物业绿化手册1Word格式文档下载.docx
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6．依照绿化相关的作业指导书进行规范操作；
7．爱护绿化机具，做好日常维护保养工作；
8．在工作中积极提出合理化建议，对不能解决的问题及时上报；
9．发现公共设施设备有损坏的情况及时上报；
10.发现可疑人员、可疑情况，及时与值班保安人员报告；
11.定期接受公司组织的相关培训和学习，不断提高自己的专业技能和业务素质。
二、新职员上岗提示
（一）考勤制度
1．公司实行每天上班前、下班后打卡制，每位职员务必自觉遵照执行；
2．职员因工外出或因其他公务上班未打卡者，必须于当日下班前持卡由直接主管在卡上核准签注事由，职员因工下班未打卡者，必须在第二个工作日上午由直接主管在卡上核准签注事由；
3．职员上下班必须自行打卡；
4．上班期间不得迟到、早退、擅离职守、旷工；
5．请假（包括事假、病假、婚假、丧假）、换休假，必须按请假程序进行；
6．绿化部夏季作息时间（5月1日——9月30日）：
上午7：
00——12：
00下午15：
00——18：
00；
秋冬春季作息时间（10月1日——4月30日）：
上午8：
00下午14：
00；
注：
作息时间更改的时间即为工作装（夏、冬装）换装的时间。
（二）绿化职员仪容仪表要求
1．男女职员头发均要求整洁、干净，不得染除黑色以外的其它颜色，男职员不得留胡须，头发前不过眉、侧不过耳、后不及领；
女士只可戴针式耳饰，女士长发应束后，发夹须为深色；
男女职员均不得留怪异发型，饰物只可戴婚戒、订婚戒，项链不得外露；
2．职员上班时须着深色鞋子和深色袜子，袜子无破损，不许穿凉鞋、拖鞋，女士不许穿高跟鞋；
3．职员不得留长指甲、涂有色指甲油，长度不超过指尖；
4．职员上班期间必须穿工作服，正确佩带工作牌，工作服要整洁、无破损，内衣不可露出领口；
纽扣要扣齐、扣完整，更不允许敞开工作服；
5．非工作需要，不得将衣袖、裤管卷起；
不允许将衣服搭在肩上。
附：
着标准工作装图片两张（夏、冬装各一），并以箭头指向各部位的方式加以说明
（三）职员行为规范
1．路遇业主或公司人员要主动问候，如：
“你好”、微笑点头示意等；
2．不得对业主、同事说粗话或脏话；
3．着工装时不得有下列行为：
（1）手放在衣、裤袋内，或双手抱胸、背手，或倚墙、桌而站；
坐在椅上不要前俯后仰、摇腿跷脚或半躺半坐；
（2）在工作场与他人同行时，不允许勾肩搭背、嬉笑打闹；
非紧急情况不应奔跑、跳跃；
4．在较窄的过道上或小路上遇到业主时，应主动停下自己的工作，靠右边站立让路，并向业主微笑着问候；
5．行走时，不允许随意与业主抢道穿行，应尽量靠路右边行走；
6．正在进行喷药等作业时如有业主或其他人经过，应立即停下避让或向其它方向施药；
7．浇灌水作业时，要避免水管破口处朝向路人；
8．上班前严禁喝酒或吃异味重的食物（如：
大蒜等）；
上班时间不允许吃零食、吸烟，玩弄个人小物品或做与工作无关的事情；
9．到业主家服务时，先敲门，应“一长两短”，敲三次，一次比一次大声，如无应答就没必要继续。
业主开门时，应先向业主问好，确认业主需要服务和服务内容后，开始工作；
10．进业主家时应着鞋套，不得脱鞋或光脚入内（业主另有要求除外）；
11．在业主家工作时，不准乱翻乱摸，不准私自接听和拨打业主的电话，更不允许拿业主的东西、礼物；
12．在日常工作，应使用10字基本礼貌用语：
您好、请、谢谢、对不起、再见；
13．在业主家或办公区工作时，应做到“三轻”：
操作轻、走路轻、说话轻；
14．在参加公司会议或培训时，必须遵守相关的会场纪律（如：
手机开为震动或关机、不允许私下交头接耳等）；
15．上班时间不允许私自会客，或带领无关人员进入小区；
16．在住宅小区或办公区操作有噪音的机具时，必须在管理处规定的时间内进行。
三、绿化工作内容及方法
（一）浇水和排水
1．植物浇水的质量要求：
（1）浇水的原则：
不干不浇，浇则浇透；
（2）浇水时要浇灌透并作到均匀，切忌上湿下干；
（3）水源必须无污染和无毒；
（4）浇灌水前必须作到土壤疏松，土表不板结，以利于水的渗透；
（5）地表温度高时不可浇水。
2．草坪的浇灌水
（1）草坪的浇灌水方法：
A人工浇灌水；
B自动喷灌浇灌水。
（2）夏秋季浇灌水的时间一般是早晨，春冬季浇水时间一般为午后；
（3）浇灌水的频次要求根据草坪的实际情况及天气状况进行浇水，遵守“不干不浇，浇则浇透”的原则；
（4）草坪浇灌的检查标准：
土壤湿润10厘米左右即可。
3．乔灌木的浇灌水
（1）浇灌水的时期：
A休眠期浇灌水是在秋冬和早春季节；
B生长期浇灌水是在花后和花芽分化期后。
（2）浇灌水的常用方法：
（3）浇灌水量以土壤持水量的60-80%为宜。
4．排水：
在地势低洼处及排水沟阻塞的地方，雨季期间易出现积水现象应做好排水工作，以免出现植物被淹死的现象；
排水的方法一般为沟排法和穴排法（通常用于盆栽植物）；
5．浇水的安全注意事项
（1）浇灌水时要浇灌透并作到均匀，切忌上湿下干；
（2）水源必须无污染和无毒；
（3）地表温度高时不可浇水；
（4）使用潜水泵浇水时，先检查泵、电线，无漏电现象方可使用。
（二）施肥
1．肥料种类：
有机肥、无机肥。
2．各类肥料的特点：
（1）有机肥肥效长，养分足，来源广，改良土壤效果好，一般作基肥用；
（2）无机肥肥效快，易吸收，无臭味，使用方便卫生，一般作追肥用；
（3）有机肥和无机肥的比较：
无机肥如氮肥能促进枝叶生长，并有利于叶绿素的形成，使植株青翠挺拔。
氮肥或含氮为主的肥料应在春季大量施用，以利于促进枝梢生长。
花芽分化时期，应多施以磷为主的肥料，以有利于促进花芽分化，为开花打下良好的基础。
花芽分化期，切忌施氮肥过多，否则会影响花芽分化。
秋季要多施磷、钾肥，停止施用氮肥，防止植株徒长，以利于安全越冬。
无机肥一般作追肥，在植物生长季节施用。
有机肥一般用作基肥，在栽植前施入栽植穴中，或在深秋、初冬、早春给大树施用。
3．施肥的方法
（1）根施法
A环状沟施：
树木施肥最常用的方法。
在晚秋树木休眠期，沿树冠投影地面的外沿，开挖30-40厘米宽的环状沟，深度20-50厘米（依据树木大小而定），将肥料均匀施入沟内，其上加入适量的表土并拌匀，然后填土平沟，这种方法可保证树木根系吸肥均匀，对青壮年树木适用；
B放射状沟施：
以根基为中心，顺根繁育生长方向向外水平开沟，由浅而深，每株树开5-6条分布均匀并呈放射状的沟。
沟长稍超出树冠投影的边缘。
将肥料施入沟内，然后加入适量的表土并拌匀，最后填土达到略高于地面。
这种方法，可保证内膛根也能吸收养分，适用于壮老龄树木；
C穴施：
在树冠中午投影的边缘，挖7-8个分布均匀的洞穴，施入肥料后填土（比地面略高）；
D以上三种施用基肥的方法，最好轮流采用，相互取长补短，对树木吸收养分最为有利。
（3）根外施肥法：
将事先配置好的营养液，用喷雾器喷洒到植株枝叶上，被枝叶吸收利用，促进植株生长。
4．施肥应注意的事项及要求
（1）施肥应注意的事项:
A有机肥料要充分发酵、腐熟、浓度适宜；
化肥必须完全粉碎成粉状，不宜成块施用；
B施肥后（尤其是化肥），必须及时适量灌水，使肥料渗入土内。
第二天早晨再淋一次，俗称为“回水”，这样有利于避免肥害和植物对肥料的充分吸收；
C根外追肥要严格掌握浓度，以免烧伤叶片，最好于阴天或日落前喷施，遵循“薄肥勤施”的原则。
（2）施肥程序
A根据植物生长情况，以及所需要的肥料选定：
有机肥（垃圾肥、蘑菇肥、饼肥等），无机肥（氮、磷、钾、复合肥）；
B施肥方法：
有机肥多用作基肥，即穴施、环施、沟施，施肥后必须浇水否则易造成肥害；
无机肥（化肥）多用作撒施、喷施和根施作追肥；
C施肥时间：
一般在阴天或傍晚为宜；
D要求及标准：
四多、四少、四不和三忌：
四多：
黄瘦多施，发芽前多施，孕蕾期多施，花后多施；
四少：
肥壮少施，发芽后少施，开花期少施，雨季少施；
四不：
徒长不施，新栽不施，盛暑不施，休眼不施；
三忌：
忌浓肥，忌热肥（指天气炎热时施肥），忌坐肥（指栽种时根部坐在基肥上）。
（三）中耕除草（即松土除草）
1．除草的目的：
（1）中耕除草在旱季能有保湿的作用，在雨季有增加土壤的透气的作用；
（2）减少肥效的流失；
（3）增加植物的生长空间，保持绿化带的美感。
2．除草的原则：
除早、除小、除了；
3．除草的方法分类：
（1）人工除草；
（2）除草剂除草。
4．中耕除草的时间和时期：
上半年至初秋以前，宜在晴天或雨后2-3天进行，且应在各类杂草开花结籽前将其根除。
（四）植物的修剪
1．修剪的目的：
（1）培养树形；
（2）调控树势；
（3）协调比例；
（4）改善透光条件；
（5）促进开花结果；
（6）保持观赏效果。
2．修剪的依据：
（1）依据树种品种特性；
（2）依据树龄树势现状；
（3）依据园区植物的功能要求；
（4）依据树木与环境条件的关系（如树木树枝与电线、红外线之间的安全距离等）。
3.修剪的原则：
（1）因枝修剪、随树做形；
（2）满足功能、合乎要求；
（3）以轻为主、轻重结合；
（4）均衡树势、主从分明；
（5）长短结合、全面兼顾。
4.整形修剪的程序：
一观察、二修剪、三处理。
（1）修剪时期
A．休眠期的修剪：
对落叶树木，从晚秋至第二年早春，而以落叶后2周至发芽前的2周为最佳时段；
B．生长期的修剪：
一般自发芽后至落叶前进行；
C．注意事项：
对细密枝、干枯枝、重叠枝、交叉枝、徒长枝、病虫枝的修剪不受季节的限制；
雨天不宜修剪。
（2）修剪的方法
A．疏枝法（把无用的枝条自分生处剪去称为“疏枝”，减少树冠内枝条数量的修剪方法）；
B．短截法（剪去1年生长枝先端的一部分，保留基部枝端的修剪方法）；
C．锯截大枝法（将影响某些安全的大型枝条或干枯枝锯掉的方法）；
D．回缩法（对2年以上的多年生长枝进行的短截）；
E．抹芽法（树木发芽后至展叶前，徒长后适时将树干上无用的芽抹去）；
F．除萌法（将树木主枝基部或大枝伤口附近经常长出的无用嫩枝剪除）；
G．摘心法（对新梢进行轻度短截）；
H．扭梢法（对直立较旺的新梢，在其未木质化以前，用手握住枝条基部3cm左右处，轻轻扭转180度，使其皮层与木枝部稍有裂痕，并呈倾斜或水平状态，倒向空隙处，以缓和生长）；
I．屈枝法（在生长季节，将新梢或新枝弯曲成近于水平或下垂的姿势，或按造型上的需要折成一定的形状，然后用棕丝或金属丝绑扎固定其形状的技术措施，称为“屈枝”）；
J．刻伤法（在芽或枝的上方或下方将枝条切深达木质部的横伤，以切断韧皮部的输导组织，阻碍养分通过的技术措施，称为“刻伤”）。
5.各类植物的具体修剪方法
（1）草坪的修剪
A．修剪标准：
草坪高度不得高于15cm，修剪后的草坪高度为5-10cm，并遵守1/3原则[即剪掉部分不能超过叶片自然高度（即未剪前的高度）的1/3]；
草坪修剪前
草坪修剪后
B．修剪的机具：
条剪、割灌机、剪草机；
条剪
割灌机
剪草机
C．修剪步骤：
a清除草坪地上的杂物、杂草，并将工作区域内的无关人员劝离；
b选择走向，不得与上次修剪路线一致，避免草坪长势偏向一侧；
c选择适宜的机具按选定的路线开始剪草；
d修剪完后清理现场。
D．修剪后的质量要求：
a修剪后整体效果平整；
b无明显起伏和漏剪，剪口平齐；
c无明显交错痕迹；
d收拾好修剪工具，现场清理干净，无遗漏草、杂物。
E．草坪修剪的注意事项：
a正常草坪与病草坪必须分开修剪；
b光照不足、生长较弱的草坪（如树荫下），应适当提高修剪高度；
c严格遵守1/3修剪原则，禁止过低的修剪草坪；
d雨天不宜修剪。
（2）灌木的修剪
A．修剪的标准：
棱角分明、线条流畅、刀口平齐，保持造型，避开花期；
修剪前的绿篱
修剪后的绿篱
修剪前的灌木
修剪后的灌木
枝剪、条剪、绿篱机；
枝剪
绿篱机
C．修剪操作内容：
a所有的灌木应在冬季进行一次枯枝、弱枝、徒长枝的清理及株型修剪工作；
b应及时修剪非观花的已成型造型灌木，保持其原有造型；
c每天的巡查中应及时清除折断枝和枯黄枝叶；
d对棕榈科灌木应及时清剪枯黄叶。
D．灌木修剪的注意事项：
a观花灌木应在花期后进行修剪；
b修剪过程中不出现明显的起伏和漏剪的现象；
c雨天不宜修剪。
（3）乔木的修剪
高枝剪
人字梯
B．修剪操作内容：
a棕榈科植物老化枝叶枯黄面积达2/3时应剪除，其叶壳在底部开裂达1/3以上时剥除，修剪时应保护主干顶芽；
b对折枝和枯黄枝叶应及时剪除；
c每年12月至次年2月应对乔木修剪，剪除徒长枝、萌蘖枝、并生枝、下垂枝、病虫枝、交叉枝、枯枝等，并对树冠适当整形保持形状；
d修剪整形应达到均衡树势、完整树冠和促进生长的要求；
e修剪后收拾好修剪工具，及时清理现场。
C．乔木修剪的注意事项：
a修剪高大树木时，要搭稳工作梯，有专人扶，必要时系好安全带；
b修剪前树立好警示标志，必要是拉好警示带；
c树下操作人员随时注意高空落物；
（五）植物病虫害防治
1.防治的原则：
以“预防为主，综合防治”，“治早、治小、治了”为原则，病虫害发生时应及时治疗，尽可能防止扩散和蔓延。
2.危害园区植物的害虫：
（1）地下害虫：
地老虎等；
（2）食叶虫害：
毛虫等；
（3）吸汁虫害：
蚜虫等；
（4）蛀干虫害：
食心虫等。
3.园区植物的病害：
（1）真菌性病害:
白粉病、锈病等；
（2）细菌性病害：
清枯病、软腐病等；
4.园区植物病虫害的防治方法：
（1）减少病虫害的来源，常用方法如下（人工防治法）：
A清除残株、病虫枝、杂草，保持绿化带清洁；
B加强日常的养护管理使植株生长健壮。
（2）选择化学药剂防治（化学防治法）：
杀菌剂、杀虫剂；
（3）生物防治法：
根据自然界生物平衡的原理和微生物之间的相互拮抗作用，用一种或几种自然存在的或引进的拮抗生物来控制病原物种群的发展或改变原病原物与寄主的关系，从而控制病害的发生和危害的一种生物防治方法；
5.农药的使用要领：
（1）准备相关的药具；
（2）操作人员必须穿长裤，戴口罩、手套，详细阅读标签说明并做到：
A清楚农药的使用对象；
B清楚农药的使用剂量；
C农药的稀释倍数；
D农药操作人员应站在上风口；
E喷完以后，操作人员应洗干净手脸和喷药工具，将剩余农药如数交回库房。
F附:
绿化常用农药
农药名称
和分类
使用说明
注意事项
一、杀菌剂
百菌清
75%的百菌清可以防治白粉病、霜霉病、黑斑病等多种真菌性病害，其浓度为600～1000倍液喷雾。
不能和波尔多液、石硫合剂混用。
多菌灵
具有保护性和治疗作用，可以防治茎腐病、根腐病、多种叶部病害、白粉病、黑斑病等，其浓度为600～1000倍。
不能和铜制剂、碱性药剂混用。
此药易产生抗药性。
甲基托
布津
具有保护性和治疗作用，可以防治白粉病、灰霉病、炭疽病、褐斑病、黑斑病等真菌性病害，其浓度700～1200倍
但不能和多菌灵轮换使用。
代森锰锌
具有保护性的杀菌剂，可以防治锈病、叶斑病、褐斑病等真菌性病害，其浓度为400～600倍液喷雾。
三唑酮
内吸性的杀菌剂，具有保护性和治疗作用。
可以防治锈病、白粉病、叶斑病等病害，25%的可湿粉剂其浓度为2000～3000倍。
严格控制剂量。
瑞毒霉
具有高效的内吸的杀菌剂，可以防治霜霉病和疫病等。
25%的可湿粉剂的使用浓度为500～800倍。
此药易产生抗药性，一般使用复合制剂。
叶斑净
具有保护和内吸的杀菌剂，可防治斑点落叶病、灰霉病、早病、叶霉病等病害。
不可与铜、汞制剂及碱性农药混用。
二、杀虫、杀螨剂
克螨特
具有触杀作用；
主要防治螨类，对成螨、若螨、幼螨效果均较好，使用浓度为2000～3000倍。
在炎热而潮湿的天气下，应适当降低使用浓度，不能和碱性药剂混用，克螨特无渗透作用，故施用时要将植物叶片都喷湿。
安绿宝
具有杀虫的内吸性的杀虫剂。
使用浓度为1500～2000倍。
高温时，对栀子花等植物易产生药害。
速扑杀
（融蚧）
具有触杀、胃杀和渗透作用，主要防治蚧壳虫等。
其浓度为1500～2000倍。
对核果类植物应错开花期打药，不能和碱性药剂混用。
辛硫磷
具有触杀和胃毒作用的杀虫剂；
主要对地下害虫地老虎等进行防治。
其使用浓度为2000～3000倍。
不能和碱性药剂混用，例如石硫合剂。
好年冬
具有内吸性的杀虫剂，主要用于等刺吸式口器害虫。
不能和碱性药剂混用。
注意使用浓度。
大丰收
具有内吸性的杀虫剂，用于防治蚜虫、飞虱等刺吸式口器害虫。
使用浓度为1200～2000倍。
三、除草剂
民达
灭生性内吸传导型茎叶处理除草剂，能通过植物绿色部位吸收将杂草连根杀死。
使用浓度为150～200倍。
对多年生杂草适量增加药量，由于该除草剂具灭生性，故使用时注意不要误伤其他植物。
哈利
主要防治阔叶杂草，对禾本科草坪无害，一般用于禾本科草坪的杂草处理，可防治星星草、猪秧秧等杂草，使用浓度为400～500倍。
喷雾要均匀周到，勿重施，防飘移。
勿超量使用，低温天气时勿用药。
5施药的安全注意事项
（1）操作人员须带好口罩和手套，着长衣长裤，防止中毒；
（2）在施药全程中，要设置安全提示标志；
（3）药物、药具妥善放置，以免他人误用；
（4）使用农药的浓度要正确，避免产生药害；
（5）喷施农药时要均匀以防出现药害；
（6）农药操作人员应站在上风口；
（7）喷施除草剂时应全程压低枪口，以防伤及其他植物；
（8）在农药的使用过程中绿化班长必须参与技术指导；
（9）施药结束后将手、脸洗干净，漱口，更换衣服；
（10）使用完的农药包装要妥善处理；
（11）为避免植物产生抗药性，应交叉使用农药；
（12）在植物喷施农药后要定期观察防治效果。
（六）绿化灾害预防及处理；
1.绿化灾害的种类：
（1）旱灾
（2）水灾
（3）风灾
（4）滑坡
（5）冻害
2.旱灾及预防
（1）在炎热夏季，久干无雨，绿化植物会因温度过高及蒸发量过大而发生旱灾；
（2）发生旱灾时应采取以下措施加以缓解：
A．加强绿化植物的日常看护管理；
B．保证水源供应，确保绿化植物灌溉用水得到足量保证；
C．人工抗旱，当干旱特别严重时，集中人力进行突击抗旱，确保植物不枯萎；
D．旱灾发生时，应集中人力、水源，优先保证重点观赏区的植物，保证植物不出现枯萎现象；
3.水灾及预防
（1）在梅雨季节、暴雨季节,避免天气长期降雨导致植物经常处于水浸状态而形成水灾；
（2）预防水灾及水灾发生时应采取以下措施：
A．在植物种植前做好平整场地工作，切忌有积水的地势出现；
B．每次降雨后，对水浸的绿化带进行人工排涝；
C．对盆载植物有积水的，进行盆内插孔排水；
D．对于被雨水冲坏的绿化带及时进行补植。
4.风灾及预防
（1）风暴常伴降雨而来，对新栽的树木、草皮、高大乔木易造成极大伤害。
（2）风暴来临前应做好以下预防工作：
A．平时对高大乔木特别是新栽乔木要加固撑杆六个月以上，对高度超过十米的要支撑一年以上，且在风雨来临前检查加固；
B．岗位人员经常检查、清理树木枯枝，防止在风暴中折断伤人；
C．对价值较高的盆载植物，应在风暴来临前搬到避风处；
D．对存在安全隐患的树种，在日常工作中做好相应的防护措施，在暴风来临前重点检查，对不能解决的问提及时上报相关部门（管理处、业委会、居委会）；
（3）风暴来临时，岗位人员至少每半小时巡查一次岗位植物情况，发现断枝、倒数及时处理，无法处理的及时汇报，由班长或主管组织人力处理；
（4）风暴过后，对倒伏的植物要在一天内扶起载好、加固，对吹折的树枝在两天内须全部修剪并清理出所辖项目。
5.滑坡及预防
（1）部分项目设计了人工山体，地势起伏很大，可能会因为雨水长期冲刷导致沙土流失而出现滑坡现象。
（2）为了预防滑坡，须采取以下措施：
A．在山体上做好排水设施；
B．在坡面栽植根系强的植物；
C．岗位人员经常巡查管辖范围内的斜坡，发现异常情况及时报告。
（3）当发生滑坡时，应注意：
A．及时汇报主管，由主管汇报公司，由公司组织人力物力进行修复；
B．对滑坡地段仔细检查，防止问题继续扩大；
C．及时组织人力清除泥土，恢复小区环境。
6.冻害及预防
（1）当原产于热带或亚热带地区的绿化植物，突然遭受极低温度影响时，将发生冻害，严重时植株全部冻死。
（2）防止冻害发生，通常采取以下措施：
A．露天栽植不耐寒的植物（如鱼尾葵、皇后葵等），应在低温来临前用草绳或农膜将树干裹住到一定高度，防止树干冻死，必要时可用农膜在原地做成温棚盖住植物；
B．对露天的观叶植物要
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