供热监察工作总结文档格式.docx
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的是回顾总结工作，查找分析不足，并对我公司第二个五年发展规划的总体思路进行贯彻落实。
刚才，对先进集体和先进个人进行了表彰，公司副总谢昶，检修公司经理王文君，供热公司经理崔林海，分别作了表态发言，我完全赞同。
同时，我代表公司向在座的全体同仁以及获得表彰的先进集体和先进个人致以崇高的敬意！
你们辛苦了！
下面，围绕公司20XX—20XX供热期工作回顾和第二个五年发展规划的总体思路，讲以下三点意见。
一、20XX—20XX供热期工作回顾
20XX—20XX供热期，公司全体员工齐心协力，埋头苦干
克服了煤源不足、煤价提高、资金紧张、室外温度低于往年等诸多困难，较好地完成了各项工作任务。
（一）发电运行工作
发电公司面对人员变动大、3台75吨炉改造试运行、5号炉带不上负荷等不利因素，从公司分管副总、值长到班长。
身先士卒，深入一线，及时补位，尽最大努力确保生产设备安全平稳运行。
在生产上，制定了科学严格的运行模式，首先严格控制入炉煤的粒度在规定范围内；
其次控制两台220吨炉保持80%左右的经济负荷，在保证热源的同时降低了煤耗，减少了磨损；
充分发挥四期工程的作用，使1至3号炉均能保持每小时70吨以上的出力。
通过以上措施，汽标煤耗、综合出力、锅炉连续运行天数均创历史最好水平。
原煤量同比减少3万吨，非计划停炉次数同比减少13次。
（二）厂内检修工作
夏检和冬季运行期间，检修公司发扬特别能吃苦、特别能战斗的优良传统，对影响供热生产的主要设备进行了290项大修和技术改造，完成了新建3台90吨锅炉及其辅助设施的相应配套工程。
为延长两台220
吨炉的连续运行周期对两台220吨炉重点磨损部位进行了更换，对易磨损部位采取了喷涂、护瓦、耐磨浇注料等防磨措施。
为降低噪音污染、回收排汽热能，对点火旁路进行了改造。
在检修公司及相关部门的有效管理下，各项工程按计划
工期和技术要求顺利完成，并在冬季运行中发挥了应有的作用。
（三）供热工作
供热质量和服务水平的好坏直接关系到企业的社会形
象。
供热公司对去冬供热不稳定的小区、楼栋及失水严重的户，进行了全面的检修、更换和改造。
共计更换供热管线7万多米，新增加换热设备11台，更换水泵21台。
同时，引进北京硕人热平衡自控系统进行泵站自动化改造工程
结束了公司热平衡调整靠手动调节的历史
制的技术飞跃。
同时，以夏检工作为依托，以调平衡、查失水、提高检修服务质量为工作重点，克服低温天数长、人员老化、临时性工作多等困难，较好地完成了供热检修和服务工作。
通过开展管改造及全员打击窃水活动，整个供热期失水量同比减少38万吨。
为保证供热服务质量，供热公司实行服务部门电话告知
到楼栋、单元，检修人员名片派发到供热用户。
供热服务中心、供热调度、供热接待、公司办公室等四个部门电话全部向用户公开，接受用户咨询，处理用户投诉问题，并实行供热服务质量监察制度。
供热期内共收到报修电话2万余个、市长公开电话转办单1200
份有问必答、有报必接、有险必除，及时优质地完成了相关工作，办结率达到100%。
（四）煤炭储运和采购工作
煤炭储运方面，一方面为了增加卸煤能力，新购臵了抓斗卸煤机等设备；
另一方面，克服煤源不足、煤价提高、资
金紧张等困难，积极组织煤源，协调运力，调配煤种。
采购工作在节省资金的同时，以保证生产为宗旨，满足供热生产需求实现了供热期结束燃煤零库存的目标。
（五）热费收缴及供热稽查工作
公司启动了银行收费系统，改变了一直以来依靠收费窗
口的单一收费方式，既提高了收费效率，方便了用户，同时也提升了企业形象。
稽查部门克服了人员少、任务重的困难在其它部门的大力配合下
查任务。
（六）企业管理工作
一是更新管理理念，优化企业内部机构设臵。
结合实际，将发展策划部与供应公司合并，成立商务部，质监部并入办公室，成立生产部，强化了综合管理、商务管理、生产管理的职能。
公司在资金紧张的情况下，出台了一系列旨在提高员工收入的政策和措施，使一线骨干人员的实际收入有了较大幅度的提高。
同时提高了专工以上管理人员的工资收入水平，保证了员工队伍稳定。
本供热期恰逢员工与公司签订的劳动合同期满，本着
“对员工负责，对企业负责”的原则，公司抽调专人及时与全体在岗员工续签了无固定期限的劳动合同，同时有针对性地做好原安装公司职工的管理和安臵工作。
二是调整运行模式，加强生产科学管理。
通过人员调配、催缴、供热稽
部门整合及职责划分，形成了以生产副总为核心的生产指挥系统和以生产技术部、检修、专工为核心的技术管理系统。
凡重大的运行操作、设备检修、技术改造，都由生产副总会同相关专工组织例会，集思广益，研究论证，制订出方案和安全保证措施，使生产指挥有章可循，避免了盲目操作、盲目改造现象的发生。
三是完善规章制度，强化企业管理。
先后制定并实施了《资金结算中心收款人员行为规范》、《20XX—20XX供热期稽查奖励方案》、《20XX—20XX供热期考核方案》、《新建工程入业务办理流程规定》、《供热管外委工程管理办法》、《外雇车辆管理办法》、《调整机构设臵及相关职责通知》等一系列规章制度，使人员管理、办事流程走上科学化、规范化的轨道。
四是坚持安全工作常抓不懈。
始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，把安全工作放在首位，抓紧抓实。
通过制定《厂用电系统安全保障措施》、《突发事件（事故）应急预案》等制度，规范生产操作程序，减少人为事故的发生。
健全安全络，形成总经理负责、主管领导主抓、生产部管理、安全员落实、班组执行的安全管理机制。
整个供热期，坚持每周一次由安全专工组织安全检查，认真查找事故隐患，严格查处违反操作规程的行为。
针对3月6日电气跳闸事故，重新完善了《突发事件（事故）应急预案》，做到了事故预
篇三：
20XX-20XX年采暖供热季执法保障工作总结
20XX-20XX年采暖供热季执法保障工作总结
冬季采暖是本市城乡居民的基本生活需求，供热是直接关系公众利益的基础性公共事业，为保证辖区居民度过一个温暖的冬天，分队积极主动作为，圆满完成采暖供热保障工作。
截至目前，共出动执法力量260人次、执法车辆59台次、解决采暖不达标问题3起、走访小区35个、走访居民家中126户。
一、深入社区和供暖单位开展法规宣传。
利用社区大讲堂向社区居民，宣讲供热政策、法律法规，宣传供暖采暖双方的权利、义务；
引导供暖企业认真遵守《北京市供暖采暖管理办法》，采取合法手段应对供暖纠纷；
引导居民履行相关法定义务，规范使用室内供热设施，避免擅自拆改等影响采暖行为；
并向社区居民宣传城管在供采暖工作中的执法职能和执法为民的服务理念。
同时告诉居民如遇供热单位推迟、中止供热或提前结束供热问题，可以拨打96310城热线进行举报。
二、走访辖区供暖中心、换热站，对各供暖单位供热设施开展安全巡检，对储油、储煤防尘措施落实情况等内容进行一一检查。
三、加强对供暖区域巡查力度，逐一排查危害、损坏供热设施问题，发现问题隐患后，及时联系相关责任单位及个人立即进行整改。
四、与供暖主管部门建立沟通联动，并根据高发、难点问题，研究、制定供暖专项应急预案，保障今冬供暖准备工作平稳、顺利进行。
什刹海一分队
20XX-3-15
篇四：
供热个人工作总结
供热个人工作总结
风风火火的XX年己经过去，充满希望的XX年迈着轻盈的步伐，来到了我们身边。
为了更好的推进07的工作进展，现把XX年的工作作一总结。
一、努力学习专业知识，融入热力大集体
我是XX年9月来到热力公司，因为我是搞计算机的，所以对集中供热了解的不是很多，但自我第一天来到这个集体，就觉到热力人的热情与友好，班长和主任的悉心教导让我爱益不浅，使我很快的融入了这个大集体中，就象在家中一样温暖，在这里每一项工作对我来说，都是学习专业知识的机会，遇到不懂的问题，班长总是耐心的为我解答，使我掌握了不少有用的知识。
二、熟悉工区的各站情况，为设备正常运行作准备。
刚到二工区，对各站的地理位置，所管辖的小区，阀门位置不是很清楚，所以在初期我主要和班长熟悉这些基本的地方。
后来自学了换热站的运行原理，软化水的操作和变频器的使用。
公司举办的各种活动，我都会积极地参加。
进入10月份后，为了保证设备在试水和供热时正常运转，我们定期对各站进行维护保养工作，例如检查仪表，泵的磨合声音，固定螺丝的牢固等，有的换热站水箱不符要求，象县开发站，就重新订做了一个新水箱，班长和师傅们连续奋战了八个日日夜夜，才把以前水泥构成的老水箱砸平，并清理干净，现在新水箱己投入使用，丝毫没有影响集中供热，到了中旬，工区里开始对各站的试水工作，对所有的软化水设备检查了一遍，对有问题的设备做了统计，并及时联系了厂家售后人员，以防在供热时出现问题。
对于后勤保障，我也根据领导的指示及时上报了计划，确保在运行前全部到位。
软化水在供热运行中，占据着得要位置，而检测软化水合格不合格的主要途径，就是化验药剂，所以我虚心向班长们学习药剂的配制方法，连夜就制出34份化验药剂，并及时地送到各站，看着合格的软化水，我心中的石头总算落了地。
三、在实践中丰富自己的经验，努力完成各项工作。
在供热初期，我知道了工区与经营科的密切关系，开通阀门的种种情况，都是互相有联系的，所以开始我就负责通知开通阀门单子的工作，加班加点是在所难免的，但我们都没有怨言，因为我们的任务就是为居民取暖服务的。
有一次在长征物业站，我工区的各班长，主任和公司领导，抢险队在站里清理换热器，一切都在有序的进行，终于在次日凌晨5点使居民正常供暖。
还有一次在电视塔站，循环泵水封漏水，也是抢修了三个小时，只有多参与到实际情况中，才能增长知识提高素质。
后来等到各站运行正常后，我就参与到管理换热站的工作中来，这也是我学习的好机会，哪个站需开通阀门，维修设备，哪个小区居民楼不热或漏水，我都要奔赴现场取得第一手资料，有一次在消防队站，负责银都花苑的主管道和通讯营的主管道有多处漏点，到凌晨1点还是没找到，急得我不行，主任对我说凡事不要慌张，找到问题想办法，一步一步来，一项一项排除，事情就会好办许多。
后来我就一截一截的管道测试，一个阀门一个阀门的检查，终于找到问题的根源，并让施工单位及时排除故障，正常供热。
四、总结个人不足之处，树立今年目标。
经过这一段时间，我发现了我的不足之处，一是有时不认真，有些工作做的不彻底，二是专业知识欠缺，这就更需霜我努力学习，三是遇到问题时缺乏解决困难的信心，慌了手脚。
在今年的工作中，我决心做到以下几点：
1严格要求自己，把工作做细做精。
2虚心向班长学习专业知识，做到说一知二的镜界。
3努力干好本职工作，积极完成上级交给的各项任务。
总之，我将发挥我全部的精力来干好热力工作，成为新一代的热力工作者！
篇五：
20XX03工作总结供暖
20XX年工作会议讲话
首先，要感谢我们全体干部职工在供暖期136天内辛勤的付出，本采暖期从20XX年11月10日开始供热，到20XX年3月25日结束，供热时间比上个供热期多供5天。
在这个供热期，公司全体员工通过供热前的各项精心准备、供热运行、控制失水、供热经济分析、抓节能运行、温度曲线自控等一系列工作，采用了远程控制技术，使供热管压力、流量等主要技术参数实现了自动调节和自动控制，大大改善了供热管的稳定性，提高了供热安全性能，节约了大量的人力物力财力，实现了供热期的安全平稳、达标不超标的目标，获得了经济效益和社会效益的双丰收，圆满完成了市委市政府对供暖提出的标准，取得了令人满意的成绩。
20XX年的工作我们在供暖动员会上已经做了总结，今天就不在多说。
我希望以后的供暖一年比一年好。
其次对今后的工作我也提出几点要求：
1、做好设备管的养护维修，做到“注重细节、检修到位、保证质量”。
在这里要求大家把工作重点转入到停暖后各种设备的检修工作中，设备的维修、保养、零部件更换，发现问题要及早处理，分阶段、分步骤、有计划、科学的进行。
今年我们将推行新的工作方法，合理利用人力资源，在后面我会详细说一下。
2、继续投资，做好老旧管改造工程，节约增效。
今年我公司将积极争取市委市政府的支持，加大旧改造力度，争取投资在600万以上，为广大用户服务好，提高供热效率。
生产技术处尽快列出今年需要改造的工程计划表；
工程运行处、质量安全处要严抓工程质量，合理安排人员及时
间，在供暖之前完成各项工作任务。
3、建设西部热源，我们将把该项工作作为20XX年工作的重中之重，在主管部门的统一领导下，积极配合有关部门，把该项工程做好，为蓬莱经济和城市发展服务，并为社会稳定打下基础。
4、狠抓安全教育培训，营造安全文化氛围。
各班组必须坚持安全第一的方针。
要把安全工作作为保证检修顺利进行的重点来抓，质量安全处根据上级主管部门要求制定了各工段的应急演练预案，希望大家认真对待，相互配合做好演练。
5、加强思想作风建设，培养良好工作作风。
提高服务意识，创建服务品牌。
今天大会我重点强调以下三方面：
我们的办公楼墙上醒目的十八个字“争做一流员工，共创一流品牌，同创一流企业”相信大家都看到了，这是我们的企业文化，也是我们的目标，要怎么样才能做到一流的企业呢？
在这里我和大家一起探讨一下。
一、加强企业规章制度建设，提升企业管理能力首先我认为一流的企业必须要有一流的制度，没有一流的制度就没有一流的执行，没有一流的执行，就没有一流的企业。
我们企业的制度建设是随着企业的不断发展根据自身情况和发展需要制定而出，相应的制度也在不断修订和完善，以适应新形势、新任务的要求，目的是为了提高企业的凝聚力。
公司的每一个处室，都制定了符合本处室职能相应的规章制度，以保证本处室工作顺利而高效地进行，并且各处室、各工段的工作职责、规章制度、操作规程都是上墙的，大家每天都能看见的，但是我想问有谁认真
仔细的看过一遍那些制度吗？
我们的制度制定出来不是为了应付检查，也不是为了好看，更不是为了得到参观者的一句美言，我们是拿来“用”的。
既然制定了制度，就要努力营造一种靠制度管理公司的氛围，如果大家严格遵守操作规程，是不是可以避免那危及生命的安全事故的发生？
如果大家严格遵守规章制度，是不是可以让我们工作环境更美好？
如果大家严格遵守员工行为准则，是不是可以让我们的精神面貌焕然一新？
比如说我们没有安装打卡机以前，规定早上七点半上班，有些同志是不是总会迟到几分钟，满不在乎认为这都是些小事，比较散漫。
自从上了打卡机后，有了约束大家都能严格按照上下班时间执行，形成了良好的习惯。
但是我希望在我们今后的工作中员工能够“自管”而不是“制管”，增强自我约束力，养成自觉遵守公司各项规章制度的好习惯，而不是整天都要靠着领导在后面随时监督着，能够把公司的利益、公司的荣誉放在第一位，使公司能够长期健康的发展。
二、制度的生命力在于执行
众所周知，制度一旦建立，关键在于执行，只有严格落实到实处的制度，才有真正的生命力。
不知道大家是否算过这样一道数学题：
5个90%相乘=？
这个答案是59%。
抛开简单的数学意义，这个等式告诉我们，如果每一项制度在执行的时候，都打10%的折扣，连续打五次这样的折扣，结果整个制度只有59%落到实处，最终效果会大打折扣。
因此在我们的工作当中要避免类似事情的发生，应当做到：
1、用高标准、严要求来做事。
例如，公司规定进入车间必须佩戴安全帽，穿工作服，而在抽查过程中如发现有违规现象，公司也按照相关规定严肃处理，毫不徇私。
再比如我们的稽查工作，我一直要求我们稽查的同志严格按照稽查
管理办法执行，在工作中认真负责，不徇私舞弊，发现问题正确处理，净化供暖市场维护公司利益。
而在发现稽查队伍中有不和谐“音符”出现时，公司也作出了相应的处理。
供暖也是高危行业，特别是在供暖期，更是要求大家要严格按照操作规程执行各项工作。
这几年供暖期内，热源厂的锅炉炉排在运转过程中出现过几次紧急情况，我们的员工凭着丰富的工作经验，严谨的工作态度，避免了安全事故的发生。
2、执行制度别找借口，而是要找方法。
有时候，制度执行不到位，很重要的原因是员工或者管理者爱找借口。
例如，公司制定了严格的考勤制度，有一天一位员工迟到了，领导与这位员工关系好，给个面子“饶恕“了他；
公司制定了严格的卫生制度，去检查卫生时发现卫生做得不彻底，而卫生负责人在平时工作中表现很好，领导不忍心拿他开刀，于是“宽容“他，这样下去制度没办法落实，到头来领导却说制度这不好，那不好。
遇见这种情况，我们就应该毫不犹豫的按照制度办事，绝不姑息纵容种种违反制度的事情。
这样才能维护制度的严肃性，才能维护领导的威信，才能保证企业的正常发展。
我最不喜欢的员工，就是嘴上说得好，但是做的结果却根本不是那回事，或者根本就没有用心去执行，随随便便敷衍了事，当一听和尚撞一天钟。
希望在今后的工作当中，大家都能够调整好自己的心态，认认真真做事，踏踏实实做人。
三、做复合型人才，突显自身价值
我想大家都知道经济危机是全球性的,在经济危机下企业不好过,员工也更不好过,有一份工作实在不易,我们要倍佳珍惜,要知道失去这份工作,在去找工作实在是很难。
那么我们就应该更加努力工作，树立责任感，视
公司是我家，想公司所想、急公司所急。
（我希望大家现在有危机意识，可能大家也知道集团公司深化改制提出了“减员增效”这一说法。
）在经济不景气的大环境下，为企业创造直接价值是一个精明能干的员工所追求的，同时要力所能及且不显山露水地主动承揽更多工作内容，减少可替代性。
这样做不仅能够出色地完成本职工作，更可以兼任其他岗位的工作，成为“节约型人才”，减少被别人替代的机率。
今年我们将转变工作思路，合理利用人力资源，即各班长分管的片区站内维修、刷板换等工作由班长带各自运行的人员完成，经过几年的运行，哪些站存在什么问题班长也都清楚，希望大家在工作中多一份认真，多一份责任，将来站内再出现什么问题就要从自身找原因了，大家都在岗位上7、8年了再是门外汉就说不过去了；
其二我们干运行的同志也要多接触工程方面的工作，今年在各班长负责的区域内的土建工程由各班长安排人员负责工地施工、管线走向，对不符合要求的及不合理的地方可以大胆管理，为我们今后的供暖工作打下坚实的基础。
希望大家在工作中加紧学习，提升实力，时刻保持职业危机感，除了学习与自己工作有关的专业技能，还要积累一些可转移技能，如沟通能力、协调能力、管理能力等，争做企业的复合型人才，为企业创造更多更大的价值。
最后愿大家在这个团结和谐、“一股劲、一条心”的大家庭里，勤谨干事、谨慎从事、团结一致，不仅要有延续和发展这项事业的责任意识，更要有能承担起这项事业生存和发展的责任能力。
提高执行力和社会责任能力，全力锻造一个能干事、干成事、不出事的优秀团队。
让我们为集中供热事业的可持续发展而努力奋斗。
篇六：
一、努力学习专业知识，融入热力大集体我是XX年9月来到热力公司，因为我是搞计算机的，所以对集中供热了解的不是很多，但自我第一天来到这个集体，就觉到热力人的热情与友好，班长和主任的悉心教导让我爱益不浅，使我很快的融入了这个大集体中，就象在家中一样温暖，在这里每一项工作对我来说，都是学习专业知识的机会，遇到不懂的问题，班长总是耐心的为我解答，使我掌握了不少有用的知识。
二、熟悉工区的各站情况，为设备正常运行作准备。
刚到二工区，对各站的地理位置，所管辖的小区，阀门位置不是很清楚，所以在初期我主要和班长熟悉这些基本的地方。
进入10月份后，为了保证设备在试水和供热时正常运转，我们定期对各站进行维护保养工作，例如检查仪表，泵的磨合声音，固定螺丝的牢固等，有的换热站水箱不符要求，象县开发站，就重新订做了一个新水箱，班长和师傅们连续奋战了八个日日夜夜，才把以前水泥构成的老水箱砸平，并清理干净，现在新水箱己投入使用，丝毫没有影响集中供热，到了中旬，工区里开始对各站的试水工作，对所有的软化水设备检查了一遍，对有问题的设备做了统计，并及时联系了厂家售后人员，以防在供热时出现问题。
软化水在供热运行中，占据着得要位置，而检测软化水合格不合格的主要途径，就是化验药剂，所以我虚心向班长们学习药剂的配制方法，连夜就制出34份化验药剂，并及时地送到各站，看着合格的软化水，我心中的石头总算落了地。
三、在实践中丰富自己的经验，努力完成各项工作。
在供热初期，我知道了工区与经营科的密切关系，开通阀门的种种情况，都是互相有联系的，所以开始我就负责通知开通阀门单子的工作，加班加点是在所难免的，但我们都没有怨言，因为我们的任务就是为居民取暖服务的。
后来等到各站运行正常后，我就参与到管理换热站的工作中来，这也是我学习的好机会，哪个站需开通阀门，维修设备，哪个小区居民楼不热或漏水，我都要奔赴现场取得第一手资料，有一次在消防队站，负责银都花苑的主管道和通讯营的主管道有多处漏点，到凌晨1点还是没找到，急得我不行，主任对我说凡事不要慌张，找到问题想办法，一步一步来，一项一项排除，事情就会好办许多。
四、总结个人不足之处，树立今年目标。
经过这一段时间，我发现了我的不足之处，一是有时不认真，有些工作做的不彻底，二是专业知识欠缺，这就更需霜我努力学习，三是遇到问
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