信访局党风廉政建设工作总结与信访局上半年工作总结汇编.docx

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信访局党风廉政建设工作总结与信访局上半年工作总结汇编

信访局2018年党风廉政建设工作总结与信访局上半年工作总结汇编

信访局2018年党风廉政建设工作总结

XX年，在县委、县政府的正确领导和县纪委的监督指导下，我局坚持以党的十九大精神为指导，全面落实科学发展观，认真学习贯彻中央、省、市纪委全会精神，紧密联系我县信访稳定形势，切实推进局领导和党员干部作风建设和廉政建设，以优良的党风促进了全县信访工作的有效开展，为实现我县经济社会又好又快发展提供了良好的信访环境。

现就有关工作情况总结如下：

一、加强教育学习，打牢廉政建设的思想基础

一年来，我局始终把加强对党员干部的政治思想教育作为党风廉政建设的重点，通过廉政教育经常化，进一步提高党员干部职工对反腐倡廉的思想认识，进一步构筑了抵御腐蚀的思想防线。

一是重点抓领导班子成员廉政教育。

信访局充分利用周五下午局长办公会、集体学习、党组会议、支部会议、民主生活会等形式，深入学习中央“八项规定”和省市县委关于改进工作作风和厉行节约、反对铺张浪费的各项规定。

二是全面抓党员干部学习教育。

为提高全体党员干部党风廉政建设和反腐败工作意识，我局先后组织全体党员干部集中学习了十八大报告、十八届历次全会决定、《信访条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等，进一步增强了大家党风廉政建设和反腐败工作的思想基础。

三是运用多种形式增强教育感染力。

为增强党风廉政建设的感染力，我局还采取观看电影、录像、讲座等形式，进一步丰富党员干部对党风廉政建设的课堂教育，使大家进一步树立了正确的人生观和价值观。

二、落实廉政制度，当好反腐倡廉工作的排头兵

XX年，我局按照党风廉政建设要求，严格按照“八项规定”、廉政准则等开展各项工作，党风廉政建设和反腐败工作取得明显成效。

（一）认真落实党风廉政建设责任制。

信访局把党风廉政建设纳入本单位总体规划，同其他业务工作同部署、同落实、同检查；领导班子成员贯彻执行党风廉政建设责任制规定，信访局局长履行第一责任人责任，亲自抓、负总责，特别是对重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调，其他领导干部按照领导班子成员党风廉政建设责任分工，履行党风廉政建设“一岗双责”。

（二）领导干部带头廉洁从政，充分发挥表率作用。

我局领导干部认真按照《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和“八项规定”、省市县委关于改进工作作风各项规定的要求，做到人人牢记党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律，始终与党中央保持高度一致；严格执行民主集中制，维护班子的团结，重大问题通过班子集体讨论决定，不独断专行，软弱放任；依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守；认真管好家属和身边的工作人员，没有让他们利用自己的影响谋取私利的现象发生。

在工作岗位上务实为民，认真倾听群众的呼声，努力为群众排忧解难，自觉接受组织和群众的监督，廉洁奉公，不发生违法违纪问题。

（三）加强内部监督检查，深化机关作风建设。

一是遵章守纪，自觉接受上级的监督，及时按要求报告廉政情况，进行述职述廉。

二是认真开展机关效能建设工作，严格按《信访条例》规定和工作程序办理信访事项、对来访群众文明礼貌，不断完善各项制度，规范工作秩序，建立健全长效机制，机关工作人员工作作风有了很大促进，服务质量和工作效率得到进一步提高。

三是继续推行政务公开。

通过在信访局网站上设立公示栏，向社会公示职责、工作程序、投拆电话、有关法规、规章等，接受群众监督。

（四）坚决制止奢侈浪费行为，保持朴素作风。

一是精打细算，用好每一分钱。

在日常工作中，局领导对使用物品力求做到精打细算，每一张纸的使用都要力求做到正反两面使用；公务所用的笔、本、工具、U盘都做到登记造册，杜绝了浪费现象的发生。

二是勤俭持家，防止公务浪费。

按照信访局《机关管理规范》，严格执行公务接待、公车管理、公款外出考察等纪律规定，局领导干部严格按照公务用车配备和使用管理的规定，不搞特殊化，防止了公车私用、滥用的现象发生。

三是反复提醒，做到防微杜渐。

每次召开全局领导干部职工会，局领导在会上反复强调党风党纪问题，全局党员干部自觉维护党风党纪，较好地保持了党员干部在人民群众中良好形象。

三、力争“事要解决”，把信访问题解决在基层

搞好党风廉政建设的目的是为了使信访工作做得更好，效率更高，作风更实，本着这个目的，我县信访工作紧紧围绕“立足新起点、实现新提升”这一定位，把“打造法治信访、推进事要解决”作为信访工作主线，以信访工作规范化和信访听证为有力抓手，坚持“依法按政策、合情合理”解决群众诉求，各项工作扎实有序开展，大量信访问题得到有效解决，全县信访稳定形势进一步好转。

今年以来，全县共受理群众来信来访900件次，圆满完成重点敏感时期信访WW任务，整个社会面保持和谐稳定。

信访局党风廉政建设工作，在县委、县政府的领导下，在县纪委的具体指导帮助下，通过全局党员干部的共同努力，虽然取得了一定成绩，但离上级要求还有一定的差距，在下一步的工作中，将立足我局实际，以加强党风廉政建设、切实转变机关作风为目标，主要开展好以下工作：

一、继续抓好党员干部理论学习和思想学习教育工作，全面提高素质，倾情为民服务。

二、进一步建立完善监督制度，积极探索预防新机制。

三、加强抓好党员干部作风建设，不断改进工作作风。

四、按照上级部门要求，认真抓好有关党风廉政建设工作的相关规定和县委、县政府制定的各项规章制度的贯彻落实。

信访局上半年工作总结

篇一：

**年上半年，我县深入贯彻党的十**、**三中、四中、五中、六中全会精神和落实中央及省州关于信访工作的系列安排部署和具体要求，以持续打造“阳光信访”、“责任信访”、“法治信访”和部署推进“亲民信访”为引领，以开展“责任落实年”活动为抓手，着力抓好源头预防和风险研判、解决信访突出问题，切实维护了群众的合法权益，有效促进了社会和谐稳定，并较好地完成了信访工作任务。

一、来信来访基本情况

元至六月，共接待各类群众来信来访50批195人次，与去年同期（26批92人次）相比件数上升92%、人数上升112%。

其中，来信1件，与去年同期（来信3件）相比下降66%；来访49件194人次，与去年（23件89人次）同期相比件数上升113%、人数上升118%。

接待集体访10批135人次，与去年（9批67人次）同期相比件数上升11%，人数上升101%。

各类信访事项已办结件42件，正在办理件8件，结案率为84%。

按来信来访内容分类：

劳资纠纷问题来访17批147人次；农业农村问题来访15批25人次；民政救助类8件11人次；拆迁补偿类4批5人次;环境保护1批1人次；揭发控诉类来信1件；其他类4批5人次。

集体访按内容分类：

集体访10批135人次。

劳资纠纷问题来访9批130人次；农业农村问题来访1批5人次；

县级领导接访7批76人次；阅批件1件。

二、群众来信来访反映的主要问题及特点

**年上半年，群众来信来访反映的问题主要集中在以下几个方面：

一是农民工工资拖欠问题，因部分工程项目款不能按时到位、项目层层转包等原因，造成农民工工资拖欠，引发集体上访。

打横幅、围堵政府机关大门、在信访接待场所滞留等已成为农民工为讨薪维权的常态；如，甘肃省民乐县民工60多人在**县政府楼前拉横幅讨要于**年6月至**年8月在**县民源工贸公司修建住宅楼和宾馆后拖欠的300余万元民工工资。

经多方协调，安国雄已清欠部分农民工工资（劳动监察大队正在处理）。

二是国家相继出台惠农政策，群众请求均衡享受和及时落实精准扶贫、危房改造、易地搬迁等国家惠农政策的问题增多。

如，阿柔乡草大板村林渊山、何生海等5人代表7户30人来访反映，阿柔乡草大板农事队社员于XX年为响应国家政策，申报了蓝印户口到县城居住，土地就此被村里收回，从**年发放了4年的草原补偿金后，今年也被无故取消，请求县政府给予满意的答复（转阿柔乡办理）。

三是历史遗留草场纠纷问题依然居高不下，因证据材料缺失，难以通过司法途径解决的问题，要求查阅原始档案，重新对原有草场进行确权，并享受草原补偿费问题；如，野牛乡达玉村村民曹万鑫要求按当时人口给其划分草场信访事项，虽野牛沟乡人民政府已两次书面答复，但上访人仍以同一诉求重复上访，现县政府已对此信访事项作出复查意见，州政府正在复核中。

四是整治违法建设、危房搬迁项目、修建乡村公路过程中影响群众正常生活，搬迁补偿不公的信访事项，后期的拆迁整治过程中会引发群众的上访；如，八宝镇麻拉河村聂洪新要求兑现**年因修建白杨沟大桥将其房屋拆迁时答应的安置房（经查当时信访人的房屋由青海省理泉联合会计事务所评估，补偿价为68321元，**年4月县交通局实际给付补偿金69321元，并签有征地拆迁合同，合同内并无安置房一说）（已转交通局办理）。

特点：

一是上半年信访呈现“两增两减”的态势，信访总量较之去年同期上升92%，集体上访较之去年上升11%，越级上访较之去年下降66%，重复访较之去年下降40%。

二是信访形式多样化。

一些上访群众不再限于来信、个人访，而采取在打横幅、闯会场等形式喊冤，或者在办公场所混闹，企图造成影响，蓄意将群众信访当成要挟政府的一种手段，引起政府的重视。

通过各种手段向党委、政府施加压力。

三是有的问题发生后，当事人不通过正常途径向责任单位反映诉求，有的问题经多次处理、复查，当事人仍无理纠缠，成为缠访老户。

四是处理难度大。

上访者要求解决问题的心情急切，甚至表现激烈。

由于诸多主观、客观方面的原因，有些信访问题本身情况比较复杂，加之法律、政策规定不明确，解决处理难度较大，很难使上访者满意。

三、主要做法

（一）加强领导，为信访工作创新发展提供坚强的组织保障

继续实行党政领导干部信访“接待日”制度，制定了县级领导“接待日”日程安排，认真开展党政领导“一把手”接访活动。

元至六月份县级领导信访“接待日”接待来访群众7批76人次，阅批群众来信1件。

全县各乡镇各部门主要领导担负起了信访工作主要责任人的责任，对信访工作亲自抓、负总责，对重要信访事项亲自过问、亲自处理、亲自督办;分管领导具体负责，加强了对信访工作的直接领导，及时安排部署、组织实施，牵头协调解决信访工作难题和突出问题。

（二）认真排查矛盾纠纷，从源头上化解不和谐因素

坚持把工作重点从事后处理转移到事前排查化解上来，坚持经常排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合，截止目前，共排查出各类矛盾纠纷6起，特别是敏感时期的排查化解工作，我们积极采取法制宣传教育、有理解决、及时交办、依法处置等措施，切实解决群众的合理诉求，真正做到了发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。

对群众反映强烈的热点、难点问题，认真查找原因，严格落实责任，明确负责领导、责任单位和责任人员，限期妥善解决，工作开展有力、有序、有效。

基本做到小事不出村，大事不出乡，为群众解决实际问题。

（三）健全信访工作制度，提高信访事项办结效率

采取信访局正常接访与领导主动约访相结合，县级领导接访与州联县工作组协调处理重点疑难案件相结合的方式，3月份州联县工作组共接访2件，并作出了指示。

大力推行责任督办催办制度，已经对快要到期（或已逾期）的信访案件督办8次。

对所有重点信访案件，以案件性质、信访人所在地等为主要依据，明确责任领导、责任部门和责任人，规定办结时限，确保信访案件按质、按时办结;在解决信访问题的过程中，我们坚持严格依法按政策办事，对法律和政策有明确规定，而且能够解决的，限期解决。

尤其对群体性事件，我们本着“宜散不宜聚、宜解不宜结、疏导不误导、淡化不激化”的原则，努力做到方法不过头、人员不滞留、矛盾不激化、事态不失控，积极督促责任单位解决问题。

（四）落实信访工作责任，解决信访突出问题

妥善解决信访突出问题、切实维护社会稳定，是当前信访工作最重的任务和的难题。

实践经验表明，责任落实不落实、工作到位不到位是能否有效解决信访突出问题的关键。

我们坚持“属地管理、分级负责”，“谁主管、谁负责”，“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的信访工作原则，建立了部门内部