健康服务与管理专业本科人才培养方案Word下载.docx
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（2）专业能力和能力要素
根据健康服务与管理岗位群对专业能力的要求，在具备相应的人文素质的基础上，确定本专业的六大专业能力：
健康服务管理能力模块、健康信息收集和管理；
健康评估与检测，
健康促进能力，健康维护能力；
中医养生技能；
健康咨询能力，进一步梳理细化分解成相应
的能力要素，并给出培养这些能力要素的实现途径，专业能力实现矩阵如表1所示。
表1：
专业能力实现矩阵
专业能力能力要素
政治思想过硬，身体健康，心理素质较强，懂
人文素质
礼仪，具有较强的书面表达功底。
掌握健康行业企业运营与管理的基础理论和
健康服务知识；
掌握企业市场营销推广相关的理论和知
管理识；
掌握健康服务管理、客户服务和关系管理
相关的理论和知识；
课程模块
主要实现途径（课程）
思想道德修养与法律基
础、中国近现代史纲要、
政治思想素质
马克思主义基本原理、毛
泽东思想和中国特色社会
主义理论体系概论、形势
与政策
基础企业管理
管理学、组织行为学、企
业经营模拟演练、经管综
知识模块
合仿真实训
营销和推广知
市场营销、演讲与沟通、
识模块
演讲与沟通实训、公共管
掌握计算机技术、数学、统计学知识等；
掌握
健康信息
信息收集和整理能力；
掌握信息管理基础知
管理
掌握临床医学知识、临床医学、预防医学知识
健康评估
等；
掌握健康检测，健康危险评估的理论与知
与检测
掌握营养学、运动健康学、体重健康管理等基
健康促进础理论和知识；
掌握制定健康促进计划的相关方法和步骤；
掌握各种健康养生的技术和知识，能够根据客户的年龄、性别以及具体的危险因素，有针对
中医养生性的提出一系列养生建议和措施，帮助客户树立信心，积极主动的跟客户沟通，并帮助客户长期坚持。
掌握健康心理咨询的相关方法和技能；
具备良好的沟通能力和表达能力；
具备一定客户服务和关系管理的知识和技能；
能够利用专业知识
健康咨询
对客户进行沟通、指导和服务；
能够对客户进行健康产品和推广；
有较强的公开演讲和表达能力，具备较强的组织协调能力
理
健康服务管理
健康服务与运营管理、客
户关系管理、卫生事业管
理、商务礼仪
健康信息收集
卫生统计学、市场调查与
模块
预测
健康信息管理
计算机应用基础、健康管
理学、健康信息管理
医学知识模块
基础医学概论、临床医学
概论、预防医学
健康评估与检
健康评估、健康检测技术、
测模块
健康保健知识
健康营养学、运动与健康、
体重健康管理
健康促进计划
长期护理保健、饮食保健
技术、运动保健技术、美
制定模块
容技术实训
基础中医学知
中医临床学、中医养生学
中医养生保健
中医保健技术、推拿与理
疗、中医食疗学、经络血
脉养生、足疗
健康心理咨询健康心理学、心理咨询、
模块心理咨询实训
三、学科、专业类
学科门类：
管理学，专业门类：
公共管理类，专业代码：
120410T
四、学制和学习年限
基本学制4年，实行3～7年弹性学制。
五、毕业与学位授予
学生必须取得培养方案规定的全部必修课程（环节）的学分和所需选修课程的学分，并
取得180学分，方能毕业，发给毕业证书。
符合授予学士学位条件的授予管理学学士学位。
六、主干学科和核心课程
主干学科：
管理学、医学
核心课程：
健康管理概论、基础医学概论、临床医学概论、健康信息管理、健康服务运营管理、健康评估、中医养生学、健康心理学等。
专业核心课程1：
健康管理概论
内容简介：
通过本课程的学习，使学生能够了解健康管理的基本概念、流程等，掌握健康管理是对个人及人群的各种健康危险因素进行全面监测、分析、评估、预测并进行计划、
预防和控制的全过程，它是从社会、心理、环境、营养、运动的角度来对每个人进行全面的
健康保障服务，实施健康管理是变被动的疾病治疗为主动的管理健康，帮助、指导人们成功有效地把握与维护自身的健康的一门课程。
专业核心课程2：
基础医学概论
本课程重点介绍与医学密切相关的生命科学基础理论如细胞、遗传、物质代
谢、病原生物、免疫和药理，以及人体正常与病理结构、功能以及常见的疾病。
按照人体各系统将组织胚胎、正常人体解剖、生理、病理、病理生理及相关疾病。
通过本课程的学习，
使学生掌握基础医学知识，拓宽学习视野，建立学习探索学习的模式，为自主学习和终
身学习打下基础。
专业核心课程3：
临床医学概论
本课程介绍了临床医学的基础知识及相关内容，包括诊断技术、治疗学、临
床流行病学、循证医学以及疾病各论，涵盖了内科、外科、妇产科、儿科、老年病科的常见
病、多发病。
专业核心课程4：
通过本课程的学习，使学生能够了解健康信息管理的基本概念，具备运用基
本方法与主要技术进行健康信息管理的基本能力，能够将信息科学技术和现代管理科学的原
理方法有机地融合起来，准确全面的采集、处理和管理客户的健康信息。
专业核心课程5：
健康服务与运营管理
通过本课程的学习，使学生能够了解健康行业服务行业的全新的运营管理理
念与模式，使学生掌握现代运营管理和高端服务管理两个专业方向的特色知识，培养学生认
识服务管理活动的各项职能和管理活动的各种规律的能力，运用所学的服务管理思想和管理
方法解决实际问题。
专业核心课程6：
通过本课程的学习，使学生能够从身体、心理和社会等方面收集资料，进行
以人为中心的评估，根据被评估者对现存的或潜在的健康问题的反应进行全面评估、监测和
判断病情变化情况，做出健康诊断。
专业核心课程7：
中医养生学
中医养生学是在中医理论指导下，根据人体生命活动变化规律，研究调摄身
心、养护生命、却病延年的理论和方法的中医分支学科。
通过本课程的学习，旨在使学生们学习了解中医养生的文化根源性；
系统掌握中医养生学基本理论；
掌握常用养生方法；
学习掌握根据不同情况选择、制定养生计划和方案。
专业核心课程
8：
健康心理学
健康心理学是研究在维护和促进人类健康问题上的心理因素作用规律的科学，着重阐述
人的心理行为与健康的关系。
通过本课程的教学，使学生能够运用心理学的原理、原则、知
识与技能，研究人类个体、群体以及社会健康心理形成和发展，探索其动因和影响因素及其
内在规律性，并为维护和促进心理健康而提供科学的标准和方法。
七、集中实践教学环节
表2：
集中性实践教学环节统计表
实践环节名称
学分数
学期
周数
备注
入学教育
0.5
1
军事训练
2
认知实习
课程实习
4
项目实训
8
2-6
专业综合实习与毕业实习
12
7-8
24
毕业论文
10
14
合计
35.5
51.5
八、企业实习实践计划
1.实习实践目标：
综合应用所学的健康评估、健康咨询、健康维护、健康指导等方面
的相关专业知识和技能，熟悉实习相关健康管理的工作流程，能积极主动的主持或参与完成组织机构中的各项工作热舞；
培养良好的个人职业素养、分析问题能力、团队协作能力等；
结合专业综合实习任务，在学校和企业双方指导老师的指导下完成毕业论文（设计）；
了解
健康服务与管理行业发展现状及实习企业文化，逐步形成对所当前学习专业以及今后就业行
业的认同。
2.合作企业：
新时代健康产业（集团）有限公司，浙江康瑞祥生物科技有限公司，欧英明德管理养老学院。
3.实习实践标准
通过在企业的实习实践，使学生具备以下的知识、能力和素质：
（1）熟悉本专业发展背景、了解国内外养生保健与健康促进理论的最新理论，熟悉本行业的运作流程等。
（2）具备一定的传统保健和健康服务技能；
能熟练使用各种办公软件和客户信息管理
系统，采集和管理个人或群体健康信息能力；
能够针对顾客提出健康咨询与指导，并参与或
独立制定健康促进计划，对个人或群体进行健康维护的能力；
能够主持组织一场健康宣讲和
教育活动。
（3）具备从事本专业的职业素质，爱岗敬业，富有责任新，具有较强的抗压能力和团队合作精神，有效管理时间，按时完成任务；
清晰表达自己的想法，有效地与客户沟通，同
时能主动了解行业的发展趋势，学习各种新事物、新知识和新技能，具备较强的语言与文字表达能力。
4.累计时间：
41周
5.企业实习实践具体安排
表3:
项目时间计划安排
由教师带队学生实地
参观专业实习基地，与
企业管理者和工作人
员进行现场交流，聆听
专业认知1周（第行业从业者的专业讲
实习2学期）座，了解当前行业对岗
位的相关要求。
或者借
助校内综合实训平台，
进行企业经营模拟演
练。
学生在校内集中开展
2周（第4综合性实践课程实习，
学期）熟悉相关模块的专业
技能。
学生进入学校安排的
专业综合
24周（第企业集中实习，由学
实习与毕
7、8学期）校、企业指导老师共同
业实习
指导。
企业学习安排表
学习内容培养目标
了解健康管理行业发
参观健康管理相关企业，，展及文化，初步认知健
了解企业文化、组织机构、康管理专业的相关岗
业务流程，了解行业发展位，树立对职业的认同
历程和现状。
感，初步明确自身职业
发展规划。
熟悉公司业务流程，在
了解实习企业的健康产品企业导师的指导下，参
或服务的特点和具体内与到公司某一流程的
容；
熟悉和掌握健康检测、具体工作任务中，能够
健康评估、产品营销、中将所学的专业知识，用
医保健技术于完成各项工作任务
悉。
根据所在实习岗位，学生了解实习单位的企业
参与到企业的真实项目中文化、产品特点等，熟
去，及时完成企业指导教悉实习任务的工作流
师布置的各项任务，并做程和专业技能，养成良
好总结，开展实践为主的好的职业素质，形成基
岗位训练。
础的职业价值观。
根据所完成毕业论文
结合实习岗位工作内
综合专业相关知识，结合
（设计）对学生专业能
14周（第
容，在企业和学校指导
自己的专业方向和实践项
力进行全面的训练和
（设计）
8学期）
老师的指导下完成毕
目，完成毕业论文（设计），展现，并根据完成成果
业论文（设计）。
并完成论文撰写。
对学生专业能力进行
评定。
九、课程结构及实践学分
总学时/
总学分
2072/
129.5
表4:
课内课程学时学分统计表
占总学时百分
占总学分
课程类别
学时
学分
比
百分比
通识教育必修课
744
35.91%
46.5
学科专业基础必修课
512
24.71%
32
专业必修课
288
13.90%
18
通识选修课
160
7.72%
学科专业基础选修课
48
2.32%
3
专业选修课
320
15.44%
20
必修课合计
1544
74.52%
96.5
选修课合计
528
25.48%
33
表5：
理论教学和实践教学结构统计表
26.5
理论教学
通识教育选修课
实验
6.5
课内实践
实践教学
毕业论文（设计）
理论教学与实践教学合计
创新创业与素质拓展
十、学期教学活动安排表
小计占总学分百分比
96.558.48%
68.541.52%
165100%
15
180
表6：
学期教学活动安排表
学年学期
一
二
5
三
6
7
四
习专
与业
习毕综
4业合
实实
教学环节安排（单位：
周）
课
堂
教
学
13
16
习与业
毕综
20业合
毕
计业
）论
文
14（
设
军
入
事
机
考
19
训
动
试
育
练
程
实
践
项
目
习
业
离20
校
十一、本专业教学执行计划表
1.通识教育平台（必修46.5学分，选修10学分）
课程课程编号课程名称学分教学时数考核开课备注
类别
通
识
必
修
平
台
选
数
总计
讲授
实践
方式
思想道德修养与法律基础
考试
中国近现代史纲要
马克思主义基本原理
毛泽东思想和中国特色社
96
64
会主义理论体系概论
形势与政策
考查
1-4
在线自主
学习为主
体育
7.5
120
体育俱乐
部制
军事理论
大学英语
208
分级教学
计算机应用基础
大学生心理健康教育
大学生职业规划与就业指
导
创业基础
小计
学习为
主，详见
综合素质课
2-8
当学期公
布的通识
教育选修
课清单
56.5
904
672
2.学科专业基础课程平台（必修32学分，选修3学分）
教学时数
考核
开课
课程编号
课程名称
分
经济数学
1，2
（1）
管理学
健康管理
概论
学科
经济学
专业
市场营销
基础
基础医学
必修
科
专
临床医学
升级会员 