顺德区工商联20XX年工作总结文档格式.docx
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(2)、对资金运转困难的企业,及时把信息反馈到工商联、工信局和金融办,积极促成银企对接。
(3)、继续下大力为重点建设项目做好跟踪服务,推进项目建设进度。
(4)、圆满完成乡党委政府及上级科局交办的各项工作。
(5)、企业站全体人加强学习理论、业务知识,提高自身素质,增强工作责任感、使命感。
篇二:
20XX年采购部年度工作总结
20XX年采购部年度工作总结20XX年已经接近尾声,又到了总结过去,计划未来的时刻,这一年里虽然我们部门“人单事薄”,但在领导的带领下,加上大家默契的配合,工作开展相对顺利。
与各供应商建立并保持良好关系,98%的物料顺利如期采购跟踪到位,基本保证生产顺畅,按照品控部质量标准,及时与各供应商沟通协调,材料到货合格率96%,吸取20XX年独家供应商供应不及时的教训,20XX年开发了新的合格供应商3家。
下面是采购部20XX年的工作完成情况。
原料采购计划完成情况:
20XX年提出的建议项①提高销售预算的准确性有了很大的改进,很感谢销售部的支持。
由下面图表中显示可以看出,根据销售预算做的采购计划准确率94%,白番石榴和胡萝卜是中途客户增加的新品,用量增加不在原预算内,除了个别西瓜汁和橙汁外,其它的原料波动幅度都在可控制范围。
瓶子采购年度数据:
在20XX年新开发一家包材瓶子供应商,两家原料供应商。
经过供应商资质评审、样品测试及调查,资质评审合格,已列入合格供应商,对于20XX年包材独家供货不及时提出改进项④已经做出改善。
由下面数据可以看出,20XX来采购瓶子起伏波动很大,用量整体只增长了16%,在山姆增加新口味用量增大的同时,一部分客户用量明显降低了很多,如7-11、PCC、醇果优鲜、可颂坊等等。
原料及饮料进口情况:
20XX年总共进口34批次,共56车。
20XX年总共进口63批次,共78车。
同比去年增长27%,处理单价外转估价3票,内转2票,布控查验1票,报废西瓜汁菠萝浆原料1批,海关稽查橙汁相关进口数据一项。
新增加进口食品进出口高备案系统,每笔进口项目需登记出口商及生产商,同时将进口产品的名称、数量、重量、生产批次、报关报检号、去向填写相应的记录。
每批进口果汁原料提供相应的多菌灵农殘检测报告。
供应商开发、评估、管理情况:
按照公司ISO220XX质量管理体系和HACCP国际食品安全管理体系要求,对供应商严格执行采购管理规范,对供应商资质评审、样品测试及调查考核,认真填写相应的评估报告及表格并存档。
使采购工作流程更加流程正规化。
按照品控部质量验收标准,严格控制不合格产品流入库。
20XX年现场审核重要供应商两家,轻微不合项已整改。
合格。
新开发原料合格供应商3家,瓶子供应商1家。
主要供应商到货合格率明细:
20XX年包材瓶子到货合格率为87%投诉十宗。
包括7-11投诉瓶身内壁有铁丝2单,可颂坊投诉瓶内有异物(盖子掉渣)2单,PCC瓶身标签脱落3单,盖子密封不实引起发霉投诉3单,圆柱瓶扁瓶投诉4单。
20XX年白糖到货合格率为92%,投诉5宗。
包括来料开包有异物染色,外包装不干净,未随货提供相应批次检测报告。
香港原料进口到货合格率96%,投诉3宗。
包括西瓜汁标签错误报废1单,菠萝浆保质期失效1单,苹果浊汁发霉1单
日常人事行政管理工作
20XX年度共招聘16人,现在职总人数44人,包括生产部基层员工23人,仓库5人,办公室及管理人员16人。
公司全体在职员工均有签订劳动合同,员工劳动合同签订率达100%,妥善处理了员工劳动关系,未出现员工劳动局投诉等不良现象;
人事资料档案整理完善,资料准确率100%,资料可在短时间内进行查询和调用,各类人事报表均能及时准确地更新完成。
日常行政事务完成良好,包括员工入职、离职手续办理、加班考勤核算、员工名册信息更新,外出雇车派遣费用核对、办公文具的申购保管及发放。
20XX年度员工加班时间超长,公司的规章制度及相关培训工作未定期组织员工认真学习,在员工的培训上未能投入充足的精力,导致很多员工对自己岗位的工作缺乏正确的意识及责任心。
20XX年需改进及建议:
由于我们生产产品为食品的特殊性,对供应商选择需慎重,应对供应商进行认真考察,不仅调查供应能力,更要看工厂食品安全保证体系运行情况,管理人员对食品安全的意识,及食品安全管控能力。
必要时对工厂多做调查及现场审核。
多跟现场,逐步加强对采购产品的认知,与各部门多沟通,严格控制采购时间和采购周期,保证各种辅料的购进科学合理,极力配合公司各项财产运营工作,当不同的原料及辅料到货前,及时和有关部门做好协调与沟通。
因我们公司还在发展中,每个人负责的工作面较广,例如我会横跨三个部门:
采购、报关、人事,工作比较杂乱,每天上班一定要先分一下轻重缓急,哪些先做,哪些后做。
在轻重缓急的基础上,要迅速及时处理掉紧急的事务,如果这点做不好,将直接会导致一系列后面的事情脱节,做事一定要三思而行,工作态度端正,既然做就做好,不要说忙不过来,给自己找借口,要摸索最有效的方法,在过程中学会成长。
我们公司是服务性企业,每个部门也是服务性的,给销售及生产最好的保障就
是采购最好的服务。
在以后的工作中,提高自己的处理能力,对待已经发生的问题,及时跟踪处理,如果自己没有办法决策,汇报上级商量,阐述连惯清楚,简洁扼要。
另要思考提出自己较好的处理建议参考,并能与相应的人做合适的沟通。
供应商开发还远远不够,在新的一年里,我会多观察,多了解,多打听,多关注与公司行业相关的信息,寻求并提供更多优质的新品供开发选择。
最后,祝公司蒸蒸日上,在新的一年里更上一个台阶。
采购部
20XX-12-25
篇三:
旅游业商会秘书处20XX年工作总结及20XX年工作计划
旅游业商会秘书处20XX年工作总结及20XX年工作计划
一、20XX年度工作总结20XX年是我会成立第二年,也是我会迅速壮大之年。
一年来,我会在北京市工商联领导及各界朋友关心支持下,在刘增会会长,史甫臣副会长的正确领导下,在全体同仁的共同努力下,按照商会章程和“团结协作共创和谐、坦诚自律追求卓越、服务会员回报社会、资源对接、互助共赢”的办会宗旨,商会致力于:
倡导诚信服务、实干加巧干的发展理念,促进渠道与政府、景点景区和业内的沟通、交流与合作;
利用国家级商会的资源,为企业会员和个人会员提供更多的商业机会;
反映企业会员和个人会员呼声,维护企业会员和个人会员权益,曝光损害企业会员和个人会员利益的不良行为。
开拓创新思路,构建和谐商会。
并按照年初确定的工作目标及有关要求,细化今年工作任务,着力协调推动各项工作有条不紊的推进和落实,并取得了一定成果,使商会工作迈上了一个新台阶。
现将具体工作总结如下:
(一)、建章立制,提高工作效率。
要办好商会,首先要有一个健全高效的办事机构。
今年商会秘书处实行了每周例会和每周向会员汇报工作情况的制度,让秘书处的工作透明化,使会员能及时的了解到秘书处的工作情况。
同时商会实行副会长月聚会制度,研究商会重要事情。
这样真正的做到了小事不隔周,大事不隔月,大大地提高了商会的办事效率。
(二)、贴近会员,为会员办实事。
办好商会,关键是为会员办实事,使会员感受到参加商会对自身发展有好处。
会员遇到问题时,商会可以为解决问题架起一座桥梁,牵上一条纽带。
商会组织会员参加各类商务洽谈会、招商会、郊区自助游、自驾游、聚会、酒会、party。
比如组织会员参加北京市工商联的有关经贸活动;
组织会员参加在我商会举办的经贸洽谈活动;
商会经常与各地招商部门联系,将各地的最新招商信息提供给会员;
同时商会还组织有关会员参加了北京市工商联组织的研讨会,在会上我会代表提出的建议,受到了有关领导的重视,增强了会员参政议政能力;
商会切实维护会员企业的合法权益。
今年以来,随着会员的增加及市场经济竞争的加剧,会员企业中难免出现一些纠纷与矛盾,协调解决这些问题,既是我们商会的一项重要工作,也是维护会员合法权益的必然要求。
因此,商会组织律师事务所给会员传授法律知识,解答法律疑问,提高了会员的法律意识。
现在会员主动和商会秘书处联系的多了,找商会帮助解决问题的多了,说明商会对会员的凝聚力提高了。
逐步让会员感到参加商会不只是形式,而是会给企业带来发展的机遇。
表明会员对商会的有些工作还是持肯定态度的。
(三)、办好商会网站,发挥桥梁和纽带作用。
为更好的宣传商会,宣传会员企业,帮助会员扩大商情信息交流,商会定期进行网站更新,让会员更及时地了解到各方面的信息。
随着商会的发展壮大,现有的网站《北京民俗旅游商会网》,崭新的网站,完善的功能,将成为会员们交流,宣传的良好平台。
为了更好的做好个人会员的队伍建设,经过大量的社会调研,结合自身将近20年的创业经验,发现旅游消费的主要群体是年轻人,所以我自费做了一个网站《老乡在北京》,通过这个平台聚集人气,整合人脉,资源对接,共同创业,实现多赢,号召网站会员参加商会组织的一些聚会、酒会、舞会、宴会、自助游,最后发展到组团旅游,目前这个网站已经突破1000ip/日。
(四)、加强联络,扩大交流,提高商会知名度。
我会积极与省内外一些商会和党政机关加强联系与交流,经常邀请党政有关领导参加商会活动。
我会参加了北京市工商联的交流联谊活动。
先后到黑龙江、山东、俄罗斯等国内外进行走访、交流与互动。
接待其他省市领导考察北京。
此外,商会还不定期的参加各兄弟商会的聚会,在一起交流,学习彼此管理商会的好经验。
另外为了提高会员的文化素养,我会还成立北京市工商联民俗旅游业商会文化创意产业委员会。
今年初,我会还参加了诸多展览展示文化节以及商务考察经贸洽谈,与美国、香港、台湾的商会进行了深入的交流,同时也将商机带给了会员。
通过交流与联系,扩大商会的影响力,提高商会的知名度。
(五)、搭建平台、活动交流、开拓商会工作新思路。
今年我会调整了活动形式,主要让会员在活动
交流、增进友情的同时也使会员们能扩大自己的社交,提高了会员参加活动的积极性。
20XX年,商会组织了第七次会长会议、王凤麟大师的企业策划预测讲座、北京市工商联民俗旅游业商会第一次分会会长会议、会上副会长史甫臣做了重要讲话,打开了商会发展分会的新的篇章。
其次商会还对商会企业会员和个人会员进行了全面的摸底调查,掌握了对商会的忠诚度的一手资料,为我会下年的会员发展工作打下了基础。
(六)、加强建设,壮大队伍,提升商会整体实力。
商会秘书处做到工作有计划、电话有记录、管理有规范。
同时还开始编写商会的会刊,加强会员与商会间的交流与沟通。
商会秘书处还不定期地走访了会员企业,了解动态,掌握信息,反映情况。
(七)、工作中的不足。
我们的工作也存在一些不足,主要表现在:
1、由于多种原因,我们的会员发展仍然缓慢,会员队伍在当前形势下需要进一步壮大,会员结构和质量需要进一步提高。
2、由于商会还在起步、发展阶段,还没有切实的发挥商会作用,真正的为会员提供优质服务。
3、由于时间原因,今年商会的公益活动没有如期地举办,今后商会要积极参与社会公益活动,增强会员的社会责任意识,树立我会良好形象。
4、由于商会工作人员比较少,所以无暇顾及商会的创收。
今后我们要加强这方面的工作。
5、今年商会活动虽较去年相比,形式比较丰富,内容比较充实,但是有许多活动还是没有如期的举办,比如说郊游野炊、卡拉ok大赛等文体活动,主要是由于活动时间和会员们的工作有些相冲突。
所以在今后安排活动中要更灵活、更人性化。
6、由于秘书处工作不利,导致会徽和会刊工作始终没有落实到位,网站的更新不及时。
7、商会大型活动形式比较单一,缺少吸引力。
二、09年工作计划20XX年,我会将继续依靠北京市工商联领导和各有关方面的大力支持,坚持“凝聚情线、互助共赢”的办会宗旨,以史甫臣会长倡导的“你中有我,我中有你,互惠互利,捆绑式发展”的方针,以服务会员,促进商会健康发展为中心,努力做好以下几个方面的工作。
(一)、发展会员、服务会员。
1、发展会员1)、10年在综合考虑到商会的目前发展形势下,秘书处增设了徐华,李乔杨两个人为副秘书长,正式参与商会核心决策层。
09年会员发展仍然是商会的主要工作之一,我们在加快吸收个人会员的同时,以北京为商会的中心,向全国其他省市辐射,逐渐建立商会分支机构,扩大商会服务范围,广纳会员。
今年以地缘文化分会作为试点,加大民营大中型企业会员的发展力度。
2)、加强入会审核工作,把好入会关口,提高会员整体素质。
3)、为增强会员的组织荣誉感和责任心,入会会员进行外紧内松的入会程序。
2、会员服务1)、发挥信息传递、交流的作用。
商会将努力采集对会员有价值的信息,通过网站或会刊及时提供给会员,并为会员提供广泛的供求信息交流平台。
2)、围绕商会周年庆典和中秋联谊两大活动为中心,多搞形式丰富,有力会员交流的活动。
如拓展训练、体育比赛,参观考察等。
3)、发挥好桥梁纽带作用。
积极向各级政府反映会员的要求,向有关方面谏言献策。
努力推荐优秀会员进入各级人大、政协和其他组织,提高会员社会地位。
4)、做好宣传培训工作。
通过各种媒体,大力宣传优秀会员企业。
根据会员需要,为会员联系国内知名专家、学者讲座或联系相关培训课程。
5)、加强与省内各大银行的联系,为会员提供高效、快捷的金融服务。
6)、加强会员服务力度,今年可有重点、有选择的为会员企业做些重点服务。
、凝聚情线。
借助京飘人文化中心,地缘文化分会在全国范围内激起乡情观念热潮的契机,凝聚乡情,加强老乡联谊,调动各省老乡参加商会活动及加入商会的热情,充分提高商会的社会知名度及影响力。
组织会员及各省老乡到各自老家进行寻根活动。
策划开展各地老乡在北京创业佼佼者事迹展。
、树立形象、扩大影响。
1、办好商会网站和会刊。
作为商会宣传的窗口,要提高办站、办刊质量和水平,能真正成为会员的信息交流平台。
并印制商会手册和精美会员通讯录,增加商会对外宣传的方法。
2、借助北京的优势媒体资源,大力宣传商会,提高商会知名度。
3、根据我会的实际情况,结合希望旅程分会的资源优势,策划一个固定的公益活动,并动员会员出资出力,积极参与社会公益事业,增强会员社会责任感,树立我会良好形象。
(四)、探讨商会创收的有效途径。
选择合适的项目增加商会的收入,减轻商会经费压力。
充分利用
已经注册完了的旅游咨询公司为北京和各地来京的游客提供有偿旅游服务。
(五)、加强对外联络。
1、推动全国北京商会联谊会进程。
关注各地分会的发展状况,加强与各地工商联的外联工作,主动与各地工商联的系列商会联络,适当时候有选择的派副会长到各地商会考察、学习、交流经验。
协助文化创意产业委员会做好《20XX全国旅游展览展示推介会》。
2、加强与北京和其他省市党政部门的联系,做好招商引资和日常公关工作。
与主管单位工商联、旅游局、民政厅、商务厅建立良好关系。
3、继续与中国管理软件学院合作,积极探讨商会发展的有效途径。
(六)、加强自身建设。
1、健全商会机制,完善服务功能。
完善商会各项制度,加强秘书处工作人员的学习和培训,提高秘书处工作效率,扎扎实实作好各项工作。
2、引导会员企业更好地履行社会责职,做到诚信、敬业、守法、文明经商。
3、