最新精选初级经济师《初级人力资源管理》考前复习题集及答题解析共60套第 21Word格式文档下载.docx
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C、产品知识和销售操作程序等
D、向员工介绍企业理念、企业文化的讲座和研讨会等
第9章>
第1节>
培训与开发的类型
不同内容的培训与开发：
（1）基础知识教育。
例如，向新员工介绍公司发展历史、公司组织结构和运营情况、安全措施和规章制度或员工守则等，还包括员工的成人学历教育和外语培训等。
（2）专业知识培训。
例如，金属工艺学的学习、产品知识和销售操作程序等。
（3）操作技能培训与开发。
例如，车床、计算机操作、化验、制图操作等方面的培训与开发，以及管理、领导技能的培训与开发等。
（4）价值观及企业文化塑造。
例如，向员工介绍企业理念、举办企业文化的讲座和研讨会等。
4.最直接反映一个人情绪状态的是（）。
A、情绪
B、面部表情
C、身体情况
D、语言表情
第3节>
表情
B
表情是情绪主观体验的外部表现形式。
心理学家常把人类的表情分为三种：
面部表情、身体表情和言语表情。
一般说来，面部表情是最重要的，也是最直接反映一个人情绪状态的。
5.一般而言，团体的发展依次经历的阶段是（）。
A、形成期规范期冲突期产出期结束期
B、形成期冲突期规范期产出期结束期
C、形成期产出期冲突期规范期结束期
D、形成期冲突期产出期规范期结束期
第2章>
团体概述
大多数团体的发展都要经历若干阶段，在每个阶段，团体及其成员需要面对不同的问题和挑战，团体的发展可以分为五个阶段：
形成期冲突期规范期产出期结束期。
6.用人单位安排女职工从事矿山井下劳动的，劳动行政部门应对其处以罚款，按照受侵害的劳动者每人（）的标准计算。
A、1000元以上5000元以下
B、2000元以上6000元以下
C、3000元以上8000元以下
D、5000元以上9000元以下
第14章>
第4节>
违反女职工、未成年工特殊保护规定的法律责任
A
根据《劳动保障监察条例》的有关规定，用人单位安排女职工从事矿山井下劳动、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动或者其他禁忌从事的劳动的，由劳动行政部门责令改正，按照受侵害的劳动者每人1000元以上5000元以下的标准计算，处以罚款。
7.下列团体的规范中，属于正式规范的是（）。
A、不得背叛同伙
B、企业的规章制度
C、不要太冒尖，太高产
D、不要偷懒
团体规范
团体的规范通常分为正式规范和非正式规范。
其中，正式规范是存在于正式组织中的规范，往往是用正式文件明文规定的，并且是由上级或团体中其他成员监督执行的规范，如企业或组织中的各种规章制度、规则等。
8.采用头脑风暴法需遵循的原则是（）。
A、迟延评判
B、民主集中原则
C、各抒己见
D、有效管理幅度原则
团体决策的常用方法
头脑风暴的基础是两条原则:
（1）迟延评判。
头脑风暴法规定成员在发表意见时，无论该意见多么不合常理、不切实际，其他成员均不许评论、批评。
创意一经提出，立即被一名组员记录下来，一段时间后再作出评价，这就将思想创造与思想审查分隔开来。
这样可以鼓励人们大胆对问题提出独创性的见解，而不需顾及他人的看法，充分表现自己的想象力和创造力因而可以产生出许多新颖独特的创意。
（2）量变酝酿质变。
追求数量，随着想法的积聚，通常会产生高质量的创意。
9.下列关于生物型工作设计法的说法，错误的是（）。
A、是一种基于工效学思想的设计方法
B、关注人的心理能力和心理局限
C、通常用于体力要求比较高的职位的工作设计
D、关注对机器和技术的设计
工作设计方法
生物型工作设计法是一种基于工效学思想的设计方法。
生物型工作设计法所注重的是人的身体能力和身体局限，通常用于体力要求比较高的职位的工作设计，目的是降低某些特定的职位对于体力的需求，从而使得任何人都能够完成这些职位上的工作，该方法非常关注对机器和技术的设计。
B项，知觉运动型工作设计法关注人的心理能力和心理局限。
10.（）是职前培训开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的工种。
A、案例研讨法
B、操作示范法
C、讲授法
D、角色扮演法
培训与开发的方法
操作示范法是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的工种。
A项，案例研讨法也是一种用集体讨论方式进行培训与开发的方法，侧重于提高受训人员分析判断及问题解决能力；
C项，讲授法是传统的培训与开发方法，适用于向全体学员介绍或传授某一个专门领域的内容；
D项，角色扮演法是一种模拟训练方法，多用于改善人际关系的训练。
11.为了完成一项任务而组成的项目管理小组属于（）。
A、指挥团体
B、任务团体
C、非正式团体
D、联谊团体
根据组织的正式性，把团体分为正式团体和非正式团体。
其中，正式团体又可以分为指挥团体、任务团体和团队，非正式团体又可以分为利益团体和联谊团体。
任务团体是为了完成某种工作任务而形成的团体，任务完成之后，团体通常会被解散。
A项，指挥团体由一群下属和直属上级组成，这些下属都向同一个上司报告；
C项，非正式团体建立在共同喜好、彼此相似和友谊的基础上，是基于社会交往的需要自发形成的，团体成员间的关系比较松散，并且没有确切的名称；
D项，联谊团体通常由具有共同特性或兴趣的成员组成。
12.以下（）属于劳动行政法规。
A、《中华人民共和国劳动法》
B、《最低工资规定》
C、《女职工劳动保护规定》
D、《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》
第11章>
劳动法的表现形式
《劳动合同法实施条例》《劳动保障监察条例》《女职工劳动保护特别规定》《禁止使用童工规定》《职工带薪年休假条例》等国务院制定的劳动行政法规是劳动法的表现形式之一。
13.在现代工作分析方法中，由工作分析专家管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上，详细记录其中关键事件及具体分析职位特征要求的方法是（）。
A、关键事件法
B、能力要求法
C、功能性工作分析方法
D、工作要素法
现代的工作分析方法
B项，能力要求法是指完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力来加以描述；
C项，功能性工作分析方法主要的研究方向集中于工作本身，是一种以工作为导向的工作分析方法；
D项，工作要素法是一种典型的开放式人员导向性的工作分析系统，目的在于确定对完成特定领域的工作有显著作用的行为及此行为的依据，并由一组专家级的上级或任职者来对这些显著要素进行确定、描述、评估。
14.用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工总数的（）。
A、1%
B、1．5%
C、2%
D、2．5%
第12章>
就业援助
安排残疾人就业的比例：
用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工总数的1．5％。
具体比例由省、自治区、直辖市人民政府根据本地区的实际情况规定。
用人单位跨地区招用残疾人的，应当计入所安排的残疾人职工人数之内。
15.在招募中使用金字塔模型,可以帮助组织确定合理的招募（）
A、预算
B、时间
C、规模
D、来源
第6章>
招募的基本程序
招募规模：
这是指组织根据自己需要雇用的人数所确定的需要获得的求职者人数。
通常情况下，企业会通过招募和甄选的各个阶段不断地筛选求职者，从而最终雇用到自己所需要的合格求职者。
在这一过程中，候选者的范围一次一次地缩小，整个过程就像是一个多层漏斗一样，通过层层拦截和筛选，最终能够被雇用的总是少数。
16.要克服单调感，不适合采取的手段是（）。
A、操作设计
B、操作变换
C、突出工作的目的性
D、操作改进
提高作业能力和降低劳动疲劳的措施
克服单调感可以采取的办法包括：
操作设计，指重新根据人的生理和心理特点设计作业内容；
操作变换，指用一种单调的操作去代替另一种单调操作；
突出工作的目的性，在工作中设置中间目标，在达到目标后，会产生进步感。
17.（）对个体的相关工作行为具有指导性、动力性的影响，是组织管理中重要的研究对象。
A、工作态度
B、工作信心
C、价值观
D、工作满意度
第3章>
工作态度概述
在组织管理中，更为关注个体的工作态度，它是个体与工作相关的态度的总称。
工作态度对个体的相关工作行为具有指导性的、动力性的影响，因而，它是组织管理中重要的研究对象。
18.用来计量单位时间内劳动力消耗的指标是（）。
A、劳动强度
B、劳动时间
C、劳动能力
D、劳动素质
劳动强度
劳动强度表明生产过程中的体力消耗和紧张程度，即劳动力消耗的密集程度，它是用来计算单位时间劳动力消耗的一个指标。
19.人类生活最基本的方式是（）。
A、家庭生活
B、个体生活
C、学习生活
D、团体生活
团体生活是人类生活最基本的方式。
身处在团体之中的人，其心理与行为都将受到团体的影响。
20.关于协商解除劳动合同的陈述，错误的是（）。
A、员工和企业都可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求
B、协议解除只要达成协议，即可即时解除，无须提前通知
C、协商解除如果是企业提出的，须支付经济补偿金，最多不超过6个月
D、必须经双方平等自愿协商一致达成协议，才能解除合同
第10章>
离职管理
协商解除是解除劳动合同诸多形式中最常见的一种形式，也是契约自由原则在劳动关系调整中的具体体现。
协商解除具有以下特点：
①员工和企业都可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求。
②协议解除只要达成协议，即可即时解除，无须提前通知。
③必须经双方平等自愿协商一致达成协议，才能解除合同，任何一方不能将自己的意愿强加给对方。
④协商解除如果是企业提出的，须根据员工的工作年限支付经济补偿金，最多不超过12个月。
21.一位烟草制造商，他认为自己制造的香烟是不利于别人健康的，但为了自己生存他又不得不这么做，这是（）。
A、自我知觉
B、知觉选择性
C、认知失调
态度改变的理论
该烟草制造商认为自己制造的香烟是不利于别人健康的，但为了生存又不得不这么做，是态度与行为不一致的一种表现，属于认知失调。
22.下面关于劳动法律关系与劳动关系的区别和联系的陈述，错误的是（）。
A、劳动关系属于经济基础的范畴，劳动法律关系属于上层建筑范畴
B、劳动关系的形成以劳动法律规范的存在为前提，劳动法律关系的形成以劳动为前提
C、劳动关系是劳动法律关系产生的基础，劳动法律关系是劳动关系在法律上的表现形式
D、劳动法律关系不仅反映劳动关系，而且当其形成后，便给劳动关系以积极的影响
劳动法律关系的概念
劳动法律关系与劳动关系的区别表现在：
①劳动关系是生产关系的组成部分，属于经济基础的范畴；
劳动法律关系则是思想意志关系的组成部分，属于上层建筑范畴。
②劳动关系的形成以劳动为前提，发生在社会劳动过程之中；
劳动法律关系的形成则是以劳动法律规范的存在为前提，发生在劳动法律规范调整劳动关系的范围之内。
③劳动关系的内容是劳动；
劳动法律关系的内容则是法定的权利和义务。
23.下列关于协商解除劳动合同的说法正确的是（）。
A、协商解除如果是企业提出的，须支付经济补偿金，最多不超过6个月
B、雇主和雇员均可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求
C、只要达成协议，就能解除合同
D、协议解除只要达成协议，即可即时解除，但须提前通知
员工和企业都可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求；
协议解除只要达成协议，即可即时解除，无须提前通知；
必须经双方平等自愿协商一致达成协议，才能解除合同，任何一方不能将自己的意愿强加给对方；
协商解除如果是企业提出的，须根据员工的工作年限支付经济补偿金，最多不超过12个月。
24.应届毕业生与一般员工在许多方面有着相当的差别，这些差别不包括（）。
A、对公司期望要求过高
B、职业发展困惑
C、知识水平欠缺
D、处理人际关系欠佳
入职管理
应届毕业生刚步入职场，他们与一般员工在许多方面有着一定差别。
这些差别主要体现在对公司期望值过高、职业发展困惑程度不同、处理人际关系欠佳、职业技能不够熟练等方面。
究其原因，主要是由于应届毕业生对劳动力市场及自身情况不了解，工作经验缺乏造成的。
25.当人们对一个问题了解较少时，预先的警告和态度改变之间的关系为（）。
A、预先的警告无助于态度改变
B、预先的警告有助于态度改变
C、预先的警告不影响态度改变
D、两者关系不确定
说服与态度的改变
人们经常通过说服来改变他人的态度，说服成了改变他人态度的最有效的方法。
情境因素是对说服效果产生重要影响的因素之一，包括预先警告和分散注意。
当个体对问题了解很多时，预先警告会引起抗拒；
而当人们对该问题了解较少时，预先警告反而有助于态度改变。
26.管理奖励计划是达到或超过其部门有关销售、利润、生产或其他方面的目标时对（）进行奖励。
A、销售人员
B、企业员工
C、股东
D、经理
第8章>
个人奖励计划
管理奖励计划，是在经理达到或超过其部门有关销售、利润、生产或其他方面的目标时对经理进行奖励。
管理奖励计划通常要求达到多个复杂的目标。
如根据管理奖励计划，经理如果增加了市场份额或在不影响产品数量和质量的前提下降低了预算，就可以得到一笔奖金。
27.（）的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求。
B、社会实践法
C、访谈法
D、观察法
工作实践法是指工作分析人员直接参与所研究的工作，由此掌握工作分析所需的第一手资料的一种工作分析方法。
工作实践法的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求，适用于短期内可以掌握的工作。
其缺点在于不适用于需要大量训练和危险的工作。
28.可能引发疲劳最客观、最直接的因素是（）。
A、工作环境因素
B、生理因素
C、心理因素
D、精神状态因素
作业疲劳
工作环境引起疲劳的因素包括工作强度、工作速度、工作方式及工作持续的时间等，它们是引发疲劳最客观、最直接的原因。
29.吉尔福特确定了智力的三个维度，分别是智力操作的方式、内容和（）。
A、深度
B、广度
C、外延
D、产品
智力结构的基本理论
吉尔福特确定了智力的三个维度，即智力操作的方式（如记忆、认知等）、内容（如语义、行为等）、产品（如关系、门类等），构成一个智力的立体三维结构模型。
30.除了个体干预外，职业倦怠的干预方式还包括（）。
A、内部干预
B、外部干预
C、团体干预
D、组织干预
职业倦怠
职业倦怠的干预方式有：
职业倦怠的个体干预。
就个体而言，既往研究发现，对工作的期望值高而成功的可能性低（工作态度）、个体低努力程度、低自信、外控、使用逃避的应对策略、A型行为、大五人格中的神经质（个体特质）都将影响职业倦怠的产生和发展。
基于此，学者们提出了个体干预方法，包括使用放松训练、认知压力管理、时间管理、社交训练、压力管理及态度改变等。
职业倦怠的组织干预。
基于对组织因素的研究，有些研究者提出了聚焦于组织的干预。
对组织因素上的研究一般分为对工作本身的特点的研究、对职业特点的研究、对组织特点的研究。
31.绩效考核侧重于（）。
A、绩效计划的制定
B、绩效的识别、判断和评价
C、员工个人能力的发展
D、绩效信息的沟通和绩效的提高
第7章>
绩效管理与绩效考核概述
绩效考核与绩效管理并不是等价的。
它们的区别主要体现在以下两点：
第一，绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。
第二．绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高．绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评价。
32.国庆期间全体员工放假七天，这属于组织赋予员工的（）。
A、工资
B、福利
C、奖赏
D、补贴
员工福利的分类及构成
法定福利包括：
社会保险。
企业依据国家政策、法律、法规必须为员工缴纳的社会保险，一般包括养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险以及生育保险。
法定假期。
包括法定节假日、公休假日、带薪年假以及探亲假、婚丧假、产假、配偶生育假等其他假期。
住房公积金。
指企业及在职员工缴存的长期住房储备金，包括员工个人缴存的住房公积金和员工所在企业为员工缴存的住房公积金，它属于员工个人所有。
33.下列关于招聘广告的说法错误的是（）。
A、如果劳动者要求将广告内容写入合同，用人单位就应当受合同约束
B、如果不写入合同，用人单位对于招聘广告中的内容不承担必须履行的义务
C、招聘广告在性质上属于“要约邀请”，因而不具有法律约束力
D、无论是否写入合同，招聘广告对用人单位都具有法律约束力
招聘广告在性质上属于“要约邀请”因而不具有法律约束力。
因此用人单位对于招聘广告中的内容并不承担必须履行的义务。
受聘的劳动者如果要使用人单位受招聘广告的约束，最好的办法就是在与单位签订劳动合同时，要求将广告的内容写人合同条款中，这样用人单位就受合同约束，如果单位不履行有关约定，受聘者可以要求单位实际履行。
34.工作态度与价值观相比，其稳定性（）。
A、较低
B、较高
C、相同
D、无法比较
工作态度与个体的价值观有着密切的关系，个体的工作态度往往是其价值观的具体反映，但与价值观不同的是，工作态度的稳定性相对较低。
35.传统的薪酬体系的竞争性要求是指（）。
A、薪酬方案鼓励员工间合理竞争，以此来为企业创造更多的效益
B、在社会和人才市场中，企业的薪酬标准有吸引力，能够与其他企业竞争
C、在整个企业的资金分配上，薪酬管理部门要与生产、销售等部门竞争，以为职工争取更多的报酬
D、在内部各类、各级职位的薪酬水平上，适当拉开差距，以真正体现按贡献分配的原则
薪酬体系设计
传统的薪酬体系应遵循竞争性的原则，它是指在社会上和人才市场中，企业的薪酬标准要有一定的吸引力，才足以战胜市场中同行业、同等规模的其他企业，获得企业所需的核心人才。
企业薪酬的竞争性不仅体现在较高的薪酬水平和正确的价值取向，还取决于灵活多变的薪酬结构。
36.在对财务管理等专业技术类职位进行工作分析时，最为经济有效的方法是（）。
A、观察法
B、强制分布法
C、工作日志法
D、工作实践法
工作日志法的优点是成本低、所需费用较少；
对分析高水平与复杂的工作而言比较经济有效。
37.关于价值观的陈述，错误的是（）。
A、价值观既是一种个体现象，也是一种社会现象，还是一种文化现象
B、价值观既是内隐的，也是外显的
C、价值观随具体的情境不同而改变
D、价值观对行为具有解释、预测和导向作用
价值观是人们关于事物重要性的观念，是依据客体对于主体的重要性，对客体进行价值评判和选择的一种标准。
C项，从价值观的层次上看，它具有超越情境的特点，价值观要比态度更抽象、更概括；
A项，从价值观的主体角度考虑，它既是一种个体现象，又是一种社会现象，还是一种文化现象；
B项，从价值观的表现形式看
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