XX综合物流电子商务平台建设项目建议书申请报告可行性研究报告Word格式文档下载.docx
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5211网络拓朴图5-15
5212系统安全性设计5-16
5213网络管理解决方案5-16
522广域网络5-16
6物流信息平台6-17
61功能结构6-17
62设计原则6-18
63增值服务6-19
64公共信息查询6-19
65业务个性化增值服务6-19
66设计思路6-19
661分层的设计思路6-19
662分角色的功能划分6-20
663整体框架插件式实施6-20
7电子监控系统7-21
71系统目标7-21
72设计原则7-21
73系统结图7-22
8数据交换系统8-23
81LED显示屏信息发布系统8-23
82触摸查询系统总体框架图8-24
9综合管理系统9-25
91系统特点9-25
92系统总体结构框架9-25
10电子商务平台10-26
101电子商务平台总体结构设计原则3>
与技术路线10-26
1011设计原则10-26
1012技术路线10-27
102电子商务平台体系结构10-27
1021系统总体集成模型10-27
1022系统功能结构10-29
103分系统功能设计10-30
1031B2B电子商务平台系统功能模型10-30
1032B2C电子商务平台系统功能模型10-31
1033内部信息系统10-32
10331销售管理子系统功能模型10-32
10332运输管理子系统功能模型10-33
10333库存管理系统功能模型10-34
10334配送管理系统功能模型10-34
10335计划管理系统功能模型10-35
10336结算管理系统功能模型10-36
10337内部系统管理功能模型10-37
11GPSGIS服务系统11-39
111概述11-39
112系统构成11-40
113系统功能11-41
114车载终端主要性能指标11-43
115系统应用分析11-45
116监控中心的建立11-47
117电子地图11-51
12办公自动化系统12-54
121系统总体说明12-54
122办公自动化系统功能说明12-57
123各模块功能介绍12-58
124企业办公系统建议网络结构图12-71
13电子支付系统13-72
14协同商务管理系统14-76
141系统构成14-76
142系统要求14-76
143网络架构图14-77
1431网络架构图14-77
1432业务流程图14-78
15主要设备技术参数15-79
151路由器技术参数15-79
152交换机技术参数15-83
16投资项目经济7>
效益分析16-87
17项目实施与进度计划安排17-92
18项目风险分析与控制18-93
19结论评价19-97
企业基本情况
项目概况
项目名称综合物流电子商务平台
建设单位有限公司
企业性质有限公司
企业法人
二企业基本情况
太原市综合物流园区有限公司成立于2003年6月旨在打造一个综合性的大型物流公司2006年3月山西晨光物流有限公司投资收购了太原市综合物流园区有限公司山西晨光物流有限公司成立于2005年主要股东为晋城煤业集团山西日报报业集团第四方物流北京有限公司和晋城四方教育城有限公司等晨光物流旨在建设一个覆盖山西11个地市118个县的商品流通网络以11个地市的大型物流港为基地透过各县物流中心向1900多个乡镇辐射组成大型物流分销网络加上组建全省统一调度指挥的运输系统信息系统结算系统等现代电子商务技术形成工业产品下乡农产品进城的双向流通再与0>
中国供应网CSN的其它网络有效衔接运营山西省境内的商品运输与流通业务简称山西物流网太原市综合物流园区有限公司既是总公司物流战略在太原及周边地区的运营者和拓展者同时也是总公司物流业务电子商务系统在整个山西省内建设的主导者和实践者
山西晨光物流有限公司以太原市和晋城市为中心基地建设了将近5万平米的办公场所2006年经过业务整合在山西各地市设立分公司配备专业物流车辆形成省市县三级物流网络形成省市县三级物流网络拥有各级乡镇零售网点易便利若干保证物畅其流使产品以最低的成本最快的速度到达消费者手中目前公司的业务涉及几百种生产生活消费品同时以我们的零售终端易便利作为当地特色农副产品的回收点并销往省外形成山西产品全国市场全国产品山西市场
为了使总公司的物流网络更加适应现代经济的发展要求太原市综合物流园区有限公司计划投资8000万元发展电子商务至今已投入了3000多万元主要用于发展包括企业内部的ERP管理系统电子商务网站的建设车辆的定位系统电子商务交换平台产品数据库物流客户查询系统结算系统呼叫中心等等
三项目战略规划
该项目为太原市综合物流园区有限公司综合物流电子商务平台建设及应用系统太原市综合物流园区有限公司现拥有一个占地450多亩经营商户400余家的综合物流园区位于太原市万区玉门河街168号现有商户以钢材经销为主今后将逐步扩展到煤化工建材汽配等领域扩展其综合物流的市场及规模综合物流电子商务平台是以信息来为供需方进行有效对接以信息流引导物流和资金流朝着合理的方向运动让社会资源得到最大限度的节约和合理运用企业可直接在服务平台获得用户需求信息进行规模化定制减少库存满足用户多样化个性化的需要使企业和消费者都能从中受益项目将建设成为一个以电子商务的先进控制手段指导运营山西省境内的商品运输与流通业务的平台系统一个配送范围覆盖山西11个市100多个县的商品流通网络集信息资讯电子商务商品交易物流服务咨询服务为一体的供应链集成网络一个具有整合力和包容性的第四方物流提供商一个拥有强大自我服务能力和辐射力的区域性物流枢纽网
业务将覆盖山西省范围内钢材煤化工产品汽车及配件建材快速消费品等产品的交易物流领域
在未来的5年内太原市综合物流园区有限公司电子商务物流系统将发挥其4PL的独特作用创建一个为广大第三方物流企业服务或与其合作的商品流通平台并以此平台为大型企业客户提供供应链的同步协调为消费者提供更加快捷方便的快递服务将成为山西省内具备一票到底配送能力的全省范围的物流网络物流网的信息系统与客户的ERP系统对接客户随时掌握省内各地仓库和在途货物情况客户的商品可以在24小时内配送到山西100个县城在72小时内遍布城乡大小商业网点在为产品营销提供最有力的物流支持的同时公司获得良好的经济效益和社会效益
项目基础条件分析
电子商务是国民经济和社会信息化的重要组成部分发展电子商务是以信息化带动工业化转变1>
经济增长方式提高国民经济运行质量和效率走新型工业化道路的重大举措对实现全面建设小康社会的宏伟目标具有十分重要的意义
太原市综合物流园区有限公司以太原市为基地积极致力于全省物流网络的建设在国家加快发展物流产业和加快我国电子商务发展的若干意见陆续出台的情况下立足本企业综合物流电子商务平台和第三方电子商务交易与服务平台的建设分析自身优势确立了在电子商务领域内独特的宏伟战略项目基础条件及优势分析如下
一区位及城市发展经济优势
太原是山西的省会位于省境中央太原盆地北端地处南北同蒲和石太铁路线的交汇处是全省政治经济文化的中心也是中国主要的重工业城市之一太原市优越的地理位置雄厚的经济实力和欣欣向荣的经济发展势头成为发展现代物流的明显优势
二交通枢纽优势
随着山西省大字型高速公路的建设太原市已形成以铁路国道干线和高等级公路为骨架的便捷交通网络境内石太京原太焦南同蒲北同蒲侯月侯西京包大秦9条干线呼和浩特2005年社会物流总额为481万亿元2005年包括交通运输仓储邮电通讯及批发零售业在内的与物流行业有关的部门增加值为7749亿元占国内生产总值的比重达188比全国高13个百分点处于快速增长阶段伴随着经济的高速增长山西物流业迅速发展物流基础设施日益完善传统物流业向现代物流业转变随着全球经济一体化进程的加快IT技术发展特别是Internet技术的出现与广泛应用人类社会发展发生了重大变化从过去的工业经济时代进入到电子商务时代工业经济时代是生产能力不足和商品短缺的时代在这种时代背景下企业以产品生产为导向产品的成本和质量是企业最重要的竞争手段电子商务时代则是社会生产能力与商品过剩的时代客户存在极大的商品选择空间和余地在这种时代背景下企业只能以客户为导向按多品种小批量组织生产产品的持续创新是企业最重要的竞争手段客户满意度则是企业发展的最重要指标企业能否快速响应客户的个性化需求变化决定了企业在激烈竞争的市场中能否生存和发展
图1完整的电子商务
在电子商务时代企业要实现对客户个性化需求的快速响应对企业内部资源进行有效地组织和计划是必要的但仅靠自己企业的资源依然难以参与市场竞争这就需要企业必须把经营过程中的各有关方面如供应商制造工厂分销网络客户等纳入一个紧密的供应链中才能有效地安排企业的产供销活动满足企业利用全社会一切资源快速高效地进行生产经营的需求以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势因此过去单一企业间的竞争已转变为企业供应链间的竞争供应链管理已成为企业管理最重要的内容企业资源计划ERP系统的开发与应用就是为了满足企业供应链管理的这种需要企业实现商务电子化或称之为企业e化必将大大提升企业的市场竞争力电子商务是现代物流和信息技术发展的产物作为首先提出电子商务概念的美国物流管理技术早已日臻完善而作为一个发达国家需求拉动技术创新EDI的生产就是为了简化繁琐耗时的订单等处理过程加快物流的速度提高物资的利用率电子商务的提出最终是为了解决信息流和货币流处理上的繁琐对现代化的物流过程的延缓进一步提高现代化的物流速度现代物流是实现电子商务的保障是电子商务运作过程的重要组成部分是信息流商流和资金流最终实现的根本保证电子商务网上信息传递网上交易网上结算物流配送＝鼠标＋车轮电子商务的整个运作过程是信息流商流资金流和物流的流动过程其优势体现在信息资源的充分共享和运作方式的高效率上通过互联网进行商业交易毕竟是虚拟的经济过程最终的资源配置还需要通过商品实体的转移来实现否则就不会真正实现信息流商流和资金流只有通过物流配送将商品或服务真正转移到消费者手中商务活动才能结束物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现而物流配送效率也就成为客户评价电子商务满意程度的重要指标
现代物流电子商务实现以顾客为中心理念是增强企业竞争力的一个有效途径电子商务的出现在最大程度上方便了最终消费者他们不必再跑到拥挤的商业街一家又一家地挑选自己所需的商品只要坐在家里在Internet上搜索查看挑选就可以完成他们的购物过程QuidwayAR28-31主干采用1000M交换到用户端分为100M交换
网络系统的拓朴结构为星形网络交换机分为2级1级选用QuidwayS6503千兆三层以太网交换机1台2级选用10100M支持1000M上联以太网的QuidwayS3528P交换机3台
整个网络系统分为交易区和办公区两大部分其之间采用100M速率进行数据通信并使用东软百兆NetEye防火墙设备保证交易区内的网络安全
计算机网络的设备间等同综合布线的设备间整个网络信息中心通过水平的光纤布线连接到交易大厅
网络拓朴图
系统安全性设计
我们在内外网之间加防火墙并采用代理服务器建立壁垒主机形成防火墙加壁垒主机的双重安全措施防火墙我们选用东软百兆NetEye防毒杀毒软件采用Symantec防病毒企业版为了保证系统的连续运行以及防止数据的丢失我们采用双机热备份
网络管理解决方案
网管软件我们采用SiteView拓朴王全面支持SNMPV1V2和V3方便导入mib库并提供可远程操作的设备面板图实时监控网络设备服务器和PC机的运行状况和资源状况
广域网络
综合物流电子商务平台系统的规划是太原建设综合功能的物流基地在晋城大同运城临汾长治忻州阳泉朔州离石等9个地市建设物流中心以行政区划为基础划分物流中心管辖的县级配送点范围物流中心与物流基地之间通过现有的PSTNADSLDDN专线连接在信息交流和共享的同时确保信息的安全
物流信息平台
功能结构
现代物流信息平台作为一个口岸物流平台主要包含以下部分
1数据传输系统电子单证的发送数据转换数据传输数据接收下载复制与跟踪信息支持多种通讯和数据接入采集交互方式将结构化数据转发转换给目标用户并转入中心数据库经系统自动处理或汇总再以多种格式提供给用户查询下载复制打印或直接传送至目标用户电子报文符合相应的各种电子报文标准
2信息增值服务系统利用数据仓库技术从运力运价货种货运量市场占有率货源预测货主信息等方面提供分析数据为物流业务伙伴和广大客户提供有效的增值信息服务采用统一消息方式实现信息的WEB查询语音服务传真服务短消息服务等具体信息包括新闻公告政务指南及相关政策法规作业信息和业务信息跟踪和查询水公铁路运输价格船期表公路铁路时刻表货源和运力统计信息的发布会员信息及推荐业务培训广告服务会员服务等
3电子商务应用系统包括船舶引航码头作业货物订舱货物监管放行船舶进出港管理和危险品货物管理物流配送管理集疏运管理货物交易等
4辅助决策系统在信息传输和信息增值服务的基础上提供运力分析系统箱量分析系统单证流转效率分析系统和货主行为分析系统等
5后台管理系统包含角色定义权限管理动态信息流程管理信息管理栏目管理主页风格管理用户管理日志管理报文传输的存证管理计费统计备份管理等
6安全管理系统安全管理系统除以上系统管理中用户口令角色权限的管理外具备CA认证和电子印章与数字签名的功能以便于单证的简单流转和必要的安全保护并为服务信息系统提供应用用户的身份安全认证
设计原则
在系统的设计中实用性为原则兼顾系统的先进性安全性可靠性和容错性开放性和标准化可扩展性可管理性规范性和投资保护
用先进的理念去构建整个系统平台的框架按照实用的尺度来发展目前的应用范围和领域使我们这次所开发的应用能够通过一个比较短的培育期和相对容易的使用方式为目标用户群体服务同时所架构的系统平台成为一个可以不断包容各种应用不断扩展功能的体系为平台今后功能的不断完善打好基础
增值服务
现代物流信息平台的主要服务对象是青岛口岸物流行业的相关业务单位该系统在实现国际集装箱运输主要单证电子报文的存储转发的同时根据用户的要求充分开发和利用计算机和网络系统WEB的各个项功能对很多的信息进行采集加工实现行业经营信息和行业行政管理信息的增值服务以及用户对这些信息的查询的权限设定的增值服务
公共信息查询
通过对用户有关方面的信息进行收集整理加工后形成统一的公用信息在平台上发布供用户查询使用解决了以往用户查找困难甚至查找不到的麻烦
业务个性化增值服务
现代物流信息平台本着为用户服务保护入网用户利益的原则在相关业务数据的采集存储加工时尊重用户的意见和要求实现了为入网用户提供船箱货等方面的业务个性化增值服务
设计思路
分层的设计思路
报文传输和数据接入输出层实现电子单证的发送数据转换数据传输数据接收下载复制与跟踪信息支持多种通讯和数据接入采集交互方式将结构化数据转发转换给目标用户并转入中心数据库经系统自动处理或汇总再以多种格式提供给用户查询下载复制打印或直接传送至目标用户电子报文符合相应的各种电子报文标准
基于J2EE体系的应用软件开发层系统采用了J2EE技术标准软构件中间件WEBXML和WebService等技术实现了多层分布式应用基础基于MVC开发模式N层构架BS结构支持EAI应用的定制和快速实施系统采用模块化的结构设计提升了系统的可扩展性和可维护性系统设计合理技术先进
应用展示层根据应用系统设计的思路制定美观大方的PORTAL层全方面的将平台的功能展示给不同的用户
分角色的功能划分
物流网涉及的角色很多不同的角色有不同的功能各个角色的功能相互关联构成一个庞大的体系比如船舶申报系统涉及到船代码头引航站海事局等多个角色不同的角色有不同的功能多个角色的功能联系起来形成一个业务流程分角色的设计按照业务流程划分功能按照功能分配权限提供不同角色的个性化服务
整体框架插件式实施
基于物流系统的工作流组件和通用组件完善的灵活的可扩展的物流工作流组件功能完善能处理复杂的应用满足物流应用的需求并且操作简单通用组件的开发将系统中能够归类的部分形成功能独立完善的组件能够提供开放的接口具有较强的通用性和扩展性物流平台在总体架构的基础上根据用户现状和应用现状分布实施分别开发不同的功能以插件的方式增加到物流平台上平台具有良好的可扩展性
电子监控系统
系统目标
为了使监控中心实时的监控并记录各重要场所的情况及时准确地发现问题我们在综合考虑了用户的实际需求结合以往同类项目经验而设计了本系统方案现将建设方案总结为以下几点
本系统共设计40个监控点各监控点均采用三洋VCC-5885P彩色一体化摄像机此监控点布置按实际需求可适量调整
线路的简化系统可采用各区域集中供电方式所有电源由控制中心提供在每个区域设置配电箱摄像机电源由配电箱供给安防部分可采用总线制连方式可以在大范围内简单地通过两根线将所有探头连接到主机并且通过地址码将所有探头一一区分出来
对于传输距离相对较远大于400米的监控点的视频传输采用视频图像传输器由于采用差分的平衡信号传输所以抗干扰能力很强即使经过强电等复杂环境仍能保证信号传输经过1500米的双线传输后的图像与经几米的同轴电缆传输的效果基本没有区别
系统主机采用广泛应用的知名品牌不仅满足现有系统建设容量的要求而且应具有可扩充性以方便以后系统的扩容
使用清华同方大容量数字硬盘录像系统实现无死机运行全实时录像无运动目标时停止录像
监控中心的图像显示设计由两台17寸液晶显示器组成能够单画面及多画面的显示前端全部的图像
监控室布局合理设备摆放有序发挥其最大有效空间
整个系统由两部分组成闭路电视监控系统和报警系统综合考虑各种因素应遵循以下设计原则
安全可靠
实时准确性
技术先进
功能齐全
性价比高
可扩展性强
操作维护简便
系统结图
数据交换系统
LED显示屏信息发布系统
具体功能
行情信息自动发布功能
供求信息自动发布功能
重要通知自动发布功能
交易公告自动发布功能
市场介绍自动发布功能
办事指南自动发布功能
气象预报自动发布功能
法律法规自动发布功能
系统构成说明
触摸查询系统总体框架图
综合管理系统
系统特点
系统针对性强
管理过程透明流程规范
系统灵活
系统总体结构框架
电子商务平台
电子商务平台总体结构设计原则与技术路线
电子商务平台总体结构的设计应从体系功能信息过程等各个方面保证整个电子商务平台总体目标的实现以提高市场竞争能力电子商务平台总体结构的设计应考虑以下设计原则
先进性和实用性
信息技术计算机技术现代管理技术和系统技术有机融合而成的电子商务技术是当前用以改造传统工业的先进技术因而在设计中应首先采用以保证整体系统的先进性使整个工程立足于高起点但同时应考虑到电子商务平台是一个大型的信息工程应该按照计划分期加以实施达到消除瓶颈提高生产效率实现现代化管理总目标总之设计中应将先进性和实用性很好地结合起来使电子商务平台既具有先进性又能满足企业的实际需求
集成性
集成是保证系统信息一致性功能整体性的核心就系统的总体结构而言它体现在物理集成信息集成功能集成和过程集成等方面其中信息集成是实现交易平台和内部系统集成的基础企业中各种购销信息管理信息经营信息市场供需信息等等都应从信息孤岛中解放出来形成具有一致性透明性可靠性和安全性的信息集成平台给电子商务平台提供一个信息共享的环境并以此为基础去实现其它的集成
充分考虑人的集成
人是企业之本企业信息化的一个重要目标就是把人从简单重复劳动中解脱出来使其更好地发挥特长提高劳动生产率同时应看到把人集成到企业信息化中充分调动人的积极性是电子商务平台成功与否的关键
与企业自身改革相互推动
电子商务平台的实施提供了强有力的计算机网络和各种数据库将为生产管理和经营管理的合理性科学性创造条件而企业自身的改革需求又将反馈到平台在这种相互适应相互推动中必将引起企业运行机制的改革从而有利于形成有效的传统企业电子商务模式
技术路线
针对综合物流电子商务平台项目的特点实现电子商务平台的技术路线是
采用系统发展模式贯彻全过程整体最优的技术路线
贯彻总体规划分步实施方针制定以获取最大效益为目标的电子商务平台总体规划阶段目标和实施计划
电子商务平台体系结构
系统总体集成模型
根据对综合物流电子商务平台项目的需求分析总结出电子商务平台的总体集成模型如图1和图2所示
电子商务平台总体集成方案以实现人组织经营与技术的全面集成为出发点以全面实现物理集成信息集成和过程集成为目标应用先进的网络技术全面集成销售经营中的库存信息运输信息价格信息以及外界的市场信息为经营决策服务并保证在此基础上建立的电子商务系统和内部系统能够实现高度集成
图1电子商务平台总体集成框架模型
林综合物流电子商务平台项目销售网络可以看成一个大型的递阶控制系统明确其中的层次关系和控制关系是正确划分系统集成信息孤岛安排实施计划的基础电子商务平台采用了如下的总体集成层次模型
图2电子商务平台总体集成层次模型
系统功能结构
图3系统功能结构
分系统功能设计
B2B电子商务平台系统功能模型
图4B2B电子商务平台系统功能树模型
功能简要说明
产品的管理主要为产品的维护发布等
用户管理主要是对用户的维护以及权限分配
信息平台的其他功能则主要是指网站的相关宣传等信息同时包括邮件列表新闻行业动态等知识
采购以及销售模块是B2B平台的核心包括对意向合同的处理交易的跟踪等所有原始单据的产生以及数据的交换
交易平台的统计主要是指与内部管理系统的数据交换包括合同的处理过程出入库的操作流程等同时为内部系统提供分析数据源
客户服务的管理主要指两方面的内容一部分是有关客户的信息管理以及对客户交易历史的统计汇总作为客户关系的分析依据
B2C电子商务平台系统功能模型
图5B2C电子商务平台系统功能树模型
产品的管理主要为商家B2C平台商家会员对产品的维护发布等
用户管理主要是对用户的维护以及对客户的认证等
采购以及销售模块是B2B平台的核心交易的跟踪等所有原始单据的产生以及数据的交换
交易平台的统计主要是指与内部管理系统的数据交换包括出入库的操作流程等同时为内部系统提供分析数据源
内部信息系统
销售管理子系统功能模型
根据企业对电子商务平台的需求购销管理系统的功能划分可以用如图6的功能树来描述
图6购销管理系统
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