺信守机构政策；

⑻充实社会工作知识和能力；

⑼促进专业发展；

⑽约束不当行为；

⑾增进公共福利；

⑿共同执行守则。

15-答案：

B,C,D,E

[解析]儿童社会工作的范围广阔，可以将其内容分为宏观和微观两个层面。

其中，社会工作者在宏观层面的儿童社会工作主要包括：

①参与有关各项保障和维护儿童基本权益的政策和法律的制定与完善，并配合其宣传和实施；

②参与保障并推动适合儿童需要的教育事业的发展和完善，监督儿童受教育权的实现；

③参与保障并推动儿童卫生保障事业的发展和完善；

④参与保障社会面向儿童的信息和资讯提供，并努力使其符合社会整体对儿童的期望目标；

⑤积极整合各方面资源，推动儿童的观点表达和对社会事务的参与。

16-答案：

[解析]“……利他主义，尊重受助者……”是对受助者的看法；

“它认为社会工作是一种真正的服务过程”是对助人活动的看法；

“不是社会工作者在行使手中的权力”是对自己的看法。

故A、B、C三项均属于社会工作价值观的内容。

定义中未含有社会工作者对社会的看法的相关内容。

故选D。

17-答案：

矫正社会工作是司法矫正体系中的社会福利服务，贯穿于对罪犯进行司法矫正的各个方面以及整个过程，其主要内容包括司法判决前的服务、监禁场所中的服务、社区矫正中的服务以及刑满释放后的服务四个方面。

18-答案：

A,B,C,D

【解析】社会工作小组工作主要包括以下四点：

①小组工作是一种社会工作的专业方法;

②小组工作是以社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程;

③小组组员在小组过程中面对面地互动，互相影响，共同解决所面对的问题;

④小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标。

而这些要素总是这样或那样地在社会工作实务中被凸显和反映出来。

19-答案：

社会工作是复杂的帮助有困难的人及群体的活动，与一般助人活动相比，它有许多特点，主要表现在：

（1）职业助人活动。

（2）注重专业价值。

（3）强调专业方法。

（4）注重实践。

（5）双方合作。

（6）多方协同。

由此可见，小王的工作体现了多方协调的特点，故选B。

20-答案：

21-答案：

A,B,E

妇女社会工作的主要内容围绕三个方面：

解决妇女面临的实际困难；

维护妇女权益和关注妇女的发展；

倡导和促进性别平等和公正的机制建设。

由此可见，只有ABE项属于对全体女性人口的妇女社会工作。

22-答案：

B,C,E

家庭生活教育是一种通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流的服务活动，其目的是促进家庭成员之问的人际关系的协调，增强家庭的社会功能，提高家庭成员的生活质量。

23-答案：

在当代社会，救人于危难之中的任务依然存在。

比如，某些极度贫困者，因经济破产、家庭关系破裂而精神崩溃者、有自杀倾向者、吸毒成瘾者等都可能陷入危险境地而不能自拔，需要他人救援。

社会工作的目标之一就是帮助他们脱离危难。

24-答案：

A,C,D

[解析]矫正社会工作是社会工作者在专业价值观指引下，运用专业理论、知识、方法和技术，为罪犯（或具有犯罪危险性的人员）及其家人提供服务。

在任何一种处遇方式中，个案辅导都是最普遍运用的服务模式。

通过社会工作者与受助人之间建立的专业关系，使矫正的目标在个案工作过程中得以实现。

而如果将相同类型的罪犯作为一个团体，则小组工作也是经常采用的服务方式。

至于在社区处遇的诸多方式中，运用社区资源以协助罪犯及其家庭，则必须将社区工作的方法作为主要手段。

25-答案：

26-答案：

发展性的青少年社会工作主要包括以下内容：

（1）提供青少年闲暇场所。

（2）举办并设计各种活动，使青少年学习并建立正确的人生目标、做事负责任的态度、领导及创造能力。

（3）提供国内外时事信息的服务，使青少年了解世界发展的趋势，并明确自己所应扮演的角色。

（4）提供青少年发展中的生理、心理、性、情绪、行为、人际交往、法律常识、社会适应等方面的知识辅导服务。

（5）提供就业信息及就业辅导服务，以拓展青少年的就业能力。

27-答案：

[解析]根据社会工作研究的含义，可以从五个方面把握社会工作研究的特性：

①弱势群体的问题或需要始终是社会工作研究的核心对象；

②主要以社会工作视角探讨问题；

③在社会工作伦理指导下进行研究；

④目的在于促进实务及提升理论，最终推进服务对象的整体福利；

⑤研究者是资料的收集者和分析者，也可能是研究结果的应用者。

28-答案：

[解析]认知行为理论关于助人目标的原则包括：

①改变错误的认知或不切实际的期待以及其他偏颇和不理性的想法；

②修正不理性的自我对话；

③加强解决问题和决策的能力；

④加强自我控制和自我管理的能力。

C项属于在社会工作实务中运用认知理论的原则。

29-答案：

[解析]按照《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神，结合国内外经验，有关部门指出，社会工作是社会建没的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。

30-答案：

A,B,C

[提示]这是考察对社会工作价值观和实践原则的理解和记忆，主要考察对自决权和知情同意原则的理解和记忆。

相关内容在教材第二章第一节。

而选项DE表述的是价值中立原则的相关内容。

31-答案：

【解析】对服务对象的接纳是社会工作价值观的操作原则之一。

在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不能因为服务对象的生理、心理、种族（或民族）、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。

32-答案：

社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”，督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识能力学习与自我觉醒反馈的效能。

具体内容包括：

（1）教导有关“服务对象群”的特殊知识。

（2）教导“社会服务机构”的知识。

（3）教导有关“社会问题”的知识。

不同的社会服务机构关注不同的社会问题。

督导者要告诉被督导者这些问题的原因，国家、社会和社区对特殊社会问题的干预政策，这些特殊问题对人们生活的影响，机构服务与社会问题间的关系等方面的知识。

（4）教导有关“工作过程”的知识。

（5）教导有关“工作者本身”的知识。

（6）提供专业性“建议和咨询”。

由此可知，正确答案为A。

33-答案：

社会工作中，服务计划由以下几部分内容构成：

（1）目的及目标。

（2）关注的问题与对象。

（3）介入的方法和介入行动。

34-答案：

[提示]这道题主要考察对社会工作专业守则的理解和记忆。

相关内容在教材第二章第二节有清楚的表述。

E选项错在将社会工作专业的共识无限夸大，其实因为各国国情和文化的差异，社会工作专业守则有时也会略有差别。

35-答案：

在社会工作实践中处理具体案例时，可能会产生个人价值和专业价值之间的冲突。

老胡在处理有关儿童成长案例时发现自己的价值观与崇尚家长制的父亲不一致，父亲希望孩子乖巧听话，但孩子渴望独立和获得父亲的尊重，这时候社会工作者就可能陷入困境。

在这种情况下，通常儿童利益优先原则和社会工作专业服务标准应当取代社会工作者的个人家庭观念，同时要充分考虑服务对象的家庭文化和社会发展对孩子未来的影响。