最新国家开放大学电大个案工作期末题库及答案精品文档格式.docx
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D．注重消除案主当下所面临的问题
7．在个案工作的程序中，在收集资料时，最重要的是（）。
A．案主系统中的重要他人参与B．案主本人的参与
C．社会工作者悄悄地调查D．社会工作者控制收集的过程
8．按照埃利斯的ABC性格理论来看，一个人的情绪困扰取决于（）。
A．刺激
B．反应C行为D．信念9．关于人在情景中的反映讨论，下列说法正确的是（）。
A．对案主因知觉扭曲或缺乏知识而产生错误的观念，个案工作者可以直接用正确的知识纠正他们的错误观念
B．个案工作者可以采用引导技巧诱导案主谈及一些隐私
C．个案工作者可以引用别人对案主的看法来纠正案主错误的自我形象
D．个案工作者控制案主思考和谈论自己的感受和经历
10.关于个案工作者的承诺与责任，下列说法错误的是（）。
A.在专业关系的建立过程中，个案工作者必须明确双方的责任
B．个案工作者做出的承诺和承担的责任要大于案主
C．个案工作者不能对已经做出的承诺作任何变动
D．个案工作者在案主的同意和参与下，可以变动已经做出的承诺
二、多选题（每题至少有2个正确答案，多选少选均不得分。
共计5题，每题2分，共10分）
1．关于在结构家庭治疗模式中采用的技巧，下列说法正确的是（）。
A．重演是指让家庭成员重演其交往过程，工作者可以从旁观察
B．在采用集中焦点技巧时，个案工作者要坚决阻止某些家庭成员打断别人的话题，以使其他成员能不受干扰地说出心里话
C．对于情绪不稳定的案主，不宜采取似非而是的技巧
D．个案工作者为了给家庭成员造成震撼的效果，需要长篇大论，滔滔不绝
E．遇到家庭成员采取回避方式不谈敏感话题的时候，个案工作者可以跟随家庭成员的话题
2．关于现实治疗法对人性的看法，下列说法正确的是（）。
A．人类的自我认同需求可以分为正面的认同和反面的认同
B．人类应该以3R原则来安排自己的生活
C．对人性的看法基本上采纳人本主义的观点
D．个人与他人的交往对自我认同的影响最大E．个人应对其选择的行为及后果承担责任3．心理社会治疗模式的实施程序包括下列哪些选项？
A．建立关系
B．心理社会研究C．诊断
D．治疗
E．引导案主自我实现
4．在现实治疗模式中，在协助案主重新制定计划时，两个重要原则是（
A．要案主必须做出承诺
B．拒绝放弃
C．不接受案主的借口D．排除惩罚
E．询问案主目前的能力
5．个案工作者的专业态度包括下列哪些方面？
A．同感
B．接纳
C同理心D．保密E．移情
三、判断题（正确的打√，错误的打×
。
共计10题，每题2分，共计20分）
1．在收集资料的过程中，工作者应把来自案主系统中的重要他人的资料作为办事的依据。
2．人本治疗法特别适用于青少年辅导，而行为疗法不适用于青少年辅导。
3．萨提亚认为，父母如果自我价值感低，那么子女的自尊感肯定也低。
4．专业关系的单向性是指一种非互助的关系。
5．个案工作者的现实性反映绝对不能在案主面前表现出来。
6．正向移情可以加强个案工作者和案主之间的专业关系。
7．在服务计划的实施阶段，个案工作者必须以计划和工作协议为基础，不能作任何调整。
（）
8．在现实治疗法中，当案主不能履行承诺时，可以对之加以处罚。
9．班杜拉和华生与斯金纳不同之处主要在于发现了认知的重要作用。
（）10.确定案主问题解决的先后顺序，会直接影响到个案工作的效果。
四、简答题（共3题，每题10分，共计30分）
1．简述专业关系的基本要素。
2．简述人本治疗模式的基本原则。
3．个案工作者在采用自我暴露技巧时需要注意哪些问题？
五、论述题（共20分）
在结构家庭治疗模式中，你如何理解“家庭结构”？
试题答案及评分标准
1．D2．B3．B4．D5．C6．C7．B8．D9．A10．C二、多选题（每题至少有2个正确答案，多选少选均不得分。
1.ABC2.BCDE3.ABCD4.CD5.ABCDE三、判断题（共计10题，每题2分，共计20分）
1．×
2．×
3．×
4．√5．×
6．×
7．×
8．×
9．√10．√四、简答题（共3题，每题10分，共计30分）
1．参考答案：
专业关系的基本要素包括
（1）目的。
目的是专业关系中的最重要的一个要素。
包含三个特征：
规范性、操作性和个别化。
（2分）
（2）关心他人。
要求个案工作者不仅要真诚的关注案主，还要将自己的关心传递给案主。
（2分）（3）承诺与责任。
在专业关系建立过程中，必须明确双方的责任，并对专业关系的目的、会谈方式与场所等做出承诺。
（1分）（4）接纳与期望。
个案工作者必须明确双方的责任，并对专业关系的目的、会谈方式与场所作出承诺。
（1分）（5）同感。
同感是准确地感知他人内在的参考架构和持续的情绪要素。
（2分）（6）真诚和一致。
它们是专业关系中不可缺少的要素。
（1分）（7）权威和权力。
个案工作这在处理专业关系时关键的一点是能够正确运用权威和权力。
（1分）
2．参考答案：
罗杰斯认为，只要个案工作者营造一些理想的环境因素，如工作者的真挚、无条件的关怀和同感，使可协助案主成长，使他能够正确面对和处理自己的问题，成为一个自我接纳，同时又能够和谐地适应环境的人。
（4分）具体可以包括三个方面：
（1）提供一种治疗氛围最根本。
（2分）
（2）人是真正的工作目标。
（2分）
（3）引导案主实现自我。
3．参考答案：
（1）作为个案工作者，要进行自我暴露时，必须先要弄清两个问题，一是“自我暴露的目的是什么”，二是“可能会有什么反应”。
（5分）
（2）在思考这两个问题时可以参考下面的原则。
首先考虑要表露什么。
不是所有与案主有关的事都应该表露，必须考虑个人的经验如何有助于当事人。
其次，工作者的自我暴露要能够刺激案主有突破性的思考，或鼓励案主寻求其他可行的方法。
如果工作者的自我暴露成为案主唯一的遵循之道，或限制了案主的思考或行动空间的话，不但无益，还会造成伤害。
（3分）
五、论述题（共20分）参考答案提示：
本题答案呈开放性，只要言之有理即可酌情给分。
提示要点如下：
1．在结构家庭治疗模式的基本理念里，如果案主出现问题行为或问题情绪，其原因往往可以追溯到其不良的家庭结构，家庭结构中的不利因素导致了家庭成员的个人问题，但同时家庭环境也是帮助家庭成员解决问题的重要资源。
因此，以家庭为治疗单位，综合利用各种资源，改变家庭系统中不恰当的结构和成员间不良的交往方式，从而达到从根本上解决家庭成员个人问题的目的。
（4分）
2．结构家庭治疗模式认为，家庭结构的要素包括：
次系统、边界、身份、责任分工和权力架构。
3．一般而言，家庭结构通常有三个特点：
（1）结构的互补性。
（2）结构的-般性与独特性。
（3）结构与过程的关系。
4．家庭结构的病态
不良的家庭结构是造成家庭成员问题的真正原因。
最常见的不良家庭结构主要表现在纠缠与疏离、联合对抗、三角缠、倒三角形等方面。
5．家庭生命周期
家庭结构不是静止的而是随家庭生命周期动态变化的。
家庭生命周期可分为六个历程：
（1）形成期。
（2）发展期。
（3）扩展完成期。
（4）收缩期。
（5）完成收缩期。
（6）家庭解体期。
家庭在家庭生命周期的不同时期可能会遇到不同的挑战、危机和困难。
工作者如能及时介入非弹性家庭，就会使遇到困难的家庭转变它的结构和交往方式，从而适应过渡期的危机，维持家庭系统的正常运作。
《个案工作》题库及答案二
1．下列选项中，哪一项属于社会工作其他方法的基础。
A．个案工作
B．团体工作
C．社区工作
D．社会行政
2．关于社会工作者的角色，下列说法正确的是（）。
A.社会工作者可以帮助案主解决任何问题
B．社会工作者可以给予案主适当的支持
C．社会工作者可以成为案主的亲密朋友
D．社会工作者可以强迫要求案主下决心，做决定
3．人本治疗模式的理论来源主要是人本主义心理学，它的创始人是美国心理学家（）
A．卡尔·
罗杰斯
B．阿尔波特·
埃利斯
C．明纽秦
D．萨提亚
4．下列关于萨提亚对困难的看法正确的是（）。
A．困难是造成心理和行为病态的外在原因
B．问题本身不是问题，如何处理问题才是问题
C．要重点关注困难事件本身的严重程度以求应对
D．以上说法都错误
5．在接案的时候，最关键的阶段是（），通过这个阶段，案主的申请将被决定是否接受。
A．初次会谈B．二次会谈
C．三次会谈D．以上都不对
6．女儿大学毕业后想去南方发展，父亲坚决要求女儿留在本市。
在一轮冲突之后，父母态度转变，支持女儿去南方发展，女儿反而犹豫起来。
这个事例所运用的技巧称之为（）。
A．强调优点B．改变世界观
C．集中焦点D．似非而是
7．个案工作者通过直接或间接的方法表示自己的立场和态度，以推动或劝阻案主的某些行为称之为（）。
A．支持B．人在情景中反映讨论
C．直接影响D．宣泄
8.1929年，Kantorovich用电刺激治疗酒瘾，在酒瘾者看见酒、闻到酒和喝酒时都给以电击，以达到戒酒的目的。
这种治疗方式是（）。
A．厌恶疗法B．系统脱敏法
C．满灌疗法D．反应性技术
9．同传统的精神分析法相比，罗杰斯反对对案主进行（）。
A．同感B．尊重
C．诊断D．沟通
10．操作制约理论是由（）创立的。
A．班杜拉B．巴甫洛夫
C．斯金纳D．华生
共计5题，每题2分．共10分）
1．下列属于结构家庭治疗模式特点的是（）。
A．强调治疗目标的终极性
B．强调个人改变的层次性
C强调直接的、单对单的谈话方式
D．强调把改变家庭成员的交往方式作为重点
E．注重此时此地的现实状况
2．萨提亚将表里不一致的沟通方式分为四种，下列说法正确的是（）。
A．讨好型是指一种忽略自我、讨好别人的方式来换取别人的认同
B．责备型是指忽略自我、在行为上常常指责攻击别人的方式
C超理智型是指忽略了自我和他人，通过防卫方式向外部表现自己的能力来掩饰内心的脆弱
D．打岔型是指忽略了情境，通过打断别人来引起别人的重视
E．打岔型实际上不但忽略了情境，也忽视了自我和他人
3．行为主义的发展主要包括三个重要代表人物，他们是（）。
A．巴甫洛夫
B．班杜拉
D．华生
E．斯金纳
4．案主常见的心理需求包括（）。
A．倾诉
B．尊重
C．自我决定
D．寻找关爱
E．害怕批评
5．下列是工作者甲和乙对案主的反应：
案主：
我很想回去工作，但是面对三个小孩，我就觉得有罪恶感，不忍心他们变成无人照顾
的孩子，但是天天呆在家里，没有自我，又不甘心。
不过又能怎么样呢，只好再过几年再说吧！
工作者甲：
在我生了第二胎后，我坚持立刻请一个保姆照顾孩子。
我就这样做到了。
工作者乙：
对于孩子我跟你有相同的心情。
但是我没法不回去工作，因为我知道如果不那
样的话会过得很不快乐。
对于上述案例，下列说法正确的是（）。
A.工作者甲的自我暴露是在传达一种积极的信息
B．工作者乙的自我暴露是在传达一种积极的信息
C．工作者甲和乙的反应都很真诚
D．工作者甲是在向案主传达一种不同于案主的解决问题的参考体系
E．工作者乙向案主传达了一种不同于案主的解决问题的参考体系
共计10题，每题2分．共计20分）
1．家庭作为一个系统有其边界，家庭的次系统则没有边界。
2．在现实治疗过程中，工作者不允许个人的价值观面临案主的挑战。
3．人本治疗模式反对将案主看作病人，因为辅导绝不仅仅是解决案主当时的问题，而是
一个成长的模式。
4．行为治疗的特点是针对案主当前的问题，并追究其历史根源。
5．表达接纳的方式之一是专注与倾听，并作同感的反应。
6．联合家庭治疗法认为由于案主自身的因素导致其不能应付生活中的困扰。
7．在现实治疗法中，其核心是协助案主制定行动计划。
8．联合家庭治疗法中最全面、最完整和最重要的一种治疗方法是沟通游戏。
9．结构家庭治疗法的核心是进人家庭。
10.当机构不能为案主提供服务时，机构可以自行决定转案。
1．简述个案工作过程的5个阶段的主要内容。
2．简述人本治疗模式的理论基础。
3．简述心理社会治疗模式的优势所在。
五、分析题（共20分）
试分析行为修正模式的理论思想。
共10题，每题
2分，共计20分）
1．A2．B3．A4．B5．A
6．D7．C8．A9．C10．C
1.DE2.ACE3.BDE4.ABCDE5.BCE
三、判断题（共计10题，每题2分．共计20分）
3．√4．×
5．√
6．×
7．√8．×
9．√10.×
（1）结案。
包括处理申请、结案准备、转介和转案等内容；
（2）资料收集与诊断。
收集途径包括与案主本人的会谈和与案主系统中其他人的会谈；
资
料诊断主要强调心理及社会诊断。
（3）制定服务计划。
包括制定服务目标、内容和工作协议。
（4）实施服务计划。
工作者主要有五个方面的工作内容：
直接干预，环境改善，心理支持，
观念澄清，领悟。
（5）结案和评估、结案是指个案工作者为终止与案主的专业关系做的一切准备工作。
评
估是指个案工作者评定个案工作的效果与效率。
罗杰斯在创建自己的模式初期，以“心理学第三势力”的形象出现。
人本中
心治疗模式的理论基础和罗杰斯的一整套基本概念、假设是紧密联系在一起的。
（1）人性观。
罗杰斯认为从本质上讲，人是善良的、理智的、仁慈的、可信赖的。
人有与他
人和谐相处的愿望与能力，具有自我成长、自我实现的内在动力。
（2）自我实现。
“自我实现”是指对天赋、能力、潜力等的充分开拓和利用。
实现的过程意
味着发展或发现真实的自我，发展现有的或潜在的能力。
（3）自我概念。
自我概念是罗杰斯人本治疗模式的一个核心概念，他认为人的行为、情绪
与心理是由自我概念决定的。
人本治疗模式认为，是自我概念而不是真实的经验性的自我决
定人的行为。
3．参考答案：
心理与社会治疗模式的影响是非常巨大的，而且是卓有成效的，正因为如
此，心理与社会治疗模式的优点也就显得非常突出：
（1）开放性。
心理与社会治疗模式最大的特征就是体系的开放性，这使得心理与社会治疗
模式在解释案主问题时显得非常丰富、深刻和具有说服力。
，
（2）多维性。
这种多维性主要表现在对案主问题的解释范围的深广维度上，强化生理、心
理和社会的行为分析三合一模式。
（3）深刻性。
心理与社会治疗模式强调早年生活经验对于当下生活的重要影响，有助于案
主问题本质的真正显现。
（4）技术性。
心理与社会治疗模式非常强调专业技巧的运用，丰富的技术方法确保了心理
与社会治疗模式能够对不同情形之中的案主分别做出科学的分析。
（5）标志性。
正因为心理与社会治疗模式具有诸多优点，所以，心理与社会治疗模式一度
成为社会工作的主导潮流。
五、论述题（共计20分）
答案要点：
（1）行为治疗法是当代社会工作中极有特色的一个学派，产生于20世纪50年代。
从历史
发展的角度来看，行为主义的发展主要包括三个重要代表人物，华生、斯金纳和班杜拉。
行为
治疗可分为三大主流，即古典性条件学习、操作性学习和认知性学习。
（2）对于人性观的看法。
不同的行为治疗学派对人性的看法也不尽相同。
斯金纳排除了
自我决定及自由的可能性，环境改变，则行为也随之改变，行为具有很高的可变性。
班杜拉则
对人类行为是机械论及决定论的模式表示异议。
他认为这些模式只考虑环境的决定性方面，
认为人类是受环境影响的被动者，而事实它没有考虑到人类也有能力影响环境。
当代的一些
行为治疗学者则认为应该注重人类自主的特性，他们认为人类有能力控制和改变已有的思想
和行为。
（6分）
（3）对行为机制的探讨。
行为修正模式的理论基础包括三种学习理论，即经典条件作用理
论、操作性条件作用理论和社会学习理论，这三种理论都是对人的行为获得的学习机制进行探
讨。
（4）行为修正模式的一般理论假设：
行为作为理论研究的中心。
以学习作为核心概念。
强
调外部环境在行为习得中的作用。
注重可观察和可测量。
《个案工作》题库及答案三
共10题。
每题2分，共计20分）
1．下列关于个案工作的说法正确的是（）。
A．个案工作的沟通方式是由专业社会工作者通过间接的方式进行的
B．个案工作运用有关人和社会的专业知识和技术，对个人或家庭提供心理调整和环
境改善等方面的支持和服务
C．个案工作凭个人经验或主观的想法就能达到工作目的
D．个案工作的服务对象限于生活贫穷或犯有罪行的个人和家庭
2．下列选项中不属于个案工作与心理咨询之间的共同之处的是（）。
A.个案工作与心理咨询都是助人专业
B．都注重促进受助者人格的健康与和谐发展
C．都强调运用同感去理解案主的问题
D．都注重案主个人问题的社会成因
3．下列关于同感，说法正确的是（）。
A.同感的重要原则是让案主知道工作者对他的了解和关注
B．同感要求工作者随时对案主做出反应
C．在会谈之初，工作者不需要做出同感反应
D．同感的反应时间越长越好
4．关于角色扮演的作用，下列说法错误的是（）。
A．协助案主澄清自己的感受
B．协助案主澄清他人感受
C．协助当事人预演计划
D．让案主有适当的心理压力方能产生此项技术的效果
5．-位案主抱怨说：
“我丈夫整天只知道赌博，我一点办法都没有，我想也许社会工作者能够帮助我。
但是她（社会工作者）所做的一切只是谈话。
她（社会工作者）对我很关心，被人关心的感觉也很不错，但你不能期望通过谈话来解决什么问题，她应该能做点什么。
”于是案主就中断了和社会工作者的联系。
从上述内容我们可以看出（）。
A．社会工作者应该更加关心案主
B．社会工作者将案主看成是独特的个体
C．社会工作者在决定提供服务前，一定要了解案主的期望
D．社会工作者尽力满足案主的需要
6．观察作为收集资料的方法，对其分类下列说法正确的是（）。
A．根据观察程序的不同，可分为实验室观察和实地观察两大类
B．根据观察场所的不同，可分为结构式观察和非结构式观察两大类
C．根据观察者的角色不同，可分为非参与式观察和参与式观察
D．根据观察对象的不同，可以分为完全参与观察和不完全参与观察
7．一位36岁的女性，与她结婚8年的丈夫突然提出离婚，理由很简单——对她没感觉了。
这个打击让案主对自己的外貌、性格、能力等方面产生怀疑，对自己失去了信心，与同事、朋友等相处时有强烈的自卑感，不知道以后的生活该如何继续，害怕投入感情而再次受伤害。
整个辅导过程中工作者应用了鼓励、同感、对质、澄清以及其他一些人本治疗的方法，对案主表示了高度的同感、尊重和接纳，让案主压抑的情绪得到充分宣泄，协助案主重新恢复自信。
在上述个案中，社会工作者扮演了什么角色？
A．治疗者B．使能者
C．联系人D．调解人
8．下列属于人本治疗模式的核心概念的是（）。
A．自我概念B．自我实现
C．自我决定D．自我治疗
9．下列选项中属于班杜拉的思想的是（）。
A．环境塑造行为
B．行为产生的结果的本质将会决定我们的行为重复出现的可能性
C．认知的重要性
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