工作报告董事长定稿宏伟印刷传Word文档下载推荐.docx
《工作报告董事长定稿宏伟印刷传Word文档下载推荐.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《工作报告董事长定稿宏伟印刷传Word文档下载推荐.docx（13页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
在公司类和个人类业务的强势带动下，非农信贷业务发展迅速，2011年，公司类贷款累投125,550万元；
个人类贷款累投101,132万元。
三是中间业务发展迅速。
全辖中间业务收入2,282万元，较同期增加1,680万元，增幅279.07%，中间业务收入占比3.90％。
其中，农商银行中间业务收入1,770万元，较同期增加1,602万元，增幅953.57%，中间业务收入占比9.17％。
四是银行卡业务稳步发展。
全辖新发行鹤卡17.94万张，完成省联社计划12万张任务的149.53%。
新布设POS机119台、ATM机22台、农民自助服务终端75台。
其中，农商银行新发行鹤卡4.61万张，完成省联社计划3.3万张任务的139.77%，新布设POS机44台、ATM机9台、农民自助服务终端28台。
全市第一家离行式24小时自助银行全面营业，进一步增强了服务功能及服务质量。
五是不良和到期贷款回收效果明显。
全辖账面不良贷款较年初下降5,587万元，完成省联社压降计划6,680万元的83.64%。
其中，农商银行账面不良贷款较年初下降862万元，完成省联社压降计划109万元的790%。
全辖到期贷款回收率为98.40%，较省联社要求提高3.4个百分点。
其中，农商银行到期贷款回收率为98.88%，较省联社要求提高3.88个百分点。
六是盈利能力大幅提高。
全辖实现总收入59,862万元，同比增加17,932万元，增幅42.77%；
总支出44,395万元,同比减少10,890万元，减幅19.70%。
全辖实现账面利润15,467万元，较上年同期增加28,822万元，增幅215.81%。
全辖实现实际利润17,109万元，较同期增加5,172万元，增幅43.33%，完成省联社计划1.4亿元的122.21%。
其中，农商银行实现总收入19,297万元，同比增加11,223万元，增幅139%；
总支出14,067万元,同比增加6,961万元，增幅97.96%；
实现账面利润5,230万元，较上年同期增加4,263万元，增幅440.85%;
实现实际利润5,291万元，较同期增加3,879万元，增幅274.72%，完成省联社计划5,000万元的105.82%。
七是各项风险指标持续优化。
全辖资本充足率9.18%，不良贷款率11.38%，贷款损失准备充足率77.19%，拨备覆盖率54.42%，存贷比70.70%，成本收入比51.49%。
其中，农商银行资本充足率15.13%，不良贷款率2.03%，贷款损失准备充足率180.73%，拨备覆盖率152.18%，存贷比62.66%，成本收入比46.28%。
（二）现代公司治理成果显现。
农商银行开业以来，初步形成了董事会负责决策、经营层负责执行、监事会负责监督的公司治理基本框架，并严格按照公司治理机制运行。
董事会严格落实第一届股东大会第一次会议通过的各项决议，修订出台了第一届董事会通过的12项基本管理制度，并监督经营层执行到位。
一年来，董事会会议研究通过了年度工作规划、产权改革方案、机构发展五年规划、“十二五”发展规划等20项重大事项。
董事会成员提出了20余条合理化建议和意见，展现了董事参政议政能力，也充分发挥了董事会的决策作用。
同时，形成了董事长办公会议制度，与行长经营层沟通工作，共同推进董事会决议的落实和经营工作的开展。
监事会严格履行了对董事会和经营层的监督职能。
行长经营层严格进行了工作分工，按照授权管理、各司其职、主管负责制的要求，积极开展工作。
14个职能部门，分别按照各自的职责定位开展工作。
同时发挥授信审批委员会、采购管理委员会、资产处置委员会、业务创新委员会、责任认定委员会五个专门委员会的作用。
各分支机构也在总行的授权范围内有序地拓展业务。
流程银行建设取得阶段性成果。
根据全辖的实际情况，依托农商行本部进行流程再造工作，做到业务流程的改造与再造相结合，并通过三个阶段的努力，目前农商行部门职能界定、设计基本到位；
农商行开业前共完成流程再造199项，其中：
业务流程153项，管理流程46项；
开业后各专业、各条线出台下发了基本制度和管理办法116项。
授权管理架构初步搭建。
建立了三个基本授权管理办法，完成了五大授权条线，形成了基本授权和特别授权两大基本体系。
机构管理和岗位定编基本设计到位。
外设机构设计为一级支行、二级支行、分理处“三个层次”；
内设机构设计为董事会、监事会、经营层“三大体系”。
在“三大体系”设计上，形成了董事会下设5个专门委员会；
监事会下设2个专门委员会；
行长经营层下设5个专门委员会。
目视管理法则有效实施。
按照“事前审批、事中改进、事后认定、分级管理、层层负责”的原则，在总行经营班子、中层干部、支行行长、全体员工四个层面实施了目视管理法，即：
推行工作计划书管理。
全员逐月编制工作计划，一级对一级负责，提高了全体干部员工的计划意识、沟通意识、总结意识，触动干部员工想事、谋事，提升了整体执行力，促进了各项工作的有序开展。
（三）产权制度改革成果显著。
按照三步走战略总体设计，黑河联社2011年初就制定了股权改造方案，分别上报省局和省联社领导审批。
按有关政策计划采取“对逊克、五大连池、嫩江三家高风险联社实施兼并”的总体思路，并按照“一年重点突破，两年全面完成”的总体目标和“股权改造和改制同步完成”的工作原则，按照方案的步骤进行实施。
在推进过程中主要完成四个方面工作:
一是进行了数据测算和可行性分析。
为保证股权改革方案的可行性，黑河联社以2010年末的数据对各家联社股权改革的各项指标进行了测算，对处置方案进行了可行性分析。
二是充分征求了各方意见。
黑河联社与3家联社进行了沟通，并就改革方案的实施形成了一致意见。
三是落实扶持政策，同时与各县党政进行充分沟通协调。
2011年7月12日-15日省联社王建成理事长和张洪德副主任亲临黑河检查、指导体制改革工作，并与各县党政领导就改革有关事宜进行了沟通、协调，取得了地方党政的支持。
并就政府注资的有关事宜初步达成了1.7亿元的协议。
四是督促3家高风险社按照“机构分类－梯次规划－按季督查－按年考核”的路径开展风险社综合治理工作，通过“清收压降不良、提高盈利能力和规范管理股金”等综合措施，督促3家高风险社监管指标向上迁徙。
经过一年的努力，产改方向更加清晰，取得阶段性成果，为进一步推进产改奠定了坚实基础。
（四）新业务的开展得到有效尝试。
一是票据业务实现历史性突破。
2011年，累计办理银行承兑汇票贴现业务99笔，实现收入618万元。
其中与域内黑河天丝亚麻有限责任公司5家企业办理票据直贴业务78笔，实现收入221万元；
与域外银行机构办理票据转贴业务21笔，实现收入397万元，开创了全省农村金融机构办理银行承兑汇票转贴业务的先河。
成功办理了银行承兑汇票签发业务，也是全省农信社系统签发的第一笔银行承兑汇票，填补了我行票据业务的空白,又增添了一项中间业务收费品种，为我行服务企业发展开辟了新的路径。
目前已为和兴经贸公司等3家企业签发了10笔银行承兑汇票，共计金额3,143万元，保证金存款达1,571万元。
票据业务的顺利开展使我行在全国资金市场上声名鹊起，还为我行带来9,000多万元的低成本资金。
二是代理理财业务正式启航。
成功为黑宝山矿业集团有限公司办理了第一笔对公理财业务，金额2,000万元；
天天万利宝个人理财业务也在如火如荼进行中。
12月15日通过网上银行顺利开办了代理超短期理财产品业务。
理财产品的开办丰富了我行中间业务收入品种，拓宽了我行中间业务收入渠道和能力，为竞争他行优质客户和存款营销奠定了良好的基础。
三是同业业务发展迅速。
发挥农商银行的平台和地域优势，努力开拓域外同业资金市场，运用存放同业、投资理财、内部调剂等手段使商行本部和外县联社无息资金和低息资金产生最大效益。
一年来，通过资金营运实现收入3,005万元。
四是国际业务筹建进展良好，引进了4名国际业务人才，初步制定了43项外汇业务内控制度和管理办法，与省联社配合做好了国结系统选型及平台建设工作，预计2012年6月正式开办国际结算业务。
五是推出了以“阳光贷”为主题的绿色家园农户贷款、金色希望个人贷款、中小企业贷款三大贷款系列，涵盖三农、个人、公司等近30种产品和服务类型。
成立了产品研发中心，按照明确的目标市场和客户群，积极开发金融产品。
先后推出了房产按揭贷款、煤产品仓单质押贷款、预售房登记抵押贷款、大型农机具保证抵押接力贷、“丰收时贷”福农卡等特色品种10多项，填补多项信贷领域空白。
一年来，通过不断业务创新，实现了农村信用社的脱胎换骨和本质上的跨越。
（五）营销管理日趋完善成熟。
一是客户会员制开始实行，建立了客户会员俱乐部。
根据客户存款、贷款、中间业务情况将客户分为普通客户、黄金客户、白金客户、钻石客户四个等级。
二是建立了客户维护中心，完善客户经理制度，精心打造一支覆盖存款、贷款、中间业务等全能型客户经理队伍，加快建设营销组织和管理体系，将营销产品、提升形象的意识贯穿在各项工作中，不断提高农商银行口碑和品牌认知度。
着力改变农信社原有的被动、简单坐等上门、靠天吃饭的“自然型”业务增长和服务方式；
重点培养营销队伍“以市场为导向、以客户为中心”的现代经营意识。
三是强化全员存、贷款营销。
出台了《存款营销方案》和《中间业务营销方案》，对员工营销进度情况进行实时通报和严格考核。
将贷款营销与组织存款、清收盘活相结合，搞好贷前调查和贷后服务，加强与客户的联系与沟通。
（六）员工管理水平不断提升。
在员工队伍建设方面，加大了员工培训、人才引进工作力度。
全年共组织13次大型培训，累计培训达到2,000余人次，形成了“周周有培训、人人得培训”的良好氛围。
全年共交流调整干部82人次，其中，各分支机构负责人调整61人；
市、县两级机关部门负责人调整21人。
实施“能人战略”，采用人才储备战略、人才培养战略、人才引进战略，从其他行引入营销能力强、客户资源多的营销型人才，以灵活的用人机制增强了人力基础建设。
通过招聘等形式从国有银行共引进了17名专业人才，涵盖了信贷、运行、人事、资金、公司业务等多个领域。
在干部管理考核方面，完成了对县联社班子及成员的年度考核，通过考试共有30名后备干部充实到了后备干部人才库。
在薪酬制度改革方面，各县联社重新制订了“薪酬分配实施细则”，农商行相继推出了《薪酬管理办法》、《基本薪酬考评办法》、《等级行考评办法》等一整套的薪酬管理制度。
通过薪酬改革的实施，全市干部员工的薪酬与黑河市同行业比较是中上等水平，在吸引人才和发挥员工潜能方面，体现出巨大的竞争优势。
（七）风险管控能力不断提高。
一是进一步强化了风险管理组织体系建设，全面落实了风险管理责任。
由董事会、监事会、经营层、业务条线和内部审计部门共同构成风险管理组织架构，初步形成了风控决策体系、风控制度体系和风控运作体系。
二是确定了风险管理责任人和责任部门。
明确首席风险官的管理职责。
合规风险部在首席风险官的领导下，专职负责全行风险管控工作。
负责对出台制度办法进行风险点提示、负责制度体系完整性评价和制度执行情况后续评价。
三是推行了“风险经理制”，强化会计垂直运行管理，促进支行合规经营和风险防控。
重新调整选拔了17名业务能力强、综合素质高的兼职风险经理，定位其是由总行直接派驻至各支行，工作完全为总行负责；
明确了监督支行经营管理全过程并负责规范管理、会计核算、风险管控、服务形象等具体职能。
四是将风险管理职能前移。
总行的前台四个营销部门及合规风险部构筑起第一道风险屏障，并强化了这些部门的风险管理职能。
建立了大额贷款监测制度，加大了对经营各环节风险点的提示和排查力度。
五是继续做好以内控评价和合规文化建设为重点的案件防控“执行年”活动。
全面落实案件防控责任制，层层落实签订责任状，责任到人。
完成了对所有业务共7个子系统的系统性评价工作。
有序开展合规文化建设，从成立组织、制定方案、全员发动、自查自纠、修订制度、完善流程等方面进行认真的组织和实施，各项工作有序推进。
六是做好序时检查与专项稽核工作。
对查出问题进行认真梳理跟踪整改。
七是加强监控录像查阅工作。
重点对柜员操作、制度执行、业务核算、文明服务、设备维护等方面进行常规性的系统检查，共对全辖营业网点进行11次检查，查出违规问题63个，经济处罚9人。
（八）企业文化建设成果丰硕。
全市农合机构企业文化建设蓬勃开展，企业效益、地位、形象、影响逐步扩大，干部员工精神面貌焕然一新。
相继荣获“全国送金融知识下乡宣传服务站”、“黑河市支持地方经济社会发展突出贡献奖”、“黑河市优秀企业奖”等荣誉称号。
相继举办了“开业庆典暨迎新春文艺晚会”、“庆祝建党90周年系列活动”、“金秋畅想-青年员工演讲比赛”等大型活动。
正式加入了黑龙江省银行业协会，成为第五届理事单位。
先后与长春农商银行、天津滨海农商银行、广州农商银行等30多家农商银行机构签订《建立互访、信息交流和业务合作机制的协议》。
《中国农村信用合作报》、《中国农村金融》等高端媒体先后对黑河农商银行的业绩和做法给予全方位报道。
着力打造现代农商银行企业文化，大力深化理念文化内涵，强力丰富行为文化内容，着力开辟视觉文化载体。
党风廉政建设责任制和案件防控包保责任制得到落实，在全市开展了“学廉政准则，做廉政模范”学习教育活动。
舆论宣传取得突破，全年在国家级媒介刊发工作信息8条，在省级媒介刊发工作信息76条，在市级新闻媒介刊发工作信息28条。
（九）重点工作得到顺利推进。
2011年，全辖确定了20项重点工作，目前看，这20项重点工作基本完成到位。
产改模式确定，准备工作就绪；
风险达标升级实现了规划等级，预计全市整体实现3C级；
贷款风险排查及三个专项整治工作顺利完成，如期上报；
减亏增盈效果显著，利润实现创历史新高；
合规管理年活动全面开展；
案件防控措施得力，确保了全年无案件；
薪酬制度改革进展顺利，激励约束效果显著；
违规责任人的追究工作如期进展，《违规责任处罚办法》正式出台；
不良贷款清收完成省联社任务；
柜面服务和核算工作水平逐步提高；
干部员工培训工作效果显著；
营销队伍和营销机制初步建立；
办公自动化建设正在推进；
市场竞争和业务创新工作效果显著；
电子银行业务范围逐步扩大；
“平安信用社”创建实现了规划目标；
信贷系统如期上线，实现了平稳安全运行。
2011年,我们取得了巨大的成绩，这些成绩的取得得益于市联社领导班子、农商行党委、董事会的正确领导，得益于市委、市政府、银监局、人民银行、省联社的大力支持，更得益于全体干部员工的辛勤付出。
我在这里代表市联社、农商银行领导班子，向大家表示衷心的感谢！
在一年来的工作实践中，我们积累了许多宝贵的经验，需要在今后的工作中继续坚持。
——必须坚持不断解放思想，努力提高企业的核心竞争力。
一年来，我们始终把解放思想、稳健经营贯穿工作始终，在全辖树立了创新意识、服务意识、竞争意识、质量意识，增强了加快发展的责任感和使命感。
实践证明，解放思想是永恒的主题，我们过去的发展得益于思想解放，我们今后的发展也有赖于思想解放。
——必须坚持不断深化改革，努力实现企业经营机制的转换。
一年来，我们把产权制度改革工作作为主旋律，辅之以市场、产品、服务、人事用工、绩效薪酬等多个领域的改革，以改革促经营、以改革促发展。
实践证明，要想加快发展步伐，只有大胆改革、主动改革，才能甩掉包袱、增添活力，开创事业的新局面。
——必须坚持不断加强领导，为合作金融事业发展提供坚强的政治保证。
一年来，我们全面加强了思想、组织、作风和制度建设，提高了各级领导班子和领导干部的执政能力。
坚持正确的用人导向，重用想干事、能干事、能干成事的干部，为合作金融事业发展提供了坚强的组织保障。
实践证明，只有不断的加强组织领导，才能为事业的成功提供坚强的组织保证。
——必须坚持不断狠抓落实，努力把上级决策转化为干部员工的自觉行动。
一年来，我们通过明确责任抓落实、转变作风抓落实、坚持标准抓落实、提高效率抓落实、敢于碰硬抓落实，有效转变了全辖上下的工作作风，形成了团结协作、求真务实、干事创业的工作局面。
实践证明，只有真抓实干、狠抓落实，才能调动广大干部员工的积极性，使各项工作取得实实在在的成果。
——必须坚持不断加快创新，努力在实践中不断理清发展思路。
一年来，我们紧紧咬住发展不放松，既认真贯彻省联社精神，又敢于从实际出发大胆探索自身发展的新路子，一以贯之的坚持年初工作会议确定的“五个必须，十个确保”发展目标和思路，各项工作均取得重大突破。
实践证明，不发展不行，慢发展亦不行，只有在实践中不断创新发展思路和发展举措，才能推动事业在科学发展的快车道上不断前进。
当然，在看到成绩的同时，我们还要看到工作中的不足，主要表现为：
——维护客户意识淡漠。
突出表现在存款上，对存款工作的认识和组织存款的措施都很不到位。
没有真正从以产品为中心转变到以客户为中心，对优质客户的维护、营销拓展力度不够，客户基础依然薄弱。
存款总额增长缓慢，市场份额严重不足，农商行黑河城区机构、嫩江联社、北安联社市场份额低，存款工作不到位。
——操作风险隐患很大。
突出表现在贷款管理上。
一些信贷人员风险意识淡薄，操作风险、道德风险依然存在。
在贷款合同管理、档案管理、新规执行方面存在漏洞和隐患。
贷款约期管理不到位，问题突出。
北安联社、逊克联社到期贷款回收率低，农商银行新增不良贷款回收较慢就是一个明显表现。
——历史包袱依然沉重。
不良贷款余额较大，全辖不良贷款余额仍高达7.2亿元，逊克较为严重；
历年亏损挂账还有5,361万元，其中五市联社2,353万，逊克联社3,008万元。
——管理基础依然薄弱。
体现在执行力不强，干部员工执行能力差、执行不到位的问题还较为严重。
省、市两级的规章制度没有很好地贯彻执行，存在不执行、执行跑偏问题，也存在上热下冷的问题。
——面对市场竞争乏力。
产品没有定型，没有成型的拳头产品，新产品的研发推广跟不上，老产品的完善提高不到位，干部员工业务拓展手段和能力落后，核心竞争能力不足，在激烈的市场竞争中显得乏力。
——员工责任意识不强。
部分机关人员作风漂浮，工作不扎实，没有真正树立为基层服务的意识。
工作效率低、服务态度差，下乡调研走过场。
缺乏责任感和事业心，遇事推着干，遇到困难往后退。
工作不思进取，消极怠工“混日子”，缺乏集体荣誉感和责任心。
二、2012年工作目标及工作安排
2012年全市农村合作金融机构的总体工作思路是：
深入贯彻落实科学发展观，解放思想，加快发展，模拟先行，有效对接，精细管理，提升能力，强化措施，跨越赶超，在推进“十大创新”工程落地和公司治理过程中，实现规模跨越、效益提升。
——经营指标
全市各项存款增长33亿元，年末达到115亿元，其中农商银行各项存款增长14亿元，年末达到46亿元；
全市各项贷款余额增长20亿元，年末实现余额77亿元，其中农商银行各项贷款余额增长10亿元，年末实现余额30亿元；
全市不良贷款盘活3亿元，其中农商银行盘活0.6亿元；
全市中间业务收入实现5,280万元，占营业收入比例为4％，其中农商银行中间业务收入实现3,360万元，占营业收入比例为12％；
全市实现账面利润20,750万元，其中农商银行实现利润7,000万元。
——风险指标
全市资本充足率实现11％，其中农商银行实现15％；
全市核心资本充足率实现10％，其中农商银行实现11%；
全市不良贷款率控制在5％以内，其中农商银行控制在2.3％以内；
全市贷款损失准备充足率实现175％，其中农商银行实现180％；
全市流动性比例保持在30％以上，其中农商银行保持在35％以上；
全市整体风险评定等级达到2B级，其中农商银行达到2A级；
——案防目标
控制案件发生率，提高案件成功堵截率，全面推进“平安信用社（支行）”创建工作，实现安全无事故、经营无案件、网络无风险的“三无”目标。
实现上述工作目标，需要做好以下十项工作：
（一）以财务成果为核心，强化经营，促进目标实现
第一，抓好财务管理及增收节支工作。
2012年全辖计划财务工作要在提升专业功能上实现重大突破。
一是突出发挥经营核心作用。
强化各项专业计划财务一口出，做到经营大账，计财统筹。
计财部门要审核各专业部门制定的年度计划，兼顾各计划间的协调对比关系，统筹两级班子考核和十二五规划对经营指标进步度的要求，科学敲定全年经营计划盘子。
二是要实施精准化管理。
实施经济资本管理，要计算风险调整后的经济增加值。
注重企业会计准则、财税方面的政策规定对企业的影响。
要做好一些减税政策、贴息政策等优惠政策的落实和争取。
三是实施成本控制，强化日常资产项目和费用支出项目的审批把关，做到费用成本支出控制最低。
四是市联社计划财务部门要加强对县级联社对口部门的业务指导和管理，确保各项经营稳步推进。
五是强化到期贷款利息清收，推行贷款分期还款、按季收息管理，强化资金再利用，计财统筹，信贷及各部门抓好落实。
第二，下大力气抓好资金组织工作。
今年存款工作总的要求就是“全员行动、五管齐下、城乡联动”。
全员行动就是实行全员营销制，每个人身上都下达存款营销任务，领导员工齐上阵，前中后台齐动员。
五管齐下就是前台五个部门共同行动，公司业务部抓全辖对公存款营销；
个金部负责抓城区居民储蓄存款营销；
三农业务部负责抓全市农户存款、农村经济组织存款；
资金业务部负责抓同业存放存款营销及票据业务和理财业务资金沉淀存款；
电子银行部负责抓银行卡营销进而带动存款增长。
城乡联动就是指农商银行总行、各县级联社存款一起抓，城区各机构和乡下各机构存款一起抓，城区业务和三农业务存款一起抓，消除存款工作盲区和死角。
一要强化认识。
各联社、各支行要全面强化存款是立行之本、效益之源的认识。
彻底转变过去存款多了赔钱的浅薄认识。
这里我强调，存款有多少要多少，尤其各县联社，富余资金要拿到总行资金业务部，合理计价、统一运用，真正做到有钱大家一起赚。
二要明确职责分工。
计财部门负责全行存款计划制定，要按照全年存款大盘子给各条线下存款计划，各条线负责下摆各有关部门、各县级联社、各支行。
前台五个部门要本着全员抓存款营销的要求分别制定本条线的存款营销方案，并负责抓考核推进，报总行计财部负责奖惩兑现。
各有关单位按照总行制定的政策和渠道去营销公司类存款
升级会员 