品保各岗位职责共3篇Word格式文档下载.docx
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品质组长职责说明:
1、品质管理体系的维护与改建;
2、对下属工作的管理和指导;
3、制程不良品的再确认和处理意见的签署;
4、各类品质活动的推行;
5、监视测量装置的归口管理和校准事务办理;
6、品质异常的处理和跟踪;
7、首件检验报告的再确认;
8、定期对不良品统计数据的分析和监督措施执行的情况;
9、客诉的分析和调查;
10、完成上级交办的其他工作。
1、维护引导化验室日常工作;
化验室主管
化验员
2、会同相关部门完善测试方法检测项目;
3、培训引导化验员,提高操作技能和测试水平;
4、与相关部门的沟通,相互协调;
5、完成上级交办的其他工作。
品质组长
IPQC、QA职责说明:
1、品质管理计划的执行;
2、品质管理计划的推行;
3、各类品质活动的推行;
4、协助品保部经理完成品质管理教育、训练计划;
5、品质管理实施的督导;
6、品质管理体系的维护与改进;
IQC组长
IQC职责说明:
1、识别、记录、审核来料检验相关程序,并参与来料检验检查工作;
2、协助品保部经理对品质管理体系的维护与改进;
3、对下属工作的管理,督导和培训;
4、来料检验工作计划方案,品质活动的制定和推行;
5、来料检验品质的统计,品质异常的处理、分析和跟进,与其他部门进行沟通、协调工作;
6、各种文件、资料、样品的收集和管理;
7、完成上级交待的其他任务。
IPQC
1、各类品质活动的参与;
2、各类品质管理制度执行;
3、对各生产过程实行巡回检验;
4、检验报表的填写;
5、不良品的统计、标识与处理;
6、检验工具的维护与保养;
7、品质异常的处理。
IQC
1、工厂各类来料检验、标识;
2、检验报告的填写;
3、各品质活动的参与;
4、品质管理制度的执行;
5、提交供应商考核的数据依据;
6、检验仪器的维护与保养。
QA
2、各类品质管理制度的执行;
3、出货前产品检验;
4、不良品的统计、标识;
5、检验报表的填写;
6、检验工具的维护与保养。
1、厂内部分在制品的化验;
2、各品质活动的参与;
3、原材料的化验;
4、各品质管理制度的执行;
5、化验报表的填写;
6、化验室各仪器设备的维护与保养。
6S专员
1、清理现场空间和物品;
2、整顿现场次序、状态,做好标识;
3、进行清洁和打扫场地、设备、物品形成干净、卫生的工作环境;
4、经常保持环境在美观的状态,创造明朗现场;
5、形成规范与制度,将好的方法与要求纳入管理制度与规范,明确责任;
6、建立习惯与意识,从根本上提升人员的素养;
7、发现安全隐患并予以及时消除或争取有效预防措施。
品保部各岗位职责培训教材
(品保部内训教材)
一、品保部工作职责
品保部工作职责包括:
品质制度的订立与实施;
品质活动的执行与推动;
进料、在制品、成品品质规范的制定与执行;
制程品质控制能力的分析及异常的改善;
制程品质的巡回检验与控制;
客户投诉与退货的调查、原因分析及改善措施拟订;
企业品质异常的仲裁及处理;
量规、检验仪器的校正与控制;
产品开发与试制的参与;
不合格品预防措施的订立与执行;
供应商品质能力的辅导;
供应商品质能力与品质控制绩效的评估;
品质培训计划的制定与督导及执行;
品质成本的分析;
品质资讯的收集、传导与回复;
品质保证方案的拟定并推动全面品质管理活动的进行。
二、相关人员工作职责
1.品保经理职责:
(1)品质策划的发起者;
(2)建立、健全品质控制体系;
(3)品质仲裁;
(4)合约的品质确认;
(5)公司品质代表;
(6)公司品质执行效果的鉴定;
(7)品质稽核的领导;
(8)所属职能人员工作的督导。
2.品工主任职责:
(1)协助品保经理统筹本部门日常运作,制定部门工作计划与工作目标;
(2)协助品保经理完成相关品保体系的完善,品质策划,组织品质检验规范及检验标准的制定;
(3)品质稽核计划的制订、参与推动,并协助品保经理应对客户验厂工作。
(4)推行质量工具的有效运用(QC七大手法,SPC),确保部门质量管理体系有效运行并不断改进;
(5)对进料、制程、成品检验月、周报告进行分析与检讨;
(6)负责客户抱怨处理及产品异常分析报告改善行动最终确认;
(7)协助采购对供应商进行评审,对供应商品质改善进行跟进;
(8)对品管部各组质量工作进展情况进行监督对工作绩效进行评估;
3.品检主任职责:
(1)品检计划的制定。
(2)品检体系的设计及表单、程序的拟定。
(3)品质鉴定与判定意见的签署。
(4)协助品质部经理完成在生产中控制品质的职能。
(5)保存工序检验的检查、测试报告。
(6)分析工序检验的每日、每周、每月报告。
(7)在工序检验中发现的不合格项得到纠正之前,控制不合格品的转序。
(8)所属人员工作的督导、评价。
(9)向品质部经理提出有关方法,控制工序检验中发现的不合格现象重复发生。
4.资料文控员:
(1)实施对产品图样、外来图样、工艺文件、工装图纸、光盘、图书、杂志、有关标准资料等的归档并保养;
(2)对资料进行分类编号,建立帐页,并附上清单;
(3)对资料的借阅按《图纸管理规定》严格管理;
(4)技术资料、文件的发放、借用,并建立发放记录;
(5)对图书资料的采购,及电脑等办公硬件的申请采购,并建帐管理;
(6)负责对回收的试制图纸进行保管,并做好回收试制图纸台帐,以供设计者修改图纸时使用;
(7)按《图纸管理规定》对作废文件进行管理;
(8)严格遵守《保密制度》,对资料妥善保管,不得丢失、损坏,未得到董事长的批准外人不得复印、照相;
(9)收回逾期未还的技术资料;
(10)拒借未经审批的技术资料;
(11)制止破坏资料的行为。
7.文员:
(1)部门人事记录与跟进,做好本部门人员考勤的申报和记录;
(2)办公用品的领用、发放;
(3)文件、资料及质量记录的接收、存档和发放;
(4)部门内部的会议、培训记录之作成,会议和培训的前期准备工作;
(5)打印本部门的一些文件;
(6)参加部门组织的各种培训和其它活动;
.(7)各工序品质资料之汇总、分析,品质管制图之绘制,品质报告、统计报表之制作与上交。
8.制程品质工程师职责:
(1)负责生产过程和成品的质量控制,制程品质控制能力分析与品质改良;
(2)根据物料规格,产品岗位的要求制定相应的检验作业指导书;
(3)对制程品质异常进行分析,确认,分析品质原因,提出改良方案,对改进措施进行落实,跟踪;
(4)负责部门间基础工作的协调,确保产品质量得到有效的管控;
(5)负责品质数据失控分析,实时监控运行过程中的品质执行标准;
(6)按照PDCA循环负责制定品质改善计划,跟进改善效果的确认及验证;
(8)根据客户要求即时修订和优化检验标准和检验指导书;
(9)配合工程部完善工艺改良及品质检测,评估新产品的检验方法和标准及流程的制定,并对检验员进行指导和培训。
9.实验室工程师:
(1)产品性能测试(包括新产品的型式试验,老产品零部件结构、材料、工艺改进后的性能试验,出厂产品的抽检试验等);
(2)熟悉实验室所有试验设备、仪器、仪表,并能熟练操作,熟悉承检范围产品的标准和检验方法,制订试验规则;
(3)实验室设备、仪器、仪表等的日常维护保养,器材的保管和技术资料的归档管理工作;
(4)根据实验采集所需数据,并真实,准确地记录在试验记录表上,根据试验结果提出合理性建议;
(5)新进实验设备的安装和调试等验收工作;
(6)量规、检验仪器之校正与管制,实施计量器具内校与外校的周期检定;
(11)保持实验室内部清洁卫生,营造一个良好的测试环境。
10.客诉工程师:
(1)对客诉、稽核、制程质量所产生之问题供货商来料所产生之问题之处理并汇报;
(2)客诉8D报告撰写、追踪、确认、结案;
(3)品质异常之发觉真因、追踪、确认结案负责;
(5)协助品管制作SIP;
(6)教育训练。
11IQC组长:
(1)对本组组员工作之安排及纪律之监督
(2)按品质检测标准对所属外购的物料、半成品、成品之品质检查,原材料加工品质检测与控制,出具来
料检验与试验报告,跟进不良品的处理;
(3)品质协调,进料品质记录之复核,品质改善之督导;
(4)IQC样板和检验仪器之管理;
(5)组织IQC组员的岗位培训及监督考评管理;
(6)5S活动之开展。
12IPQC组长:
(1)本组组员工作之安排及纪律之监督;
(2)依作业指导书、质量计划书、限度样板进行首件检验,出具首件检测报告;
(3)品质异常的原因调查,制程不良的研究与分析,制程改善之督导,不良品的确认处理;
(4)品质协调,制程巡检及记录的复核;
(5)样板和检验仪器之管理;
(6)组织IPQC的岗位培训及监督考评管理;
(7)5S活动之开展。
13FQC组长:
(1)对本组组员工作之安排及纪律之监督;
(3)完善出货品质检测标准;
(4)组织出货产品的检验与试验,品质记录之复核;
(5)组织库存品的复查及品质鉴定,库存品、客退不良品及其它不良品的确认及监督处理;
(6)品质协调,品质改善之督导;
(7)FQC样板和检验仪器之管理;
(8)组织FQC员的岗位培训及监督考评管理;
(9)5S活动之开展。
14品检员:
所有品检员个人所使用资源的清洁、保养、维护,工作环境的“5S”维持;
完成上级主管安排的其他工作。
IQC:
1、负责所有进料检验(含委外加工、客供等物品);
2、负责填写进料记录报告及相关记录。
3、不合格品确认与标识;
不良统计上报工作;
4、供货商质量要求及质量异常跟踪记录;
5、相关检验治具、工具、量具、仪器之正确使用。
IPQC:
1、负责各首件产品的确认;
各制程巡检、抽检工作,准确填写巡检、抽检纪录;
2、制程质量异常处理与追踪记录;
3、负责监督作业员的产品质量、拒收不合格产品,返工跟踪并记录;
4、相关检验治具、工具、量具、仪器之正确使用;
5、提出改善产品质量的方案、措施。
OQC:
1、负责成品出货检验、库存品抽检等;
2、负责填写出货记录报告及相关记录;
3、对不合格确认与标识,不良统计上报工作;
4、负责质量异常处理与跟踪记录;
5、相关检验治具、工具、量具、仪器之正确使用;
6、提出改善产品质量的方案、措施。
品管职责学习资料.
品管职责1.目的:
1.1为明确本公司的品管的职责,有效控制提高产品的质量,特订定本办法。
2.范围:
2.1本公司所有的品管。
3.职责和权限:
3.1IPQC
位名称
直属上级
QC组长
位概要:
完成日常质量检验、质量监控及结果上报工作。
工作内容:
每日工作:
1)
参与维护、监督质量体系的运行、组织和管理内部质量审核工作;
2)
根据检验计划完成当日首件、巡检工作任务;
3)
确认生产单位的自检记录;
4)
按SIP及相应流程对待检产品进行检验,检验前以及检验过程中认核对产品代码、名称,填写
检验记录,并提交QC组长;
5)
汇总、存档各项质检记录及相关资料;
6)
为纠正质量问题,有权暂时停止现场生产,并立即向上级报告;
7)
中晚班人员如遇一般外观不良,有权停止现场生产,如遇紧急生产或修模,可电话联络上级作决定;
8)
现场不合格产品的确认,初步处理;
9)
不合格品处理单和纠正预防措施表的开出,追踪和验证
10)
不合格品处理单和纠正预防措施表做好登录,以便追踪;
11)
及时上报批量质量问题,不合格信息的及时传递;
12)
向下一班交接检验用具和生产注意点;
13)协助质量主管完成其它质量管理体系方面的工作。
每月工作:
汇总、存档《首末件确认单《巡检记录》等各项检验记录及相关资料,每月整理一本,做好封面和目录
3.2
OQC
根据检验计划完成当日出货检验工作任务;
按SIP及相应流程对待检产品进行检验,检验前以及检验过程中认核对产品代码、名称,填写检验记录,并提交QC组长;
汇总、存档各项检验记录及相关资料;
不合格品处理单和纠正预防措施表的开出,追踪和验证;
退货产品的检验,初步原因分析和处理;
客诉库存产品的检验、统计;
10)协助质量主管完成其它质量管理体系方面的工作。
汇总、存档《出货检验记录《QA成品出货报告》等各项检验记录及相关资料,每月整理一本,做好封面和目录
3.3
FQC
根据检验计划完成当日入库检验工作任务;
协助质量主管完成其它质量管理体系方面的工作。
3.4
根据检验计划完成当日进料检验工作任务;
如有判退进料品或生产反映﹐开立不合格品处理单或纠正预防措施表给供应商﹐并追踪回复效果的有效性(连续新交验的三批品质须良好);
如有特采事件发生﹐依要求追踪事件处理结果;
每周工作﹕
协助课长和统计完成上周品质情报汇总
每月工作﹕
协助课长和统计完成上月品质情报汇总.
评比供货商品质情况.
汇总、存档《进料检验记录》等各项检验记录及相关资料,每月整理一本,做好封面和目录
3.5
QC
组长
品保课长
监控现场检验工作的具体实施情况,质量监控及结果上报工作。
监控项目现场检验工作的具体实施情况,包括人员组织、技术实施、质量、进度、安全、成品保护等;
为纠正质量问题,有权停止现场的生产;
检验工具的管理,清单的维护;
每日上班召集组员进行交班工作和工作安排,进行短暂的教育;
QC或生产部门反映品质不良时﹐到现场进行确认﹐并做出初步的指导工作;
如有新材料进来﹐追踪新材料的厂家是否是合格分包商和依公司采购作业;
每日定期抽查组员填写的报表是否实(每三-四小时一次);
每日下班前审核QC的相关记录,并做出处理决定;
如有新产品生产﹐跟踪其品质情况﹐并汇总给QE;
学习产品检验规范﹐并教育组员使用之;
13)
教育新进员工﹐并使之达成上岗;
14)
每日定期稽查生产现场的生产律执行情况﹐并将其结果报上级;
15)
每日收集数据﹐对组员进行考核分析;
16)
提报加班要求和追踪组员加班情况;
况的结案
17)协助质量主管完成其它质量管理体系方面的工作。
每周召开品管工作检讨会﹐对品质和工作内容进行检讨
每周对检验工具,实配零件进行一次盘点
协助课长和统计完成上月品质情报汇总
汇总、存档各项质检记录及相关资料,并保存。
追踪客户投诉事项的最终结案情况﹐即厂内品质检讨改善后情
必要时召集或参与品质检讨会议﹐确保出货时间的达成
参与公司内部工作检讨会议﹐并执行会议决定事项
3.6
SQA
SQA组长
完成日常质量检验、监视和测量装置的有效控制。
每日上班召集组员进行交班工作和工作安排;
汇总审定测量室CMM机器使用情况﹐报上级;
对公司所有量规仪器进行保养规定,并依规定稽查之;
依程序文件内容对公司仪器进行校验,并依程序记录之;
导书等;
果报上级;
对校验不合格之量规依规定处理,并集中管理;
编写测试校验工作品质文件.如仪器操作使用作业指导书,校验指7)
对贵重量测仪器进行管理和保养.如投影仪,CMM机,分光仪等;
与客户协调确认测量方式;
编写修订量规仪器使用规范﹐并教育组员使用之;
编写修订量规仪器内部校验规范;
与外界仪器检验部门沟通﹐了解外部信息;
审定各部门申请量具的可行性和必要性;
确认复核SQA的量测结果;
依要求对量测设备进行分析(MSA),提交报告;
新产品工程图面的接受;
每日定期稽查生产现场的量测工具使用律执行情况﹐并将其结17)
18)管理与维护内部使用的监视和测量装置。
每周量测计划的制定
每年工作﹕
编写下年度仪器校验计划书﹐并落实之.
编写下年度量测计划﹐并落实之.
编写下年度MSA计划﹐并落实之.
3.7
完成日常质量检验、委托检验,质量监控工作。
根据量测计划完成当日测量工作任务;
依据SIP对成品出货的功能做可靠性试验,如拉力实验,扭力实验等;
配合做MSA分析;
依据保养计划对量测仪器作保养;
按SIP及相应流程对待量测产品进行量测,填写检验记录,并提交SQA组长审核;
量测样品的登记和管理;
汇总、存档和管理各项质检记录及相关资料。
3.8
品保经理
职位概要:
改进并运行质量管理体系,规划实施质量管理方案,实现对产品、工艺的质量控制目标。
每日上班监督组长对组员进行短暂教育工作;
必要时召集相关部门进行品质会议﹐并监督落实会议决定内容;
每日审核品管工作报表和工作日志﹐并作出处理决定;
每日审核下属加班情况;
每日巡查生产现场﹐抽查品质运作情况;
现场不良品的确认;
审定产品检验规范及生产单位作业指导书的可行性;
对重大品质不良作出指导性裁决;
如有客户投诉对其进行处理和监督执行处理方案;
审核品管工作各类报表﹐并作出分析报上级参考;
对发出的《不合格品处理单的有效性可执行性进行审定;
收集和接受各方面的工作信息﹐包括对内外信息﹐并对其工作信息进行相应的处理;
参与公司内部管理会议﹐并执行会议决定;
主持部门内部数据分析的管理工作(包括数据采集的实性、数据分析的可靠性和数据分析的实用性);
17)
收集和整理部门内员工的合理化建议,并上报品保经理批准后组织具体实施工作;
18)
建立、维护并持续改善质量管理体系,并确保其有效运行;
19)
推进业务流程标准化;
20)
定义规划公司的质量管理方案,并有计划地推进、实施;
21)
参与产品设计、工艺流程的审核工作,以确保其符合品质保证的要求和质量;
22)
稽查部门内部使用的监视和测量装置的管理与维护的具体工作;
23)
24)
监督各层管理干部工作情况。
审核上周品质周报﹐并对其进行情报分析﹐供上级参考
每周的品管工作检讨﹐对品质和工作内容进行检讨
教育新进员工﹐使之工作能力提升
收集上年度的品质情报﹐报上级做品质发展分析参考
拟定本年度品质目标达成情况﹐报上级裁决执行
3.9
QE
管理产品质量,实施质量改进计划,达到产品质量目标。
制定并实施产品质量控制方案,实现所管辖产品的质量目标。
监控工艺状态,对工艺参数的改变