防灾科技学院管理信息系统总结Word格式文档下载.docx
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E目的性
3.信息系统能为管理的（D）主要职能提供支持。
A计划
B组织
C控制
D以上全部
4.以下各点中（A）不是决策活动所要经历的阶段。
A调整
B选择
C情报
D设计
5.以下各点中（D）不属于对系统的性能进行评价时需要考虑的方面。
A能观能控
B接口清楚
C结构合理
D适应性强
6.以下各点中（A）不是战略信息系统所具有的特点、
A能辅助经理决策
B能支持企业的竞争战略
C能给企业的产品、服务以及所在的行业等带来实质性的影响
D能为企业带来竞争优势
7.以下战略中（C）不能增强组织的力量。
A团队
B信息伙伴
C虚拟组织
D跨国公司
8.以下战略中（D）不能提高素质的速度。
AJIT
9.以下系统中（A）管理的资源范围最宽。
AERPⅡBMRPⅡ
CERP
DMRP
10.以下系统中（D）不能对企业的资金流信息进行管理。
AERPⅡ
BMRPⅡCERP
11.在数据库模型中，目前最常用的是（D）
A层次模型
B网状模型
D面向对象的模型
D关系模型
12.以下各点中，（C）不是数据库管理系统软件构成中的组成部分。
A数据定义
B数据处理
C数据传输
D数据管理
13.在数据组织的层次结构中，（D）是可存取的最小单位。
A表
B数据项
C数据库
D记录
14.在局域网的解决方案中，最常用的网络拓扑结构是（C）。
A总线型
B环型
C星型
D混合型
15.在局域网的解决方案中，最常用的联网技术是（A）。
A以太网
B令牌环网
C“FDDI”
DATM
16.在局域网的解决方案中，最常用的网络传输介质是（B）
A光纤
B双绞线
C同轴电缆
D微波
17.以下各点中（A）不属于“业务流程”的基本要素。
A效率
B输入资源
C活动
D价值
18.在以下各点中，（D）不属于“业务流程”的特点。
A目标性
B动态性
C整体性
D环境适应性
19.在以下各点中，（C）不是UC矩阵的作用之一。
A进行数据的完整性和匹配性检查
B划分子系统
C生成数据流程图
D在网络中进行数据资源的分布
20.在以下系统规划方法中，（D）能抓住主要矛盾，是目标的识别突出重点。
A价值链分析法
B企业系统规划法
C战略目标集转化
D关键成功因素法
21.以下各点中，（C）不是诺兰阶段模型中提出的信息系统发展的阶段之一。
A初装
B蔓延
C成长
D成熟
22.以下各点中（B）不是描述处理逻辑的工具。
A结构英语描述
B数据字典
C判断树
D决策表
23.以下各点中，（D）不属于构造数据流程图的要素。
A外部实体
B数据存储
C处理
D处理部门
24.系统可行性分析的主要内容是（D）
A经济可行性
B技术可行性
C管理上的可行性
25.在以下各点中，（A）不是数据流程分析的主要内容之一。
A数据存储分析
B数据流程的优化
C原有数据流程的分析
D新系统的人机界面
26.（F）是新系统的逻辑方案的主要内容。
A新系统的业务流程
B新系统的数据流程
C新系统的逻辑结构
D新系统的数据资源分布
E新系统中的管理模型
F以上全部
27.系统设计的任务是：
在系统分析提出的（B）的基础上，科学合理地进行（C）的设计。
A概念模型
B逻辑模型
C物理模型
D数学模型
28.由于（B）网络拓扑结构能够从逻辑上仿真其他各种结构，所以通常选择它作为企业信息系统的物理结构拓扑结构。
B星型
C环型
D网型
E混合型
29.在系统设计过程中，比较恰当的设计顺序是（C）
A输入设计——输出设计——文件设计——向管理人员提出报告；
B文件设计——输入设计——输出设计——向管理人员提出报告；
C输出设计——输入设计——文件设计——向管理人员提出报告；
D向管理人员提出报告——输入设计——输出设计——文件设计；
30.系统设计工作的重点在于（D）
A了解当前系统的状况
B了解系统的要求
C对数据收集与调研
D以上都不是
31.在下列常用文件组织方式中，（A）对文件大小没有限制，（C）随机查找速度最快，（A）顺序查找速度最快，（A）适用于活动率高的场合，（C）对软件的要求高。
A顺序方式
B索引方式
C直接方式
D都不是
32.用结构化程序设计的方法设计程序时，程序由三种基本逻辑结构组成，其中不包括（B）。
A顺序结构
B随机结构
C循环结构
D选择结构
33.目前被普遍采用的程序正确性验证方法是（B）
A理论法
B实验法
C试验法
D模拟法
34.下列系统切换方法中，最可靠的是（B），最快捷的是（A）
A直接切换
B并行切换
C分段切换
D试点切换
35.不属于标准的设计类是[
C]。
A.实体类B.控制类C.界面控制类D.数据访问类
36.[
A]是对一个类中功能一致性的定性度量。
A.聚合B.耦合C.组合D.集合
37.[
D]是一种设计准则，指分析员将一个类划分成几个高聚合的类。
A.聚合B.耦合C.组合D.任务分解
38.数据存储在数据库中的域对象通常是[
D]。
A.实体类B.数据类C.物理类D.持久类
39.协作图所使用的有关参与者、对象和消息的符号与[B
]是一样的。
A.用例图B.顺序图C.活动图D.数据流图
40.顺序图上出现的每条消息都需要目的对象的一个[
B]。
A.说明B.方法C.链接D.反馈
41.包图中使用的虚箭头符号代表[D
]。
A.流向B.链接C.包含关系D.依赖关系
42.[
C]可以存在于包与包之间，或者包中的类与类之间。
A.流向关系B.链接关系C.依赖关系D.包含关系
43.管理信息系统的开发会受到来自企业各个层次的人员的阻力，其中（B）是来自基层的阻力，（D）四来自中层的阻力，（A）是来自高层的阻力。
A不真正了解MIS及其作用，不重视、不亲自参与
B担心自己的工作被计算机代替或由于难以改变自己的工作方式而采取不合作态度
C没有全面掌握IT各方面的知识和技能，不了解最新的发展动态
D担心新的MIS会使权利结构与管理方式发生变化，从而影响自己原有的地位。
44.如果企业采用全面购置商品软件的方式来开发自己的MIS，则下面哪些工作需要企业自己完成？
（A，H，I）哪些工作需要软件公司完成？
（C，D，E，F，G）哪些工作需要双发合作完成？
（B，J）
A提出需求
B确定模块
C调查分析
D方案设计
E确定方案
F模块设置
G培训
H管模式调整
I基本数据录入
J试运行
45.下列系统切换方法中，最可靠的是（B），最快捷的是（A）。
A直接切换
46.系统文档的管理工作主要有（D）。
A文档标准与规范的确定
B文档编写的指导与督促
C文档的收存、保管与借用手续的办理
47.信息系统的评价应由以下哪些人员参加（D）。
A系统开发人员、系统管理与维护文员、外部专家
B系统用户、企业领导、系统管理与维护人员
C外部专家
D以上全部
48.DSS的目标就是在人的分析与判断能力的基础上借助计算机与科学方法支持决策者对（C）问题进行有序的决策，以获得可能令人满意的客观的解或方案。
A结构化
B结构化和半结构化
C半结构化和非结构化
49.DSS中最复杂与最难实现的部分是（B）
A数据库
B模型库
C方法库
D知识库
E对话管理子系统
50.应用模型获得的输出结构可以起到（D）作用。
A直接用于制定决策
B对决策的制定提出建议
C用来估计决策实施后可能产生的后果
51.人工智能的主要领域有（E）
A专家系统
B人工神经网络
C遗传算法
D智能代理
E以上全部
52.比较而言，专家系统最擅长处理（B），神经网络最擅长处理（A），遗传算法最擅长处理（D），智能代理最擅长处理（C）。
A识别、分类、预测
B诊断/描述
C特定的重复性任务
D最优解决方案
53.比较而言，专家系统所需的信息是（A），神经网络所需的信息是（B），遗算法所需的信息是（C），知恩那个代理所需的信息是（D）。
A专家的计数
B可接受的模式
C可能方案的集合
D个人偏好
54.GDSS系统利用了多种IT为之服务，其中必不可少的是（C）。
A大型关系型数据库
B专家系统
C群件
D互联网
55.GDSS可以哎相当大程度上克服传统群体决策中的多种弊端，但对（D）问题无能为力。
A群体思维
B效率地下
C权威影响
D责任难以落实
56.DSS、EIS、SIS的共同点是（D）。
A都是基于数据库的系统
B都涉及到非结构化决策
C都以中高层管理人员为服务对象
57.SIS逻辑结构中不包含的部分是（A）。
A业务数据库
B企业外部信息库
C企业内部关键因素信息库
D模型库
58.Internet的基础协议是（C）。
AFTP
BX-windows
CTCP/IP
DSNA
59.在电子商务的四种模式中，目前唱主角的仍然是（A）。
AB2B
BB2C
CC2B
DC2C
判断题：
1.信息是构成客观世界的基本要素之一。
（正确）
2.小概率事件的发生，其带给人们的信息量就小。
（错误）
3.系统的信息量的增加总是表明不确定性的减少、有序化程度的增加。
4.数据一般会影响人们的决定，而信息不会。
5.IT可以帮助公司降低交易成本。
而随着交易成本下降，公司规模便可缩小，管理成本下降，雇员人数减少。
6.通常认为，管理信息系统主要解决结构化的决策问题，而决策支持系统则以支持半结构化和非结构化决策问题为目的。
7.IT使组织在增加收入的同时减少中层经理和办公人员，从而降低组织的代理成本。
8.战略管理层对信息的加工方法往往比较固定。
9.实施跨国公司战略能够在最大程度上增强组织的力量。
10.MRP实现了物流信息与资金流信息的集成。
11.分析型CRM系统一般都会运用数据仓库进行数据挖掘。
12.ERP系统重要应用于制造类企业。
13.数据库管理系统（DBMS）是管理信息系统软件结构的重要组成部分。
14.利用信息技术创建虚拟组织能够极大地提高组织的速度。
15.优化企业供应链是ERP系统最核心的管理思想。
16.战略信息系统一般是指服务于企业战略管理层的信息系统。
17.一般把主生产计划、提前期和批量称为MRP的三个基本要素。
18.只要当信息系统从所有员工中获取信息，并在组织中传播信息时，学习型组织才能成为现实（正确）
19.“学生”与“课程”这两个实体间的联系是多对多的联系。
20.在对关系模式进行规范化设计时，至少应达到第五范式（5NF）。
21.数据仓库的特点之一是其数据具有多个维度。
22.在数据组织的层次结构中，数据项是文件中可使用的最小单位。
23.线性表仅适用于经常进行检索、但数据不经常变动的情况。
24.同轴电缆是传输容量最大的通信介质。
25.客户机/服务器模式网络结构的有点之一是能有效减轻网络传输的负荷。
26.FDDI网络的缺点之一是网络的可靠性较差。
27.用原型法开发信息系统需要一定的软件环境的支持。
28.原型法特别适合对大型系统的开发。
29.UC矩阵的每一列（数据）中应当至少有一个以上的“U”。
30.结构化系统开发方法的缺点之一是工作繁琐、工作量大。
31.采用面向对象的系统开发方法可以不进行需求分析。
32.通常，“自下而上”的开发策略用于小型系统的设计，适用于对开发工作缺乏经验的情况。
33.建立信息系统是企业进行流程再造的有力工具之一。
34.BSP方法规划信息系统的缺点之一是，其规划的信息系统不能独立于企业的组织机构，系统对环境变更的适应性较差。
35.在系统分析阶段纠正系统开发错误的相对费用最低。
36.通常把具有固定值属性的数据存放在周转文件中。
37.负荷易产生波动的数据处理适宜采用批处理的方式。
38.对于大系统来说，划分子系统的工作应在系统规划阶段进行。
39.在进行子系统的划分时，应使子系统之间的数据联系尽可能地少。
40.通常，投资较少的管理信息系统没有必要指定应急计划。
41.一个代码应唯一标志它所代表的事物或属性。
42.区间码的优点是信息处理比较可靠，排序、分类、检索等操作易于进行，而且易于维护。
43.一个复杂的系统可以被层层分解为多个功能较为单一的功能模块。
这种把一个信息系统设计成若干模块的方法称为模块化。
44.在输入设计中，提高效率和减少错误是两个最基本的原则。
45.当输入操作员发现输入的原始数据出错时，应立刻自己修正该错误。
46.一个良好的输入设计应确保输入员的填写量尽可能的大，以此来降低错误率。
47.系统流程图只给出了每一处理功能的名称，而处理流程图需要用各种符号具体的规定处理过程的每一步骤。
48.系统实施同系统设计一样，也是自顶向下逐步完成的。
49.由于MIS的寿命一般是3-10年，因此程序的维护工作量相当大。
50.随着计算机硬件的性能大幅度提高和价格大幅度下降，人们对程序效率的关注已逐渐让位于对程序设计人员工作效率的关注。
51.程序调试过程中采用的测试数据除了正常数据外，还应包括异常数据和错误数据。
52.系统测试完成后，就可以直接交付用户使用了，不需要再进行实况测试。
53.面向对象设计是建立一系列面向对象设计模型的过程。
54.实体类是在边界类和实体类中间起协调作用的类。
55.面向对象程序中实际上没有哪个模块能进行控制。
56.封装是一种设计准则，说明标准对象可以在系统中反复使用。
57.设计类图是面向对象分析时开发的域模型类图的扩展。
58.对象之间的交互只能通过导航可见性来实现。
59.对企业来说，管理信息系统开发与应用的实质是一种变革的努力，它对企业的组织结构、管理方式等都会产生巨大的推动作用。
60.如果企业的MIS采用全部专门开发的开发方式时，需要进行系统分析；
而采用全面购置商品软件的开发方式时，则不需要进行系统分析。
61.在选用计算机系统时，如果经费不足，则应分步走不减低要求。
62.由于计算机硬件系统投资大，因此在选用时应做长期考虑，采用一步到位的策略。
63.为了分散计算机系统的投资风险，应尽可能采用多家供应商集成的策略。
64.在购置成套商品软件系统时，按业务流程，优先购置前端和底层业务的模块软件；
按业务结构化程度，优先购置稳定和规范业务的模块软件。
65.由于信息系统开发具有相当多的不确定因素和不稳定因素，因此，系统开发的合同最好一次签约一次生效。
66.除正本数据外，只要要求两个或以上的备份。
数据正本与备份副本应分别存放于不同的介质，而且要异地存放。
67.信息系统的维护与运行始终并存，而且维护的成本往往要超过系统开发的成本。
68.信息系统的信息共享性与安全保密性是一对不可调和的矛盾。
69.由于信息系统在简介效益方面无法定量评测，因此无需将其列入评价指标体系。
70.DSS的好坏是以能否替人做决策来评价的。
71.三角式结构是由数据库、模型库等子系统与对话子系统成三角形分布的结构，也是DSS最基本的结构。
72.从理论上讲，利用模型库中的“元件”可以构造出任意形式且无穷多的模型，以解决任何所能表述的问题。
73.方法库子系统是存储、管理、调用及维护DSS各部件要用到的通用算法、标准函数等方法的部件，方法库中的方法一般用程序方式存储。
74.人工智能是让机器模仿人类思考与行为的一门科学。
75.遗传算法是通过模仿进化过程的适者生存规律从而产生对一个问题的较好解决方案的人工智能系统。
76.智能代理能在计算机或网络上运行，独立完成各种重复的任务，但它不能调整自己以适应“主人”偏好。
77.神经网络的任务就是响应、自我组织、学习、抽象和遗忘，而不是执行。
78.尽管GDSS的结构比个人DSS要复杂，但它扔可被看作是DSS的一个特例。
79.ERP不仅是一套软件系统，其中还蕴含着管理制度、管理模式，乃至管理思想。
80.EIS与DSS其实就是一回事，只不过名称不同罢了。
81.CIMS是由MIS、CAD、CAM等现代管理方法和先进技术有机结合的产物。
82.在制造业企业中，CAM和MRPⅡ就是一种系统的不同名称。
83.Intranet+Extranet=Internet。
84.从信息系统的角度看，广义的信息高速公路概念应包含“路”与“货”两个方面。
（正确）由于Internet同一分配域名，而且域名资源有限，因此人们需要对域名资源的使用进行竞争。
85.Intranet可以通过接入方式称为Internet的一部分，也可独立自成体系。
86.电子商务技术的核心是EDI。
简答题：
A试述信息流与物流、资金流的关系？
[答]组织中的各项活动表现为物流、资金流和信息流的流动，“物流”是实物的流动过程，物资的运输、产品从原材料采购、加工直至销售都是物流的表现形式。
“资金流”指的是伴随物流而发生的资金的流动过程。
“信息流”伴随着物流和资金流的流动而流动，它既是物流和资金流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流的运行的软资源。
A信息量是如何度量的？
有哪些因素影响信息的价值？
[答]事件A的自信息量为：
I（A）＝－logP（A），若一个试验（信源）有m个结果（事件），则事件给出的平均信息量为：
H＝－∑P（i）·
logP（i）（i=1~m）。
人们一般从事件（及时性、新颖性）、形式（详尽性、表达形式）和内容（准确性、相关性、完整性）三个方面来衡量信息的价值，这三个方面构成了信息的维度。
A什么是MRPⅡ？
MRPⅡ有何特点？
[答]MRP推行10年，人们对其提出了新的要求，希望能在MRP系统中将财务信息反应出来，把产品销售计划也用金额形式反映出来，即在闭环MRP的基础上，将财务管理的纳入，使物流与资金流结合起来，形成比MRP更为完整的生产经营管理系统。
1977年9月，美国著名生产管理专家奥列弗·
怀特在美国《现代物料搬运》杂志上由他主持的“物料管理专栏”中首次提出将货币信息纳入MRP的方式，冠以“制造资源计划”（ManufacturingResourcePlanning）的名称。
为了和MRP相区别，又体现是MRP的继续和发展，称之为“MRPⅡ”。
MRPⅡ具有以下特点：
MRPⅡ系统是一个计划主导型系统，适应于以销定产的商品经济环境；
系统中零部件、在制品库存低；
打破产品界限，实现按零部件最佳批量组织生产；
实现数据几种管理，保证数据完整性和准确性；
实现负荷均衡，保证产品按期交货；
为企业提供了翔实的财务基础数据；
及时反馈、动态调整。
A管理信息系统战略规划的作用和内容是什么？
[答]管理信息系统的战略规划是组织关于MIS目标及应用的长远计划和总体安排。
由于MIS的建设和应用是一项耗资大、历时长、技术复杂且涉及面广的系统工程，其规划的好坏往往是其成败的关键。
MIS战略规划的作用是：
合理分配和利用信息、信息技术和信息生产者资源；
促进企业信息化进程；
指导工作和检查标准。
MIS战略规划的内容包括：
系统的目标、约束和总体结构；
现状（特别是业务流程）描述及重新设计；
发展预测。
A为什么要进行子系统的划分？
划分子系统的主要方法是什么？
[答]把系统划分成为子系统可以大大简化系统的设计工作，因为划分以后，只要子系统之间的接口关系明确，每一子系统的实际、调试，基本上可以互不干扰地各自独立地进行。
将来，如要修改或扩充系统，可以在有关子系统范围内进行而不至于牵动全局。
到目前为止，关于划分子系统还没有形成一套世人公认的方法，在实际工作中，划分方案往往受到个人经验、企业原有业务处理关系以及是否便于分阶段实施等多种因素的影响。
对于大系统来讲，划分子系统
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