导游法规给学生Word文件下载.docx
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C旅行社设立分社的，应当办理变更登记
D国内社每设立一个分社，应当增加注册资本15万元
7、旅行社到工商行政管理部门办理变更登记或者注销登记，应在登记办理完毕之日起（）工作日内，向原许可的旅游行政管理部门备案。
A.5个B.7个C.10个D.15个
8、根据《旅行社条例》，经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社应当存入的质量保证金是人民币（）万元。
（B）
A.10B.20C.30D.50
9、下列关于质量保证金及其利息权利归属的看法中正确的是（）。
A.质量保证金及其利息的使用权属于旅游行政管理部门
B.质量保证金及其利息的所有权均属于旅行社
C.质量保证金利息的所有权属于旅行社，但质量保证金不属于
D.质量保证金的所有权属于旅游行政管理部门，利息的所有权属于旅行社
10、外商投资旅行社适用《旅行社条例》第三章外商投资旅行社的规定，该章没有规定的，应适用（）。
（A）
A.《旅行社条例》的其他有关规定
B.原《旅行社管理条例》的相应规定
C.《中外合资旅行社试点暂行办法》的相应规定
D.《旅行社条例实施细则》的相应规定
11、设立外商投资旅行社，由投资者向国务院旅游行政主管部门提出申请，并提交符合规定条件的相关证明文件。
国务院旅游行政主管部门应当自受理申请之日起（）个工作日内审查完毕。
（D）
A.15B.20C.25D.30
12、下列有关组团社和地接社之间业务关系的说法中正确的是（）（A）
A.委托代理关系B.合作联营关系C.买卖合同关系D.服务合同关系
13、旅行社为接待旅游者委派的导游人员、领队人员，应当持有国家规定的导游证、领队证。
如违反该规定，应实施的处罚是（）。
（A）
A.责令改正，对旅行社处2万元以上10万元以下的罚款
B.责令改正，对旅行社处10万元以上的罚款；
拒不改正的，责令停业整顿1个月至3个月
C.责令改正，停业整顿3个月至半年；
情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证
D.吊销旅行社许可证
14、旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法签订劳动合同，向其支付的报酬不应低于（）。
A.所在省（区、市）最低工资标准
B.当地最低工资标准
C.国家最低工资标准
D.本单位相同岗位最低工资标准
15、第一次以行政法规的形式正式规定旅行社责任保险的法律文件是（）。
A.1985年发布的《旅行社管理暂行条例》
B.1996年制定的《旅行社管理条例》
C.2001年修订的《旅行社管理条例》
D.2009年公布施行的《旅行社条例》
16、因妨害国（边）境管理受到刑事处罚的人员，在刑罚执行完毕之日起（）年内不得从事旅行社业务经营活动。
A.一年B.三年C.四年D.五年
17、旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起（）年内不得担任任何旅行社的主要负责人。
A.二年B.三年C.四年D.五年
18、某旅行社违反《旅行社条例》的规定，以低于旅游成本的报价招徕旅游者。
该旅行社的违规行为将由（）作执法处理。
A.旅游行政管理部门B.价格主管部门
C.工商行政管理部门D.商务主管部门
19、根据我国现行民事立法，下列对《旅行社条例》中旅游合同的性质的看法中正确的是（）。
A.买卖合同B.居间合同
C.无名合同，具有特殊的性质D.委托合同
20、违反《旅行社条例》的规定，旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬，应由（）责令限期支付。
A.旅游行政管理部门B.劳动行政部门
C.人事部门D.工会
21、根据《旅行社条例》，下列旅行社中符合申请经营出境旅游业务的是（）。
A.甲旅行社取得经营许可满两年，曾因侵害旅游者合法权益受到罚款处罚
B.乙旅行社取得经营许可满一年，未曾受过任何行政处罚
C.丙旅行社取得经营许可满三年，曾因未投保旅行社责任险，被责令改正
D.丁旅行社取得经营许可满三年，曾因未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社，被责令停业整顿3个月
22、旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的，应由（）依法给予处罚。
A.旅游行政管理部门B.工商行政管理部门
C.价格主管部门D.商务主管部门
23、根据《旅行社条例》，导游人员对发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的处置措施并及时报告，情节严重的，由旅游行政管理部门作出的处罚是（）。
A.责令改正B.罚款C.吊销导游证D.没收非法所得
24、甲旅行社组织旅游者赴外地旅游，因其委托承担接待业务的乙旅行社导游王某的过失导致旅游行程没有全部兑现，且服务质量低劣。
旅游者提出赔偿诉讼，其被告应为（）。
A.甲旅行社B.乙旅行社C.导游王某D.王某所属导游服务公司
25、下列法律文件中，与《旅行社条例实施细则》的效力等级相同的是（）。
A.《中国公民出国旅游管理办法》
B.《中华人民共和国劳动合同法实施条例》
C.《导游人员管理条例》
D.《导游人员管理实施办法》
26、国家旅游局属于（）。
A.国务院组成部门B.国务院直属机构C.国务院办事机构D.国务院直属事业单位
27、旅行社申请经营边境旅游业务的，应按（）规定的程序办理。
（A）
A.《边境旅游暂行管理办法》B.《旅行社条例》
C.《旅行社条例实施细则》D.《中国公民出国旅游管理办法》
28、国家旅游局指定的作为旅行社存入质量保证金的商业银行，应当自依法划拨保证金后（）工作日内，将划拨情况及其数额通知旅行社所在地的省级旅游行政管理部门。
A.3个B.5个C.7个D.10个
29、根据《旅行社条例实施细则》，旅行社在银行存入质量保证金的，应当设立独立账户，存期由旅行社确定，但不得少于（）。
A.6个月B.1年C.2年D.3年
30、根据《旅行社条例实施细则》，下列关于旅行社设立分社顺序的说法中，正确的是（）。
A.先到分社所在地工商部门办理分社设立登记，后到分社所在地与工商登记部门同级的旅游行政管理部门备案
B.先经分社所在地旅游行政管理部门审核批准，后到分社所在地的工商部门办理登记
C.先到分社所在地工商部门办理分社设立登记，后到旅游行政管理部门审核批准
D.先经设立社所在地旅游行政管理部门审核批准，后到分社所在地的工商部门办理登记
31、根据《旅行社条例实施细则》，设立社应当加强对分社和服务网点的管理。
其内容不包括（）。
A.统一招徕B.统一财务C.统一咨询D.统一组团
32、旅行社应当妥善保存有关招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料，以备旅游行政管理部门核查。
这里的合同及文件、资料的保存期，应当不少于（）。
（C）
A.半年B.一年C.两年D.五年
33、下列几种情形中，可以颁发导游证的是（）。
A.甲某刚高中毕业，未满18周岁
B.乙某患有严重的传染性疾病
C.丙某曾因交通肇事受过刑事处罚
D.丁某曾因违规被吊销导游证
34、省级旅游行政部门应当自收到申请领取导游证之日起（）日内，颁发导游证。
A.10B.15C.20D.30
35、导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的，应当在有效期限届满（）个月前，申请办理换发手续。
A.1B.3C.4D.6
36、导游人员下列行为中，旅游行政部门应当责令改正，暂扣导游证3至6个月的是（）。
A.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费
B.未经旅行社委派，私自承揽导游业务，进行导游活动
C.进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行
D.擅自中止导游活动
37、导游人员累计扣分达到10分的处理的方式是（）。
A.不予通过年审B.暂缓通过年审C.全行业通报D.警告批评
38、导游人员的下列行为中，应扣除10分的是（）。
A.欺骗、胁迫旅游者消费B.擅自终止导游活动
C.擅自增加或减少旅游项目D.私自转借导游证供他人使用
39、导游人员的下列行为中，应扣除8分的是（）。
A.未通过年审继续从事导游业务B.有殴打或谩骂旅游者行为
C.以明示方式向旅游者索要小费D.未经旅行社委派私自承揽导游业务
40、导游人员的下列行为中，应扣除6分的是（）。
A.讲解中掺杂庸俗、迷信内容B.讲解质量差或不讲解
C.有损害国家利益和民族尊严的言行D.不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗
41、导游人员的下列行为中，应扣除4分的是（）。
A.在导游活动中未佩带导游证
B.因自身原因误接误送旅游团
C.发生重大安全事故不积极配合有关部门救助
D.接站未出示旅行社标识
42、根据《导游人员管理实施办法》，导游人员10分分值被扣完后，由（）负责暂时保留其导游证，并出具保留导游证的证明。
A.导游人员所在地旅游行政管理部门B.导游人员登记注册单位
C.最后扣分的旅游行政执法单位D.导游证发证单位
43、导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年培训累计时间不得少于（）小时。
A.48B.56C.64D.72
44、台湾地区接待大陆居民赴台旅游的旅行社名单，由（）公布。
A.海峡两岸旅游交流协会B.海峡两岸关系协会
C.国家旅游局D.国务院台湾事务办公室
45、旅游投诉处理机构接到投诉，投诉符合规定的，应当在（）工作日内予以受理。
46、根据《旅游投诉处理办法》，下列投诉中属于共同投诉的是（）。
A.投诉人3人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的
B.投诉人3人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的
C.投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的
D.投诉人4人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的
47、在我国，公民一词的含义是指（）。
A.出生在我国的人B.具有我国国籍的人
C.享有政治权利的人D.年满18岁具有我国国籍的人
48、现行宪法规定，我国地方各级人民政府的领导体制是（）。
A.民主集中制B.集体领导与个人负责相结合
C.少数服从多数的合议制D.行政首长负责制
49、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者协会不得从事（）。
A.消费信息和咨询服务B.支持消费者提起诉讼
C.商品经营和营利性服务D.对投诉事项进行调查、调解
50、下列不属于不可抗力范围的是（）。
A.自然灾害B.社会突发公共卫生事件
C.政府行为D.组团旅行社濒临破产，团费资金不到位
51、我国《民法通则》规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间一般为（）。
A.6个月B.1年C.2年D.4年
52、有民事行为能力的公民在被宣告死亡期间实施的民事法律行为（）。
A.无效B.有效
C.有的有效，有的无效D.在撤销死亡宣告后才有效
53、某旅游者在甲旅行社组织的旅游活动中，合法权益受到损害。
后来甲旅行社与乙旅行社合并为丙旅行社，此时他可以向（）请求赔偿。
A.甲旅行社负责人B.乙旅行社投资人
C.丙旅行社D.在前三者中任选一方
54、旅游者交付1000元定金，旅行社开出收据，然而因旅行社工作人员过错造成了违约。
下列有关定金的处置，正确的是（）。
A.旅行社应赔付共1200元B.旅行社应赔付共1500元
C.旅行社应退还1000元D.旅行社应双倍返还定金共2000元
55、在日常的旅行社业务经营中，旅行社向旅游者提交的旅游线路报价单在性质上属于（）。
A.承诺B.要约C.要约邀请D.要约磋商
56、根据《中华人民共和国公司法》，有限责任公司的权力机构是（）。
A.经理B.股东会C.董事会D.监事会
57、根据我国法律规定，抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过（）元人民币的，为不正当销售行为。
A.2000B.3000C.4000D.5000
58、《消费者权益保护法》调整的对象是（）。
A.消费者为生产需要购买、使用商品或接受服务时所发生的法律关系
B.各商家为经营需要而发生的购销关系
C.消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务而发生的法律关系
D.消费者为营利而进行的购销活动
59、经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（）倍。
A.1B.2C.3D.4
60、我国《消费者权益保护法》规定的主要行政执法机关是（）。
A.公安部门B.工商行政管理机关C.消费者协会D.技术监督部门
61、下列店堂告示中，违反《消费者权益保护法》的是（）。
（BD）
A.十元一件清仓，先来先买，售完为止
B.商品售出，概不退换
C.如售假货，赔偿顾客10倍于标价的现金
D.钱物请当面点清，否则后果自负
62、根据《劳动合同法》，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过（）。
A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月
63、根据《劳动合同法》，以下属于劳动合同必备条款的是（）。
A.保守商业秘密B.试用期C.劳动报酬D.福利待遇
64、劳务派遣单位派遣劳动者应当与接受以劳务派遣形式用工的单位订立的合同是（）。
A.劳动合同B.集体合同C.用工协议D.劳务派遣协议
65、劳动者在同一用人单位连续工作满（）年后提出与用人单位订立无固定期限劳动合同的，应当订立无固定期限劳动合同。
（D）
A.三B.五C.八D.十
66、公安机关出入境管理机构应当自收到申请材料之日起（）日内签发普通护照。
A.十B.十五C.二十D.三十
67、公民甲计划前往外国旅行，应当由其本人向（）的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请普通护照。
A.经常居住地B.工作单位所在地C.户籍所在地D.出生地
68、公民从事边境贸易、边境旅游服务或者参加边境旅游等情形，可以向公安部委托的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请的出入境证件的种类是（）。
A.普通护照B.外交护照C.公务护照D.出入境通行证
69、为减少意外风险给旅游者带来的损害，旅行社在招徕、接待旅游者时，不应当（）。
A.提示旅游者购买旅游意外保险
B.代理销售人身意外伤害保险产品
C.未经旅游者同意的情况下，主动为其购买旅游意外保险
D.投保旅行社责任险
70、以下属于治安管理处罚的是（）。
A.警告B.罚金C.拘役D.管制
71、负责全国风景名胜区监督管理工作的部门是（）。
A.国务院林业主管部门B.国务院旅游主管部门
C.国务院土地行政主管部门D.国务院建设主管部门
72、《中华人民共和国环境保护法》中所称环境，是指影响人类社会生存和发展的各种天然的和经过人工改造的（）因素的总体。
A.自然B.社会C.人文D.经济
73、我国立法将自然保护区划分为若干区域，实施不同强度的保护和管理，其中可以从事参观考察和旅游活动的区域是（）。
A.核心区B.缓冲区C.实验区D.核心区外围
多选题
1、《旅行社条例》实施后，A旅行社为拓展经营网络，积极准备设立分社等分支机构。
接收分社设立备案的旅游行政管理部门告知A旅行社其每设立一个分社，应当向其质量保证金账户增存30万元。
据此推断，A旅行社的经营范围包括（）。
（ABC）
A.国内旅游业务B.入境旅游业务C.出境旅游业务D.边境旅游业务
2、下列属于《旅行社条例》规定的旅行社设立许可条件的是（）。
（ACD）
A.有不少于人民币30万元的注册资本B.旅行社经理人员资格
C.有必要的营业设施D.有固定的经营场所
3、根据《旅行社条例》，外商投资旅行社包括（）。
（BCD）
A.中外联营旅行社B.中外合资经营旅行社C.中外合作经营旅行社D.外资旅行社
4、根据《旅行社条例》，旅行社接待入境旅游，发生旅游者非法滞留我国境内的，应当及时报告的机关或部门是（）。
（ABD）
A.公安机关B.外事部门C.交通运输部门D.旅游行政管理部门
5、根据《旅行社条例实施细则》，以下营业设施、设备中属于旅行社必须具备的有（）。
（ACD）
A.直线固定电话B.汽车C.传真机D.复印机
6、根据《旅行社条例实施细则》，申请设立旅行社，应当向行政许可受理部门提交的文件包括（）。
（ABC）
A.依法设立的验资机构出具的验资证明B.企业章程C.法定代表人履历表D.旅行社经理人员资格证书
7、旅行社及其委派的导游人员和领队人员的下列行为中，属于擅自改变旅游合同安排行程的是（）。
（BCD）
A.因临时交通管制，向旅游者说明后适当调整了参观项目的顺序
B.因行程时间剩余，增加了一个游览项目
C.因部分游客要求，延长了购物停留时间
D.因前一游览项目停留时间过长，缩短了后一游览项目停留时间
8、《旅行社条例实施细则》规定了“旅游者有权拒绝参加旅行社在旅游合同之外安排的购物活动”。
下列对这一规定的理解中，正确的是（）。
A.对于在旅游合同中事先确定的购物活动，旅游者可自行决定是否参加
B.对于未在旅游合同中载明的购物活动，旅游者可以拒绝参加
C.即使旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动，旅行社也不得以任何借口、理由拒绝继续履行合同
D.如果有旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动，旅行社可以违约为由，暂停对该旅游者继续履行合同
9、《旅行社条例实施细则》所称的突发公共事件，应参照《国家突发公共事件总体应急预案》中的相应概念来界定和理解。
以下事件中，属于突发公共事件的是（）。
（AD）
A.社会安全事件B.特别重大灾害C.重大政治事件D.公共卫生事件
10、旅行社为旅游者安排或介绍的旅游活动不得含有违反有关法律、法规规定的内容，其中包括（）。
（CD）
A.含有高风险内容B.含有获得高利润的情况
C.含有淫秽、赌博、涉毒内容D.含有损害国家利益和民族尊严内容
11、向旅游行政管理部门申请办理导游证的法定条件包括（）。
A.获得导游人员资格证B.与旅行社签订了劳动合同或在导游管理服务机构登记注册
C.参加颁证部门举办的岗前培训考核D.参加过旅行社的带团实习
12、导游员年审以考评为主，下面属于考评等级的是（）。
A.通过年审B.基本通过年审C.暂缓通过年审D.不予通过年审
13、以下属于《旅游投诉处理办法》规定的地域管辖权的机构是（）。
A.旅游合同签订地旅游投诉处理机构B.被投诉人所在地旅游投诉处理机构
C.损害行为发生地旅游投诉处理机构D.投诉人所在地旅游投诉处理机构
14、下列属于可以向旅游投诉处理机构投诉的事项是（）。
A.旅游者认为旅行社违反旅游合同约定B.因旅行社的责任致使旅游者随身行李丢失
C.某人与旅行社之间发生股权纠纷D.导游员欺骗、胁迫旅游者购物消费
15、下列劳动者的几种情形中，用人单位可以解除劳动合同的是（）。
A.在试用期间被证明不符合录用条件B.患病或非因工负伤，在规定的医疗期内
C.严重违反用人单位的规章制度D.被依法追究刑事责任
16、根据《中华人民共和国护照法》，以下属于我国护照分类的是（）。
A.普通护照B.外交护照C.公务护照D.商务护照
17、以下属于法律禁止开办娱乐场所的主体是（）。
A.甲某，其为国家机关工作人员B.乙某，其配偶在文化主管部门工作
C.丙某，其舅舅在公安部门工作D.丁某，其父亲在工商行政管理部门工作
18、下列权利中，属于旅行社及其委派的导游人员在经营服务中所享有是（）。
（ABD）
A.要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排，妥善保管随身物品
B.出现突发公共事件或者其他危急情形，要求旅游者配合处理防止扩大损失，以将损失降低到最低程度
C.拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的一切要求
D.制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行
19、根据《旅行社条例实施细则》，下列经营场所符合规定要求的是（）。
（AC）
A.旅行社设立申请者拥有产权的营业用房，面积仅为20平方米
B.旅行社设立申请者租用的营业用房，租期半年
C.旅行社设立申请者拥有产权的营业用房，但不临街
D.旅行社设立申请者拥有产权的住宅用房
20、下列关于旅行社设立分社的性质和经营范围的说法中，正确的是（）。
A.分社作为旅行社的分支机构，它本身并不具有法人资格
B.分社的经营范围不得超出设立社的经营范围
C.分社具有法人资格，因为它有独立的合同缔约权
D.分社的业务经营范围必须在设立社的经营范围中确定
21、根据《旅行社条例》，下列文件中可以作为司法机关从旅行社质量保证金账户上划拨赔偿款依据的有（）。
（AB）
A.人民法院的二审判决B.人民法院的生效裁定
C.人民法院制作的民事调解书D.处于上诉期人民法院的一审判决
判断题
1《国务院关于加快发展旅游业的意见》要求把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。
（√）
2、现阶段，要深化旅游业改革开放，就是要严格旅游市场准入，打破行业、地区壁垒，强化审批手续，鼓励社会资本公平参与旅游业发展，鼓励各种所有制企业依法投资旅游产业。
（×
）
3、《国家旅游局关于进一步加强全国导游队伍建设的若干意见》中提出要积极推进旅行社和导游利益分配机制的改革，建立以基本工资和导游服务费为主体，带团补贴为补充的导游人员薪酬制度。
4、开
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