广东省职业指导人员职业资格鉴定考前培训练习题Word文件下载.docx

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（A）建立来访者需求记录文档（B）建立来访者咨询安排记录文档

（C）建立来访者咨询后记录文档（D）建立咨询后回访记录文档

8、求职者择业目标高于市场需求，造成求职失败，这种求职挫折属于

（A）面试挫折（B）错位挫折（C）方式挫折（D）动因挫折

9、大学毕业生求职受挫的主要原因有两个方面，下列属于外部客观原因的是哪个选项？

（A）求职被骗（B）心理准备不足（C）信息单一（D）职业取向定位有偏差

10、职业指导人员在对求职者进行择业观念指导时，其注意事项有误的选项是

（A）要充分体现个性化服务的特点，耐心、细致地了解求职者的个体情况

（B）可以使用面质技术，但是不要简单化

（C）做求职者个体择业观的指导，不能只讲理，还要重视情的作用

（D）职业指导人员应当能够改变求职者的择业观念，并很快使其形成新的择业观

11、求职者在选择职业时，不顾市场经济条件下用人制度的特征，希望选一个能干一辈子的单位。

这种错误的择业观属于

（A）墨守成规型（B）偏好国有企业型（C）偏好一劳永逸型（D）好高骛远型

12、下列哪一项不属于为用人单位提供招聘后续服务的内容？

（A）了解用人单位有关情况

（B）为已招聘人员办理招聘备案手续

（C）对用人单位进行跟踪服务、及时推荐岗位需要人员

（D）为用人单位随时提供劳动保障政策咨询服务

13、职业指导人员本着对求职人员服务的态度，需要对用人单位的信息查询进行合理限制，一般不得超过需求量的

（A）1倍（B）2倍（C）3倍（D）4倍

14、帮助用人单位选择招聘方式的最后一个步骤是

（A）招聘成功的可能性分析（B）介绍招聘方式的种类

（C）组织落实招聘计划（D）确定合理的招聘方式

15、新建企业应在办理工商登记注册手续后的多长时间内办理养老保险登记手续？

（A）30日内（B）60日内（C）90日内（D）半年之内

16、下列哪一项不是薪酬设计的主要原则？

（A）对外具有竞争力（B）对内具有公正性（C）对员工具有激励性（D）岗位分析

17、按照报送对象，报表可以分为

（A）岗位资源表、劳动力资源表、业务运行表和专题报表四类

（B）对内报表和对外报表

（C）反映某一特定时间劳动力市场状况的静态报表和反映某一特定时期的动态报表

（D）简单报表和复杂报表

18、包括单位基本情况和岗位需求情况的职业供求信息报表属于

（A）岗位资源表（B）劳动力资源表（C）业务运行表（D）专题报表

19、根据采集方案访问调查，采集劳动力市场供求信息的操作程序中，在确定访问对象之后，接下来的步骤是

（A）制定访问提纲（B）确定访问时间和地点（C）确定访问对象（D）整理访问记录

20、根据访问内容的不同，访问调查可分为

（A）结构化访问和半结构化访问（B）结构性访问和非结构性访问

（C）直接访问和间接访问（D）实地访问和邀请访问

21、在对数字资料进行分类整理时，按事物的发展规模、水平、速度、比例等特征分组的方式属于

（A）按质量标志分组（B）按数量标志分组（C）按空间标志分组（D）按时间标志分组

22、对劳动力市场供求信息进行甄选及分类整理的工作要点中的关键点是

（A）审查资料（B）资料的保存（C）资料的管理（D）资料的整理

23、在对劳动力市场供求信息进行甄选及分类整理时，整理资料的原则除了真实性、准确性、完整性外，还应注意的原则有

（A）统一性、简明性、新颖性（B）开放性、社会性、统一性

（C）具体性、新颖性、完整性（D）规范性、开放性、具体性

24、确定统计表项目→选定统计表类型→构造统计表→设计统计图。

这种操作程序适用于

（A）制作劳动力市场供求信息统计图表（B）对数字资料分类整理

（C）对文字资料分类整理（D）采集劳动力市场供求信息

25、在制作劳动力市场供求信息统计图时，工作要点是要充分体现出

（A）内容的准确性和可读性（B）内容的新颖性和地域性

（C）版式的创新性和可视性（D）内容的趣味性和知识性

26、劳动力市场供求信息统计表有哪三种类型？

（A）分组表、分类表、归类表（B）简单表、汇总表、复合表

（C）调查表、汇总表、流程表（D）简单表、分组表、复合表

27、在使用CETTIC职业素质测评软件系统对被试者进行个别测试时，需要向被试者讲述作答规则。

下列哪一项不属于作答规则的主要内容？

（A）填写个人信息（B）测试背景选择

（C）测试过程所涉及的如职业选择、各功能键的适用等环节（D）让被试者试做

28、以下使用CETTIC职业素质测评系统时的注意事项，哪个选项不重要？

（A）要有一个安静的测评环境，减少外界因素对被试的干扰

（B）严防被试将测试题目带出测评室

（C）注意请被试热身

（D）对被试测试中的疑问作答

29、使用CETTIC职业素质测评系统进行数据分析时，其关键的工作要点是

（A）能够完成导出文件的存储和保存

（B）仔细阅读测评手册，知道数据导入和导出

（C）根据适当的查询条件，准确调用相关数据，打印报告

（D）根据测评目标，能够查看选拔数据分析，打印报告

30、在帮助学校建立学校就业素质档案总操作过程中，其中，宣传动员的最终目的是

（A）帮助全体学生实现顺利就业并设计良好的职业生涯发展规划

（B）便于有针对性地对学生开展就业指导

（C）为了让学校更清楚地了解到学生的个人情况

（D）让学生明白建立学生就业素质档案的重要性

31、一般说来，在对求职者实施面试时，时间应控制在

（A）30分钟左右（B）10分钟左右（C）20分钟左右（D）1小时左右

32、下面哪项不属于面试的主要功能？

（A）区分功能（B）评定功能（C）定位功能（D）预测功能

33、记录面试过程→现场评估→整理评估结果→撰写评估报告。

这一工作流程适用于

（A）整理面试结果并形成报告（B）实施面试

（C）建立学生就业素质档案（D）使用CETTIC软件系统进行数据分析

34、了解来访者的职业设计要求→帮助来访者澄清职业取向→分析判断职业取向的合理性→整理结果。

（C）澄清求职者职业取向需求、判断其合理性（D）澄清求职者职业发展主要状况

35、下列澄清求职者职业取向需求，并判断其合理性的操作步骤中，最合理的选项是

（A）帮助来访者澄清职业取向→了解来访者的职业设计要求→分析判断职业取向的合理性→整理结果

（B）了解来访者的职业设计要求→帮助来访者澄清职业取向→分析判断职业取向的合理性→整理结果

（C）了解来访者的职业设计要求→帮助来访者澄清职业取向→整理结果→分析判断职业取向的合理性

（D）帮助来访者澄清职业取向→了解来访者的职业设计要求→整理结果→分析判断职业取向的合理性

36、影响个体职业取向的主要因素有

（A）家庭背景、社会舆论、受教育程度和职业需求

（B）家庭背景、从业经验、传统观念和技能水平

（C）从业经验、传统观念、受教育程度、能力和技能水平

（D）社会舆论、传统文化、社会时尚和职业需求

37、为培训机构的短期培训课程设计提供建议最恰当的操作程序是

（A）总结求职者的培训需求→分析希望达到的培训效果→统计汇总培训对象的基本情况→调查分析培训实施的具体条件→培训项目建议

（B）收集学员反馈信息→统计学员学习成绩→收集用人单位的反馈意见→收集培训后的就业信息→总结汇报

（C）岗位信息收集→岗位信息分析→总结核实用人需求

（D）收集岗位工作人员的意见→收集用人部门的意见→总结反馈信息

38、培训项目建议书应依次说明的内容为

（A）培训期望的学习效果、需求信息、培训实施的具体条件、培训对象的基本情况

（B）培训期望的学习效果、需求信息、培训对象的基本情况、培训实施的具体条件

（C）培训需求信息、期望的学习效果、培训实施的具体条件、培训对象的基本情况

（D）培训需求信息、期望的学习效果、培训对象的基本情况、培训实施的具体条件

39、影响培训效果的首要因素

（A）培训课程内容的覆盖程序（B）培训目标的准确性

（C）培训课程的难易程度（D）培训师对培训课程特点的把握

40、对培训效果的评估分为四个层次：

反应评估、学习评估、行为评估和结果评估。

其中，学习评估的主要方法有

（A）问卷调查、访谈、集体座谈（B）观察、上级评价、同级评价、客户评价

（C）生产率、质量、销售额、客户满意程度等（D）考试、模拟演示、角色扮演、演讲等

41、通过岗位信息分析，总结岗位用人需求。

其主要内容不包括下列哪个选项？

（A）岗位所属的职业（B）岗位的基本工作性质

（C）岗位的任职资格（D）岗位用人所需要的身体条件

42、下列岗位设置的原则中，不正确的是

（A）工作所需要的知识涉及面广（B）岗位责任与职权对等

（C）工作内容丰富化（D）工作量满负荷

43、下列哪个选项不属于岗位调查的主要方式？

（A）面谈（B）现场观测（C）书面调查（D）问卷调查

44、对供求信息进行分类时，下列哪一种信息不属于劳动力供给信息？

（A）求职者的性别、年龄、学历（B）工作时间、工资福利、社会保险

（C）求职者的技能及技能等级（D）求职者的就业意向

45、在收集和分析供需双方交流结果信息的工作程序中，“对收集并整理的供需双方交流的结果情况进行汇总和文字处理”，这属于哪一步骤的工作任务？

（A）收集信息（B）整理信息（C）分析信息（D）反馈信息

46、关于收集和分析供需双方交流结果信息的基本原则，主要有

（A）一贯性原则、相关性原则、科学性原则、实用性原则

（B）准确性原则、连续性原则、客观性原则、科学性原则

（C）目的性原则、相关性原则、科学性原则、实用性原则

（D）目的性原则、客观性原则、科学性原则、实用性原则

47、下列选项中，哪项既是劳务派遣的主要环节，又是签订劳务派遣合同的基础？

（A）接待洽谈（B）招聘策划（C）招收录用（D）跟踪服务

48、下列哪一方不属于劳务派遣中的三方？

（A）职业指导机构（B）派遣机构（C）用工单位（D）劳动者

49、下列哪一项工作不属于劳动保障代理服务的内容？

（A）个人档案代管（B）社会保险费代缴（C）政策咨询（D）职业能力测试

50、提供公益性组织政策引导帮助时，其工作要点不包括下列哪个选项？

（A）对下岗失业人员进行全面、细致的了解，对他们的困难时时提供帮助

（B）职业指导人员应熟悉劳动就业和社会保险方面的政策

（C）职业指导人员应不断提高个人专业水平和解决问题的能力

（D）职业指导人员应换位思考，想下岗失业人员所想，急下岗失业人员所急

51、了解市场需求、确定培训方向→结合求职者素质特征选择培训专业→帮助制定培训计划→推荐培训机构→实施培训计划→帮助推荐就业。

这一操作程序适用于

（A）为下岗失业人员提供定向培训政策引导帮助

（B）为求职者提供创业培训及其他“一条龙”政策引导帮助

（C）为求职者提供职业技能鉴定政策引导帮助

（D）为非正规就业劳动组织提供申请服务

52、对失业人员提供定向培训政策引导帮助工作流程中，最重要的环节是

（A）有针对性地推荐培训机构（B）帮助完成培训计划，积极推荐用人单位

（C）帮助制定培训计划（D）有针对性地推荐培训机构

53、职业指导人员在提供定向培训政策引导帮助时，下列注意事项有误的是

（A）帮助制定培训计划时，避免盲目追求时髦职业

（B）对于取得上岗资格证书者，职业指导人员应及时为其推荐用人单位

（C）职业指导人员可以根据自己的想法，决定求职者的培训方向和内容

（D）职业指导人员应引导帮助制定培训计划

54、职业指导人员为求职者提供“一条龙”政策引导帮助时，下列哪一项不在审查之列？

（A）本人身份证件（B）再就业优惠证件

（C）相关培训证书或《职业资格证书》（D）创业培训人员申请表

55、核实非正规就业劳动组织提供的申报材料时，职业指导人员应主要核查

（A）申报的从业项目是否属实，营业场所是否规范（B）是否具有经营许可证，资金是否到位

（C）从业人员的岗位设置是否合理（D）是否具备从业所需的资金、场地及技术

二、案例题（56-66题，每题3分，共33分。

案例一：

王红是某公司的一般行政管理人员，近期由于同她一起进公司的小张晋升为行政经理，使王红感到心理不平衡，选择了辞职，并下定决心要找一份担任行政经理的工作。

但是在随后的半年时间里，王红投出了数百封的求职信，都没有回复。

于是，她找到职业指导中心请求帮助。

职业指导人员黄健在了解其信息后，对她进行了诊断咨询和择业指导。

黄健根据相关统计数据发现，目前人才市场对一般行政管理人员的需求量较大，但对行政经理的需求量很少。

另外，由于王红缺乏行政经理的工作经验，也缺乏相应的竞争实力，却一直坚持找行政经理的职位，因而在求职过程中屡屡受挫。

如果你已明白[案例一]的内容，请回答下列问题。

56、下岗人员王红在求职过程中所受挫折属于下列挫折类型中的哪一种？

（A）动因挫折（B）错位挫折（C）面试挫折（D）方式挫折

57、黄健在倾听下岗人员王红讲述求职挫折的过程中，需要做到

（A）集中精力；

不轻易打断；

做出相应的反应（B）无条件积极关注；

面质；

共情

（C）面质；

无条件积极关注；

解释（D）集中精力；

暗示、说服和劝告

58、在澄清求职者的求职挫折问题的环节中，黄健倾听王红的陈述之后，还应按照下列哪些步骤进行诊断咨询？

（A）澄清求职者问题→分析求职挫折→了解求职者的价值观→解释求职挫折

（B）了解求职者的价值观→澄清求职者问题→解释求职挫折→引导求职者克服挫折

（C）澄清求职者问题→分析求职挫折→解释求职挫折→引导求职者克服挫折

（D）分析求职挫折→解释求职挫折→分析择业观念→进行择业方向指导

59、王红的择业观念属于下列错误择业观念类型中哪一种？

（A）偏好一劳永逸型（B）追求热门型（C）墨守成规型（D）好高骛远型

60、黄健在对王红进行择业观念指导的过程中，在了解其择业取向后，应遵循下列哪项操作程序？

（A）澄清就业问题→了解分析问题的原因→分析择业观念的问题类型→判断择业观念是否正确→对求职者进行引导

（B）分析就业市场形势→对求职者进行引导→判断择业观念是否正确→分析择业观念的问题类型→了解分析问题的原因

（C）澄清就业问题→分析就业市场形势→判断就业观念是否正确→分析择业观念的问题类型→对求职者进行引导

（D）了解择业观念→判断择业观念是否正确→分析择业观念的问题类型→了解分析问题的原因→对求职者进行引导

案例二：

助理职业指导师姜某需要进行一次关于企业组织文化的访问调查，他首先按照一个粗线条列出了访问提纲，说明了访问对象的选择要求，对访问中所要询问的问题进行了具体化。

他选择了在工作日的下午2点至4点，以电话的方式对各类企业在办公室工作的人员进行访问，在征得对方的同意后，姜某用录音机对整个访谈进行了录音。

在整个访问交谈过程中，双方的交谈氛围礼貌而愉快。

但是，在整理完全部的访问记录后，姜某却得出了与预期相差甚远的调查结果，尽管他抽取了各种类型的企业，各种职业和职位的访问对象，但几乎所有的被访问人员都对所在企业的组织文化进行了正面的评价。

如果你已明白[案例二]的内容，请回答下列问题。

61、姜某进行的访问调查属于下列的哪种类型？

（A）标准化访问、直接访问（B）非标准化访问、间接访问

（C）标准化访问、间接访问（D）非标准化访问、直接访问

62、姜某之所以得出了与预期相差甚远的调查结果，是因为下列的哪个操作环节出现了问题？

（A）制订访问提纲（B）确定访问对象（C）确定访问时间和地点（D）访问交谈

63、姜某采用的访问调查法的最大特点在于

（A）便于对结果进行统计和定量研究

（B）整个访谈过程是访问者与被访问者相互影响、相互作用的过程

（C）能够真实地了解社会实际情况

（D）时间快、费用省、保密性强

案例三：

张兰是某私营企业的会计，到职业指导中心进行职业取向咨询。

助理职业指导师小王负责进行澄清职业取向需求的咨询工作，他首先通过面谈和查阅张兰提供的个人资料，了解到以下信息：

张兰，年龄24岁，会计学大专学历，目前在职学习新闻学本科课程，曾在多家企业从事会计、出纳、导演助理工作。

张兰个性开朗，思想活跃，喜欢与人交往，喜欢从事具有创新性的工作，希望能找到适合自身特点的职业方向。

小王在了解张兰提供的个人信息后，认为张兰具有会计职业的专业知识和工作经验，在会计职业上发展具有很强的现实可行性。

于是，小王在下一步的咨询过程中，帮助张兰认识和分析了其在会计职业方向上发展的现实可行性。

咨询结束后，小王对张兰的相关资料和分析情况进行了整理，并存入资料库。

如果你已明白[案例三]的内容，请回答下列问题。

64、在澄清张兰职业取向需求的操作过程中，小王忽略了

（A）了解来访者的职业设计要求（B）帮助来访者澄清职业取向

（C）分析判断职业取向的合理性（D）探索来访者的职业价值观

65、影响张兰职业取向的主要因素一般包括

（A）职业道德、职业技能、人际交往能力、学习能力

（B）家庭背景、社会舆论、受教育程度、职业能力

（C）工作状况、工作态度、职业素养

（D）知识、能力、工作经验

66、根据张兰的背景资料，可以判断张兰最可能适合的职业方向是

（A）会计（B）行政助理（C）记者（D）导游

知识考核（A）卷

2、本卷均采用“四选一”的选择题型，每题只有一个正确答案。

多选或不选均不计分。

4、填涂不清晰以及不在答题卡上作答，均属作答无效

（1—60题，每题1分，共60分。

61-80题，每题2分，共40分。

满分为100分）

1、职业指导人员应遵守的职业守则中,不包含

（A）热爱本职工作（B）刻苦钻研业务（C）积极要求进步（D）遵守国家法律法规

2、下面哪一项不是职业指导人员应遵循的道德规范

（A）尊重服务对象（B）不歧视残疾服务对象

（C）主动解释使服务对象知情（D）全面了解服务对象包括其生活方式

3、以人为本的道德理念要求职业指导人员

（A）以工作内容为核心、对工作负责任（B）以服务对象为核心、尊重服务对象

（C）以职业指导为核心、提升职业能力（D）以就业援助为核心、热心援助工作

4、职业指导人员要使服务对象知情就应

（A）主动了解（B）主动分担（C）主动解释（D）主动解决

5、职业指导人员对服务对象进行指导时，最不适当的做法是

（A）服务对象自己决定是否进入咨询关系（B）当事人自由选择职业指导人员

（C）无视服务对象的心理感受（D）提供阐释自己意愿的机会

6、职业指导人员与服务对象的关系、其根本性质是

（A）咨询关系（B）领导关系（C）同事关系（D）朋友关系

7、职业指导人员要尊重个人隐私，就得始终严格遵守

（A）平等原则（B）保密原则（C）规范原则（D）信用原则

8、下面哪一项不属于职业指导人员提高能力的必备因素

（A）取得本科以上学历证书（B）不断更新自己的知识结构

（C）积极将所学知识应用于实践（D）提高素质，保持较强的职业敏感性

9、职业指导人员维护形象，对服务对象负责的具体体现不包含下列哪一选项？

（A）维护所在组织结构为劳动者提供良好的公众形象（B）以为劳动者提供良好的服务为宗旨

（C）以不断提高自己的业务素质和职业技能为宗旨（D）以创造服务对象最大的满意度为宗旨

10、一个人实现了就业必须具有三个基本条件，下列哪个选项不包含在内？

（A）在法定劳动年龄内，并且具有劳动能力

（B）所从事的是某种合法的经济活动，以提供满足社会需要的商品或服务为目的

（C）从事这种社会劳动可以获得相应的收入

（D）有劳动愿望，所从事的是某种经济活动

11、下列关于就业形式的划分,不常用的划分方法是

（A）按城乡划分:

城镇就业和乡村就业

（B）按产业划分:

第一、第二、第三产业就业

（C）按所有制划分：

全民所有制就业和集体所有制企业就业

（D）按灵活和稳定程度划分：

正规就业和灵活就业

12、无固定场所、无固定经济收入、无社会保障等的小规模经营的就业形式，一般是指

（A）不充分就业（B）充分就业（C）灵活就业（D）正规就业

13、由于劳动者的技能结构与现有就业岗位技能结构错位，造成失业与岗位空缺并存，这一失业现象是

（A）隐性失业（B）结构性失业（C）需求不足性失业（D）周期性失业

14、需求不足性失业是指（）造成的失业

（A）新兴行业所需岗位与从业者技能错位（B）劳动力供给总量超过社会提供的就业岗位数量

（C）经济运行的波动性（D）经济部门中存在着边际劳动生产率等于或小于零

15、虽有就业愿望但由于才能得不到发挥，自愿放弃就业机会而形成的失业，属于

（A）隐性失